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しなくていいUX

Iku Kamiya
September 13, 2020

 しなくていいUX

【UX MILK All Night 登壇資料】
課題解決型のプロダクトでは「そのプロダクトを使うにあたって、煩雑な操作などの余計なことを”しなくていい”UX」や、
「ユーザーがこれまでしてきた負の体験を”しなくてよくする”UX」がとても重要です。
このセッションでは、そんな「しなくていいUX」をどう作ろうとしてきたか、実例を交えながらお話しします。

Iku Kamiya

September 13, 2020
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Transcript

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    View Slide

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    1
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    2
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  13. "NB[PO
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    ঎඼Λങ͏ͨΊʹ
    Θ͟Θ͟֎ʹग़ͯ
    ॏ͍ՙ෺Λ๊͑ͯ
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    εϚʔτϑΥϯͰ
    ཉ͍͠঎඼Λλοϓ
    ʢϙνΔʣ͚ͩͰ
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  14. 6CFS
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    εϚʔτϑΥϯͰ
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    λΫγʔΛݺ΂Δ

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    ͳΜͱ͔ϞϊΛ
    ٧ΊࠐΜͩΓ
    ٽ͘ٽ͘ϞϊΛॲ෼
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    εϚʔτϑΥϯͰ
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    ૔ݿεϖʔεΛ࣋ͯΔ

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    ଟ͘ͷ༏ΕͨϓϩμΫτ΋
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  17. View Slide

  18. 2SJP-PDL
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    υΞΛ։͚ΒΕΔ
    εϚʔτϩοΫ
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    υΞΛดΊΔͱࣗಈͰϩοΫ͢Δ
    ϋϯζϑϦʔղৣ
    ؼ୐͢ΔͱࣗಈͰΧΪΛ։͚Δ

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  19. 2SJP-PDL
    εϚʔτϩοΫΛ࢖ͬͨ͜ͱ͕ͳ͍ਓ
    ʮεϚʔτϩοΫɺ͍Δʁʯ

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  20. 2SJP-PDL
    ࢲ͕ͨͪᨳ͍ͬͯΔ͜ͱ
    ʮਓੜͷΫϦοΫΛͳ͘͢ʯ

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  21. 2SJP-PDL
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    ҠಈͳΒʮา͖ճͬͯλΫγʔΛ୳ͤ͹͍͍ʯ

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  22. 2SJP-PDL
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    ʮ͠ͳ͍͍ͯ͘69ʯΛ͓࿩͠·͢
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  23. ͠ͳ͍͍ͯ͘69

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    1
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    2
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    ࣌ؒΛ࢖͑Δ
    1
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    ͓ങ͍෺ʹྫ͑Δͱ
    Ϣʔβʔ͕͍ͨ͜͠ͱ
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    Ϣʔβʔ͕ͨ͘͠ͳ͍͜ͱ
    ͍ͭ΋ങ͍ͬͯΔ೔༻඼Λ
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    Ոͷग़ೖΓʹྫ͑Δͱ
    Ϣʔβʔ͕͍ͨ͜͠ͱ
    ՈΛग़ͨΒΧΪ͕ด·ͬͯ
    Ոʹؼ͖ͬͯͨΒ
    ΧΪ͕։͍ͯ΄͍͠

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    Ոͷग़ೖΓʹྫ͑Δͱ
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    ΧΪΛ͔͚͔ͨؾʹͨ͠Γ
    ΧΪΛग़ઌͰͳͯ͘͠୳͠ճͬͨΓ
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  30. ͠ͳ͍͍ͯ͘69
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  31. ͠ͳ͍͍ͯ͘69
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    View Slide

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    ɾͲ͜ʹΧΪΛ
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    View Slide

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    View Slide

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    View Slide

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    ͠ͳ͍͍ͯ͘69

    View Slide

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    ηοτΞοϓʹ
    ࣌ؒΛ͔͚ͳ͍͍ͯ͘
    ͠ͳ͍͍ͯ͘69

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    ͭ·Γɺ
    ೴ʹෛՙΛ͔͚ͳ͍͍ͯ͘
    ͠ͳ͍͍ͯ͘69

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    ʮԿ͔͠Βͷ࢖͍ํΛ֮͑ͯ΋Β͏ʯ
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    షΓ෇͚Δ͚ͩͰ࢖͑Δૌٻ

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  42. ϋʔυ΢ΣΞͷνϡʔτϦΞϧͷߟ͑ํ
    ࠓ͋ΔઃඋʹऔΓ෇͚ΒΕΔૌٻ

    View Slide

  43. ϋʔυ΢ΣΞͷνϡʔτϦΞϧͷߟ͑ํ
    ηοτΞοϓʹରͯ͠
    ʮࣗ෼ʹ΋Ͱ͖Δʯ͜ͱΛ࣮ײͯ͠΋Β͏

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  44. ιϑτ΢ΣΞͷνϡʔτϦΞϧͷߟ͑ํ
    ϖʔδͮͭΊ͘ΔΑ͏ͳ6*Λ࠾༻

    View Slide

  45. ઃఆը໘ΛҰͭͮͭḷ͍ͬͯ͘͜ͱͰ
    ʮࣗવͱઃఆΛऴ͑ΒΕΔʯମݧΛ໨ࢦ͢
    ιϑτ΢ΣΞͷνϡʔτϦΞϧͷߟ͑ํ

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  46. νϡʔτϦΞϧͷߟ͑ํ
    ιϑτ΢ΣΞɺϋʔυ΢ΣΞͱ΋
    ʮࣗ෼Ͱ΋؆୯ʹͰ͖Δͱࢥ͑Δʯ
    ʮ45&1ͮͭḷ͍ͬͯͨΒࣗવͱ४උ͕
    ऴΘ͍ͬͯͨʯͱ͍͏ମݧ͕ཧ૝

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  47. ࣮ࡍʹͲΜͳ
    ઃܭΛ͍ͯ͠Δͷ͔

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  48. ઃܭ
    6*ͷઃܭ ػೳͷઃܭ

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  49. 6*ͷઃܭ
    6*ͷઃܭ ػೳͷઃܭ

    View Slide

  50. 6*ͷઃܭ
    ໨ࢦ͍ͯ͠Δͷ͸
    ʮϢʔβʔ͕໨తʹ࠷୹ͰḷΓண͚Δʯ
    ʮϢʔβʔΛ໎Θͤͳ͍ʯ
    ΠϯλʔϑΣΠε

    View Slide

  51. 501ը໘
    ΞϓϦͷ501ը໘ʹ͋Δͷ͸
    ʮ։͚ΔʯʮดΊΔʯ͚ͩ
    ʢτάϧεΠονʣ

    View Slide

  52. 501ը໘
    ෳ਺ͷϩοΫΛ࢖͍ͬͯΔ
    ʢྫɿࣗ୐༻ͱ৬৔༻ʣʹରԠ
    Ͱ͖ΔΑ͏ɺυϩϫʔͰϩοΫ
    ͷ੾Γସ͕͑Ͱ͖Δ

    View Slide

  53. νϡʔτϦΞϧը໘
    νϡʔτϦΞϧը໘Ͱ
    આ໌͢Δͷ͸
    ը໘ʹεςοϓ͚ͩ

    View Slide

  54. νϡʔτϦΞϧը໘
    Ϣʔβʔ͸ॳΊͯͷϓϩμΫτΛ࢖͏࣌
    ෳ਺ͷ৘ใΛҰ౓ʹॲཧͰ͖ͳ͍
    ͻͱͭͮͭཧղͯ͠΋Β͍
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  55. ػೳͷઃܭ
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    εςʔδ
    ߦಈ
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  80. ʮ͠ͳ͍͍ͯ͘69ʯΛ࣮ݱ͠
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  81. We re Hiring!

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  82. ͝ਗ਼ௌ͋Γ͕ͱ͏͍͟͝·ͨ͠
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