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5分で分かるジーネクスト / we-are-hiring

G-NEXT
November 10, 2022

5分で分かるジーネクスト / we-are-hiring

G-NEXT

November 10, 2022
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Other Decks in Business

Transcript

  1. 株 式 会 社 ジ ー ネ ク ス ト

    紹 介 資 料 
 V e r . 2024. 5 

  2. 1-2. ACCESS
 平河町 本社
 〒102-0093 東京都千代田区平河町2-8-9 HB平河町ビル3F 
 東京メトロ各線 「麴町駅」

      1出口より徒歩6分 「永田町駅」 9b出口より徒歩5分 「半蔵門駅」 1出口より徒歩5分 所在地 © G-NEXT Inc.
  3. 1-4. HISTORY
会社沿革 © G-NEXT Inc. 有限会社 ジーネクストを 設立 お客さま相談室 専門パッケージ

    「CRMotion」を 提供開始 株式会社 ジーネクストに 改組 本社を千代田区 飯田橋へ移転 各ソリューションをク ラウドサービスとして 統合し、プラット フォーム 「Discoveriez」を リリース 2001.07 2012.04 2019.11 2005.04 2003.04 東証 マザーズ上場 2021.03 2022.04 東京証券取引所 グロース市場移行 2021.11 株主優待一元管理 スマホアプリ 優待WALLETを ローンチ 本社を千代田区平 河町へ移転 2023.03
  4. # 0 2 S E R V I C E


    サービス紹介 © G-NEXT Inc.
  5. ステークホルダーDXプラットフォーム Discoveriezの概要 2-1. About “Discoveriez”① © G-NEXT Inc. ・使いやすいUI/UX ・企業内外で発生する情報の一元管理

    ・ステークホルダーへの情報共有 ・利用シーンに合わせた機能(パーツ)を  ノーコード・ローコードで組み合わせ、  短期間で導入
  6. Discoveriezの概要 2-1. About “Discoveriez”② © G-NEXT Inc. 企業活動で「分断した情報」を「つなぐ」・「まとめる」・「活用する」ことで、
 それぞれに必要な情報が集約され、その情報をもとに社内外のやり取りを最適化します
 企業をとりまくステークホルダー(社内外の関係者・取

    引先等)に最適な情報共有を実現します 電話・メール・チャットなど様々な連絡手段に対 応し、情報の一元化を実現します 「散在する情報」から経営課題を設定でき、 全社で統一された経営管理・品質管理ができます お問い合わせから完了報告、 簡単な帳票出力 スマートフォン・タブレット登録で 時間短縮 利用シーンに合わせた機能(パーツ)を組 み合わせ、短期間で利用可能 他サービス(CRM・SFA・ 基幹システム等)と連携可能
  7. # 0 3 S T R A T E G

    Y
 事業戦略について © G-NEXT Inc.
  8. 3-1. MISSION存在意義:社会の中で果たす役割 © G-NEXT Inc. 創業以来、顧客対応DXプラットフォームを提供していく中で お客さまの声を利活用するためには、ビジネスの現場において 社内外で発生する様々な情報を迅速に「つなぐ」「まとめる」 「活用する」という仕組みが、クライアントさまに 高く評価されており、当社の大きな強みとなっております。

    改めて、お客さまの声を社内外で活用される世界を作り さらには当社が提唱するSRMを実現するために 我々の使命(ミッション)を再定義し 現場をより良く変えていく仕組みづくりを具体化してまいります。 これから 顧客共創経営を実践する企業は、 より顧客に選ばれ、その集合体が 幸福な未来社会を創造する。 そして日本の高度な顧客対応を 世界へインストールする。 お客さまの声で 世界を変える これまで
  9. © G-NEXT Inc. 3-1. MISSION MISSION再定義の背景 ビジネス現場に革命的な「楽」をつくる 当社は、ステークホルダーDX*1プラットフォーム Discoveriezを通じて、ビジネスで発生する「情報の分断」を 「つなぐ」・「まとめる」・「活用する」ことを社会に提案しており、その中で、「業務が楽になった」・「見えなかった情報が見えるようになったことで仕事が楽しくなった」などの喜びの声

    を多数いただいてきました。 日本の将来に目を向けると、2065年に高齢化率(全人口に占める65歳以上の老年人口の比率)は38.4%(国民の約2.6人に1人が65歳以上)まで上昇する一方、 生産年齢人口は現在と比べて約4割の減少が見込まれるような予測*2を踏まえ、より日本企業が成長するためには、ビジネス現場に「楽」と「楽しさ」をもたらすことは将来の社会 課題への備えとして、極めて重要であります。 創業よりご支援してきた顧客対応DXやその中で、新たに拡張したステークホルダーDXを通じて、社内外のビジネス現場の「情報の分断」を解決することで、 無駄な作業を減らし、人(だけ)ができる仕事への注力を増やし、持続可能できるように楽しく、ビジネス現場を変えていくことがこれからの日本に最も必要なことであると考えてお ります。 *2 出典:内閣府 令和 2年版高齢社会白書(全体版)第 1章 高齢化の状況より抜粋 *1 当社が考えるステークホルダー DXの定義としては、顧客、株主、従業員、取引先、地域社会、公的機関などあらゆるステークホルダー間の関係を可視化、 シームレスに一元管理し、各ステークホルダーが有機的に協働する環境を整える ITソリューションを指します。
  10. データ活用 2022 2028 2025 © G-NEXT Inc. 成長戦略 ~推進ロードマップ~ 3-2.ROADMAP

    2030 ・安定利益の創出(黒字化) - 顧客対応領域以外の新市場拡大 - アライアンス拡張(販売/導入支援) ・フロー重視→ストック重視への営業方法 ・販売方法の変更(直販→間接販売へ) ・販売パートナーアライアンス拡張 ・SaaSプラットフォーム化の推進(安価 × 短期間導入) ・プロダクトパートナーアライアンス強化 (他プロダクトとのパッケージ開発、販売) <実行計画> <目標> ・DiscoveriezのOEM提供 ・事業提携、M&Aによる事業シナジーの模索 ・新規事業創出による安定収益の更なる拡大 ・他プラットフォームとの連携 ・安定利益の創出(黒字化) - 顧客対応領域以外の新市場拡大 - アライアンス拡張(販売/導入支援) ・マーケティング利活用の促進 ・データプラットフォーム組成  AI活用によるデータ販売 ・マーケットプレイスでの他プラットフォームとのコ ネクター開発、販売 ・ITプラットフォームへの成長 - AI/データサイエンスへの活用 - マーケットプレイス化 「フェーズ1」FY22 – 利用シーン拡大 「フェーズ2」FY25 – システム・情報の分断を解決 「フェーズ3」FY28 – データ活用 ストック売上 売上高 •企業を取り巻くステークホルダーのDXを促進し、「情報の分断」を解決
 •情報の統合、データ活用を推進することでエコシステム(経済圏)を構築

  11. データ活用 © G-NEXT Inc. ビジネスモデル~サービス価格体系~ 3-2.BUSINESS MODEL •初期費用の導入支援、コンサルティング費用と月額ライセンス料のシンプルな価格体系
 •オプション機能はご利用途中でも契約可能なため、導入ハードルが低い点も特徴
 導入支援

    コンサルティング ライセンス利用 オプション機能 導入料(初期費用) 月額利用料 Discoveriez利用数* クライアント *当社の利用数の定義としては、クライアントの各部署や利用シーンごとに複数環境をご用意させていただくため、クライアント 1環境に限定されるものではございません。
  12. © G-NEXT Inc. ビジネスモデル~サービス価格体系~ 3-2. BUSINES SMODEL •パートナー様経由でのサービス提供を基本とした提供体系に変更
 •パートナー様と顧客課題の解決支援を行うことでのバリューアップを目指す
 サービス提供

    *当社が考えるパートナー様の定義としては、システムインテグレーター、ディストリビューター、アウトソーサー、 BPO会社、事業会社をはじめとする会社様を対象としており、紹介・卸・導入支援・コンサルティングの 4カテゴリーに分類しております。 顧 客
 サービス提供 サービス提供
  13. 4-1. ABOUT TEAM 
 組織図 © G-NEXT Inc. 代表取締役 セールス

    グループ カスタマーサクセス グループ プロダクト開発部 管理部 Discoveriez 営業 採用・労務 経理・財務 総務・法務 Discoveriez 導入後サポート Discoveriez 開発 コンサルタント グループ Discoveriez 導入
  14. © G-NEXT Inc. ※従業員数(正社員)31名 4-2. ABOUT TEAM 
 平均年齢、部署別人員(2023年3月31日時点) 部署別

    セールス グループ:5人 16% カスタマーサクセス グループ:7人 22% 管理部:8人 26% コンサルタント グループ:8人 26% プロダクト 開発部:3人 10% 平均年齢 37.6歳 30代:11人 35% 20代:7人 22% 40代:11人 35% 50代:2人 8% 男女比 女性 35% 男性 65%
  15. 4-3. Discoveriez PROCESS
 Discoveriez 開発から導入までの職務分担 © G-NEXT Inc. 開発 新規顧客

    既存顧客 設計 開発 リリース リード獲得 ヒアリング 商談 クロー ジング 業務 要件定義 導入 オンボー ディング システム 要件定義 設計 開発 リリース 保守・運用 アップセル クロスセル クロー ジング 要件定義 導入 オンボー ディング 設計 開発 リリース セールス グループ マーケティング インサイド セールス フィールド セールス アカウント セールス コンサルタント グループ 業務 コンサルタント システム コンサルタント システム エンジニア カスタマーサクセス グループ テクニカル サポート プロダクト開発部 プロダクトマネー ジャー
  16. © G-NEXT Inc. 5-1. Benefits & WorkStyle
 福利厚生と働き方 社会保険完備 雇用・健康保険

    労災・厚生年金 交通費支給 (上限3万円迄) 退職金制度 私服通勤OK テレワーク勤務OK 時差出勤 (8:00、9:00、10:00) リファラル制度 Benefits WorkStyle 社内交流費 社内交際費 リモートワーク 備品購入補助 (モニター・椅子等)
  17. © G-NEXT Inc. 5-2. HOLIDAY & VACATION
 休日・休暇 ▪完全週休2日制(土・日) ▪祝日 

    ▪年末年始休暇 ▪有給休暇  ▪慶弔休暇 ▪育休・産休(取得・復帰実績あり)