DevOps の社内浸透を目指してチームを立ち上げた話 / DevOps Guild

2023/12/14 成長ベンチャーの開発生産性、なにやってる？ 【Developers Meetup】の登壇資料です。
https://anotherworks.connpass.com/event/300288/

Transcript

1. © 2023 Wantedly, Inc. DevOps の社内浸透を目指してチームを立 ち上げた話 / DevOps Guild 成長ベンチャーの開発生産性、なにやってる？ 【Developers Meetup】 Dec. 14 2023 - Sora Ichigo
2. © 2023 Wantedly, Inc. 自己紹介 • 市古 空 / いちご そら • ウォンテッドリー株式会社 • #バックエンド開発 #基盤開発 #新卒 • #DevOps Guild X @igsr5_ / GitHub @igsr5
3. © 2023 Wantedly, Inc. 自己紹介 • 市古 空 / いちご そら • ウォンテッドリー株式会社 • #バックエンド開発 #基盤開発 #新卒 • #DevOps Guild X @igsr5_ / GitHub @igsr5 今日はこの話をします
4. © 2023 Wantedly, Inc. 今日のまとめ DevOps の社内浸透を目指して 多面的に生産性にアプローチする話です
5. © 2023 Wantedly, Inc. 構成 1. DevOps Guild とは 2. 生産性への多面的なアプローチ 3. DevOps Guild のこれから
6. © 2023 Wantedly, Inc. 1. DevOps Guild とは
7. © 2023 Wantedly, Inc. DevOps Guild とは 知見が広がり続ける状態を作り出すチーム 2023年8月 設立 立ち上がったばかり / メンバーは3名 当時の開発者体験・インフラ改善の課題感がきっかけ
8. © 2023 Wantedly, Inc. DevOps Guild 設立直前の社内プレゼン
9. © 2023 Wantedly, Inc. 2. 生産性への多面的なアプローチ
10. © 2023 Wantedly, Inc. 生産性とは 今回はあえて定義しない 立場によって見え方が変わる多面的な性質を持つため 以下はその一例 コードの品質や効率性 市場への影響は収益性 エンジニア視点 経営視点
11. © 2023 Wantedly, Inc. 生産性とは 今回はあえて定義しない 立場によって見え方が変わる多面的な性質を持つため 以下はその一例 コードの品質や効率性 市場への影響は収益性 エンジニア視点 経営視点 ⭐ この章のテーマは生産性の多面性
12. © 2023 Wantedly, Inc. 生産性、下から見るか？ 横から見るか？ いろんな向きから生産性を見てみよう • ⬇ 上から見る ◦ 経営 → メンバー • ⬆ 下から見る ◦ 部下 → マネージャー • ➡ 横から見る ◦ ビジネスチーム→開発チーム
13. © 2023 Wantedly, Inc. ⬇ 生産性、上から見る（経営 → メンバー） やりたいこと 事業戦略の策定と実行 課題 戦略が具体的な実行に結びつかない アプローチ 具体的な行動計画の策定 メンバー 経営
14. © 2023 Wantedly, Inc. ⬆ 生産性、下から見る（部下 → マネージャー） やりたいこと チームの目標達成への貢献 課題 コミュニケーション不足による目標理解の曖昧性 アプローチ 定期的な 1on1 の実施 部下 マネージャー
15. © 2023 Wantedly, Inc. ➡ 生産性、横から見る（ビジネスチーム → 開発チーム） やりたいこと チーム間の協力と情報共有 課題 目標や優先順位の不一致 アプローチ クロスファンクショナルチーム※1 の設立 ビジネスチーム 開発チーム ※1 複数の部門のメンバーで構成されるチームのこと
16. © 2023 Wantedly, Inc. 各アプローチのトレードオフは？ アナロジー 通信モード で考えてみよう アプローチの向き アナロジー 通信モード ⬇ 上から見る ブロードキャスト ⬆ 下から見る ユニキャスト ➡ 横から見る マルチキャスト
17. © 2023 Wantedly, Inc. ⬇ 上から見る ≒ ブロードキャスト ブロードキャストの特徴 • 一方向コミュニケーション、大勢に情報を配信 • 上から見る（経営層→メンバー）が該当 デメリット 個々のニーズや状況への対応が難しい
18. © 2023 Wantedly, Inc. ⬆ 下から見る ≒ ユニキャスト ユニキャストの特徴 • 個別にカスタマイズされた一対一の情報配信 • 下から見る（部下→マネージャー）が該当 デメリット 情報が閉じがちで一貫性に欠ける
19. © 2023 Wantedly, Inc. ➡ 横から見る ≒ マルチキャスト マルチキャストの特徴 • 特定のグループに焦点を当てた 一対多の情報配信 ◦ ブロードキャストとユニキャストの中間 • 横から見る（ビジネスチーム→ 開発チーム）が該当 デメリット 管理が複雑になりコミュニケーションコストが高い
20. © 2023 Wantedly, Inc. まとめると... 効率性 一貫性 個々の ニーズへの対応 コミュニケーション コスト ⬇上から見る ブロードキャスト ◎ ◎ △ ◯ ⬇下から見る ユニキャスト △ △ ◎ ◎ ➡ 横から見る マルチキャスト ◯ ◯ ◯ △ ※2 諸説あり。あくまで1つの考え方として。
21. © 2023 Wantedly, Inc. まとめると... 効率性 一貫性 個々の ニーズへの対応 コミュニケーション コスト ⬇上から見る ブロードキャスト ◎ ◎ △ ◯ ⬇下から見る ユニキャスト △ △ ◎ ◎ ➡ 横から見る マルチキャスト ◯ ◯ ◯ △ ※2 諸説あり。あくまで1つの考え方として。 一方向のみのアプローチでは限界がある
22. © 2023 Wantedly, Inc. 一方向の限界 どんなアプローチであれ、特定の側面以外は効果が限定的 具体例 • 全社で自動テスト徹底を進めるが個人のスキルが追いつかない • 誰かの有用な開発プラクティスがなかなか広まらない • コミュニケーションが取りやすい・取りにくいチームの組み合わせがある
23. © 2023 Wantedly, Inc. ちなみに、生産性が低いとどうなる？ • 日々の開発のアウトプットが減少 ◦ プロダクト成長が止まる • 技術的負債の増加 ◦ プロダクト価値が減る • 仕事のモチベーションが低下 ◦ 人がいなくなる
24. © 2023 Wantedly, Inc. 一方向の限界に立ち向かう ではどうするか
25. © 2023 Wantedly, Inc. 一方向の限界に立ち向かう いろんな視点から生産性にアプローチしてみる
26. © 2023 Wantedly, Inc. 一方向の限界に立ち向かう ウォンテッドリーでは DevOps Guild の設立へ
27. © 2023 Wantedly, Inc. 第2章 3. DevOps Guild の設立と今後
28. © 2023 Wantedly, Inc. DevOps Guild の狙い 有用な知見が広がり続ける状態へ 生産性への多面的なアプローチ vs 直近の課題
29. © 2023 Wantedly, Inc. DevOps Guild の狙い 再掲 直近の課題
30. © 2023 Wantedly, Inc. DevOps Guild の実態 組織のサービスメッシュ※3 的存在 • 様々な職能・ポジションから人が集まって構成 • 各メンバーが組織のインフルエンサーとなり生産性への多面的なアプローチを実現 課題発見や 有用なアプローチの周知を 行う起点を作る ※3 分散システムの通信を格子状に繋ぐ仕組み (参考)
31. © 2023 Wantedly, Inc. DevOps Guild の現状と今後 まだ駆け出したばかり メンバー集め中 とはいえ Move Fast まずはドキュメンテーションにフォーカスして改善していく
32. © 2023 Wantedly, Inc. ドキュメンテーション改善、みれます 社内の開発ドキュメンテーションを公開中 https://docs.wantedly.dev/
33. © 2023 Wantedly, Inc. ドキュメンテーション改善、みれます
34. © 2023 Wantedly, Inc. まとめ 生産性改善は多面的なアプローチが重要 ウォンテッドリーでは DevOps Guild を設立 組織のサービスメッシュを作って課題発見・知見共有の起点としていく
35. © 2023 Wantedly, Inc. 参考資料 • Wantedly Engineering Handbook • DevOps の能力 | Google Cloud • DevOps 文化: 変革型リーダーシップ | Cloud アーキテクチャ センター | Google Cloud • DevOps 文化: Westrum の組織類型 | Cloud アーキテクチャ センター | Google Cloud