予約システム Coubic 管理者用 ご利用マニュアル

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1. スタートアップガイド
2. 初期設定 簡単３ステップ たった1分で、ホームページが作成可能。 予約ページの作成もほんの数分で完了します。 Coubic の 初期設定は 簡単 3ステップです。
3. 1. ホームページ作成 まず https://coubic.com より、「新規登録」をクリック ① 新規アカウントの登録
4. 1. ホームページ作成 次のページにて、ご希望の予約ページアドレスの設定します。 (https://coubic.com/ XXXXX ・・・XXXXXの部分をご自由にご設定いただけます。 ) 続いて、 Coubic へのログインに利用するメールアドレスとパスワード設定します。 ② 新規アカウントの登録 - 基本情報の入力
5. 1. ホームページ作成 (1) 業種の選択をしましょう。 (2)カバー写真の設定しましょう。 (3) プロフィール写真の設定しましょう。 (4) ホームページのお名前を設定しましょう。 例) 会社・店舗名、〇〇の予約受付ページ ...etc (5) 電話番号を入力しましょう。 (6) 住所を記入しましょう。 (7) あなたのビジネスの内容や、アピールポイントを記入しま しょう。 例) 会社・店舗紹介、サービス・イベントの概要 ...etc 上記が、完了したら画面下部の「管理画面に進む」をクリック ③ 基本情報の入力
6. 2. 予約ページの作成 ① 管理画面「ホーム」から「予約ページを作成」をクリック
7. 2. 予約ページの作成 ② 予約タイプの選択 タイプは様々な業種に対応できる3パターン (1) イベントタイプ ・・・スクール、レッスン、イベント、セミナー ...etc に おすすめ！ 店舗様があらかじめ決めた時間に対して予約を受付する (2) メニュー・コースタイプ・・・サロン・医療関係、レンタルスペース ...etc におすすめ！ お客様が好きな時間に予約ができる (3) メニュー・コースタイプ (複数スタッフ登録) ・・・サロン・医療関 係...etcにおすすめ！ 　 お客様が好きな時間に予約ができる。指名制に対応(指名なしも 可)
8. 2. 予約ページの作成 ② 予約タイプの選択 (1) イベントタイプ こんな方におすすめ！ ・スクール・レッスン・教室 (ヨガ、語学、料理など)、セミナー・説明会など、 予め日時が決まっているサービスを運営。 ・オンライン予約で定員や残り枠などの管理を自動化し、直接お客様とや りとりする手間を減らしたい。 ・予約の重複、オーバーブッキングも心配なし。 事前に予約日時や定員を設定し、ネット予約を受け付けます。定員 に達した時点で、予約を自動的に受け付けなくなります。
9. 2. 予約ページの作成 ③ 予約ページの作成 (1) イベントタイプ を選択 「+さらに追加」をクリックすると、受け付けられる時 間の予約の枠を追加で作ることができます。 「上記の内容で、繰り返し設定する」にチェックを入 れると、その日と同じ予約日程が繰り返し設定する ことが可能です。 ページの作成 日程、日付 の選択 定員数・予約時間帯 を選択 決済の設定
10. 2. 予約ページの作成 ② 予約タイプの選択 (2) メニュー・コースタイプ こんな方におすすめ！ ・サロン(美容院、ネイル、エステ、マッサージなど)、医療・診断関連(歯科・ 整骨院など)、貸会議室、レンタルスペース、士業などを運営。 ・予約時間帯が重複しないように、自動的に予約を受け付けたい。 ・対応スタッフ数が 1 人。 複数のメニュー(コース) から選んでお客様はネット予約できるようになります。予め設定した営 業時間帯の中で予約が重複しないように、自動で予約を受け付けます。
11. 2. 予約ページの作成 ③ 予約ページの作成 (2) メニュー・コースタイプ ページの作成 メニューの設定 メニュー数は自由にご設定いただけます。 ※[有料機能] 予約時間と異なる時間をブロックする (施術後に休憩時間を追加する際にはこちらから ) 決済設定
12. 2. 予約ページの作成 ② 予約タイプの選択 (3)メニュー・コースタイプ (複数スタッフ登録) こんな方におすすめ！ ・サロン(美容院、ネイル、エステ、マッサージなど)、医療・診断関連(歯科・ 整骨院など) を複数のスタッフで運営。 ・スタッフが同時に対応できる数を予め設定したい。 ・スタッフ毎に対応可能メニュー(対応不可メニュー)を設定したい。 メニューだけでなく、スタッフも指名してお客様はネット予約できるようになります。また、スタッ フが同じ時間帯に対応できる予約の数も自由に設定できます。
13. 2. 予約ページの作成 ③ 予約ページの作成 (3) メニュー・コースタイプ (複数スタッフ登録) を選択 ページ作成 メニューの設定 スタッフ設定 決済設定 スタッフを追加後、担当スタッフ一 覧より各スタッフ毎の 「スケジュー ルを管理する」より、個別の対応可 能時間の設定を設定することがで きます。曜日毎に設定・臨時の休 み等もこちらから設定できます。
14. 3. テスト予約 予約ページが完成しました。 完成したページを確認し、テスト予約を入れてみましょう。(イベントタイプ例) 管理画面右上のホームページを見るをクリック。
15. 3. テスト予約 ホームページ「トップ」に、完成した予約ページが追加されます。 (トップには、予約ページ以外にもブログのようにお知らせ記事を投稿することができます。 ) また、「予約カレンダー」を追加すると予約日時をカレンダー表示することができます。 ホームページ「トップ」 ホームページ「予約カレンダー」
16. 3. テスト予約 例) ホームページ「トップ」から予約に進んだ場合 画面右のカレンダーから希望の予約日時を選択。
17. 3. テスト予約 日時を選択し、連絡先を入力すると予約完了です。 希望の予約日時を選択 連絡先を入力 予約完了 ここで簡易的なアンケートを設定することもでき ます。 (予約ページ作成時に設定可能 ) 一般のお客様に「アカウント登録」していただく と、次回以降の予約で、お名前・メールアドレス・ 電話番号を入力する手間が省けます。 (ログイン 時)
18. 3. テスト予約 受付した予約を確認しましょう。(イベントタイプ例) 管理画面「ホーム」から全ての予約ページの予約状況が確認できます。 予約ページ毎の予約の確認は、「予約台帳を選択する」をクリックし、該当ページを選択。
19. 3. テスト予約 予約ページ毎の予約台帳より、 「カレンダー表示」または「予約一覧」で予約を確認できます。 カレンダー表示 予約一覧 予約一覧より、承認・キャンセル・チェックイン等が可能 お客様をクリックすると、顧客ページへリンク
20. 3. テスト予約 また、イベントタイプのみ、 「日程の設定」より設定した枠毎の「残り枠」「確定」などの人数が確認できます。 確定した人数をクリックすると、その会毎の 確定 者リストを見ることができます。
21. 参考：定休日・営業時間の設定 定休日・営業時間を設定しましょう。 (メニュー・コースタイプでは、こちらで設定した時間が基本的な予約受付可能時間となります。 ) アカウントを選択 定休日と営業時間の設定を選択 定休日と営業時間の設定 こちら画面から各種アカウント設定が行えます。
22. さっそく、予約受付をスタートしましょう。 Coubic の 初期設定はこちらで、終了です。 さっそく、HPやブログに貼り付け、SNS等でシェアして 予約を受付ましょう！ HP・ブログに貼り付け SNS等でシェア 予約受付をスタート！