[HR] IM@SD - Elementi korisničkog iskustva

Edec1d92a12c318ecfe087532c84be24?s=47 Tin Kadoic
October 30, 2013

[HR] IM@SD - Elementi korisničkog iskustva

Interaktivni mediji @ Studij Dizajna
Elementi korisničkog iskustva - Proizvodni ciljevi i potrebe korisnika

Nastupno predavanje za Tin Kadoića, dipl. dizajner za izbor nastavnika naslovnog nastavnog zvanja predavač u području Umjetnosti, polje Dizajn, grana Dizajn Vizualnih komunikacija na Studiju dizajna Arhitektonskog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu, pod naslovom:
"Elementi korisničkog iskustva - Proizvodni ciljevi i potrebe korisnika" u srijedu, 30. listopada 2013. godine u 10,00 sati, na Studiju dizajna.

Sveučilište u Zagrebu
Arhitektonski fakultet
Studij dizajna

Edec1d92a12c318ecfe087532c84be24?s=128

Tin Kadoic

October 30, 2013
Tweet

Transcript

  1. Elementi korisničkog iskustva Proizvodni ciljevi i potrebe korisnika IM@SD 30.

    listopada 2013.
  2. Korisničko iskustvo Suma svih iskustava sa proizvodom prije, za vrijeme,

    i nakon korištenja određenog proizvoda ili usluge. speakerdeck.com/maratz/building-for-people
  3. Strategija Opseg Kostur Struktura Površina

  4. Strategija Opseg Kostur Struktura Površina

  5. None
  6. Jasno artikulirana strategija, osnova je svakog uspješnog korisničkog iskustva.

  7. Organizacija Korisnik

  8. — što želimo dobiti od proizvoda — što želimo da

    naši korisnici dobe od proizvoda?
  9. Potrebe korisnika Proizvodni ciljevi Strategija Proizvod kao funkcionalnost Proizvod kao

    informacija
  10. jasnoća.

  11. Proizvodni ciljevi 1. ciljevi poslovanja 2. identitet tržišne marke 3.

    metrike uspješnosti
  12. Proizvodni ciljevi 1. ciljevi poslovanja 2. identitet tržišne marke 3.

    metrike uspješnosti
  13. Proizvodni ciljevi 1. ciljevi poslovanja 2. identitet tržišne marke 3.

    metrike uspješnosti
  14. Brand A brand is much more than the logo; it

    is the pattern our brains expect based on everything we have previously heard, seen, and felt. Rueben Steiger
  15. Stil komunikacije 1. Koja je naša osobnost? 2. Kako zvučimo

    drugima? 3. Kako želimo zvučiti? 4. Da li smo autentični? 5. Koga targetiramo? 6. Kako možemo zadržati stil ali promijeniti ton? http://uxdesign.smashingmagazine.com/2012/08/21/finding-tone-voice/
  16. None
  17. Konkretna pitanja 1. Trebamo li koristiti žargon? 2. Smijemo li

    koristiti humor? 3. Koliko neformalni smijemo biti? 4. Koji tip punktuacije? 5. Kako konkurencija zvuči? http://uxdesign.smashingmagazine.com/2012/08/21/finding-tone-voice/
  18. None
  19. None
  20. Proizvodni ciljevi 1. ciljevi poslovanja 2. identitet tržišne marke 3.

    metrike uspješnosti
  21. Cilj 1 2 3 4 5 6 7 8 9

    10 Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
  22. Kvantitativni vs. Kvalitativni podaci

  23. None
  24. None
  25. 1. Start with needs* 2. Do less 3. Design with

    data 4. Do the hard work to make it simple 5. Iterate. Then iterate again. 6. Build for inclusion 7. Understand context 8. Build digital services, not websites 9. Be consistent, not uniform 10. Make things open: it makes things better https://www.gov.uk/designprinciples
  26. The design process must start with identifying and thinking about

    real user needs. ! We should design around those — not around the way the ‘official process’ is at the moment. We must understand those needs thoroughly — interrogating data, not just making assumptions — and we should remember that what users ask for is not always what they need. https://www.gov.uk/designprinciples
  27. https://www.gov.uk/designprinciples

  28. None
  29. https://www.gov.uk/designprinciples

  30. None
  31. Potrebe korisnika 1. segmentacija korisnika 2. upotrebljivost i testiranje korisnika

    3. persone
  32. Potrebe korisnika 1. segmentacija korisnika 2. upotrebljivost i testiranje korisnika

    3. persone
  33. None
  34. None
  35. Potrebe korisnika 1. segmentacija korisnika 2. upotrebljivost i testiranje korisnika

    3. persone
  36. Generalno razumijevanje Specifično ponašanje korisnika Interview, anketa, fokus grupe Testiranja

    korisnika
  37. None
  38. None
  39. None
  40. None
  41. 80% problema 5 korisnika

  42. Potrebe korisnika 1. segmentacija korisnika 2. upotrebljivost i testiranje korisnika

    3. persone
  43. None
  44. Dokument strategije weba.

  45. Hvala.