Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Träff #8 • Ingresser + Interaktionsdesign • Onsdag 11 okt • ht 23 • UX Writing • Nackademin

Träff #8 • Ingresser + Interaktionsdesign • Onsdag 11 okt • ht 23 • UX Writing • Nackademin

Jonas Söderström

October 11, 2023
Tweet

More Decks by Jonas Söderström

Other Decks in Design

Transcript

  1. Jonas Söderström • 2023 Inledningar – ingresser + Interaktionsdesign Trä

    ff #8 • Onsdag 11 okt Jonas Söderström • Vt 23 • UX Writing • Nackademin
  2. Jonas Söderström • 2023 En bra rubrik 
 är den

    som hjälper läsaren 
 att välja bort texter… … som hen inte behöver läsa.
  3. Jonas Söderström • 2023 Rubriken bör ha • Nyckelord för

    område eller ämne • Verb! • Konkret huvudpunkt som vi tror 
 är direkt relevant för vår målgrupp • Vad kan påverka läsaren? 
 (What’s in it for me?) • Fakta, beslut, utveckling • Känslomässigt engagemang • Aktiverande tilltal: ”Vi”, ”du” …
  4. Jonas Söderström • 2023 Jo, en rubrik kan vara lång:

    
 fyra eller fem rader 
 på mobilskärmen
  5. Jonas Söderström • 2023 … skriv korta inledningar! Gör tröskeln

    in i texten så låg som möjligt! Få och korta meningar! 
 Inga bisatser! 
 Enkla och korta ord!
  6. Jonas Söderström • 2023 Gör tröskeln in i texten 


    så låg som möjligt! Få och korta meningar! 
 Inga bisatser! 
 Enkla och korta ord!
  7. Jonas Söderström • 2023 Lägg fram huvudbudskapet 
 så tidigt

    som möjligt! Skippa allmän intro (”mjukt”)! 
 Låt bakgrund/historia (”djupt”) 
 eller förbehåll komma senare!
  8. Jonas Söderström • 2023 ”Mjukstart” Ofta när jag skriver upptäcker

    jag 
 efteråt att inledningen kan skippas. Jag tänker att jag måste linda in 
 det jag egentligen vill säga, 
 börja lite mjukt och allmänt, 
 och det blir ofta tråkigt. Oline Stig
  9. Jonas Söderström • 2023 Starta inte ”mjukt” Varför använda en

    köksplanerare? Att bygga ett nytt kök är en stor dröm för många, men det kan vara en utmaning att hitta ett kök som passar din stil och dina behov. Med en köksplanerare blir det enklare för dig att skapa drömköket precis som du vill ha det. Elgiganten > Meny > Epoq Kök & Tvättstuga > Epoq Designer - Rita ditt eget kök
  10. Jonas Söderström • 2023 Starta inte ”mjukt” Varför använda en

    köksplanerare? Att bygga ett nytt kök är en stor dröm för många, men det kan vara en utmaning att hitta ett kök som passar din stil och dina behov. Med en köksplanerare blir det enklare för dig att skapa drömköket precis som du vill ha det. Elgiganten > Meny > Epoq Kök & Tvättstuga > Epoq Designer - Rita ditt eget kök
  11. Jonas Söderström • 2023 Direkt på nyttan istället! Med vår

    köksplanerare kan du skapa drömköket precis som du vill ha det. Elgiganten > Meny > Epoq Kök & Tvättstuga > Epoq Designer - Rita ditt eget kök
  12. Jonas Söderström • 2023 Starta inte ”mjukt” Varför använda en

    köksplanerare? Att bygga ett nytt kök är en stor dröm för många, men det kan vara en utmaning att hitta ett kök som passar din stil och dina behov. Med en köksplanerare blir det enklare för dig att skapa drömköket precis som du vill ha det. Elgiganten > Meny > Epoq Kök & Tvättstuga > Epoq Designer - Rita ditt eget kök
  13. Jonas Söderström • 2023 Jag bad ChatGPT om hjälp… Hur

    ska jag skriva en krönika? ”Att skriva en krönika kan vara en utmaning. Men med rätt verktyg och strategi kan vem som helst skriva en engagerande och informativ krönika. (…)” Hur kan jag skilja en text skriven av en människa och en skriven av en maskin? ”Att skilja mellan texter som är skrivna av människor och de som är genererade av maskiner kan vara en utmaning. (…)”
  14. Jonas Söderström • 2023 Skolplattformen Ditt barn och ditt barns

    lärare använder Skolplattformen dagligen i den kommunala grundskolan. Där finns verktyg som underlättar planering och lärande. Här finns viktig information från ditt barns skola, som schema, närvaro, bedömning/betyg kontaktuppgifter till lärare och annan personal. Bla, bla, bla
  15. Jonas Söderström • 2023 Skolplattformen Här finns viktig information från

    ditt barns skola, som schema, närvaro, bedömning/betyg kontaktuppgifter till lärare och annan personal. Bla
  16. Jonas Söderström • 2023 Skolplattformen Här finns schema, närvaro, bedömning/betyg,

    kontaktuppgifter till lärare och annan personal, samt annan viktig information. Den konkreta användar- nyttan först!
  17. Jonas Söderström • 2023 Välkommen till test av kommunernas arbete

    med tillgänglighet! Fokus delaktighet består av frågor om hur kommunerna arbetar strategiskt med tillgänglighet 
 för personer med funktionsnedsättning. 
 Frågorna berör både regionernas arbetsgivaransvar och verksamhet gentemot medborgarna. När ni har svarat på alla frågor får ni en samman- fattning. Den visar vad ni kan eller bör göra för att förbättra ert arbete. Sammanfattningen kan vara 
 ett stöd för prioriteringar och beslut om åtgärder. Analytiskt Användar- nytta
  18. Jonas Söderström • 2023 Välkommen till test av kommunernas arbete

    med tillgänglighet! Fokus delaktighet är ett test som kartlägger 
 vad kommunen kan eller bör göra för att förbättra 
 för personer med funktionsnedsättning – 
 både medborgare och anställda i kommunen. När ni har svarat på alla frågor får ni en samman- fattning som ett stöd för beslut om vad ni ska göra. Användar- nytta!
  19. Jonas Söderström • 2023 Den upp-och-nervända pyramiden • Det viktigaste

    först… • …och sedan allt i fallande viktighetsordning. • Texten kan strykas bakifrån
  20. Jonas Söderström • 2023 Byråkratens sätt att skriva 1. Kommunen

    uppmärksammade redan 2016 problemen med… 2. En utredning tillsattes… 3. I andra kommuner har man… 4. Visserligen… 5. Men andra skäl talar för… 6. Fullmäktige har 2023-01-02 tagit som sitt beslut att… 7. … avska ff a alla daghem. ”Redan de gamla grekerna …”
  21. Jonas Söderström • 2023 Att skriva för läsaren 27 7

    Daghemmen avska ff as. 6 Det beslutade fullmäktige den 2 januari. 5 Skälen är… 4 Visserligen… 3 Andra kommuner har… 2 Förslaget kommer från en utredning … 1 … som tillsattes 2004.
  22. Jonas Söderström • 2022 Vad lätt att hitta! Vad lätt

    att förstå! Vad snyggt! Vad häftigt! Vad enkelt! Så lätt att göra!
  23. Jonas Söderström • 2022 Se Uppleva Känna Hitta Tolka Förstå

    Agera Handla Göra Visuell design Infor- 
 mations- 
 design Inter- 
 aktions- 
 design Användarens fokus
  24. Jonas Söderström • 2022 Vilka rubriker ska vi ha? Hur

    många? I villken ordning? 
 Vad placeras under varje rubrik? Information Service Tjänster Om Process
  25. Jonas Söderström • 2022 Och vad kan man göra? Information

    Service Tjänster Om Process • Vad kan man göra med menyn? • Hur reagerar den vid mouseover? • Om man klickar på den? Tjänster • Går man till en annan sida? • Fälls det ut en undermeny? •Fälls den ihop eller stannar? • Om man klickar på en annan tab?
  26. Jonas Söderström • 2022 Akademiska de fi nitioner ”utforma platser

    för mänsklig kommunikation och interaktion” Winograd ”frågorna varför och hur i våra dagliga interaktioner när vi använder datorbaserade system” Thackara ”konsten att underlätta interaktioner mellan människor genom produkter och tjänster ” Dan Sa ff er
  27. Jonas Söderström • 2022 Hund Katt Husdjur Välj husdjur Hund

    Katt V Husdjur Hund Katt X Katt Hund Varg Tiger
  28. Jonas Söderström 2023 Vad enkelt! Så lätt att göra! Så

    bra – postadressen hämtades direkt när jag fyllt i postnumret ’’ Snyggt, den bytte till si ff ertangenterna när jag klickade i fältet för telefonnummer! ’’ Automatisering – besparar oss ”onödig” interaktion!
  29. Jonas Söderström • 2022 Nu vill jag göra … Börjar

    använda Hur ser 
 det här ut? Var finns det 
 jag söker? Det går inte! 🤬 Kan inte hitta – sticker 😠 Fult, konstigt – sticker 🙁 När dålig ui-design ger användarna en dålig upplevelse 

  30. Jonas Söderström • 2022 Interaktionsdesign Smal Bred Speci fi ka

    interaktions- detaljer Allt arbete med interaktiva (digitala?) produkter
  31. Jonas Söderström • 2022 Interaktionsdesign Smal Bred Speci fi ka

    interaktions- detaljer Allt arbete med interaktiva (digitala?) produkter UX
  32. Jonas Söderström • 2022 Vara Frakt Betalning Bekräfta Försäkring Flöden

    kräver normalt tre design-varianter 
 (färg, form, typ)
  33. Jonas Söderström • 2022 X Ofta tar vi bort huvudnavigation

    i ett flöde – för att hålla kvar/styra användaren. 
 Men det ska alltid gå att hoppa ur flödet - till exempel med ”Stäng (x)”
  34. Jonas Söderström • 2022 Till betalning > < Tillbaka till

    frakt Vara Frakt Betalning Bekräfta Försäkring Ångra/backa är nedtonad Primär action är tydligast …som möjlighet att backa.
  35. Jonas Söderström • 2022 Till betalning > < Tillbaka till

    frakt Hitta försäkring Om det finns flera alternativ framåt får de olika vikt i designen
  36. Jonas Söderström • 2022 UX-text hjälper till Till betalning >

    Avbryt < Tillbaka till frakt Vara Frakt Betalning Bekräfta Försäkring Lugn! Du kan ändra 
 varan även i nästa steg
  37. Jonas Söderström • 2022 Avsluta-knappen i Zoom fl yttar sig,

    
 för att förhindra att man avslutar av missstag.
  38. Jonas Söderström • 2022 Superenkel bekräftelse med ansikts- igenkänning …

    men av fel vara. https://www.linkedin.com/posts/sara-wennersten_sl- tra fi kfaemrvaltningen-ux-activity-6839490107892871168-ybqm
  39. Jonas Söderström • 2022 Takeaways: • Gör tydligt i vilket

    läge systemet är • Ge användaren maximal kontroll • Automatisera repetitiva eller enkla uppgifter – minska belastning • Gör det svårt / omöjligt att göra fel • Gör det enkelt / möjligt att ångra eller rätta • Använd mikrofriktioner för att motverka ”slarvfel” • Respektera/använd närhetens lag och likhetens lag • Medge fl er sätt att interagera
  40. Jonas Söderström • 2023 Titta framåt! Något du vill att

    vi ska ta upp? Det här har jag på min lista: 
 Ton, Länkar, Inifrånperspektiv, Tester, Målgrupper, Flöden, SEO, Kundresor, Typografi, Textdesign Miniuppgift:
  41. Jonas Söderström • 2023 Genomgång av uppgiften Mer klarspråk =

    ni får inlämningsuppgift Måndag Oktober 16 Vecka 42 Ton, Inifrån- perspektiv Måndag Oktober 23 Onsdag Oktober 18 Vecka 43 Länkar, Prototyper, Sista inlämning Onsdag Oktober 25