• Teoría de los stakeholders • Stakeholder management • Reporte de actividades de sostenibilidad social empresarial • Casos de estudio como metodología de investigación y de aprendizaje
„…those groups without whose support, the business would cease to be viable“ (Freeman et al. 2010: 26) • „stakeholder is any group or individual that can affect or be affected by the realization of an organization‘s purpose“(Freeman et al. 2010: 26)
Son personas o grupos de personas u organizaciones que: Afectan a una organización en el logro de sus metas. Son afectadas por las actividades y decisiones de dicha organización.
Comunidad local Comunidad local Grupos ambientalistas Grupos ambientalistas Clientes Clientes Trabajadores Trabajadores Accionistas Accionistas Proveedores Proveedores Gobierno Gobierno
51 CUCEA Comunidad local Comunidad local Grupos ambientalistas Grupos ambientalistas Clientes Clientes Trabajadores Trabajadores Accionistas Accionistas Proveedores Proveedores Gobierno Gobierno
para la estrategia de la empresa Alto Deseable Significativo Definido Medio Postergable Considerable Significativo Bajo Despreciable Postergable Deseable Bajo Medio Alto Importancia para los stakeholders: determinada sobre la base del número de stakeholders mencionando el tema y la importancia de los stakeholders que lo hacen. Selección del los temas Fifka & Loza Adaui, 2015: 82