Business & IT - a love story! Daniel Franzén DevLin16 20161020

What does Digital Transformation really mean and can we compare the relation between business and IT to a human love relation?
In this presentation Daniel will take us on a historical journey that explains how the relation between IT and business has developed through the years. He will explain why some of the tools we have used might not be as suitable now as it was back in the days when the relation was young and give some suggestions of new tools that meet the needs in the digital transformation age.

Transcript

1. Digital transformation
   eller
   Verksamheten och IT:
   A Love Story
   Daniel Franzén
   DevLin 2016
   BUSTARD
   

   View Slide

2. BUSTARD
   Daniel Franzén
   Enterprise and Solutions architecture consultant
   Developing Enterprise Architecture Teams and Organizations
   Innovation and Digitalization Strategic Advisor
   Architecture Training Consultant
   daniel@bustard.se
   @dfrz
   frc.nu/d
   And… Love relation coach!
   

   View Slide

3. BUSTARD
   Daniel Franzén
   daniel@bustard.se
   @dfrz
   frc.nu/d
   JCPFNCUXCTVPW
   LAKRITSBUTIKEN
   BUSTARD
   franzenconsulting.se
   

   View Slide

4. BUSTARD
   Daniel Franzén
   Konferenser i år
   IASA / ITARC 2016 - april 2016

   Dragkampen mellan projektledare och arkitekt
   IASA Global eSummit International Conference - juni 2016

   Business & IT - the love story
   Devlin 2016 - oktober 2016
   

   View Slide

5. BUSTARD
   Vissa kallar det digital transformation…
   

   View Slide

6. BUSTARD
   Digital immigrants flickr Kai Nehm CC BY 2.0 https///flic.kr/p/eicVMx
   

   View Slide

7. BUSTARD
   Digital natives flickr: Tony McNeill CC BY-SA 2.0 https://flic.kr/p/9GyvGN
   

   View Slide

8. BUSTARD
   

   View Slide

9. BUSTARD
   Cell phone lane
   

   View Slide

10. BUSTARD
    Vissa kallar det digital transformation…
    Man kan kalla det kärleksrelationen mellan IT och verksamhet.
    

    View Slide

11. BUSTARD
    Business & IT - a love story!
    Historia
    Hur relationen ser ut idag
    Framtiden är nära… hur gör vi nu?
    

    View Slide

12. BUSTARD
    Vänskap
    Mindset:
    Hjälpa 

    verksamheten
    

    View Slide

13. BUSTARD
    ** Historia **
    Datamaskiner löser svåra
    uppgifter åt verksamheten
    Tydligt avgränsade uppgifter
    Beräkningar
    Ordbehandling
    Register
    CC BY 2.0 flickr: ajmexico https://flic.kr/p/5ZWGsP
    

    View Slide

14. BUSTARD
    Historia
    Datorovana användare
    Teknikorienterad kravställning
    Man utvecklade datorprogram
    Ingenjörskunskap
    

    View Slide

15. BUSTARD
    Formalisera utveckling
    Kravanalytiker
    Systemerare (Arkitekt)
    RUP
    

    View Slide

16. BUSTARD
    Verksamhetsprocess
    Användningsfall
    Användarna ser datamaskinen som en ”Svart låda”
    Kravspecifikation
    Dokumentera önskemålen från användarna
    

    View Slide

17. BUSTARD
    Nutid (närhistoria)
    

    View Slide

18. BUSTARD
    Tidstypiskt för tiden fram till nu
    Ganska datorvana användare
    IT ska inte längre styra med system
    Verksamheten ska ändras till sin idealbild, sedan ska IT vara följsam
    Användarna är vana vid att få bestämma hur IT-stödet ska fungera
    

    View Slide

19. BUSTARD
    Vänskap Förälskelse
    Mindset:
    Hjälpa 

    verksamheten
    Mindset:
    Stödja 

    verksamheten
    

    View Slide

20. BUSTARD
    Vår relation idag
    Agile
    EA och nya arkitektroller (men ganska mycket flum)
    

    View Slide

21. BUSTARD
    Mindset - Stödja verksamheten
    Fokus är att IT ska stödja verksamhetens olika processer
    Fortfarande ganska mycket fokus på att bygga ett system
    

    View Slide

22. BUSTARD
    Agile
    Verksamhetens behov förändras - IT-stödet behöver följa med i
    förändringarna
    Om det tar för lång tid att utveckla har verksamhetens behov förändrats så
    att IT-stödet inte längre passar
    Teamen behöver vara närmare verksamheten för att kunna vara följsamma
    Behöver vi inte analys eller arkitektur längre?
    

    View Slide

23. BUSTARD
    Arkitekter
    Konstruktörer
    Fixar tekniska utmaningar
    Mer teknisk briljans än kunskap om det riktiga behovet?
    

    View Slide

24. BUSTARD
    Arkitektur och XLPM
    

    View Slide

25. BUSTARD
    Krav
    Kravspecifikationer lever kvar och är UI-tunga
    Cementerar lösning innan lösningen är framtagen
    Hittar vi behov eller frågar vi efter önskemål?
    Var i processen arbetar kravarna?
    Trampar lösningsarkitekter och kravare på varandras tår?
    Båda är på jakt efter krav i någon form
    

    View Slide

26. BUSTARD
    Framtid (den digitala tidsåldern)
    

    View Slide

27. BUSTARD
    Digital transformation = äktenskapet!
    Nu gifter sig IT och Verksamhet!
    Kärleken blomstrar…
    … men hur får man en kärleksrelation att vara?
    

    View Slide

28. BUSTARD
    Vänskap Förälskelse Äktenskap
    Mindset:
    Hjälpa 

    verksamheten
    Mindset:
    Stödja 

    verksamheten
    Mindset:
    Vara 

    verksamheten
    

    View Slide

29. BUSTARD
    Tidstypiskt för digitala tidsåldern
    IT-användarna är mycket vana
    Tekniken finns hela tiden omkring oss
    Ett högt inflöde av innovationer
    

    View Slide

30. BUSTARD
    

    View Slide

31. BUSTARD
    Så blomstrar kärleken
    Var ett team och dela en dröm
    Skapa tillit
    Ha empati
    Värdera intimitet
    

    View Slide

32. BUSTARD
    Var ett team och dela en dröm
    Share a vision: Strategy vs Digital strategy
    Rollerna är oviktiga - var ett team
    Se till att teamet är bemannat med rätt kompetens
    Execution is the strategy
    

    View Slide

33. BUSTARD
    Dela en dröm
    Innovation och förbättring
    Arbeta med lösningsarkitektur och verksamhetsarkitektur parallellt
    

    View Slide

34. BUSTARD
    

    View Slide

35. BUSTARD
    Flickr Brant CC BY 2.0 https///flic.kr/p/prKTH4
    

    View Slide

36. BUSTARD
    FAST COMPANY June 2016
    

    View Slide

37. BUSTARD
    Skapa tillit
    Tillit förtjänar man
    Experimentera tillsammans
    Lean Startup
    Validerad lärande
    Transparens!
    

    View Slide

38. BUSTARD
    Ha empati
    Att bara stödja din partner är inte tillräckligt!
    Design Thinking
    

    View Slide

39. BUSTARD
    Design Thinking
    

    View Slide

40. BUSTARD
    Understand Create Deliver
    Förståelse slutar i insikter Skapa idéer Leverans slutar i realitet
    

    View Slide

41. BUSTARD
    Var intim
    En viktig del av en kärleksrelation är närhet och intimitet
    På samma sätt är närheten mellan verksamhet och IT viktig
    Steve Denning - Line of sight (Radical Management)
    Delighting
    

    View Slide

42. BUSTARD
    Var börjar man?
    Team som har verksamhetskunskap och teknikkunskap
    fokusera mindre på roller och mer på samarbete
    Förstå det riktiga behovet t.ex. genom Design Thinking
    fokusera mindre på lösningen och mer på att lyssna efter behovet
    Tänk mer innovation och mindre detaljer initialt
    omvärldsbevaka och experimentera metodiskt
    

    View Slide

43. BUSTARD
    Vad aktar man sig för?
    Ivory tower - EA ska inte sitta på kammaren i ett år och rita diagram
    Execution is the strategy
    Att det operativa helt tränger bort det strategiska
    Vår förmåga att exekvera är avhängig strategiskt strukturkapital
    Rolldefinitioner som är skapade på kammaren
    Vi måste samarbeta inte skapa rollsilos
    

    View Slide

44. BUSTARD
    Vårda relationen!
    IT är och kommer att vara en vital del av verksamheten.
    

    View Slide

45. BUSTARD
    Tack!
    Håller du med?
    Har du gjort något liknande?
    Vill du veta hur man kan få Design Thinking, Agile, TOGAF och projektmodeller (t.ex. XLPM)
    att funka ihop?
    Jag är kvar på minglet, kom gärna och prata arkitektur, design thinking eller … kärlek!
    daniel@bustard.se
    @dfrz
    frc.nu/d
    

    View Slide

46. BUSTARD
    Källor
    Tom Graves: Dump the BDAT-stack (tetradian blog)
    Daniel Franzén: Agile + Arkitektur = Sant (Frukostföreläsning)
    Open Group Blog: Ensuring Successful Enterprise Architecture by Following Kortter’s Eight Stage
    Journey
    ITARC 2016 Workshop faciliterad av Forefront: Arkitektens roll i den digitala transformationen
    Inspiration from PREP och Fighting for your marriage av Howard J Markman et al.
    Steve Denning: Radical Management
    Fast Company June 2016: The 100 Most Creative People In Business 2016 - no 22 Anna Young
    

    View Slide