LES FONCTIONNALITÉS AVANCÉES DE GOOGLE ANALYTICS

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LES FONCTIONNALITÉS AVANCÉES DE
GOOGLE ANALYTICS
Présenté par Charles-Alain Roy

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Fonctionnalités avancées de Google Analytics
INTRODUCTION À
GOOGLE ANALYTICS

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INTRODUCTION À GOOGLE ANALYTICS
Outil d’analyse web puissant et ﬂexible
Aide à la décision pour optimiser votre site/entreprise

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TABLE DES MATIÈRES
ᶃ  Obtenir plus d’informations sur vos membres ainsi que vos clients.
ᶄ  Cibler vos clients potentiels.
ᶅ  Améliorer l'offre de votre entreprise et ainsi répondre aux besoins de vos
visiteurs.
ᶆ  Baisser les coûts de vos campagnes de publicité tout en obtenant de
meilleurs résultats.
ᶇ  Entonnoir de conversion multicanaux.
ᶈ  Effectuer le contrôle qualité Google Analytics.

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FONCTIONNALITÉS AVANCÉES
DE
GOOGLE ANALYTICS

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MEMBRES / CLIENTS
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Obtenir d’avantage d’informations sur vos membres et sur vos clients

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DÉFINITION
Cette conﬁguration nous permet d’obtenir les statistiques seulement de
vos membres ou de vos clients tout en excluant les statistiques des
visiteurs réguliers.
•  Comprendre les types de contenus que vos membres préfèrent
•  Optimiser l’ergonomie de votre site pour vos membres
•  Obtenir d’avantage d’informations sur vos membres. Par exemple:
leurs villes
BÉNÉFICES
MEMBRES / CLIENTS - Obtenir d’avantage d’informations sur vos membres et sur vos clients
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CONFIGURATION CUSTOM VARIABLE
Une custom variable permet de cibler une page vue, une session ou un visiteur. Voici le
code javascript et son explication:
_gaq.push(['_setCustomVar', slot, name, value, scope]);
_gaq.push permet d’effectuer l’envoie l’information à Google
_setCustomVar représente la fonction
slot représente l’emplacement de la custom variable. 5 places disponibles
Name est le nom de la custom variable
Value est la valeur de la custom variable. Par exemple : Membre premium
Scope est le niveau de la custom variable. Il y a trois niveaux :
• Page vue : il s’agit des données associées à chaque page vue durant une visite.
• Session : il s’agit de la période durant laquelle un internaute est actif sur le site.
• Visiteur : corresponds au client qui visite votre site.
!
_gaq.push(['_setCustomVar', 1, 'Membre', 'Premium', 1]);
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VISUALISATION AVEC GOOGLE ANALYTICS
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RÉSULTATS
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CLIENTS POTENTIELS
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Cibler vos clients potentiels

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DÉFINITION
Google Analytics saisie les fournisseurs internet de vos visiteurs. Ainsi,
le nom du fournisseur internet de la majorité des entreprises représente
le nom de celle-ci.
•  Connaître les compagnies qui ont visité votre site
•  Savoir les pages vues pour chaque compagnie
•  Connaître l’intérêt de certaines compagnies qui ont visité votre site
web grâce aux statistiques (temps passé..).
BÉNÉFICES
CLIENTS POTENTIELS - Cibler vos clients potentiels
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CRÉATION D’UN RAPPORT PERSONNALISÉ
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EXCLUSION DES FOURNISSEURS RÉSIDENTIELS
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LISTE DES CLIENTS POTENTIELS
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PAGES VUES
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BESOINS
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Améliorer l'offre de votre entreprise et ainsi répondre aux besoins de vos visiteurs

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DÉFINITION
Le module « Recherche sur site » (Site Search) permet d’obtenir les
mots-clés que vos visiteurs ont utilisés pour effectuer une recherche sur
votre site.
•  Connaître les besoins/services que vos visiteurs recherchent.
•  Optimiser votre inventaire selon les demandes
•  Optimiser l’ergonomie de votre site
BÉNÉFICES
BESOINS - Améliorer l'offre de votre entreprise et ainsi répondre aux besoins de vos visiteurs
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MOTEUR DE RECHERCHE INTERNE
3
MOTEUR DE RECHERCHE EN « GET »

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CONFIGURATION
3
q

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SEGMENTS AVANCÉS
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RÉSULTATS
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CAMPAGNES DE PUBLICITÉ
4
Réduire les coûts de vos campagnes de publicité tout en obtenant de meilleurs résultats.

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DÉFINITION
Cette conﬁguration nous permet de connaître le retour sur
investissement des mots-clés de vos campagnes de publicité de type
PPC.
•  Supprimer les mots-clés ayant un mauvais ROI
•  Améliorer la performance de vos campagnes de publicité
•  Réduire les coûts de vos campagnes
BÉNÉFICES
CAMPAGNES DE PUBLICITÉ - Réduire les coûts de vos campagnes de publicité tout en obtenant de meilleurs résultats
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CRÉATION DU RAPPORT PERSONNALISÉ
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RAPPORT ROI
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SÉLECTION DE LA CAMPAGNE
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ROI PAR MOTS-CLÉS
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ENTONNOIR DE CONVERSION
MULTICANAUX
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DÉFINITION
Les entonnoirs de conversion multicanaux (Multi-channels
funnels) permettent d’analyser les sources de trafic qui ont mené
à une conversion sans se limiter à la dernière étape.
•  Attribuer correctement les conversions aux sources de trafic
•  Connaître les chemins de conversion les plus fréquents
•  Optimiser vos budgets de marketing selon la performance des
sources de trafic
BÉNÉFICES
ATTRIBUTION DES CONVERSIONS - Entonnoirs de conversion multicanaux
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CHEMINS DE CONVERSION
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ANALYSE DES CANAUX
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CONTRÔLE QUALITÉ
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Effectuer le contrôle qualité Google Analytics

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CONTRÔLE QUALITÉ GOOGLE ANALYTICS
https://addons.mozilla.org/en-us/ﬁrefox/addon/httpfox/
HttpFox
http://webanalyticssolutionproﬁler.com/
CONTRÔLE QUALITÉ - Effectuer le contrôle qualité Google Analytics
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MERCI !
Charles-Alain Roy
[email protected]
http://ca.linkedin.com/in/charlesalainroy
@charlesalainroy

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LES FONCTIONNALITÉS AVANCÉES DE GOOGLE ANALYTICS

Charles-Alain Roy

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