острова КЛАСС ОТЕЛЯ: 5* отель на острове Лансароте (3 ресторана, SPA, рядом национальный природный парк) ПРОЕКТ: в всех номерах отеля размещены планшеты со специализированным ПО (Samsung Galaxy Tab S2 8" 3G). Устройство предоставляется постояльцам отеля бесплатно. Планшеты с системой размещены на ресепшн, в ресторане и SPA (Samsung Galaxy View 18"). Персонал коммуницирует через смартфоны Samsung. ИСТОРИЯ РЕАЛИЗАЦИИ: Планшеты были размещены во всех 25 номерах отеля. У отеля есть своя винная плантация, поэтому в процессе эксплуатации было решено внедрить в планшеты гостей и ресторана эксклюзивный каталог вина, чтобы гость всегда имел к нему доступ и мог сделать заказ. РЕЗУЛЬТАТЫ: Загрузка ресепшена уменьшилась на 30% Полностью отказались от всей печатной продукции. Все актуальная информация об отеле, спецпредложения от отеля и партнеров внесены в систему и оперативно обновляются Появилась возможность контроля времени выполнения задач техническим персоналом Увеличились продажи вина с собственной плантации на 10% Техперсонал стал оперативнее реагировать на запросы об уборке номеров и технических неисправностях Персоналу отеля теперь не нужно приходить регулярно на ресепшн, отчитываться перед администратором о выполненных задачах и получать новые, вся коммуникация ведется через корпоративные смартфоны, подключенные к системе Гости довольны, так как им не нужно идти или звонить на ресепшн, все оперативно решается через планшет