Бег с препятствиями, или Создание отдела тестирования с нуля. Опыт и инструменты

Открытая лекция Андрея Мясникова, эксперта по обеспечению качества ПО, в CUSTIS (Москва, 24 июля 2018)

1. Андрей Мясников В тестировании с 2009 Прошел путь от Junior Tester до Team Lead Стоял и курил у истоков Radio QA Блог Ленивого Тестировщика
2. 2 Бег с препятствиями или cоздание отдела тестирования с нуля. Опыт и инструменты
3. 3 • Не IT компания • Нет сроков (Ставим сами – 3-4 месяца, в зависимости от скорости поиска людей) • Заранее расписываем план по развитию отдела Предыстория
4. 4 • Инструментов нет (продумать что будете использовать и покупать заранее) • Провести аудит текущей документации • Расписать текущиепроцессы Часть 1.1: Вводная
5. 5 • Понять, что цель: «подстелить соломку» когда заработает отдел разрабокти • Ресурсы (постоянно ревьюить ввиду новых открывающихся факторов) • Сохранять визибилити (прозрачность для руководства) • Регулярные фидбеки Часть 1.2: Подготовка
6. 6 • Не уходить в оперативную работу - зашьётесь • Пояснить свою миссию • Ошибка выжившего (пусть потерпят) Часть 2.1: Хорошо,что зашел!
7. 7 • Подобрать инструменты • Создать раздел в конфлюенс • Описать процесс каким вы его видите в дальнейшем тестирования • Регулярный лёгкий аудит разработки Часть 2.2: приборы и материалы
8. 8 • Разузнать о партнерах • Научить и убедить • Поддерживать хорошие отношения • Фиксировать все договорки с аппрувом от руководства обоих сторон Часть 3.1: Партнеры
9. 9 • Создавать базу знаний • Заставить партнеров писать доки • Писать и фиксировать ВСЁ, что можно вытащить из партнеров • Постоянный аудит и обучение партнеров Часть 3.2: Бюрократия
10. 10 • Людей искать дольше всего • Смотреть не только на скиллы, а больше на потенциал развития и совместимость с командой • Донести до рекрутеров что вам нужно • Постоянно искать самому через знакомых и доступные ресурсы Часть 4: Люди
11. 11 • Адаптировать надо не только ваших тестеров в команду, но и компанию к вашему отделу • Кредит доверия изначально высокий. Стремиться не уменьшать его • Постановка и постоянная корректировка целей • Цикл Деминга Часть 5: Адаптация
12. 12 • V-модель (google.com: v-можель в коммуникациях) • Цикл Деминга • Модель Такмана • Визибилити (системы еженедельных отчетов) • Формализация (фиксация всего что можно в голове. F.e.: plan libre, onmiplan • Майндмап с текущими активностями (xmind, mindmanager) • Позитивное закрепление (вежливость, корректность) Часть 7: приборы и материалы
13. 13 Часть 7: Цикл Деминга
14. 14 Часть 7: Модель Такмана
15. 15 • Confluence space: -план по развитию отдела тестирования -майндмап с текущими активностями -карточки проектов и советы -работа с партнервами -инструкция по написанию чеклистов -роль куа в спринте -багтрекинг (правила игры) Часть 7: Остальное
16. Андрей Мясников Блог Ленивого Тестировщика: lazy-tester.blogspot.com radio-qa.com Facebook: /radioqa VK: /radioqa Telegram: @RichardGears