グッドバトンプレイブック（Ver.2026）

変化が速く、答えが一つに決まらない状況で迷ったとき。
私たちが何を大切に考え、どう動くかをまとめたものが、このプレイブックです。
実際の現場で繰り返し使い、磨かれてきた“判断と行動の型”をここに記します。
このプレイブックは、現場の学びとともに常にアップデートされ続けます。

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1. グッドバトン プレイブック 変化が速く、答えが一つに決まらない状況で迷ったとき。 私たちが何を大切に考え、どう動くかをまとめたものが、このプレイブックです。 実際の現場で繰り返し使い、磨かれてきた“判断と行動の型”をここに記します。 このプレイブックは、現場の学びとともに常にアップデートされ続けます。 2026
2. 思考 行動 手段 チームワーク サクセス
3. 思考 行動 手段 チームワーク サクセス
4. なぜやるか から始める どうやるか から始める 目的が決まれば、方法は見つかる。 「どうやるか」より先に、「なぜやるか」を考える。理想の実現に向けた軸が定まれば、判断 も早く、迷わず動ける。目的から始めることで、チーム全体の意思と動きがそろう。 > Start with “Why”
5. 理想 実現可能性 できそうなことだけでは未来はつくれない。 できるかわからなくても「こうなったら最高」を形にしようとするチームであり続ける。粘り、 試し、突破する。 > Go Beyond
6. そもそも いったん Focus on the Core > 惰性の判断は停滞を生む。 「いったんこれで」と言いたくなったら、立ち止まるサイン。なぜそうなるのか、それは本当 に必要か、もっと良いやり方はないかを根本から問い直す。本質にたどり着いてから、解決策 を選ぶ。
7. 思考 行動 手段 チームワーク サクセス
8. 転んでも 進む 臆して 止まる Be Bold > 転ぶことを恐れていては、前に進めない。 挑戦の数だけ、前に進める。前人未到に挑めば、転ぶこともある。それでも立ち止まるのでは なく、攻めて新しい価値を生むことを選ぶ。大切なのは、挑戦から学び続けること。
9. 仕組みを 叩く 人を叩く Fix the System 人を責めても未来は変わらない。 ミスの原因は、人ではなく仕組みにある。問題が起きたときは、なぜそれが起きたのかを構造 的に把握し、解決に向かう。正すべきは人の性格や能力ではなく、再発を防ぐための仕組みそ のもの。 >
10. 凡事を 極める 奇策に頼る Nail the Basics 奇策より、精度。 日々の型（記録・共有・確認・振り返り）を外さない。積み上げた基本が、非常時に強いチー ムをつくる。そしてその積み重ねは、平時の小さな成果を確実に育み、大きな挑戦を成功に導 く力へと変わっていく。 >
11. 思考 行動 手段 チームワーク サクセス
12. 数字と 客観 想いと 主観 Facts Lead, Heart Follows > 想いだけでは広がらない。 出発点は想い。でもそれを多くの人に届く解決策に変えるには、数字と事実が必要になる。想 いで始め、数字で裏付け、誰もが納得できる形にして届ける。
13. テクノロジー を味方にする 使い慣れた 安心感を選ぶ Leverage Tech > ツールは仲間、敵ではない。 新しい技術やツールを恐れず試し、仕事のやり方を進化させる。小さな実験で学びを積み重ね、 成果が見えたら仕組みに組み込み、チーム全体で再現できる“新しい型”にしていく。
14. 思考 行動 手段 チームワーク サクセス
15. 専門性を拡張し 自分ごととして ボールを拾う 専門性を発揮し 間違ったボールは 拾わない Take Ownership > 役割を越えて課題に向き合うために。 専門家が揃っている。しかし、変化の速い現場では「自分の担当ではない」と線を引くよりも、 必要な課題を自分ごととして拾いに行くことを選ぶ。挑戦を通じて視野と能力を広げ、最後ま で成果につなげる。
16. みんなで なんとかする ひとりで なんとかする Unite > 一人の力では届かない景色がある。 スーパースターが単独で結果を出すチームではない。全員がそれぞれの力を持ち寄り、つなげ、 組み合わせることで最大の成果を生む。だから「一人でやる」より「みんなでやる」を選ぶ。
17. 加点で 考える 減点で考える Positive Loop > 関わる人の可能性を広げるために。 自分にも仲間にも「もっとこうできる」を返す。問題点の指摘で終わらせず、次の一歩を応援 する。冷笑ではなく、前向きな現実感を持って関わる。
18. 思考 行動 手段 チームワーク サクセス
19. ユーザー （子どもと家族） 顧客 （事業者・自治体） User First > 一番に考えるのは、子育てをする子どもと家族の喜びと安心。 お金を払う事業者や自治体ではなく、日々子育てに向き合う家族の体験を最優先にする。家族 の笑顔と安心の日常が、結果的にすべての関係者の価値につながる。
20. 想像の 先を行く 期待通りにやる Stay Ahead > 期待通りが、最低ライン。 顧客が言語化できていない不安や詰まりを先に見つけ、次の一手まで提示し、実現する。 待たせない。止めない。未来の安心に先回りする。
21. 成功を 共につくる 利益を 優先する Shared Success > 利益より先に、事業者・自治体の成功を一緒に育てる。 事業者や自治体と向き合い、その先の保護者が望む体験や成果を共に実現することを第一に考 える。その成功体験が信頼を生み、長期的な価値と持続的な利益へとつながる。
22. 2026年1月：ver. 1.0 2026年5月：ver. 1.1 Be Boldの表現を改訂。グッドバトンらしさの広報を目的にプレイブックの公開情報化を検討する中で、Be Boldの項単体で閲覧 した方に「ミスを推奨している」と捉えられるリスクを検討。主旨はそのままに表現を修正した。 改定履歴
23. グッドバトン プレイブック 2026