Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Vad händer? Och varför måste jag bry mig?

Vad händer? Och varför måste jag bry mig?

Bilder från min inspirationsföreläsning på Suniweb 2010 i regi av Kungliga Tekniska Högskolan.

Avatar for Per Axbom

Per Axbom

October 21, 2010
Tweet

More Decks by Per Axbom

Other Decks in Technology

Transcript

  1. Pappa, vet du vad? En fågel flög in i ett

    fönster på dagis idag! Hur lång näbb har en morkulla pappa,? Så här?
  2. • 1000-tals lyssnar på mig varje dag. • Egen supportorganisation

    i Kina. • Programmerar videon när jag sitter på bussen. • Ser var var vänner och familj befinner sig. Just nu. • Fri, omedelbar dialog med ledande politiker. • Kan svara på alla frågor i världen inom 1 minut. • En egen tidning med gratis, global distribution. • Kan gå nerför gatan och se in i lägenheter. • Tittar på TV med främlingar. • Lånar ut 200 kr då och då till en främling i Liberia.
  3. “The Americans have need of the telephone, but we do

    not. We have plenty of messenger boys.” — Sir William Preece, Chief Engineer, British Post Office, 1878.
  4. “The horse is here to stay but the automobile is

    only a novelty – a fad.” — The president of the Michigan Savings Bank advising Henry Ford’s lawyer, Horace Rackham, not to invest in the Ford Motor Co., 1903
  5. “The cinema is little more than a fad. It’s canned

    drama. What audiences really want to see is flesh and blood on the stage.” — Charlie Chaplin, actor, producer, director, and studio founder, 1916
  6. “The wireless music box has no imaginable commercial value. Who

    would pay for a message sent to no one in particular?” — Associates of David Sarnoff responding to the latter’s call for investment in the radio in 1921.
  7. “Television won’t last. It’s a flash in the pan.” —

    Mary Somerville, pioneer of radio educational broadcasts, 1948. “[Television] won’t be able to hold on to any market it captures after the first six months. People will soon get tired of staring at a plywood box every night.” — Darryl Zanuck, movie producer, 20th Century Fox, 1946.
  8. Babbla på bäst ni vill där ute. I Aftonbladet och

    andra riktiga medier lyfter vi ändå bara in sådant som håller inför våra normala rutiner.
  9. En väldigt nöjd kund berättar för tre andra människor En

    missnöjd kund berättar för 12 andra människor En väldigt missnöjd kund berättar för 20 andra människor 98% av missnöjda kunder klagar inte, de bara försvinner Källor: TARP, Bain & Co., ECSW (från boken Customer Genius av Peter Fiske)
  10. "I should have flown with someone else, or gone by

    car, 'cause United breaks guitars."
  11. •150 000 visningar på en dag •5 miljoner på 2

    månader •9 miljoner på 1 år •Inkomster för talaruppdrag
  12. D

  13. D

  14. D

  15. D

  16. D

  17. • Över 50% av världens befolkning är under 30. •

    96% av GenY har gått med i ett socialt nätverk • 35% av bokförsäljningen på Amazon är för Kindle (läsplattan). • 78% av konsumenter litar på rekommendationer från sina nätverk • Bara 14% litar på annonser • Människor bryr sig mer om hur deras sociala nätverk rankar produkter än hur google rankar dem. • Wikipedia har över 13 miljoner artiklar. Studier har visat att den är mer exakt än Encyclopedia Britannica. 78% av artiklarna är på annat språk än engelska.
  18. • Mer än 1.5 miljoner innehållsfragment delas på Facebook (länkar,

    nyheter, bloggposter, anteckningar, foton, etc). DAGLIGEN. • Snittanvändaren är 55 minuter per dag på Facebook
  19. • Britney Spears har fler följare på Twitter än hela

    befolkningen av Sverige, Israel, Schweiz, Irland, Norge och Panama. • 80% av Twitter-användning är på mobila enheter. Vad betyder det för dåliga kundupplevelser? • 35% av den globala arbetskraften kommer att vara mobil anno 2013
  20. “The campaign’s official stuff they created for YouTube was watched

    for 14.5 million hours,” Mr. Trippi said. “To buy 14.5 million hours on broadcast TV is $47 million.” 900 manår
  21. Obamas intäkter via donationer 156 500 offline online I genomsnitt

    låg en donation på 80 dollar. De flesta donerade mer än en gång.
  22. Om du vill stjäla av mig så kan du börja

    med den här presentationen. Du hittar den på: axbom.se/suniweb2010 Kom bara ihåg att fortsätta dela med dig till andra tjuvar. Tids nog så lär vi oss något. copyleft - all rights reversed