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44 slides
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Agenda 1. 「学習する」ことの意義 in クラメソ 2. メタ学習 #とは 3. OODAループ学習
4. ダブルループ学習 2 -
クラメソ業務で「勉強」が⽣きてくるところの例 業務上の必要性 ➡ クラメソ全体の価値向上 (質の⾼いエンジニア/メンバーが多数在籍すると外部からも認められるため) • 認定資格(AWS、Google Cloud、IPA、各種ベンダー資格 他) • 担当業務範囲における最新技術のキャッチアップ
• アウトバウンドスキル(執筆、登壇、顧客対応) • ソフトスキル(社の⽅針に沿った「ひと」としての成⻑) ← -
登壇者なりの答え • 検索 ➡ 出⼒ ➡ 実⾏の速度感 ◦ ⾝についてない知識はレイテンシが問題 ◦
脳が直接API叩けるようになるまではアドバンテージがある • 「調べれば分かる」ことしか⾔えないなら、 他と取って換えられてしまう ◦ 逆に⾔えば「調べないと分からない」というコスパの問題 ▪ 調べ⽅が正しかったのか? という疑念を誰かに拭って欲しい ◦ 「このひとが⾔った」という、経験に裏打ちされた信頼感 ◦ 「完全なGGではない」という特別感 -
発展 : OUTPUT アウトプットすることで/されたものを改めて⾒ることで、 • ⾃分⾃⾝の知識を再確認(知識の反芻) • 3ヶ⽉未来の⾃分は別⼈ ◦ 将来の⾃分のために、いまアウトプットしておく
◦ 新しく作る登壇資料に、昔書いたブログを引⽤するとかよくやります 頭の中に⼊ったものは、他のひとから⾒えません • ex) DevIOブログ ◦ お客さんやパートナー企業のひとが結構みてくれてます • アウトプットされたものだけが価値を持つ、と⾔える ◦ 知識のタンス貯⾦化はもったいない、もっと市場に流通させよう ◦ 流通された知識は、次の知識を呼び込んでくれる -
ex) アンバサダー / Partner Top Engineer / Superhero https://www.hashicorp.com/ambassadors/directory?region=Asia%20Pacific&q=japan https://cloud.google.com/blog/ja/topics/partners/partner-top-engineer-2023-award-winners
https://classmethod.jp/news/2023-snowflake-data-superheroes/ -
メタ学習 • メタ (meta) = 「ひとつ上の次元から」などという意味の接頭語 ◦ メタ視 ≒ 客観視
• 学習⽅法を学習すること(learning to learn) • 機械学習(Machine Learning)の⽤語 「学習できる」ということ⾃体が1つのスキル‧能⼒ • 学習対象や⽬的、⾃分にあった学習⽅法を⾒つけ選択し習得しましょう https://recruit.gmo.jp/engineer/jisedai/blog/meta-learning/ https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/rob/18/00007/00009/ 13 -
OODA(ウーダ)ループ 先の読めない状況で成果を出すための意思決定⽅法 • ジョン‧ボイドが提唱 ◦ ⽶国戦闘機操縦⼠‧航空戦術家‧軍事著作家 ◦ 元々の対象は戦闘機パイロットの意思決定 ◦ 後に応⽤、
作戦術や戦略レベル、更に ビジネスや政治など様々な分野でも • 迅速に意思決定し、 迅速に⾏動する https://w.wiki/3D$a https://w.wiki/54YK 17 -
OODAループが注⽬されている背景 • VUCA : あらゆる物事が⽬まぐるしく変化する予測が難しい時代 ◦ Volatility(変動性) ◦ Uncertainty(不確実性) ◦
Complexity(複雑性) ◦ Ambiguity(曖昧性) • その時々の状況に応じて素早く判断をし、 意思決定していくことが求められる 18 -
OODA(ウーダ)ループ (cont.) • 観察(Observe) • 仮説構築(Orient) • 意思決定(Decide) • 実⾏(Act)
※⽇本語表記はドキュメントによって様々 19 -
つまり:OODAループとは 意思決定過程の⼀般化 • どこにでも通⽤する 当たり前のこと • それを意識し訓練することで、 より素早く、確実に⾏動できる • 意識せずにループを回せる
ようになることが⽬標 https://commons.wikimedia.org/wiki/File:London_2012_Olympic_100m_final_start.jpg https://w.wiki/54YK 20 -
OODAループのメリットとデメリット メリット • 結果が出るまでのスピードが速い • 臨機応変に⾏動できる • 個⼈の裁量が⼤きい デメリット •
組織内で統制がとれなくなる場合がある • 業務改善には向かない(⽬前の問題解決に偏りがち) 21 https://achievement-hrs.co.jp/ritori/ooda-loop/ -
余談 : OODAループとPDCAサイクルの違いと使い分け PDCA = Plan(計画)‧Do(実⾏)‧Check(確認)‧Action(改善) • 「決められた⼯程をいかに低いコストで進め、⾼い⽣産性を発揮するか」 という課題に対するもの(カイゼン) •
OODAとは適⽤する場所と⽬的が異なる ◦ 実質的な意味では近しい概念 PDCA = How(⽅法) OODA = What(⾏動) 23 -
観察(Observe) 「⾒る」ではなく「情報の収集」「観測」 • ⾃分の感情や相⼿の⾏動の置かれている状況 • 環境、市場の動向 • 事実を幅広く集める 学習への応⽤: •
いま⾃分は何を学習すべきか? • そのことについて、⾃分は現在どの程度理解しているか? 26 -
仮説構築(Orient) • あらゆるデータ(raw data)をもとに分析、仮説を構築 ◦ 観察した内容 ◦ ⾃⾝が持つ経験 ◦ ⽂化の特徴
◦ ⾝体的特徴 ◦ 歴史 • DataをIntelligenceへ ループの中で最も重要なステップ • ボイド⽈く「ビッグ O」 27 -
余談 : 2つの「情報」 Information Intelligence • どちらも「情報」と訳される • ⽶国中央情報局(CIA) •
両者は何が違うか? https://www.flickr.com/photos/121483302@N02/14127655320 28 -
[Take.2] 実⾏(Act) • 意思決定(Decide)ステップにおいて決定された内容を実⾏する • 以下のことは含まれない ◦ 各ステップをクリアするための⾏動 ▪ 観察、意思決定のためのリストアップなど
• 実⾏したことの結果を観察する --> OODAループ2週⽬へ ◦ 想定通りの結果を得ることができたか? ◦ 得られていないのであれば、どこで判断を間違えたのか? 31 -
まとめ • OODAループ = 不確定要素の多い中で迅速に意思決定し⾏動するための指針 • ⽇常的な⾏動のなかで、意識せずこのループに⼊れるよう⾃⼰訓練を “SRE であることを自覚するのは…… 最初の質問として「それをどのように計測していますか」が
口をついて出る時” ⸻— David N. Blank-Edelman 「SREの探求」 32 -
教材 • Schoo(スクー)for Business https://schoo.jp/biz/column/1133 • J.Score Style https://www.jscore.co.jp/column/lifestyle/2018/double-loop/ •
THE OWNER https://the-owner.jp/archives/5906 • QuestionCircle https://www.question-circle.jp/2020/10/1138 35 -
ダブルループ学習とは • クリス‧アージリスが提唱した学習法 ◦ ⽶ハーバード⼤学の名誉教授‧経営理論家 • これまで⾏ってきた⾏動や考え⽅にとらわれず、 新しい⾏動や考え⽅を取り⼊れる学習プロセス • シングルループ学習の⾏き詰まりを打開する
◦ シングルループ = PDCA、OODA ... ◦ 例えシングルループで成功していたとしても、 その上を⽬指す⽅策がないか、⼀歩引いて⾒つめ直すこと 36 -
「⾒つめ直す」=「観測(Observe)」では? • 概念的にはその通り • ただし、OODAループの意義は「迅速な⾏動」 • 観測範囲を毎回広く取っていては、迅速な⾏動はできない ◦ 仮説構築(Orient)に時間がかかりすぎる •
(ボイド⽒にあやかって) 空戦で例えたら... ◦ ⽬の前の敵機を撃ち落とす(⽬的) ◦ 敵機の背後をとるために操縦する(戦術 / OODAループ) ▪ ⽬の前の敵機の挙動を確認 = 観測 ◦ どうしても撃墜出来ない。。。(シングルループの⾏き詰まり) ◦ 戦略を変えよう(--> ダブルループ) ▪ 雲の上に出たら? 地上すれすれなら? ▪ 雲の中は? ▪ ⼀旦離れて遠くから? 別の武装を試す? https://youtu.be/5y-Sqv3-rjw https://ace7.acecombat.jp/ 37 -
アンラーニング(学習棄却) • ⼀度体得した学習や成功体験を あえて排除し、新しい学習を得る フレームワーク • リフレーミング • 技術的問題と適応課題 •
クリエイティブ‧テンション https://www.question-circle.jp/2020/10/1138 38 -
「型」(再掲) “そりゃあんた、 型がある人間が型を破ると「型破り」、 型がない人間が型を破ったら「形無し」 ですよ” • 無着成恭の⾔葉 • 18代⽬‧中村勘三郎の エピソードとして有名
https://j-union.com/-/ad-info/nlog/viewer/view.php?ID=326&CID=7663&AID=63613&T=kiji https://youtu.be/T7DcrshuYRM 39 -
「型」(Ref.) • シングルループで「型」を習得し、 ダブルループでその「型」を破る = 新たな「型」を獲得する ◦ ⿁滅で⾔えば「呼吸」でも可 • OODAループ⾃体は(性質として)その両⽅を内包
◦ 観測範囲をコントロールし「迅速さ」と「打開⼒」を獲得 ◦ なれていないうち ➡ シングルループ(観測範囲‧狭) ⾏き詰まったら ➡ ダブルループ(観測範囲‧広) ◦ 「型」のないうちに視野だけ広げても「形無し(ぐだぐだ)」になるだけ 40 -
余談:リーダーシップと⼼理的安全性 • クラスメソッドではどの部署でも、 各⾃がリーダーシップを発揮することが 求められる ◦ 必ず組織のリーダーになる、 という意味ではない ◦ ⾃分のことだけ考えれば良い、
という意味でもない ◦ 各⾃には、⾃⼰研鑽と共に「所属組織をより良くする働き」が期待されている • そのような組織において、「⼼理的安全性」はもっとも⼤切 https://classmethod.jp/company/culture/ https://rework.withgoogle.com/jp/guides/understanding-team-effectiveness/steps/foster-psychological-safety/ 42