Артем Каличкин (ЦФТ), Эмоциональное выгорание, когда ты разводящий, CodeFest 2017

https://2017.codefest.ru/lecture/1177

Матчасть: Адизес, PAEI индекс руководителя.
Дано: Вы I - интегратор в коллективе.

За что вас ценят:

● способность направить совещание в конструктивное русло, сфокусировать всех участников на поиске решения, а не виноватого;
● способность понимать и слышать все стороны возникшего противоречия;
● способность выстраивать систему тонкого баланса взаимных уступок, при которой стороны не чувствуют себя ущемленными.

Но что происходит с вами? Вы сами понимаете, что ничего особенного не делаете, и с вашей точки зрения вся ваша система построена на простом стремлении понимать стороны конфликта и стремлении решать, а не ругаться. И так может поступать каждый. И вот внутри вашей "светлой" стороны начинает расти "темный малыш Дэмиен", система жизненных взглядов которого опирается на следующие выводы о людях:

● все люди жестоки по своей природе и по собственной воле стремятся к как можно большему количеству конфликтов;
● все люди ленивы и вместо того, чтобы самостоятельно договариваться, постоянно перекладывают всю эмоциональную нагрузку на вас;
● все люди эксплуатируют вас.

После каждого разрешенного конфликта пустота внутри вас все больше и больше, и эту пустоту незамедлительно стремиться заполнить Дэмиен.

Доклад о том, как избежать личного апокалипсиса.

Transcript

1. Эмоциональное выгорание, когда ты разводящий Артем Каличкин Директор по сопровождению и эксплуатации сервисов ГК ЦФТ
2. Из PMа в замдиректоры Настал тот день, и ты Руководитель… А что нужно делать?
3. МАТЧАСТЬ: PAEI индекс Знакомьтесь – P (Producer)
4. МАТЧАСТЬ: PAEI индекс Знакомьтесь – А (Administrator)
5. МАТЧАСТЬ: PAEI индекс Знакомьтесь – E (Entrepreneur)
6. МАТЧАСТЬ: PAEI индекс Знакомьтесь – I (Integrator)
7. Идеальных руководителей не существует и это ОК P A E I P a E i P a e I p a E I P A e i p A E i p A e I p a e i - - - -
8. Роль интегратора (I) в коллективе
9. МАТЧАСТЬ: Природа конфликта Варианты: 1. Разные контексты 2. Разные контексты 3. Разные контексты 4. Разные контексты 5. Разные контексты 6. Разные контексты 7. … отличия… контекстов 8. Разные контексты 9. Разные контексты 10. …
10. МАТЧАСТЬ: Катализаторы конфликта • ЧСВ • Страх осуждения со стороны руководства • Необъяснимая неприязнь • Застарелые обиды • Страх показать себя слабым • Страх показать себя глупым • Гордость • Самомнение • Вспыльчивость • …
11. МИССИОНЕРСКИЙ ПУТЬ Изжить в каждом все катализаторы
12. ПРАКТИЧНЫЙ ПУТЬ Вывести всех из всех представленных контекстов
13. Нежданчики интегратора и зарождение тьмы Нельзя просто так взять и стать муд@ком
14. Эволюция тьмы
15. Варианты апокалипсиса Злобный клоун Сухой, бездушный циник
16. «Неделя без жалости к себе» Как начать борьбу: 1. Избавься от жалости к себе! 2. НАЙДИ СВОИ КОРЫСТНЫЕ МОТИВЫ! ОНИ ЕСТЬ!
17. Методы экзорцизма Помни кто ты, помимо I (интегратора)! Уделяй этой роли так-же достаточно внимания! P A E I P a E i P a e I p a E I P A e i p A E i p A e I p a e i
18. Методы экзорцизма Вспоминай ситуации, когда сам был причиной конфликта, сам включал катализаторы, сам не хотел быть конструктивным. Ты такой же как все… уникальный !
19. Методы экзорцизма Светлая сторона есть в каждом Вспоминай!
20. Методы экзорцизма Найди «наставника» или человека-громоотвод Но помни – ему тоже нужно восстанавливать силы!
21. Методы экзорцизма Здесь скрыта тайная техника только для тех, кто пришел на доклад!
22. Так о чем я? Доброта и Любовь – ВОЗОБНОВЛЯЕМЫЙ РЕСУРС!
23. Вопросы? a.kalichkin http://group.cft.ru/ a.kalichkin@ftc.ru Артем Каличкин Директор по сопровождению и эксплуатации сервисов ГК ЦФТ