Introdução a Gestão de Projetos

CPDx #05 realizado em 17/10/2014 com Jeane Marilá

Transcript

1. Gestão de Projetos Jeane Marilá, Mba, Mcts, ITIL Foundation www.projectando.net jmarila@projectando.net
2. Planejamento Estratégico Gestão de Projetos
3. Project Management Institute Fundado em 1969 nos Estados Unidos da América;
5. Histórico
6. O que é um Projeto “Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.” PMBOK 5ª Edição
7. Características de um Projeto Temporário Progressivo Único Projeto Todo projeto tem início e fim As características do projeto são mais detalhadas na medida em que é maior o entendimento do produto ou serviço. O produto ou serviço gerado é diferente.
8. PARA QUE ?
9. Planejamento Estratégico “é o processo gerencial... de desenvolver e manter um ajuste viável entre os objetivos... experiências .... e recursos da organização e suas oportunidades.... (Kotler, 1998)
10. Missão e Visão PRESENTE FUTURO Quem são nossos Clientes? Quem serão nossos Clientes? Como conquistamos nossos Clientes hoje? Como conquistaremos no futuro? Quem são nossos concorrentes? Quem serão nossos concorrentes? Qual é nossa vantagem competitiva? Qual será nossa vantagem competitiva? Como obtemos nosso lucro? Como obteremos no futuro? O que nos torna únicos? O que nos tornará únicos no futuro?
11. O que é Estratégia ? ESTRATÉGIA DIREÇÃO Sem estratégias Sem alinhamento Com estratégias Com alinhamento
12. O que é Estratégia ? Ambiente atual Ambiente futuro Ponto de partida Objetivos Estratégicos (Visão) Estratégia n Estratégia 2 Estratégia 1
13. PETI O Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI) tem por objetivo estruturar diretrizes e princípios na gestão de TI em um processo dinâmico e interativo para organizar estratégica e operacionalmente os sistemas de informação e infraestrutura. O Departamento de Tecnologia da Informação espera com isso assegurar que as metas e objetivos da Empresa estejam vinculados, firmando assim o compromisso de resultados esperados alinhados com a expectativa das principais partes interessadas da gestão.
14. COMO FAZER ?
15. Guia PMBOK 5ª edição Atualmente está na 5ª edição (2013), visa a divulgação de conhecimentos e boas práticas em gerenciamento de projetos.
16. Grandes Construções - Grandes Projetos
17. Resultados dos Projetos Sucesso • Concluído dentro do tempo e orçamentos previstos, com a qualidade desejada. • Atingida a expectativa das partes interessadas. Fracasso • Metas e objetivos mal estabelecidos; • Ausência de conformidade com o desejo do cliente; • Ausência de interação entre as áreas envolvidas; • Erros com a estimativa de tempo e custo; • Falha de comunicação; • Riscos não previstos.
18. Projeto x Trabalho Operacional PROJETO TRABALHO OPERACIONAL Início e fim definidos Início e fim não definidos ou não definitivos Temporário Contínuo – o processo se repete continuamente Produz um único produto ou serviço (exclusivo) Produz o mesmo produto ou serviço repetidamente Recursos dedicados ao projeto Recursos dedicados à operação
19. Importância e Benefícios • Permite rápidas respostas às mudanças das condições do mercado e novas oportunidades estratégicas; • Possibilita que a organização produza mais com menos recursos; • Reduz perdas financeiras por meio da monitoração das fases iniciais dos projetos, encerrando aqueles que não atendam as premissas planejadas; • Permite uma melhor tomada de decisão; • Maximiza iniciativas nas organizações, privilegiando o foco e a comunicação aberta.
20. Gerenciamento de Projetos “O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos.” PMBOK 5ª Edição
21. Gerenciar um projeto inclui: Identificação dos requisitos; Gerenciamento das expectativas das partes interessadas; Adaptação às diferentes necessidades.
22. Índices de Utilização de Metodologia de Projetos Empresas que não utilizam metodologia de Gerenciamento de Projetos Insucesso em projetos Sucesso em projetos Empresas que utilizam metodologia de Gerenciamento de Projetos Insucesso em projetos Sucesso em projetos
23. Ciclo de Vida
24. PDCA em Projetos A Action P Plan C Check D Do Planejar Fazer Verificar Agir Definir atividades e metas Treinar e executar as atividades Corrigir, aprender, melhorar Medir os resultados das atividades
25. PMO Escritório de Projetos
26. PMO ou EGP É uma unidade organizacional que centraliza e coordena o gerenciamento de projetos sob seu domínio. Escritório de Projetos Estratégia BI Gestão de Recursos Coaching Processos Tecnologia
27. Gerente de Projeto Habilidades Liderança Construção de equipes Motivação Comunicação Influência Tomada de decisões Consciência politica e cultural Negociação Gerenciamento de conflitos Coaching Princípios Éticos Responsabilidade Respeito Justiça Honestidade
28. O Desafio Gerente de Projeto COMUNICAÇÃO Reconhecer os requisitos de comunicação das partes interessadas Elaborar o planejamento de comunicações de forma clara e abrangente Obter a aprovação das partes interessadas para o planejamento de comunicações Gerenciar a distribuição das informações de forma correta e no momento adequado Gerenciar os interesses das partes interessadas no sentido de satisfação dos requisitos e solução de problemas e conflitos entre elas.
29. Expectativas Gerente de Projeto Organização • Compreensão do projeto • Iniciativa • Liderança • Correr riscos • Capacidade de construir • Comprometimento Equipe • Atitude aberta e positiva • Incentivador • Demonstre consideração • Promoção de treinamentos • Criticas construtivas • Lealdade • Partilha de sucesso
30. GRUPOS DE PROCESSOS Processos de Iniciação Processos de Planejamento Processos de Execução Processos de Controle Processos de Encerramento
31. Objetivo • Projeto é encomendado, aprovado e iniciado Atividades Principais • Definir demanda do negócio e principais metas; • Critérios de seleção; • Nomear gerente do projeto; • TERMO DE ABERTURA DO PROJETO
32. Objetivo • Planos de projeto são criados, refinando e detalhando o planejamento Atividades Principais • Escopo e entregas; • Cronograma; • Orçamento; • Outros planos auxiliares
33. Objetivo • Aquisição de recursos e equipe, coordenação e realização do trabalho Atividades Principais • Montar equipe; • Gerenciar o trabalho; • Comunicação e Outras atividades
34. Objetivo • Medição de desempenho e controle de mudanças Atividades Principais • Medir e comparar desempenho com o Plano; • Aplicar Medidas corretivas e preventivas
35. Objetivo • Relatório e aprovação final do projeto Atividades Principais • Encerrar contratos; • Reunir documentação; • Relatório final; • Lições aprendidas
37. Áreas de Conhecimento
38. Gestão da Integração Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto Desenvolver o termo de abertura do projeto Desenvolver a declaração do escopo preliminar do projeto Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto Orientar e gerenciar a execução do projeto Monitorar e controlar o trabalho do projeto Controle Integrado de mudanças Encerrar o projeto Atenção !!!
39. Gestão de Escopo (Planejamento) Planejar o Gerenciamento do Escopo Coletar Requisitos Definir Escopo Criar EAP Atenção !!!
40. Gestão de Tempo (Planejamento) Planejar o Gerenciamento do Cronograma Definir Atividades Sequenciar Atividades Estimar Recursos Estimar Duração Desenvolver Cronograma Atenção !!!
41. Gestão de Custo (Planejamento) Planejar o Gerenciamento dos Custos Estimar Custos Determinar Orçamento
42. Gestão de Qualidade (Planejamento) Processos de Iniciação Processos de Planejamento Processos de Execução Processos de Monitoração e Controle Processos de Encerramento Planejar o Gerenciamento da Qualidade
43. Gestão de Recursos Humanos (Planejamento) Planejar o Gerenciamento dos Recursos Humanos
44. Gestão de Comunicação (Planejamento) Planejar o Gerenciamento das Comunicações Atenção !!!
45. Gestão de Risco (Planejamento) Planejar o Gerenciamento dos Riscos Identificar Riscos Realizar Análise Qualitativa Realizar Análise Quantitativa Planejar Respostas aos Riscos
46. Gestão de Aquisições (Planejamento) Planejar o Gerenciamento das Aquisições
47. Gestão das Partes Interessadas (Planejamento) Planejar o Gerenciamento das Partes Interessadas Atenção !!!