측정 가능한 마케팅 성과 분석: 고객 생애 매출(LTR) 활용법

김민주
- 현) 데이터리안 그로스 마케터, 데이터 분석가
- 전) B2B 물류 스타트업 스와치온 데이터 분석가, 퍼포먼스 마케터
- 전) 공유주거 스타트업 냅스터 Co-Founder, COO

창업을 하고 마주한 정답이 없는 세계에서 답을 얻기 위해 데이터 분석을 배웠습니다. 데이터 분석가로 일하다 이제 데이터를 기반으로 서비스를 성장시키는 일을 하고 있습니다.

Transcript

1. 측정 가능한 마케팅 성과 분석: 고객 생애 매출(LTR) 활용법 19:00 - 19:50
2. 목차
3. 마케팅 하면서 이런 고민 하고 계신가요? • • •
4. 오늘 세미나는 어떻게 오게 되셨나요?
5. 광고 플랫폼에서 제공해주는 성과 대시보드
6. • • • 마케팅 성과 측정에 필요한 딱 한가지 지표
7. 마케팅 성과 측정에 필요한 딱 한가지 지표
8. 고객 생애 매출(LTR)로 마케팅 성과를 측정하기
9. • • • 고객 생애 매출(LTR)이 뭔가요?
10. • • 코호트 분석을 활용해 LTR을 구할 수 있어요
11. 코호트 분석을 활용해 LTR을 구할 수 있어요 • •
12. 코호트 분석을 활용해 LTR을 구할 수 있어요
13. • • • LTR과 CPA로 마케팅 채널의 성과 분석하기
14. • • 사용자 행동 로그 수집하기
15. GA4에서 LTR 구하기
16. 구글 애널리틱스 Google Analytics, GA •
17. GA4 전환 준비 하셨나요?
18. • LTR 마케팅 성과 분석에 필요한 GA4 이벤트
19. LTR 마케팅 성과 분석에 필요한 GA4 이벤트
20. LTR 마케팅 성과 분석에 필요한 GA4 이벤트
21. • • • • • • • LTR 마케팅 성과 분석에 필요한 GA4 이벤트
22. GA4에서 LTR 구하기
23. GA4에서 전체 사용자의 LTR 확인하기
24. GA4에서 마케팅 채널별 LTR 구하기
25. GA4에서 마케팅 채널별 LTR 구하기
26. GA4에서 마케팅 채널별 LTR 구하기
27. GA4에서 마케팅 채널별 LTR 구하기 •
28. GA4에서 마케팅 채널별 LTR 구하기
29. 결제 데이터가 없을 때 LTR 구하기
30. 결제 데이터를 GA4에서 볼 수 없을 때
31. 결제 데이터를 GA4에서 볼 수 없을 때
32. 페르미 추정 Fermi Estimation • • • • •
33. 페르미 추정 Fermi Estimation 사례
34. 사용할 수 있는 데이터 확인하기 • • • •
35. 있는 데이터로 코호트 차트 그리기
36. 있는 데이터로 코호트 차트 그리기
37. 있는 데이터로 코호트 차트 그리기
38. 마케팅 채널별 LTR을 페르미 추정으로 구하기 • • •
39. 사용자 획득 비용 CPA 구하기
40. 사용자 획득 비용 CPA 구하기 • • •
41. • • • • • • • 무료 채널의 CPA 구하기
42. • CPA 계산하기
43. 결과 해석하기
44. • 결과 해석하기
45. • • • • LTR이 CPA보다 크면 되는 건가요?
46. • • • LTR과 CPA를 비교할 수 있는 지표 ROAS
47. • • • ROAS가 크기만 하면 되는 걸까요?
48. 더 나아가기
49. • • 더 나아가기
50. • • • 더 나아가기
51. • • 더 나아가기
52. • • • • • • 더 나아가기
53. 마무리