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品質ってなに?

kirimaru
December 19, 2019

 品質ってなに?

kirimaru

December 19, 2019
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Transcript

  1. 品質って何?
    s-dev talks 〜サービス開発勉強会〜
    「大忘年 LT 大会 2019」
    2019/12/19 @きり丸

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  2. 『品質が悪い』
    と上司に言われたとき、
    何を思い浮かべますか?

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  3. 『品質を上げなさい』
    と上司に言われたとき、
    何をしようと思いますか?

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  4. 『原因』
    5
    『対応』

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  5. 『品質』
    6
    『対応』

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  6. 『品質』
    7
    『対応』

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  7. 対象
    ・経験が浅い人
    ・QAチーム
    この資料のペルソナ
    対象外
    熟練のQAチーム
    8

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  8. Hello!
    HN:きり丸(きりちゃん)  本名:水上 皓登
    Twitter:nainaistar
    エンジニア
    9

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  9. 品質とは

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  10. ISO/IEC 25000(25010)
    にて定義
    旧定義:ISO/IEC 9126

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  11. ● 利用時の品質モデル
    ○ 対象コンピュータシス
    テム及び対象ソフト
    ウェア製品を含む人間
    −コンピュータシステム
    全体
    大きく分けて二つ
    ● 製品品質モデル
    ○ 対象ソフトウェア製品
    を含む対象コンピュー
    タシステム
    12

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  12. ● 有効性
    ● 効率性
    ● 満足性
    ● リスク回避性
    ● 利用状況網羅性
    利用時の品質モデル
    13

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  13. ● 有効性
    ○ 有効性
    ● 効率性
    ○ 効率性
    ● 満足性
    ○ 実用性
    ○ 信用性
    ○ 快感性
    ○ 快適性
    利用時の品質モデル
    14
    ● リスク回避性
    ○ 経済リスク緩和性
    ○ 健康
    ○ 安全リスク緩和性
    ○ 環境リスク緩和性
    ● 利用状況網羅性
    ○ 利用状況完全性
    ○ 柔軟性

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  14. ● 機能適合性
    ● 性能効率性
    ● 互換性
    ● 使用性
    ● 信頼性
    ● セキュリティ
    ● 保守性
    ● 移植性
    製品品質モデル
    15

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  15. ● 機能適合性
    ○ 機能完全性
    ○ 機能正確性
    ○ 機能適切性
    ● 性能効率性
    ○ 時間効率性
    ○ 資源効率性
    ○ 容量満足性
    ● 互換性
    ○ 共存性
    ○ 相互運用性
    製品品質モデル
    16
    ● 使用性
    ○ 適切度認識性
    ○ 習得性
    ○ 運用操作性
    ○ ユーザエラー防止性
    ○ ユーザインタフェース
    快美性
    ○ アクセシビリティ

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  16. ● 信頼性
    ○ 成熟性
    ○ 可用性
    ○ 障害許容性
    (耐故障性)
    ○ 回復性システム/ソフ
    トウェア製品品質
    製品品質モデル
    17
    ● セキュリティ
    ○ 機密性
    ○ インテグリティ
    ○ 否認防止性
    ○ 責任追跡性
    ○ 真正性

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  17. ● 保守性
    ○ モジュール性
    ○ 再利用性
    ○ 解析性
    ○ 修正性
    ○ 試験性
    ● 移植性
    ○ 適応性
    ○ 設置性
    ○ 置換性
    製品品質モデル
    18

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  18. ● 一次利用者
    ○ 主目標を達成するためにシステムと対話をする人。
    ● 二次利用者
    ○ 支援を提供する人。
    ■ コンテンツプロバイダ,システム管理者並びに
    セキュリティ管理者
    ■ 保守者,分析者,移植者,設置者
    ● 間接利用者
    ○ システムと直接対話をしないが,出力を受け取る人。
    異なる利害関係者視点
    19

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  19. 利害関係者 × 利用時の品質
    20

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  20. 利害関係者 × 製品品質モデル
    21

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  21. 品質は
    ISO/IEC 25000(25010)
    にて定義されているので、
    興味があればぜひ勉強を!

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  22. 参考資料
    https://www.ipa.go.jp/files/000045962.pdf
    ISO25010
    http://kikakurui.com/x25/X25010-2013-01.html
    25

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