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Serviços de Descoberta e Redes Sociais: Os novos “Bibliotecários de Referência”?

Serviços de Descoberta e Redes Sociais: Os novos “Bibliotecários de Referência”?

Novos papéis para os Profissionais de Informação, neste novo paradigma e no contexto do modelo de ensino preconizado por Bolonha.

VI Encontro de CTDI, 3 de Maio 2012, ESEIG/IPP

10.º aniversário da Licenciatura em Ciências e Tecnologias da Documentação e Informação. Tema da edição deste ano: "O profissional da Informação: realidades e desafios" :: http://www.eseig.ipp.pt/seminarios/ctdi2012/

Filipe

May 11, 2012
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Transcript

  1. NOVOS PAPÉIS PARA OS PROFISSIONAIS DE INFORMAÇÃO, NESTE NOVO PARADIGMA

    E NO CONTEXTO DO MODELO DE ENSINO PRECONIZADO POR BOLONHA Filipe MS Bento » [email protected] – Universidade de Aveiro Bolseiro Doutoramento Serviços de Descoberta e Redes Sociais: os novos “Bibliotecários de Referência”?
  2. O Futuro bem já Presente (a nossa realidade)? Um nível

    cada vez mais elevado de competências tecnológicas, em especial entre os alunos de formação inicial, para quem a internet não detém segredos, dá razão aos autores que defendem uma total desintermediação da Biblioteca entre os utilizadores e os recursos em si (ver KENNEDY, 2011, entre outros). Estes autores defendem que as Bibliotecas devem mudar parte do seu papel de “guardiãs da informação” e apostar na formação e promoção da literacia informacional, para ajudar a superar algumas barreiras que os utilizadores possam encontrar ao iniciarem um novo estudo ou actualizar / aprofundar conhecimentos sobre um estudo ou investigação em progresso.
  3. Referência e Apoio a Pesquisas (SBIDM/UA) Serviço de Excelência, um

    dos de maior valor acrescentado “Este serviço tem como objectivo principal apoiar o utilizador no desenvolvimento de estudos e investigação, contribuindo para tornar mais efectivo o acesso aos recursos de informação, bem como promover uma maior eficácia na sua utilização. Ao serviço de referência dos SBIDM compete: • Orientar os utilizadores na localização dos recursos de informação adequados às suas necessidades; • Apoiar os utilizadores na pesquisa e recuperação de informação nas seguintes fontes: • catálogo bibliográfico dos SDUA; catálogos de outras bibliotecas; bases de dados com acesso ua.pt; portais de revistas científicas; outra informação web.” in: http://www.ua.pt/sbidm/biblioteca/PageImage.aspx?id=4204
  4. Serviço de Excelência, um dos de maior valor acrescentado Referência

    e Apoio a Pesquisas (SBIDM/UA) Versão editada do original “As bibliotecas da Universidade de Aveiro: serviços”, http://youtu.be/lxiPXHcj4Z8
  5. Recomendações, Redes Sociais: LibraryThing • Zeitgeist = espírito da época,

    espírito do tempo ou sinal dos tempos • Descoberta:
  6. Recomendações, Redes Sociais: facebook: • posts de amigos (com interesses

    comuns) [1] [2] [3] [4] (por vezes a nós endereçados, por menção do nosso nome ou publicação no nosso mural) ou em páginas institucionais; [5] • posts em grupos fechados; [1] [2] [3] twitter: • Pesquisa por hashtags ou palavras-chave [1]; • # Discover; • Who to follow; • Trends.
  7. Descoberta, Redes Sociais: Pinterest [social discovery: online bookmarking + photo

    sharing + visual “to do” lists = Placards de Inspiração]
  8. Descoberta, Redes Sociais: Pinterest [social discovery: online bookmarking + photo

    sharing + visual “to do” lists = Placards de Inspiração]
  9. Descoberta, Redes Sociais: Pinterest [social discovery: online bookmarking + photo

    sharing + visual “to do” lists = Placards de Inspiração]
  10. Descoberta, Redes Sociais: Pinterest [social discovery: online bookmarking + photo

    sharing + visual “to do” lists = Placards de Inspiração]
  11. Conhecer as rotinas/hábitos de pesquisa, recolha e partilha de informação;

    Obter informação para a conceptualização de um modelo para um novo sistema de pesquisa e descoberta de informação, “Portal de Descoberta”. Conhecer as rotinas/hábitos de pesquisa, recolha e partilha de informação; Obter informação para a conceptualização de um modelo para um novo sistema de pesquisa e descoberta de informação, “Portal de Descoberta”. Inquérito inicial - Finalidade Recomendações, Serviços de Descoberta
  12. Hábitos de pesquisa, presença e partilha de informação em comunidades

    online 27 JAN - 23 MAR 2010 Inquérito por questionário
  13. Grupo I: Tipo de recursos que os utilizadores consultam; Relevância

    que atribuem a cada tipo de recurso; Que uso fazem de outras. Grupo I: Tipo de recursos que os utilizadores consultam; Relevância que atribuem a cada tipo de recurso; Que uso fazem de outras. Questionário Grupo II: Onde pesquisam, que tempo dedicam a essa pesquisa e que funcionalidades extra; Grupo III: Que relevância atribuem às funcionalidades participativas ou de recomendação automática; Grupo IV: Comentários finais. Grupo II: Onde pesquisam, que tempo dedicam a essa pesquisa e que funcionalidades extra; Grupo III: Que relevância atribuem às funcionalidades participativas ou de recomendação automática; Grupo IV: Comentários finais.
  14. Funcionalidades na Lista de Resultados Funcionalidades na Lista de Resultados

    31% 41% 14% 13% 10% 29% 1% 52% 44% 41% 38% 26% 33% 1% 3% 4% 7% 11% 9% 5% 41% 9% 6% 29% 27% 35% 20% 2% 4% 7% 16% 10% 3% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Recomendação automática de obras ou recursos relacionados Navegação facetada (assuntos, autores, ano, etc.) Lista de tags colocadas pelos utilizadores, associadas aos registos obtidos na pesquisa Subscrição de actualizações de conteúdo (RSS feeds) Interface para telemóveis/PDAs Receber notificações/alertas por SMS (reservas, fim de empréstimo, etc.) Outra(s) funcionalidade(s), incluindo nova(s) Muito Importante Importante Sem opinião Não seleccionou Pouco relevante Irrelevante Questionário - Resultados
  15. Agregação de informação aos registos dos documentos Agregação de informação

    aos registos dos documentos 51% 44% 34% 15% 12% 27% 12% 12% 0% 39% 44% 46% 43% 39% 45% 43% 32% 1% 3% 4% 12% 30% 34% 17% 32% 31% 5% 6% 3% 6% 12% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Resumo Tabela de Conteúdos Revisões críticas realizadas por especialistas Capa (livros) Votação (rating, estrelas) Classificação (atribuição de palavras-chave ao documento, tagging) Comentários (dos utilizadores) Exportação para outros sistemas, como blogues, facebook, twitter, moodle, etc. Outra(s) funcionalidade(s), incluindo nova(s) que gostaria que o sistema tivesse Muito Importante Importante Sem opinião Não seleccionou Pouco relevante Irrelevante Questionário - Resultados
  16. Comunidades / Grupos temáticos (por documento / áreas) Comunidades /

    Grupos temáticos (por documento / áreas) 6% 14% 7% 45% 55% 38% 29% 16% 33% 6% 3% 8% 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Consultar grupos e utilizadores associados Consultar obras ou recursos recomendados pelo grupo/utilizadores Aceder a blogues, wikis, etc., dos diferentes grupos Outra(s) funcionalidade(s), incluindo nova(s) Muito Importante Importante Sem opinião Não seleccionou Pouco relevante Irrelevante Questionário - Resultados
  17. Inquérito por questionário Inquérito fechado realizado junto da comunidade de

    utilizadores (Docentes, Investigadores, Alunos e Funcionários) das Bibliotecas UA, através de envio de convite personalizado para acederem e responderem on-line ao questionário (cerca de 14.500), entre os dias 27 de Janeiro e 3 de Fevereiro de 2010 > 1620 respostas completas (únicas pois o convite só pode ser usado uma vez); Reenvio do convite entre os dias 22 e 28 de Fevereiro de 2010, apenas para os utilizadores que ainda não tinham respondido; 4228 respostas completas Data limite para resposta: 23 de Março 2010. Inquérito por questionário Inquérito fechado realizado junto da comunidade de utilizadores (Docentes, Investigadores, Alunos e Funcionários) das Bibliotecas UA, através de envio de convite personalizado para acederem e responderem on-line ao questionário (cerca de 14.500), entre os dias 27 de Janeiro e 3 de Fevereiro de 2010 > 1620 respostas completas (únicas pois o convite só pode ser usado uma vez); Reenvio do convite entre os dias 22 e 28 de Fevereiro de 2010, apenas para os utilizadores que ainda não tinham respondido; 4228 respostas completas Data limite para resposta: 23 de Março 2010. Questionário
  18. Referência e Apoio a Pesquisas (SBIDM/UA) presencial Junto ao balcão

    de atendimento, solicite a presença de um técnico, das 10h às 12h30m e das 14h às 17h. em linha Coloque as suas questões gerais de informação ou de pesquisa bibliográfica via correio electrónico. Procuraremos responder de forma rápida e eficaz às questões colocadas. in: http://www.ua.pt/sbidm/biblioteca/PageImage.aspx?id=4204
  19. Novos papéis para os Profissionais de Informação fonte: http://otterbein.libguides.com/content.php?pid=127135 …

    neste novo paradigma e no contexto do modelo de ensino preconizado por Bolonha ? "Viver é compartilhar informações entre nossos corpos e o mundo, o que possibilita dar sentido ao que percebemos à nossa volta. Isso requer saber lidar com a informação, isto é, saber buscá-la e usá-la para estabelecer escolhas e decidir". in: Letramento Informacional; Gasque, Kelley (2012) eBook:http://leunb.bce.unb.br/bitstream/handle/1234567 89/22/Letramento_Informacional.pdf?sequence=3
  20. NOVOS PAPÉIS PARA OS PROFISSIONAIS DE INFORMAÇÃO, NESTE NOVO PARADIGMA

    E NO CONTEXTO DO MODELO DE ENSINO PRECONIZADO POR BOLONHA Filipe MS Bento » [email protected] – Universidade de Aveiro Bolseiro Doutoramento Serviços de Descoberta e Redes Sociais: os novos “Bibliotecários de Referência”? Obrigado!