Träff 12 • Matris för länkar • 10 jan • UX Writing halvfart

Transcript

1. Jonas Söderström 2023
   Uppgift
   
   
   Länkar
   UX writing • Trä
   ff
   #11 • 10 januari
   Jonas Söderström • Nackademin • Ht 2022/23 • Kvartsfart
   

   View Slide

2. Jonas Söderström 2023
   Lite repetition
   

   View Slide

3. Jonas Söderström 2023
   Sammanfattning
   • Skriv rubriker så läsarna vet vad de kan hoppa över.
   
   
   • Se till att få med nyckelord som tydliggör området.
   
   
   • Försök visa ”vad ger det mig” i rubriken.
   
   
   • Var mer misstänksam mot korta rubriker
   

   än mot långa.
   
   
   • Använd verb i rubrikerna.
   
   
   • Använd gärna tilltal - ”du”, ”vi”, ”din” .
   
   
   • Inledningarna ”Så”, ”Då”, ”Därför”, ”Här” …
   

   är e
   ff
   ektiva.
   

   View Slide

4. Jonas Söderström 2023
   … men skriv korta
   inledningar!
   Gör tröskeln in i texten så låg som möjligt!
   Få och korta meningar!
   

   Inga bisatser!
   

   Enkla och korta ord!
   

   View Slide

5. Jonas Söderström 2023
   Sammanfattning
   • Gör tröskeln in i texten så låg som möjligt
   
   
   • Enkla ord.
   
   
   • Korta meningar.
   
   
   • Ta med det viktigaste
   
   
   • Starta inte ”djupt” (”Redan de gamla
   grekerna…”).
   
   
   • Starta inte ”mjukt” –
   

   allmänna fraser kring ämnet.
   

   View Slide

6. Jonas Söderström 2023
   Starta inte ”mjukt”
   

   View Slide

7. Jonas Söderström 2023
   Starta inte ”mjukt”
   Varför använda en köksplanerare?
   
   
   Att bygga ett nytt kök är en stor dröm för många, men det
   kan vara en utmaning att hitta ett kök som passar din stil och
   dina behov. Med en köksplanerare blir det enklare för dig att
   skapa drömköket precis som du vill ha det.
   
   
   Elgiganten > Meny > Epoq Kök & Tvättstuga > Epoq Designer - Rita ditt eget kök
   

   View Slide

8. Jonas Söderström 2023
   Konkret först, övergripande sen
   Ditt barn och ditt barns
   lärare använder
   Skolplattformen
   dagligen i den
   kommunala
   grundskolan.
   

   Där finns verktyg som
   underlättar planering
   och lärande.
   
   
   Här finns viktig
   information från ditt
   barns skola, som schema,
   närvaro, bedömning/
   betyg kontaktuppgifter
   till lärare och annan
   personal.
   
   
   Här finns schema,
   närvaro, bedömning/
   betyg, kontaktuppgifter
   till lärare och annan
   personal, samt annan
   viktig information."
   
   
   👍
   👎
   

   View Slide

9. Jonas Söderström 2023
   ”Har jag covid-19?”
   

   View Slide

10. Jonas Söderström 2023
    

    View Slide

11. Jonas Söderström 2023
    

    View Slide

12. Jonas Söderström 2023
    

    View Slide

13. Jonas Söderström 2023
    Länkar i löpande text (mest)
    

    

    View Slide

14. Jonas Söderström 2023
    Skriv tydliga länkar
    • Formulera länkar så att det är alldeles tydligt
    vad man kan förvänta sig att det sker, om man
    klickar på dem.
    
    
    • Går länken till en annan webbsida,
    

    bör länken så långt som möjligt
    

    motsvara titeln eller rubriken på den sidan.
    
    
    • Skriv inte för kort! 7–12 ord fungerar bäst!
    

    View Slide

15. Jonas Söderström 2023
    Undvik ”klicka här” och ”läs mer”
    • ”... Det säger regeringen i en ny rapport om
    övertidsarbete. För att läsa hela rapporten,
    klicka här.”
    
    
    • Skriv istället:
    

    ”... Det säger regeringen i en ny rapport.
    

    Vill du veta mer, kan du läsa hela rapporten
    ”Övertids-arbete i Sverige”.
    👍
    👎
    

    View Slide

16. Jonas Söderström 2023
    Varsko om vad som ska hända
    • ”... Det säger regeringen i en ny rapport.
    

    Vill du veta mer, kan du ladda ner hela
    rapporten ”Övertids-arbete i Sverige” i pdf-
    format.
    
    
    • Varna för stora
    fi
    ler eller lång nedladdningstid
    på något sätt som är meningsfullt för
    användarna (”252 sidor”, ”1,1 GB”, ”stor
    fi
    l”).
    

    View Slide

17. Jonas Söderström 2023
    Varsko om vad som ska hända
    • Om länken går till en annan webbplats...
    

    ”... Det säger regeringen i en ny rapport. Vill du
    veta mer, kan du ladda ner hela rapporten
    ”Övertidsarbete i Sverige” i pdf-format från
    regeringens webb.
    
    
    •
    

    View Slide

18. Jonas Söderström 2023
    Undvik ”klicka här” och ”läs mer”
    Läs gärna listan med
    önskemål, frågor och
    kommentarer kring vad
    som kommer i Källan
    framöver. Du ser också
    vilka som ingår i Källan-
    redaktionen.
    👍
    👎
    

    View Slide

19. Jonas Söderström 2023
    Undvik alltför korta länkar
    • …vid konferensen i Oslo 2020.
    
    
    • …vid konferensen i Oslo 2020.
    
    
    • …vid konferensen i Oslo 2020.
    • …vid konferensen i Oslo 2020.
    👍
    👎
    

    View Slide

20. Bättre länkar:
    

    I vissa fall, skriv ut URL:en
    • Om målet för länken har en oväntad URL, kan
    det vara en poäng att skriva ut den i klartext.
    
    
    • Man kan söka böcker i det nationella
    bibliotekssystemet Libris …
    Jonas Söderström 2023
    

    View Slide

21. Libris.se
    Jonas Söderström 2023
    

    View Slide

22. Bättre länkar:
    

    I vissa fall, skriv ut URL:en
    • Man kan söka böcker i det nationella
    bibliotekssystemet Libris (www.kb.se/libris) …
    Jonas Söderström 2023
    

    View Slide

23. Jonas Söderström 2023
    Länkar som är kommandon
    
    
    (och är rätt lika knappar):
    
    
    27 varianter
    

    View Slide

24. Jonas Söderström 2023
    Anmäla skada
    

    View Slide

25. Jonas Söderström 2023
    Skadeanmälan
    Anmäla skada
    

    View Slide

26. Jonas Söderström 2023
    Substantiv Skadeanmälan
    Verb:
    

    In
    fi
    nitiv (Att) Anmäla skada
    

    View Slide

27. Jonas Söderström 2023
    Handling
    Substantiv Skadeanmälan
    Verb:
    

    In
    fi
    nitiv (Att) Anmäla skada
    

    View Slide

28. Jonas Söderström 2023
    Förutsättning Handling Verktyg Mål, syfte, resultat
    Substantiv Skadeanmälan
    Verb:
    

    In
    fi
    nitiv (Att) Anmäla skada
    

    View Slide

29. Jonas Söderström 2023
    Förutsättning Handling Verktyg Mål, syfte, resultat
    Substantiv Skadad bil Skadeanmälan Skadeformulär Skadeersättning
    Verb:
    

    In
    fi
    nitiv (Att) Anmäla skada Se skadeformulär
    Söka
    skadeersättning
    

    View Slide

30. Jonas Söderström 2023
    Förutsättning Handling Verktyg Mål, syfte, resultat
    Substantiv Skadad bil Skadeanmälan Skadeformulär Skadeersättning
    Verb:
    

    In
    fi
    nitiv (Att) – Anmäla skada Se skadeformulär
    Söka
    skadeersättning
    Verb:
    

    Imperativ 1 (M -> S)
    Verb:
    

    Imperativ 2 (S -> M)
    Verb:
    

    Interrogativ
    Verb:
    

    1 pers citat
    

    View Slide

31. Jonas Söderström 2023
    Förutsättning Handling Verktyg Mål, syfte, resultat
    Substantiv Skadad bil Skadeanmälan Skadeformulär Skadeersättning
    Verb:
    

    In
    fi
    nitiv (Att) – Anmäla skada Se skadeformulär
    Söka
    skadeersättning
    Verb:
    

    Imperativ 1 (M -> S) –
    Låt mig anmäla
    skada
    Visa mig/Gå till
    skadeformulär
    Låt mig söka
    skadeersättning
    Verb:
    

    Imperativ 2 (S -> M) – Anmäl din skada
    Klicka här för
    skadeformulär Sök skadeersättning
    Verb:
    

    Interrogativ Är bilen skadad?
    Vill du anmäla
    skada?
    Vill du gå till
    skadeformuläret?
    Vill du söka
    skadeersättning?
    Verb:
    

    1 pers citat Min bil är skadad
    Jag vill anmäla
    skada
    Jag vill se
    skadeformuläret
    Jag vill söka
    skadeersättning
    

    View Slide

32. Jonas Söderström 2023
    Förutsättning Handling Verktyg Mål, syfte, resultat
    Substantiv Skadad bil Skadeanmälan Skadeformulär Skadeersättning
    Verb:
    

    In
    fi
    nitiv (Att) – Anmäla skada Se skadeformulär
    Söka
    skadeersättning
    Verb:
    

    Imperativ 1 (M -> S) –
    Låt mig anmäla
    skada
    Visa mig/Gå till
    skadeformulär
    Låt mig söka
    skadeersättning
    Verb:
    

    Imperativ 2 (S -> M) – Anmäl din skada
    Klicka här för
    skadeformulär Sök skadeersättning
    Verb:
    

    Interrogativ Är bilen skadad?
    Vill du anmäla
    skada?
    Vill du gå till
    skadeformulär?
    Vill du söka
    skadeersättning?
    Verb:
    

    1 pers citat Min bil är skadad
    Jag vill anmäla
    skada
    Jag vill se
    skadeformuläret
    Jag vill söka
    skadeersättning
    

    View Slide

33. Jonas Söderström 2023
    Förutsättning Handling Verktyg Mål, syfte, resultat Framtida identitet
    Substantiv Skadad bil Skadeanmälan Skadeformulär Skadeersättning
    Verb:
    

    In
    fi
    nitiv (Att) – Anmäla skada Se skadeformulär
    Söka
    skadeersättning
    Verb:
    

    Imperativ 1 (M -> S) –
    Låt mig anmäla
    skada
    Visa mig/Gå till
    skadeformulär
    Låt mig söka
    skadeersättning
    Verb:
    

    Imperativ 2 (S -> M) – Anmäl din skada
    Klicka här för
    skadeformulär Sök skadeersättning
    Verb:
    

    Interrogativ Är bilen skadad?
    Vill du anmäla
    skada?
    Vill du gå till
    skadeformulär?
    Vill du söka
    skadeersättning?
    Verb:
    

    1 pers citat Min bil är skadad
    Jag vill anmäla
    skada
    Jag vill se
    skadeformuläret
    Jag vill söka
    skadeersättning
    

    View Slide

34. Jonas Söderström 2023
    Förutsättning Handling Verktyg Mål, syfte, resultat Framtida identitet
    Substantiv Skadad bil Skadeanmälan Skadeformulär Skadeersättning Voter
    Verb:
    

    In
    fi
    nitiv (Att) – Anmäla skada Se skadeformulär
    Att söka
    skadeersättning To become a voter
    Verb:
    

    Imperativ 1 (M -> S) –
    Låt mig anmäla
    skada
    Visa mig/Gå till
    skadeformulär
    Låt mig söka
    skadeersättning
    Let me become
    

    a voter
    Verb:
    

    Imperativ 2 (S -> M) – Anmäl din skada
    Klicka här för
    skadeformulär Sök skadeersättning Become a voter
    Verb:
    

    Interrogativ Är bilen skadad?
    Vill du anmäla
    skada?
    Vill du gå till
    skadeformuläret?
    Vill du söka
    skadeersättning?
    Do you want to
    become a voter?
    Verb:
    

    1 pers citat Min bil är skadad
    Jag vill anmäla
    skada
    Jag vill se
    skadeformuläret
    Jag vill söka
    skadeersättning
    I want to become
    

    a voter
    

    View Slide

35. Jonas Söderström 2023
    https://phys.org/news/2011-07-voter-turnout-
    simple-word.html
    ”Vote” ”Vote”
    ”Voter” ”Voter”
    https://inudgeyou.com/en/voting-behavior-
    nudging-citizens-to-the-polls/
    

    View Slide

36. Jonas Söderström 2023
    Förutsättning Handling Verktyg Mål, syfte, resultat Framtida identitet
    Substantiv Skadad bil Skadeanmälan Skadeformulär Skadeersättning Skadeanmälare
    Verb:
    

    In
    fi
    nitiv (Att) – Anmäla skada Se skadeformulär
    Söka
    skadeersättning Bli skadeanmälare
    Verb:
    

    Imperativ 1 (M -> S) –
    Låt mig anmäla
    skada
    Visa mig/Gå till
    skadeformulär
    Låt mig söka
    skadeersättning
    Låt mig bli
    skadeanmälare
    Verb:
    

    Imperativ 2 (S -> M) – Anmäl din skada
    Klicka här för
    skadeformulär Sök skadeersättning Bli skadeanmälare
    Verb:
    

    Interrogativ Är bilen skadad?
    Vill du anmäla
    skada?
    Vill du gå till
    skadeformuläret?
    Vill du söka
    skadeersättning?
    Vill du bli
    skadeanmälare?
    Verb:
    

    1 pers citat Min bil är skadad
    Jag vill anmäla
    skada
    Jag vill se
    skadeformuläret
    Jag vill söka
    skadeersättning
    Jag vill bli
    skadeanmälare
    🤔
    Hmm…?
    

    View Slide

37. Jonas Söderström 2023
    Förutsättning Handling Verktyg Mål, syfte, resultat Framtida identitet
    Substantiv Inte medlem Medlemsansökan Ansökningsformulär Medlemskap Miljöpartist
    Verb:
    

    In
    fi
    nitiv (Att) –
    Ansök om
    medlemskap
    Se
    ansökningsformulär Att bli medlem Att bli miljöpartist
    Verb:
    

    Imperativ 1 (M -> S) –
    Låt mig ansöka om
    medlemskap
    Visa mig/Gå till
    ansökningsformulär Låt mig bli medlem
    Låt mig bli
    miljöpartist
    Verb:
    

    Imperativ 2 (S -> M) –
    Ansök om
    medlemskap
    Klicka här för
    ansökningsformulär Bli medlem Bli miljöpartist!
    Verb:
    

    Interrogativ Är du medlem?
    Vill du ansöka om
    medlemskap?
    Vill du gå till
    ansöknings-
    formuläret?
    Vill du bli medlem?
    Vill du bli
    miljöpartist?
    Verb:
    

    1 pers citat Jag är inte medlem
    Jag vill ansöka om
    medlemskap
    Jag vill se
    ansöknings-
    formuläret
    Jag vill bli medlem
    Jag vill bli
    miljöpartist
    

    View Slide

38. Jonas Söderström 2023
    Förutsättning Handling Verktyg Mål, syfte, resultat Framtida identitet
    Substantiv Inte medlem Medlemsansökan Ansökningsformulär Miljöräddning Miljövän
    Verb:
    

    In
    fi
    nitiv (Att) –
    Ansök om
    medlemskap
    Se
    ansökningsformulär Att rädda världen Att bli miljövän
    Verb:
    

    Imperativ 1 (M -> S) –
    Låt mig ansöka om
    medlemskap
    Visa mig/Gå till
    ansökningsformulär
    Låt mig hjälpa till
    

    att rädda världen
    Låt mig bli en
    världsräddare
    Verb:
    

    Imperativ 2 (S -> M) –
    Ansök om
    medlemskap
    Klicka här för
    ansökningsformulär Rädda världen!
    Bli världsräddare/
    miljövän!
    Verb:
    

    Interrogativ Är du medlem?
    Vill du ansöka om
    medlemskap?
    Vill du gå till
    ansöknings-
    formuläret?
    Vill du rädda
    världen?
    Vill du bli
    världsräddare?
    Verb:
    

    1 pers citat Jag är inte medlem
    Jag vill ansöka om
    medlemskap
    Jag vill se
    ansöknings-
    formuläret
    Jag vill rädda
    världen
    Jag vill bli
    världsräddare
    Ett något annorlunda formulerat mål,
    

    och en annorlunda formulerad framtida identitet
    

    View Slide

39. Jonas Söderström 2023
    Förutsättning Handling Verktyg Mål, syfte, resultat Identitet
    Substantiv Resa Boka biljett Biljettbokning Flyggresa Flygresenär
    Verb:
    

    In
    fi
    nitiv (Att) – Boka
    fl
    ygbiljett Boka biljett
    Boka/köpa en
    fl
    ygresa Bli
    fl
    ygresenär
    Verb:
    

    Imperativ 1 (M -> S) –
    Låt mig boka
    fl
    ygbiljett
    Visa mig/Gå till
    biljettbokningen
    Låt mig boka en
    fl
    ygresa
    Låt mig bli
    fl
    ygresenär
    Verb:
    

    Imperativ 2 (S -> M) – Boka
    fl
    ygbiljett
    Klicka här för
    biljettbokningen Boka en
    fl
    ygresa Bli
    fl
    ygresenär
    Verb:
    

    Interrogativ Ska du resa?
    Vill du boka en
    fl
    ygbiljett?
    Vill du gå till
    biljettbokningen?
    Vill du boka en
    fl
    ygresa?
    Vill du bli
    fl
    ygresenär?
    Verb:
    

    1 pers citat Jag ska resa
    Jag vill boka en
    fl
    ygbiljett
    Ta mig till
    biljettbokningen
    Jag vill boka en
    fl
    ygresa
    Jag vill bli
    fl
    ygresenär
    

    View Slide

40. Jonas Söderström 2023
    

    View Slide

41. Jonas Söderström 2023
    Imperativ 1
    

    (Människa -> Sajt)
    
    
    Mål, syfte, resultat
    

    View Slide

42. Jonas Söderström 2023
    Förutsättning Handling Verktyg Mål, syfte, resultat Identitet
    Substantiv Skadad bil Skadeanmälan Skadeformulär Skadeersättning Skadeanmälare
    Verb:
    

    In
    fi
    nitiv (Att) – Anmäla skada Se skadeformulär
    Söka
    skadeersättning Bli skadeanmälare
    Verb:
    

    Imperativ 1 (M -> S) –
    Låt mig anmäla
    skada
    Visa mig/Gå till
    skadeformulär
    Låt mig söka
    skadeersättning
    Låt mig bli
    skadeanmälare
    Verb:
    

    Imperativ 2 (S -> M) – Anmäl din skada
    Klicka här för
    skadeformulär Sök skadeersättning Bli skadeanmälare
    Verb:
    

    Interrogativ Är bilen skadad?
    Vill du anmäla
    skada?
    Vill du gå till
    skadeformulär?
    Vill du söka
    skadeersättning?
    Vill du bli
    skadeanmälare?
    Verb:
    

    1 pers citat Min bil är skadad
    Jag vill anmäla
    skada
    Jag vill se
    skadeformuläret
    Jag vill söka
    skadeersättning
    Jag vill bli
    skadeanmälare
    VAR
    KONSEKVENT (?)
    

    View Slide

43. Jonas Söderström 2023
    Förutsättning Handling Verktyg Mål, syfte, resultat Identitet
    Substantiv Skadad bil Skadeanmälan Skadeformulär Skadeersättning Skadeanmälare
    Verb:
    

    In
    fi
    nitiv (Att) – Anmäla skada Se skadeformulär
    Söka
    skadeersättning Bli skadeanmälare
    Verb:
    

    Imperativ 1 (M -> S) –
    Låt mig anmäla
    skada
    Visa mig/Gå till
    skadeformulär
    Låt mig söka
    skadeersättning
    Låt mig bli
    skadeanmälare
    Verb:
    

    Imperativ 2 (S -> M) – Anmäl din skada
    Klicka här för
    skadeformulär Sök skadeersättning Bli skadeanmälare
    Verb:
    

    Interrogativ Är bilen skadad?
    Vill du anmäla
    skada?
    Vill du gå till
    skadeformuläret?
    Vill du söka
    skadeersättning?
    Vill du bli
    skadeanmälare?
    Verb:
    

    1 pers citat Min bil är skadad
    Jag vill anmäla
    skada
    Jag vill se
    skadeformuläret
    Jag vill söka
    skadeersättning
    Jag vill bli
    skadeanmälare
    

    View Slide

44. Jonas Söderström 2023
    Uppgift
    • Titta igenom din sajt, tjänst etc.
    

    Använder ni något av sätten i uppställningen?
    
    
    • Har ni ett konsistent sätt att skriva länkar?
    
    
    • Har ni en policy för hur ni skriver länkar?
    
    
    • Skiljer det mellan områden, kontexter,
    

    kanaler, …?
    
    
    • Kan ni se någon skillnad i data
    

    hur länkar fungerar (konverterar)?
    
    
    • Kan du visa på en ändring av länk?
    

    View Slide

45. Jonas Söderström 2023
    Digital
    

    typografi
    Tisdag
    
    
    Februari
    7
    = ni får inlämningsuppgift
    Tisdag
    
    
    Januari
    17
    Flöden och
    interaktioner
    Tisdag
    
    
    Januari
    24 Tisdag
    
    
    Januari
    31
    SEO
    

    med mera
    Avslutning
    

    View Slide