イノベーションラボでのデザイン思考に基づくプロダクト開発 / Design Thinking of BeSTA FinTech Lab

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1. イノベーションラボでの デザイン思考に基づく プロダクト開発 NTTデータ アジャイルプロフェッショナルセンタ 篠崎 悦郎 2018/7/7
2. 自己紹介 2 • 技術革新統括本部システム技術本部生産技術部 Agileプロフェッショナルセンタ • 社内外案件でのアジャイル開発 • Scrum 導入支援/Scrum Master 育成 • NTTグループ/省庁でのアジャイル開発関連の検討 • 2017年7月より BeSTA FinTech Lab 勤務 Lab での技術チームのPO(兼SM) • PG・SE、アーキテクト、品質保証、IT講師… • Certified ScrumMaster® • Certified Scrum Product Owner® • SAFe 4 Agilist • SQiP研究会 第3分科会「ソフトウェアレビュー」29期
3. BeSTA FinTech Lab の目的・特徴 3 BeSTA FinTech Labは、 NTTデータのお客様、とりわけ地方金融機関の 抱えている課題の明確化から課題解決を実現するビジネス創発を目的とし て設立されたイノベーションラボ シンプルな直線と曲線のグラフィックエレメントは柔軟性や 「白紙に線を引いていく」といったチャレンジ精神を表現。 直線と曲線が隙間なく繋がって線を構成してるさまは FinTech Labに集まる人々の調和や協調を表す。 ロゴデザインに 込められた思想 Fintechベンチャー・ネットワーク 金融機関 世界規模のベンチャーネットワーク BeSTA等の利用行ネットワークを 活かし、活動成果を横展開 事業創発のプロフェッショナル （事業創発メソッドを保有） BeSTA利用行 金融機関など BeSTA FinTech Labの特徴 「BeSTA」は、NTTデータが開発した標準バンキングアプリケーションです。 日々成長を続ける「 BeSTA 」を活用し、国内金融機関の多様なニーズに応えます。
4. オフィス(新大手町ビル) 4
5. 実証実験 5
6. BeSTA FinTech Lab アプリ 6 金融機関事例 トレンド技術紹介 コラボレータ紹介 イベント案内 iOS版 Android版
7. インプット活動  地域金融機関・地域企業の 課題やユーザへの理解  ベンチャ―とのリレーション構築  新技術の探索、理解 Lab の取り組み 7 地域 金融 機関 地域 企業 地域金融機関、 地域課題 ベンチャー情報 技術的知見 ビジネス共創 インプット活動:地域金融機関・地域企業の開拓 インプット活動:ベンチャーの開拓 ベンチャー ソリューション アウトプット活動  地域金融機関・地域企業の 課題の仮説定義  課題解決のビジネスプラン検討/ プロトタイプの開発  ビジネスプラン・プロダクトの プレゼンス/フィードバック 先進技術 インプット活動:新技術の探索、理解 デザイン 思考
8. イノベーションラボのステージと活動 8 獲得 (ユーザの獲得) アクティベーション (ユーザ活性化) 定着/ 収益/ 紹介… ラボへの訪問を促す活動 (にぎわい) ユーザ・事業者を巻き込んだ ビジネスを創発するPipeline ★地域金融機関向けの イベント・ワークショップ開催 ★各ベンチャー企業との 情報共有 ★新規技術情報の収集 および展示デモ開発 ★ユーザインタビュー ★デザイン思考による ビジネス検討 ★ビジネス実現のための プロトタイプ開発 ★ビジネスアイデアの プレゼンス ★事業化に向けた PoC実施 AARRR モデル
9. プロトタイプ開発を通じた仮説検証 9 Business/Service Model Prototype •検討したアイデアがビジネスとして成立するのかをプロトタイプを用いて検証した方が適切であるかどうか •プロトタイプを用いて PoC を実施し、期待したビジネス的な効果が得られるのか検証する User Experience Prototype •提供するビジネスやサービスがユーザに想定した効果を与えるのかを検証した方が適切であるかどうか •ペーパープロトタイピングやプロトタイプを用いてユーザインタビューを行い期待したユーザ体験が出来てい るか検証する Architecture Feasibility Prototype •ビジネスやサービスを提供するシステムの実現性について期待した事がシステム化出来るかかどうか •検証のための必要最低限のアーキテクチヤを検討・開発して実現可能であるかを検証する
10. 意識していること 10 ユーザ • ユーザの課題を解決する。ユーザを知る。フィードバッ ク・インサイトに耳を傾ける。 • バランスを前提に多様な人々と会話する。特にユー ザ/事業者と直接会話する。 ビジネス • 事業者目線に偏らないビジネス/サービスモデル • ビジネスとして成立する。キャッシュフローも重要。 • 特徴づいたソリューション・技術の方法を知り、アイデ ア検討のインプットにする。 • 優先順位を決める。
11. https://www.besta.fin-lab.net/ 我々は一緒にビジネス創発を目指す ビジネスパートナー様を募集しております
12. Altemistaについて 12 Ａltemista（アルテミスタ）はスピーディなサービス企画開発を実現し、 スタートアップ、イノベーション創発を支えるＮＴＴデータのソリューション群のブランドです サービス企画、アジャイル開発、価値検証、実証環境を活用して Digital Transformationを実現するワンストップサービス（方法論） 市場へサービス価値を高速に提供するためのクラウ ド提供型統合サービス開発プラットフォーム ステークホルダが連携し、クリ エイティブな新サービスアイデ アが創出できる方法論と先 進的なデザインのオフィス ベンチャーが新サービスの実験を すぐに始めることができるオンデマ ンドなサービス開発環境 実験段階での新しいサービス を評価するユーザモニタによる 新規サービスの価値検証 新しいサービスを利用するユーザ の実行動を検証するための実店 舗等の物理的な試験場 価値探索 （プロダクト ディスカバリー） 高速開発 (Altemista Cloud) 仮説検証 （ユーザモニタ） 実証実験 （フィールドテスト）
13. Lab活動内容 13 • Labでコラボレーター※と共に新規ビジネスアイデア創発を行い、定期的に提案イベントを開催 • 手を挙げた金融機関等に、実証実験・事業化を行う仕組みを提供 ※BeSTA FinTech Labの活動に賛同いただいた先進技術やユニークなサービスを持つ企業を「コラボレーター」と呼んでいます アイディエーション ＆仮説検証 自行から 遠隔参加も可 ビジネスアイデア提案 金融機関 プレゼンター （Lab） 金融機関 実証実験／事業化 サービス開発、 提供 アイディエーション Labがビジネスアイデア創発、 仮説検証、プロトタイプ作成 アイデアのプレゼンを開催し、 実証実験参加を募集 実証実験を実施・評価 事業化を判断 仮説検証 （ユーザーインタビュー等） 金融機関 金融機関