3й вопрос Daily/StandUp — почему он важен? И как помогает вырастить команду?

И вроде бы 100500 статей есть по теме, и тема простая, и формат трех вопросов простейший. Однако странно, что столь простой прием может не применяться, и поэтому не приносит пользу, которую мог бы приносить.
- Почему члены команды не отвечают на вопрос №3, хотя это очень легко сделать?
- Как еще может звучать этот вопрос? У разных людей находят отклик разные формулировки. Каждый понимает их по-своему.
- Почему стоит обязательно отвечать на этот вопрос? Как это влияет на команду и всю организацию?

Transcript

1. 3й вопрос Daily — почему он важен? И как помогает вырастить команду? Дмитрий Блинов
2. skillscup.com 1й и 2й вопросы 1. Что я сделал вчера, что помогло команде в достижении Цели спринта? 2. Что я сделаю сегодня, чтобы помочь команде достичь Цель спринта?
3. skillscup.com 3й вопрос Какие препятствия мешают мне и всей команде достичь Цель спринта?
4. skillscup.com 3й вопрос Daily. Обсудим: 1. Почему плохо не отвечать 2. Как сделать проще 3. и результативнее 4. Почему хорошо отвечать
5. skillscup.com Как отвечают на 3й вопрос Никак. Поскорее бы слово перешло к следующему Отшучиваются. «Помешает мне только Годзилла» Отвечают, но не думают о команде, а мыслят в рамках своей подзадачи
6. skillscup.com Почему не отвечают на 3й вопрос Бесполезная мелочь, помешать мне может только цунами Страх показаться некомпетентным в глазах своих ближайших коллег, ослабить авторитет
7. skillscup.com Почему плохо не отвечать на 3й вопрос Вся команда: • Упускает возможность Inspect & Adapt • Не повышает вероятность достижения Цели спринта • Растет медленнее, чем могла бы
8. skillscup.com И что делать? 1. Обсудите с командой, почему плохо не отвечать на 3й вопрос + страхи 2. Обсудите другие формулировки, 3. попробуйте «обратный стендап» 4. …
9. skillscup.com Варианты формулировки 3го вопроса 1. Что уже замедляет работу? Что может? Какие ещё риски могут возникнуть? 2. В какой части может занять слегка больше времени? Как быстрее? 3. Какие трудности могут возникнуть на следующих этапах у коллег? • О чём задуматься/помнить, когда коллега возьмется за свою часть этой задачи? • Что нуждается в уточнении? 4. Насколько я уверен в достижении всей командой Цели спринта и почему? Могут = Не обязательно возникнут.
10. skillscup.com Начните с 3го вопроса Обратный стендап = вы отвечаете на 3 вопроса в обратном порядке: Именно так распределена их важность и польза. Самый полезный вопрос – 3й! 3. Какие препятствия уже мешают или только могут помешать мне и всей команде достичь Цель спринта? 2. Что я сделаю сегодня, чтобы помочь команде достичь Цель спринта? 1. Что я сделал вчера, что помогло команде в достижении Цели спринта?
11. skillscup.com И что делать? 1. Обсудите, почему плохо не отвечать на 3й вопрос и что страхи – это нормально 2. Обсудите и даже распечатайте другие формулировки, разместите их у доски задач 3. Отвечайте на вопросы в обратном порядке 3–2–1 4. Обсудите, почему хорошо отвечать на 3й вопрос
12. skillscup.com Почему хорошо отвечать на 3й вопрос • Используем возможность Inspect & Adapt • Минимизируем потери, проясняем задачу, повышаем вероятность достижения Цели • Затраты < польза своевременной реакции • Проявляем открытость, честность и храбрость, повышаем прозрачность – следуем ценностям • Хороший пример команде, другим командам и всей организации — Lead by example • Позитивно влияем на культуру • Проявляем заботу о команде и укрепляем наши отношения • Повышаем эффективность и зрелость команды Задумываясь сообщая предупреждая о рисках трудностях препятствиях сложностях существующих потенциальных
13. skillscup.com Давайте честно пробовать! Отвечайте на все вопросы на каждом Daily откровенно Задумайтесь на 2–3 секунды и честно ответьте, чтó могло бы помешать/помочь вам и всей команде достичь цель Всего 30 секунд в день à значительный рост команды! Shu Для “галочки” «Ничего мне не мешает и не помешает»
14. skillscup.com Хотите ещё по теме? 1. Текст, с которого началась эта презентация, здесь. 2. Очень классная и лаконичная подборка хороших и плохих практик стендапа blog.Byndyu.ru/2010/11/stand-up-meeting.html от Александра Бындю. 3. Здесь я сравнил хороший стенд-ап со сферической отчетной встречей в вакууме: text view, table view, таблица на русском. 4. Дли-и-инная и подробная, но действенная статья на английском с советами по проведению стендапов и анализом их плюсов и минусов «It's Not Just Standing Up: Patterns for Daily Standup Meetings» MartinFowler.com/articles/itsNotJustStandingUp.html. 5. Daily может казаться ненужным, если члены команды работают над несвязными вещами, на лицо синдром мини-водопада, а «самоорганизация» – просто модное слово. О возможных решениях читайте Scrum.org/resources/blog/three- things-make-daily-scrum-waste-time-and-three-potential-solutions от Duncan Evans.
15. skillscup.com Будем на связи! Дмитрий Блинов dblinov.com fb/dblinov in/dblinov