Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
不確実さとうまく付きあうサービス開発
Search
Takaya Deguchi
January 06, 2017
Design
3
2.5k
不確実さとうまく付きあうサービス開発
公立はこだて未来大学大学院 サービスマネジメント特論 2017/1/6 講義資料
Takaya Deguchi
January 06, 2017
Tweet
Share
More Decks by Takaya Deguchi
See All by Takaya Deguchi
Figmaでデザインを"ひらく" / Design for Everyone by Figma
dex1t
1
1.2k
キャリアの分岐点 / the intersection of my carrier
dex1t
3
240
コードを書きながらデザインする意味と効果 / The intersection of design & engineering
dex1t
7
2.5k
Cookpad Summer Internship 2018, 5 days Product Course
dex1t
3
7.3k
Machine Learning for Rapid Prototyping #CIIDSummerSchool
dex1t
8
4.8k
2018 Cookpad Spring Internship Service Develoment Course
dex1t
3
3.3k
体験を売るためのサービスづくり
dex1t
3
770
ユーザーと向き合いながらつくるSaaS #service_dev
dex1t
3
9.6k
Kibela meets Stripe - Stripeを使って新規SaaSを立ち上げた話 #JP_Stripes
dex1t
12
4.6k
Other Decks in Design
See All in Design
HCDフォーラム2024 「HCDとHAI ~人間とAIが共存する世界の実現~」
kamechi7222222
0
300
Generating Momentum | Yasuhiro Yokota
yasuhiroyokota
1
260
一人ひとりのポテンシャルを活かしたナレッジマネジメントとは?
atsushihomma
0
360
界隈からの逃走–デザイン初め新年会2025
sekiguchiy
3
1k
2024/11/25 ReDesigner Online Meetup 会社紹介
cybozuinsideout
PRO
0
390
デザイナーのお仕事(UI/UX GRAPHIC GROUP)
mirrativ
0
150
Findy - デザイナー向け会社紹介 / Hiring Findy's Designers
findyinc
6
69k
“使いやすい”が生産性を変える!業務を効率化するためのUX/UI設計ポイント
ncdc
0
100
LLMによるRAG評価用合成テストデータの生成
licux
6
720
1年目のクリエイターがつくりあげた!採用冊子CANVAS制作の裏側 / creator-canvas
cyberagentdevelopers
PRO
1
540
今日からできる実践アクセシビリティSNSというかXでaltをつけよう
securecat
1
150
「Figmaプラグイン開発してみた」@スタメンデザイナーオープン勉強会
kiyoshifuwa
0
130
Featured
See All Featured
Typedesign – Prime Four
hannesfritz
41
2.5k
Faster Mobile Websites
deanohume
306
31k
Thoughts on Productivity
jonyablonski
69
4.5k
VelocityConf: Rendering Performance Case Studies
addyosmani
328
24k
Automating Front-end Workflow
addyosmani
1369
200k
The Cost Of JavaScript in 2023
addyosmani
47
7.4k
CoffeeScript is Beautiful & I Never Want to Write Plain JavaScript Again
sstephenson
160
15k
The MySQL Ecosystem @ GitHub 2015
samlambert
250
12k
Sharpening the Axe: The Primacy of Toolmaking
bcantrill
40
2k
How GitHub (no longer) Works
holman
314
140k
Code Review Best Practice
trishagee
67
18k
The Illustrated Children's Guide to Kubernetes
chrisshort
48
49k
Transcript
ෆ࣮֬͞ͱ͏·͖͘߹͏ αʔϏε։ൃ ެཱͩͯ͜ະདྷେֶ αʔϏεϚωδϝϯτಛ 2017.01.06
ग़ޱو גࣜձࣾϏοτδϟʔχʔΫοΫύουגࣜձࣾ 69ΤϯδχΞ 8FCαʔϏεͷϓϩμΫτϚωδϝϯταʔϏεઃܭ͕ओ ͳׂɻඞཁʹԠͯ͡ɺϑϩϯτΤϯυόοΫΤϯυ։ൃɺ ΧελϚʔαϙʔτ·ͰαʔϏε࡞ΓͳΜͰ୲ɻ )$%/FUೝఆਓؒத৺ઃܭεϖγϟϦετɻ Takaya Deguchi @dex1t
αʔϏεͱ8FCαΠτϞόΠϧΞϓϦͷ͜ͱ $PPLQBE *OTUBHSBN -*/& "JSCOC 6CFS 'BDFCPPLFUD
ࣗࣾαʔϏεͷ։ൃӡӦΛϏδωεͱ͢Δࣄۀձࣾͷ͕த৺ ੍࡞ձࣾ4*FSͷΑ͏ͳෛ͍ܕϏδωεࣅͯඇͳΔੈք ࠓͷͷจ຺
lαʔϏε։ൃzͬͯͳʹʁ
lਓ͕ཉ͕͠ΔϞϊΛ࡞Εz Paul Graham Y Combinator Founder Lisp Hacker
ਓ͕ཉ͕͠ΔϞϊͱʜ
ྡͷ੮ͷਓʹੜϓϨθϯτΛ͋͛Δ ͳΒԿΛ͋͛·͔͢ʁͦΕԿނʁ ࣭
lαʔϏε։ൃzͱͷଞਓͷϓϨθϯτબͼ ϓϨθϯτΛͯ͠ɺଞਓΛتͤΔͷ͍͠ ༑ୡͰΉɺՈͰ͢ΒΉ ͷଞਓ͕ͳʹ͕ཉ͍͔͠ͳΜ͔ͯΒͳ͍ʂ
Θ͔Βͳ͍ͳΒຊਓʹฉ͚͍͍ʁ ࣗͷཉ͍͠ͷΛݴޠԽ͢Δͷ͍͠ ʮࠓͷ༦൧͕৯͍ͨʁʯࢠʮ͏ʔΜʜͳΜͰ͍͍ʂʯ ϔϯϦʔɾϑΥʔυʮ͠ސ٬ʹɺ൴ΒͷΉͷΛฉ͍͍ͯͨ Βɺ൴Βʰͬͱ͍അ͕ཉ͍͠ʱͱ͍͑ͯͨͩΖ͏ɻʯ
୭ਖ਼ղ͕Θ͔Βͳ͍ αʔϏε։ൃʹ͓͚Δେલఏ IUUQTP[BJLBUTVNBUW
ਖ਼ղ͕͔Βͳ͍͜ͱʹΑΔෆ࣮֬͞ ԿΛ࡞Δ͖ͳͷ͔୭͔Βͳ͍ ্ࣾ࢘ސ٬ࣗ୭͔Βͳ͍ அ͕มΘΓ͍͢
୭ਖ਼ղ͕Θ͔Βͳ͍ͳ͔Ͱ ਓ͕ཉ͕͠ΔͷΛͭ͘Δ͜ͱ αʔϏε։ൃͱ IUUQTP[BJLBUTVNBUW
Ͳ͏͢Εʜ
Ͳ͏͢Δͷ͕߹ཧత͔ ੜϓϨθϯτΛ͋͛ͯتͿ͔͋͛ͯΈͳ͍ͱ͔Βͳ͍ ʹճͷੜϓϨθϯτҎ֎ͷํ๏ͰΈΛΔ͜ͱͰ͖Δ Կؾͳ͍ձ͔Βਪ͢Δ ࣋ͪɺߦಈΛ؍ͯ͠ΈΔ
·ͣखܰʹίϯϏχͰങ͓ͬͨ՛ࢠΛຖ͋͛ͯΈΔ
ਖ਼ղ͕ͳ͍ͳ͔Ͱਓ͕ཉ͕͠ΔͷΛͭ͘Δʹ ߟ͑ͯ ͔֬ΊΔ Ծઆ ݕূ Ͱ͖Δ͚ͩૣ͘܁Γฦ͢
The Lean Startup Series
αʔϏε։ൃͷ͠͞
࡞Δ͖ͷΛܾΊΔ ܾΊͨͷΛਖ਼͘͠࡞Γ্͛Δ Inspired ސ٬ͷ৺Λଊ͑ΔͷΓํ αʔϏε։ൃͷεςοϓ
ܾΊΔஈ֊Ͱͷ͠͞ Ϣʔβʔࣗཉ͍͠ϞϊΛ͑ΒΕͳ͍ ཉͦ͠͏ͳͷΛ։ൃऀ͕૾ͯ͠ɺ࡞ΔͷΛܾΊΔ 涪罏 ِ٦ؠ٦
ͭ͘Δஈ֊Ͱͷ͠͞ ܾΊͨ͜ͱ͔ΒϒϨͯ͠·͏ ༷ จݴ ৭ʜαʔϏε։ൃࡉ͔ͳҙࢥܾఆͷ࿈ଓ ⟰歗 涪ث٦ي ؟٦ؽأ ؝ٖآٍش؎ IN
OUT
ސ٬ͷཉͦ͠͏ͳϞϊΛ૾ܾ͠ΊΔ ܾΊͨϞϊΛϒϨͣʹ࡞Γ͋͛Δ ͜ͷਫ਼Λ͍͔ʹ͋͛Δ͔ αʔϏε։ൃͷצॴ
αʔϏε։ൃΛͲ͏࣮ફ͍ͯ͠Δ͔
ϢʔβʔΛΔ νʔϜͰൃ͢Δ ͭ͘ΔͷΛݴ༿ʹ͢Δ ͔֬Ίͳ͕Βܗʹ͢Δ ʜ
ϢʔβʔΛΔ
Ϣʔβʔཧղͷਂ͕͞αʔϏε։ൃͷཁ ϢʔβʔͷߦಈͱՁ؍ɺจ຺Λཧղ͢Δ ։ൃऀ͕ࣗϢʔβʔʹͳΓ͖ͬͯࢥߟͰ͖ΔΑ͏ʹ Ϣʔβʔࣗʹʮཉ͍͠ͷฉ͘ʯͷࢥߟఀࢭ ཧղͷରࣗࣾͷϢʔβʔͱݶΒͳ͍
ڝ߹ͷϢʔβʔཧղ͢Δ
ϢʔβʔཧղͷͨΊͷख๏ͷྫ ΠϯλϏϡʔ Ξϯέʔτ ΤεϊάϥϑΟ υοάϑʔσΟϯά
ϩάੳ Τΰαʔν ʜ
ΠϯλϏϡʔ ϢʔβʔΛཧղ͢ΔͨΊͷجૅͰ͋Γɺͬ ͱ൚༻తͳٕज़ $POUFYUVBM*ORVJSZ จ຺తௐࠪ ϢʔβʔΛࢣঊͱΈͨͯͯɺ։ൃऀ͕ఋ
ࢠೖΓ͠ڭ͑Λ͏ ΫοΫύουϢʔβʔʹىচ͔Βब৸ ·ͰҰͷੜ׆ͷྲྀΕΛڭ͑ͯΒ͏
ΠϯλϏϡʔͷػձ͋ΒΏΔͱ͜Ζʹ͋Δ ܗࣜுͬͨΠϯλϏϡʔʹ߆Βͳ͍ ΧελϚʔαϙʔτ ͓͍߹ΘͤରԠ ར༻จ຺ͱߦಈΛਂ۷Γ͢Δ
ৗͰͷԿؾͳ͍ࡶஊ ؾʹͳΔ͜ͱʮͳΜͰʁʯͱਂງ͢Δ Γ͗͢Δͱβ͕ΒΕΔͷͰҙ ,JCFMBͷνϟοταϙʔτͷྫ
υοάϑʔσΟϯά ͕ࣗϢʔβʔʹͳͬͯΈΔ ͨͩ͏ͷͰͳ͘ɺ࣮ࡍͷར༻จ຺ͱҰகͤ͞Δ͜ͱ͕େ Ϗοτδϟʔχʔ༻,JCFMB ΫοΫύουͷΩονϯ ͕ࣗͨͪ։ൃऀͷ߹ɺόΠΞε͕͋ΔͷͰ৴͠ͳ͍
ڝ߹ଞਓʹϓϨθϯͰ͖Δ͙Β͍͍ࠐΉ
Τΰαʔν 5XJUUFS*OTUBHSBNͷߘ ։ൃऀʹݴͬͨΘ͚Ͱͳ͍ɺԿؾͳ͍Ұݴ͔ΒϢʔβʔͷ Ձ؍͕ݟ͑Δ ڝ߹ʹ͍ͭͯΤΰαʔν ڝ߹ͷϢʔβʔɺࣗͨͪͷఆϢʔβʔͰ͋Δ
৽ن্ཱͪ͛࣌ɺࣗࣾͷϢʔβʔগͳ͍ͷͰɺରΛ ͛ͯΠϯϓοτΛ૿͢
None
νʔϜͰൃ͢Δ
ΞΠσΞൃͷͨΊͷνʔϜ࡞Γ ΞΠσΞൃʹۜͷؙແ͍ lෆ࣮֬͞zΛड͚ೖΕͨνʔϜ࡞Γ͕ൃͷʹͳΔ ԿΛΔ͔ΑΓɺ୭ͱΔ͔
αʔϏενʔϜͰͭ͘Δ ϏδωεYσβΠϯYΤϯδχΞϦϯά ࣋ଓՄೳੑͷ͋ΔαʔϏε͜ͷཁૉ͕ඞཁ ਖ਼ղΛ͍ͬͯΔਓډͳ͍ ଟ༷ͳࢹͰཱମతʹࢹΔ
৬छͰͳׂ͘ ৬छʹറΒΕͳ͍ νʔϜʹडൃͷؔΛͭ͘Βͳ͍ https://productlogic.org/2014/06/22/the-product-management-triangle/
ࣦഊΛڪΕͳ͍ۭؾͱͳίϛϡχέʔγϣϯ ࣦഊΛڪΕͳ͍ɺΊͳ͍ ৗʹϒϨετͱಉ͡ϊϦ ಥഥࢠͳ͍ΞΠσΞΛԕྀͤͣʹݴ͑Δۭؾ ৬Ҭ͔࣍Βੜ·ΕΔԕྀαʔϏεʹͱͬͯѱ
ʮ͜ͷػೳɺඞཁʁͰΤϯδχΞ͕اըʹޱग़͢ͷͳʜʯ ʮ͜ͷσβΠϯɺҧײ͋Δ͚Ͳઌഐ͕ܾΊͨ͜ͱͩ͠ͳʜʯ ʮͦΕݴͬͯͳ͔͚ͬͨͲɺ࣮લ͔Βҧײ͋Γ·ͨ͠ʯ
࠷ॳ͔ΒᘳΛࢦ͞ͳ͍ ෆ࣮֬ͳঢ়گԼͰࠓݟ͑ͯΔΰʔϧ͕ਖ਼ղͰ͋Δอূແ͍ ᘳΛࢦͨ͢Ίʹɺ͔͚͕ͨ࣌ؒແବʹͳΔՄೳੑ͕ߴ͍ ͔͚ͨ࣌ؒίετ ϦϦʔεޙׂ͕
αʔϏεͷϦϦʔεελʔτʹ͗͢ͳ͍
ϐΫαʔྲྀ͢Δ͔ͪΒ ΈΜͳͰ͡ΊΔσβΠϯ൷ධ
ͭ͘ΔͷΛݴ༿ʹ͢Δ
அͷ໎͍ΛίϯύεͰ͙ αʔϏε։ൃνʔϜઓ ໎ͬͨͱ͖ͷஅਓͦΕͧΕ ΈΜͳ͕ࢦ͖͢ํ֯Λઃఆ͢Δ ઃఆ͠ͳ͍ͱ࡞ͬͯΔ࠷தʹಓʹ໎͏
ͦͷͨΊͷίϯύεΛ࣋ͭ
ίϯύεͱͯ͑͠Δ͖ ར༻ऀͦͷαʔϏε୭͕͏ʁ ՁͦͷαʔϏεΛ͏ͱԿ͕خ͍͠ͷʁ ମݧͦͷՁͲΜͳମݧ͔ΒಘΒΕΔʁ ػೳͦͷମݧͲΜͳػೳ͕͋Ε࣮ݱͰ͖Δʁ
ར༻ऀڞಇ͖ͷ݉ۀओ් Ձຖͷྉཧָ͕͘͠ͳΔ ମݧࠓ൩ͷݙཱ͕͙͢ʹܾ·Δ ػೳϨγϐΛਓؾॱͰݕࡧͰ͖Δػೳ ྫ͑ΫοΫύουͳΒʁ
ίϯύεͷදݱख๏͍Ζ͍Ζ ΫοΫύουಠࣗ ՁԾઆγʔτ &0(4 ΞϓϦέʔγϣϯఆٛεςʔτϝϯτ Ұൠతͳ69σβΠϯख๏
ϖϧιφ γφϦΦ δϟʔχʔϚοϓ ετʔϦʔϘʔυ ঢ়گʹ߹Θ͍͍ͤͯ͢ͷΛબͼΈ߹ΘͤΔ ʜ
ՁԾઆγʔτ ך⣣⦼⟎铡ء٦ز 醡ㅷך暴䗙 ➂孡갫嗚稊 ٖءؾ䱱ِׅ٦ؠ٦ ➙傈ךًصُ٦傍ֻ寸ְ 㢳ֻךٖءؾַ寸זְ ➂孡ٖءؾ嗚稊דֹֿה 铬겗 妜実
ِ٦ؠ٦ כծ ָծ ךדծ ח⣣⦼ָ֮կ
&NPUJPO0SJFOUFE(PBM4FUUJOH
ΞϓϦέʔγϣϯఆٛεςʔτϝϯτ ؟٦ؽأせ獥 ؟٦ؽأ⣣⦼ ؗٓ٦銲稆 ة٦حزِ٦ؠ٦ ⵃ欽أز٦ٔ٦ ؝،堣腉 ؟ـ堣腉 镘ֿה ⟎דְְךד剑ⴱח寸
؟٦ؽأך嚊銲♧鎉ד ⣣⦼䧭甧ׇׁꅾ銲ז銲稆 ِ٦ؠ٦ך㾩䚍װ暴䗙 ⵃ欽⡤꿀ךءشٔؔ 搀ְה⣣⦼ָ㢌ג׃תֲ堣腉 ֮ה⣣⦼ָ䓼ֻז堣腉 ➙㔐ך涪דכװזְֿה
ྉཧίϛϡχςΟΞϓϦͷྫ ؟٦ؽأ⣣⦼ Ⱏ䠬דֹ鑧겗ְָֽד鋅אַ ؗٓ٦銲稆 䫎珲ثؑحؙזוך麊㌀ח״هآذ؍ـז㜥⡲ ⵃ欽أز٦ٔ٦ 㹺✲ךさחקה♧䜁կ剑鵚ך孡חזչ؝أز؝պך أٖ铣ד儗惓ֲկչפ٦ֿז㉀ㅷ֮պ ֿךأٖծת֮הדֻׄ铣ֲהկ ،فְٔ湫䖓ך⡤꿀㹀纏
؝ىُصذ؍麊㌀倯ꆙ鎉⿹ ِ٦ؠ٦ך妜実הⵃ欽俑腞 ך僇俑⻉
γφϦΦ ΞΫςΟϏςΟγφϦΦ ΠϯλϥΫγϣϯγφϦΦ ࣄؼΓʹ ࠓͷ൩͝ΜͲ͏͠Α͏ɻ ͔ͨ͠ྫྷଂݿʹࢠ͕͔͋ͬͨΒফඅͨ͠ ͍ͳɻʔࢠͷνʔζম͖͔ɻ؆୯ͦ͏ ͩ͠ඒຯͦ͠͏ʂؼͬͨΒ࡞ͬͯΈΑ͏ɻ ΫοΫύουJ04Λ։͘ɺݕࡧϘοΫεΛλοϓ
ɻ ࢠͱೖྗ͠ݕࡧ͢ΔɻਓؾॱݕࡧͷҐʹͳͬ ͍ͯͨࢠͷνʔζম͖ͷϨγϐΛλοϓɻࡐ ྉཝͱखॱཝΛεΫϩʔϧͯ֬͠ೝ͠ɺ.:ϑΥ ϧμʹอଘɻ ʮࠓ൩ͷݙཱ͕͙͢ʹܾ·ΔʯମݧΛݴޠԽ
None
͔֬Ίͳ͕Βܗʹ͢Δ
lෆ࣮֬zΛ͔֬Ίͳ͕Βܗ࡞Δ Ծઆ ۩ମԽ ݕূ
ݴޠԽͨ͠اըΛ͔֬ΊΔ ܦӦऀ ΤϯδχΞ ΤϯδχΞ σβΠφʔ اըऀ
νϥγͰՁΛ͔֬ΊΔ
࣮ͤͣʹ͔֬ΊΔ εΫγϣΛΓషΓ͔ͯ֬͠ΊΔ ϗϫΠτϘʔυͰεέον͔ͯ֬͠ΊΔ
࣮͔ͯ͠Β͔֬ΊΔ
நͱ۩Λߦ͖དྷ͢Δ αʔϏεΛܗʹ͢Δϓϩηε࡞ͬͯյ͠ͷ܁Γฦ͠ ͍͔ʹ܁Γฦ͠ͷεϐʔυΛૣ͘͢Δ͔͕ॏཁ αʔϏεΛઃܭ͠ɺ6*ΛσβΠϯ͠ɺ࣮͢Δ গਓͰ݁Ͱ͖Δͱࢼߦճ͕֨ஈʹ૿͑Δ
ͻͱΓͰ݁Ͱ͖ͨΒ࠷ڧ σβΠϯͰ͋ΕϓϩάϥϛϯάͰ͋Ε۩ݱԽ͢ΔྗΛຏ͘ Takram Design Engineering σβΠϯɾΠϊϕʔγϣϯͷৼΓࢠ
·ͱΊ
ෆ࣮֬͞ͱαʔϏε։ൃ αʔϏε։ൃΛޭͤ͞Δʹෆ࣮֬͞ͱ͏·͖͘߹͏ ෆ࣮֬͞ͷԼͰɺϢʔβʔཧղɺνʔϜϏϧσΟϯάɺݴޠ ԽɺϓϩτλΠϐϯάͷ࣮ફ͕ඞཁʹͳΔ ࣋ଓతͳαʔϏεΛ࡞ΔʹɺϏδωεYΤϯδχΞϦϯ άYσβΠϯͷֻ͚߹Θ͕ͤඞཁ