en stor andel tid åt att studera exakt hur långsamt han kan arbeta och fortfarande övertyga sin arbetsgivare om att han arbetar i en god takt. — Frederick Taylor 1856-1915
världens första industriella psykolog Över tid så förändrades tidsexeperimenten till att handla om hur man kan förbättra upplevelsen för arbetarna. Även om det fortfarande handlade om att minska antalet fysiska rörelser så inkluderades variabler som arbetartrötthet, ergonomisk utformning av arbetsplatsen, och mängden tid som arbetarna var nöjda varje dag.
förhållningssättet att trötthet, säkerhet och en humanitär behandling av arbetare är primära element som påverkar effektivitet. Paret Gilbreth förändrade världen.
är användarna? Vad är viktigt för dem? Tolkning/ Analys Förstå perspektiv Vi lärde oss något. Hur tolkar vi det? Vilka är behoven och insikterna? Idéskapande Det finns en möjlighet till något nytt. Vad skapar vi? Eller: vad tar vi bort? Prototyp Test Leverans Vi har en idé/ hypotes. Hur bygger vi något tillräckligt bra för att lära oss om idén är gångbar? Vi har en prototyp. Hur lär vi oss av den och hur vet vi när vi är klara med att förfina den? Vi har något färdigt. Hur förfinar vi och utvecklar?
är användarna? Vad är viktigt för dem? Tolkning/ Analys Förstå perspektiv Vi lärde oss något. Hur tolkar vi det? Vilka är behoven och insikterna? Idéskapande Det finns en möjlighet till något nytt. Vad skapar vi? Eller: vad tar vi bort? Prototyp Test Leverans Vi har en idé/ hypotes. Hur bygger vi något tillräckligt bra för att lära oss om idén är gångbar? Vi har en prototyp. Hur lär vi oss av den och hur vet vi när vi är klara med att förfina den? Vi har något färdigt. Hur förfinar vi och utvecklar?
svaret ännu men uppmuntras att utforska flera vägval innan vi hoppar direkt på lösning. Understryker att det finns flera idéer som kan leda till en lösning, och låter alla bidra utan kritik
svaret ännu men uppmuntras att utforska flera vägval innan vi hoppar direkt på lösning. Understryker att det finns flera idéer som kan leda till en lösning, och låter alla bidra utan kritik Ramar in utmaningen som något som bäst hanteras med gemensam problemlösning och lagarbete.
är användarna? Vad är viktigt för dem? Tolkning/ Analys Förstå perspektiv Vi lärde oss något. Hur tolkar vi det? Vilka är behoven och insikterna? Vi slutar aldrig lyssna Idéskapande Det finns en möjlighet till något nytt. Vad skapar vi? Eller: vad tar vi bort? Prototyp Test Leverans Vi har en idé/ hypotes. Hur bygger vi något tillräckligt bra för att lära oss om idén är gångbar? Vi har en prototyp. Hur lär vi oss av den och hur vet vi när vi är klara med att förfina den? Vi har något färdigt. Hur förfinar vi och utvecklar?
sätt...? • Hur påverkar det här dig? • Vad har jag inte frågat om? Bekräftande frågor • Det jag hör dig säga är... • Har jag förstått § dig rätt att...? • Om du själv sammanfattar de vi sagt hittills, hur låter det då? Djuplodande frågor • Berätta mer. • Vad menar du med det? • Hur har dina tankar om detta förändrats över tid? • Vad mer påverkar hur du känner inför det här? Lösningsorienterande/ hypotetiska frågor • Hur skulle du vilja lösa det här? • Om det var löst imorgon hur skulle det se ut? • Om det här problemet inte existerade, vad skulle du göra då?
aliquet, sem non fermentum sagittis, risus elit consequat est, nec tincidunt quam arcu ac orci. Aliquam ut vehicula dui. Sed sapien justo, maximus id orci vitae, ullamcorper consectetur elit. Ut sed pharetra mi, vel laoreet dui. Sed finibus orci sed posuere ullamcorper. Phasellus arcu enim, gravida. 1 2 3 4 5 Orolig invånare Använder appen Villkorstext Inloggning Personval X använder appen för att se vilka alternativ som finns. Hen väljer den personliga symtomguiden. X läser igenom villkorstexten för att förstå vad som gäller för tjänsten. Inloggning via mobilt BankID. Den separata appen För bank-ID öppnas för godkänd inloggning. När X är identifierad får hen välja om hen söker hjälp för sig själv eller för något av sina barn. Person X vill…. ILLUSTRA TIONER ? NÖJDHET Tillägg Etiam vel pharetra libero. Etiam vel pharetra libero. Etiam vel pharetra libero. Etiam vel pharetra libero. Etiam vel pharetra libero.
Scenario. Aliquam aliquet, sem non fermentum sagittis, risus elit consequat est, nec tincidunt quam arcu ac orci. Aliquam ut vehicula dui. Sed sapien justo, maximus id orci vitae, ullamcorper consectetur elit. Ut sed pharetra mi, vel laoreet dui. Sed finibus orci sed posuere ullamcorper. Phasellus arcu enim, gravida. 6 7 8 9 10 Kortnamn Kortnamn Kortnamn Kortnamn Kortnamn Etiam vel pharetra libero, convallis tincidunt augue. Fusce sed urna nec tellus tincidunt lobortis et vitae ipsum. Etiam vel pharetra libero, convallis tincidunt augue. Fusce sed urna nec tellus tincidunt lobortis et vitae ipsum. Etiam vel pharetra libero, convallis tincidunt augue. Fusce sed urna nec tellus tincidunt lobortis et vitae ipsum. Etiam vel pharetra libero, convallis tincidunt augue. Fusce sed urna nec tellus tincidunt lobortis et vitae ipsum. Etiam vel pharetra libero, convallis tincidunt augue. Fusce sed urna nec tellus tincidunt lobortis et vitae ipsum. ”Vestibulum ut arcu lectus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus” ”Vestibulum ut arcu lectus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus” ”Vestibulum ut arcu lectus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus” ”Vestibulum ut arcu lectus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus” ”Vestibulum ut arcu lectus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus” Etiam vel pharetra libero. Etiam vel pharetra libero. Etiam vel pharetra libero. Etiam vel pharetra libero. Etiam vel pharetra libero. NÖJDHET Kommentar/ Kontakt/ansvarig (vid behov)
Ej svenska som modersmål. Rökt sedan 15-års ålder. Kontorsarbete. Hosta Symtombedömning G&glar Hi"ar länk ti# verktyget Hej och välkommen i Om akut, ring 112 G&glar symtom, får misstanke om besvär. Hamnar på 1177, hi"ar ingång ti# digital symtombedömning via artikel (”När ska du söka vård”) om hosta. Alternativt hi"ar länk ti# digital symtombedömning hos egen VC. ! UTMAN INGAR Språk. Fö rmåga a" beskriv a symtom. Väntrum Personal kommer hantera ärendet ⚠ Välkomstsida Har hostat i flera veckor. Går inte över. Nedsa" ork. Svårt a" andas när han går i tra%or. Söker vård mi" på dagen. Går igenom a#a steg, svarar på frågor Hänvisning ti# vidare bedömning Väntrum Videomöte Möte bokas Personal kan bjuda Kan t ex lyssna på in ti# videomöte andning för vidare utredning beroende på symtom i fysiskt vårdmöte
Berätta om dina symtom Symtomguiden hjälper dig till rätt vård. Svara på frågorna. Symtomguiden hjälper dig till rätt vård. Sjukvårdsrådgivning Sammanfattning Sjukvårdsrådgivning Med möjlighet till bild, video och chat. Med möjlighet till bild, video och chat. Sök information på 1177.se Sök information på 1177.se Hänvisning Fakta-baserade artiklar om hälsa. JA Fakta-baserade artiklar om hälsa. Egenvård och hälsoråd Egenvård och hälsoråd Vad du kan göra själv för att må bra. Vad du kan göra själv för att må bra. ? Logga in Boka tid, förnya ? recept, läs SKICKA dinBILD journal, boka provtagning och mer. NY BILD JA Praktiska frågor NEJ Så får du enklast svar på allmänna frågor. Operatör Få förtroende för rådet Sjukvårdsrådgivning ont i knät? Sjukvårdsrådgivning Med möjlighet till bild, video och chat. Med möjlighet till bild, video och chat. Sök information på 1177.se Sök information på 1177.se Fakta-baserade artiklar om hälsa. Fakta-baserade artiklar om hälsa. Egenvård och hälsoråd Egenvård och hälsoråd Vad du kan göra själv för att må bra. Vad du kan göra själv för att må bra. NY BILD bild 1 Praktiska frågor Så får du enklast svar på allmänna frågor. Förstå och göra sig förstådd Symtomguiden hjälper dig till rätt vård. SKICKA dinBILD journal, boka provtagning och mer. Praktiska frågor Förstå möjligheten ChatBerätta om dina symtom Symtomguiden hjälper dig till rätt vård. Logga in Boka tid, förnya recept, läs NY BILD INGÅNG Videosamtal Berätta om dina symtom bild 1 I mer än en vecka. Logga in Boka tid, förnya recept, läs Automatiserad hänvisning 12:00 Hur länge har du haft SKICKA dinBILD journal, boka provtagning och mer. Automatiserad triage Operatör 12:00 Så får du enklast svar på allmänna frågor. Logga in Boka tid, förnya recept, läs SKICKA dinBILD journal, boka provtagning och mer. NY BILD Praktiska frågor Så får du enklast svar på allmänna frågor. Vårdkontakt videosamtal/chat Förberedd vid nästa kontakt Tillämpa egenvård Nå rätt vårdnivå
att slänga skräpet från min flytt. nöjdhet / välbefinnande “resa” nyinflyttad … har massor med skräp klickar på första sidan med “sortera sopor uppsala“ går direkt till uppsala.se i stället hamnar på Bygga och bo Hittar Avfall och återvinning googlar “sortera skräp uppsala” letar på sidan och hittar Bo och bygga hamnar uppsalahem, tar ett tag innan hen förstår att hen hamnat fel Klickar 3 gånger, hamnar hos FTI och måste söka igen för att hitta Uppsala
annars inte når Hantera fler patienter MÅLGRUPP (VEM)? Yannis: 55 år, panikångest. Behöver kunna skriva ut arbetsblad. Behöver stor text och lätt svenska. Effektivare behandling Fler behandlare ska få tillgång Alice: 35 år, social fobi/ depression. Behöver bli påmind. Vill förstå var hon är, hur hon ligger till. Vill mata in information via mobilen. Kvalitetssäkra behandlingen Skapa transparens i vårdflödet ANVÄNDNINGSMÅL Alltid tillgäng/nåbar, information direkt. Spara tid. Ha kontroll. Anpassad info. Vara säker på sina val, känna sig trygg, lita på informationen. Audiovisuellt innehåll. Närstående får tillgång till behandlingen på behandlarens villkor. Uppmuntran för att ta sig vidare. Luca: 15 år, ADHD. Behöver visuell stimulans. Föräldrarna ska ta aktiv del i behandlingen. Screening Kommunikationsverktyg Designmål Få info vid patientaktiviteter Bekvämt. Personligt. Mats: Behandlare. Behöver kunna följa sin patient, se statistik, framsteg, föra dialog, Avsluta på ett bra sätt. Definiera diagram/data i behandlingen. Säkert. Få varningar/flaggor/SMS vid vissa värden. Värdefullt. Journalföra vissa data. Överskådligt. Linn: Behandlare/forskare. Behöver kunna lägga upp och genomföra studier kring behandlingsupplägg. Bygga egna behandlingar. FUNKTIONALITET (HUR) Tidslinje Mätare för framsteg Profil / summering av behandlingsinfo Diagram Forum/chat Multimedia Mobil inmattning/app SMS-påminnelser Styra färger (beh. eller patient?) Statistik/diagram/rapporter CMS för behandlingar Definiera matematiska uträkningar baserat på värden i behandlingar.
axbom
shlominoach
thirion
aleyda
mayatellez
ivargrimstad
quramy
kneath
skoyamalab
bkeepers
jmmastey
eileencodes
keathley
