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Zendesk Explore：「Support」の4つのデータセットを理解する #devio...

kawasaki-teruo
October 15, 2021
Technology
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1.5k

Zendesk Explore：「Support」の4つのデータセットを理解する #devio2021

Zendesk Explore歴2か月の筆者が、プレビルト・ダッシュボードの分解を通じて視聴者の方に爆速でZendesk Exploreのスキルを習得していただきます

kawasaki-teruo

October 15, 2021
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Transcript

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  42. ʮ6OTPMWFE5JDLFUTʯλϒͰ͸ɺ·ͩ Φʔϓϯεςʔλεʹ͋Γɺରॲ͕ඞ ཁͳΞΧ΢ϯτ಺ͷνέοτΛৄࡉʹ ௐ΂Δ͜ͱ͕Ͱ͖·͢ɻ άϧʔϓɺ୲౰ऀɺϒϥϯυɺνϟω ϧɺ༏ઌ౓ɺ͓ΑͼϦΫΤελͷ૊৫ ผʹϨϙʔτΛϑΟϧλϦϯάͰ͖· ͢ɻ @6OTPMWFEUJDLFUT ະղܾͷνέοτ

  43. ʮ#BDLMPHʯλϒͰ͸ɺબ୒ͨ͠ظؒ தͷΦʔϓϯεςʔλεͷνέοτͷ ΞΫςΟϏςΟΛ֬ೝͰ͖·͢ɻ άϧʔϓɺ୲౰ऀɺϒϥϯυɺνϟω ϧɺ༏ઌ౓ɺ͓ΑͼλΠϓผʹϨϙʔ τΛϑΟϧλϦϯάͰ͖·͢ɻ @#BDLMPH όοΫϩά

  44. ʮ4BUJTGBDUJPOʯλϒͰ͸ɺνέοτ ͷΧελϚʔຬ଍౓είΞʢ$4"5ʣΛ ৄ͘͠ௐ΂Δ͜ͱ͕Ͱ͖·͢ɻ ೔෇ɺάϧʔϓɺϒϥϯυɺνϟωϧɺ ϑΥʔϜɺ༏ઌ౓ɺ͓ΑͼλΠϓผʹ ϨϙʔτΛϑΟϧλϦϯάͰ͖·͢ɻ @4BUJTGBDUJPO ຬ଍౓είΞ

  45. ʮ4-"TʯλϒͰ͸ɺઃఆͨ͠4-"Λج ४ͱͯ݁͠ՌΛଌఆͰ͖·͢ɻ ೔෇ɺ4-"ϙϦγʔɺ4-"ϝτϦο ΫɺάϧʔϓɺϒϥϯυɺϑΥʔϜɺ༏ ઌ౓ɺ͓ΑͼϦΫΤελͷ૊৫ผʹϨ ϙʔτΛϑΟϧλϦϯάͰ͖·͢ɻ @4-"T 4-"

  46. ;FOEFTL&YQMPSFɿʮ4VQQPSUʯͷͭͷσʔληοτΛཧղ͢Δ  ΞδΣϯμ wπʔϧΛཧղ͢Δ wσʔληοτΛཧղ͢Δ wμογϡϘʔυΛ෼ղͯ͠ΈΔ wεϞʔϧελʔτͰ࢝ΊΔ&YQMPSFͰͷσʔλ෼ੳ

  47.  μογϡϘʔυΛ෼ղͯ͠ΈΔ

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  53. ΫΤϦΛฤू  ˞๮άϥϑͷΫΤϦΛΫϦοΫɺӈ্ͷࡾ͔֯ΒϝχϡʔΛදࣔɺʮΫΤϦΛฤूʯΛબ୒

  54. 5JDLFUT5JDLFUTDSFBUFECZIPVS<EFGBVMU> 

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  58. ΫΤϦͷߏ੒ද  ΢ΟδΣοτλΠϓ ΫΤϦ ໊শ 5JDLFUT$SFBUFEUJDLFUT<EFGBVMU> σʔληοτ 4VQQPSU5JDLFUT<EFGBVMU> දࣔλΠϓ ,1*

    ϝτϦοΫ /P ϝτϦοΫ໊ ूܭํ๏ දࣔܗࣜ ݁Ռύεܭࢉ  νέοτ $06/5 ඪ४ ύλʔϯ ͳ͠ ྻ ߦ ෼ղ ϑΟϧλʔ ˞ʮදࣔܗࣜʯ͸ʮάϥϑઃఆʯϝχϡʔͷதʹ͋Γ·͢ ˞ʮ݁Ռύεܭࢉʯ͸ʮ݁Ռૢ࡞ʯϝχϡʔͷதʹ͋Γ·͢
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  66. @5JDLFUT νέοτ @& ff i DJFODZ ޮ཰ੑ @"TTJHOFFBDUJWJUZ ୲౰ऀΞΫςΟϏςΟ @"HFOUVQEBUFT

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  67. @5JDLFUT νέοτ @& ff i DJFODZ ޮ཰ੑ @"TTJHOFFBDUJWJUZ ୲౰ऀΞΫςΟϏςΟ @"HFOUVQEBUFT

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