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今日から使える!Microsoft Vivaをフル活用するための利用 シナリオと事例を大公開...

今日から使える!Microsoft Vivaをフル活用するための利用 シナリオと事例を大公開(Viva Learning/Viva Engage)

■ 日時
2022/11/22火 13:30 - 14:30

Microsoft365をお使いのお客様がすぐにご利用いただける従業員エクスペリエンス向上のための機能群「Viva」についてご紹介するウェビナーのご案内となります。

■ タイトル
今日から使える!Microsoft Vivaをフル活用するための利用シナリオと事例を大公開。
※本資料はViva Learning、Viva Engageのみに触れています。

■ 概要
Microsoft365をお使いのお客様は、機能を有効化するだけでMicrosoft Vivaの各種機能をご利用いただけます。本セッションではこれらの機能を有効活用するために、具体的にどのようなシーンでどのように使うべきかについて豊富なシナリオおよび事例と共にご紹介いたします。

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Transcript

  1. 2022 年 11 月 22 日 日本マイクロソフト株式会社 Customer Success Manager

    安井 公彦 今日から使える!Microsoft Vivaをフル活用するための 利用シナリオと事例を大公開 - Viva Learning / Viva Engage -
  2. Microsoft Viva: 新時代の働き方を支援する 従業員エクスペリエンス プラットフォーム Viva コネクション 企業文化とコミュニケーション Viva インサイト

    生産性とウェルビーイング Viva トピック 知識と専門性 Viva ラーニング 成長と育成 Viva ゴール 目的とアライメント Viva エンゲージ 企業文化とコミュニケーション
  3. 他のチーム、プロジェクト、コミュニティ、 専門家達の作業を横目で見ながら、仕事する。 “オープン”な“つながり”を維持 1クリックで呼び出せる 会社からの発信を 必ずチェック ソーシャル型 学習コンテンツで マイクロラーニング チームワーク

    (Teams) コミュニティ (Viva Engage) デジタル接点 (SharePoint/ Viva Connections) 学びの機会 (Viva Learning) アシスタント (Viva Insights) 行動や習慣を分析・ 働き方へ気づき Teamsを起点にすべてにアクセス = Teams Platform アプリ利用による 業務効率化・生産性向上 業務 (Power Platform /M365Apps) 仮想的かつ理想的なワークスペース = Microsoft Teams etc
  4. Viva Learning 仕事の流れの中で学習 Microsoft Teams や Microsoft 365 のユーザーが、 既に業務に使用しているツールやプラットフォームに

    学習コンテンツを統合 学習を簡素化 複数のソースの学習コンテンツや学習ツールを 一元的なハブに集約 パーソナライズされた関連性の高いコンテンツ 推奨と検索のパーソナライズにより、 適切なコンテンツを見つけて新しいスキルを 身につける Teams 内の学習センターの役割を果たします。 企業全体のライブラリ(LinkedIn Learning、MS Learn、企業独自のコンテンツ、 サードパーティ プロバイダー)から学習コンテンツを発見および共有し、 従業員が日常的に学習を行えるようにします。
  5. 基本機能とプレミアム機能 https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-viva/pricing 該当の Microsoft 365 / Office 365 サブスクリプションに含まれる機能 Viva

    のライセンスを購入すると 使用できる機能 Microsoft Viva ラーニング Microsoft Teams での Viva ラーニング Microsoft Learn と Microsoft 365 トレーニングのライブラリすべてに加えて LinkedIn Learning の特選 125 コースにアクセス 学習コンテンツの検索、共有、コンテンツについてのチャット ラーニング タブを Teams チャネルの中に作成 SharePoint と Viva ラーニングで組織が生成した学習コンテンツ コース推奨と進行状況確認 アドオンとして購入可能 パートナー コンテンツ プロバイダーとの統合 アドオンとして購入可能 ラーニング管理システムとの統合 アドオンとして購入可能 学習コンテンツを Microsoft 365 スイート内のさまざまな場所で表示 アドオンとして購入可能 Viva ラーニングと Viva インサイト: 学習のための時間を確保 Viva ラーニングと Viva トピック: トピックに関連する学習 Viva ラーニングと Viva コネクション: Viva コネクションに学習コンテンツを表示 基本機能 含まれます 一部のみが含まれます プレミアム機能 2022 年に追加予定 2022 年に追加予定 2022 年に追加予定 本日のご紹介範囲
  6. Vivaラーニング 機能紹介② Teams チャネルにラーニング タブを追加 チャネル内に専用のタブを作成し、関連コンテンツを集約できます チームメンバー全員が同じコンテンツに簡単にアクセスできるため、 例として、新入社員や新しく参画した社員の研修にも活用できます ※タブの名称は変更が可能です コンテンツの共有

    コンテンツを Teams 内で同僚などに簡単に共有できます Teams 内でそのコンテンツに関連するやりとりも継続して行えるため、 理解の促進に活用できます ※個別チャット、グループチャット、チームチャネルで利用可能です
  7. 使い方事例③:他社事例(社内Chat Botとの組み合わせ) 社内Chat Botのファイル参照の返答時にViva Learning内のファイルへ誘導を行う 社内ポータル(外部) 社内で運用中の「Chat Bot(FAQ Bot)」と「Viva Learning」の組み合わせによる導入事例となります

    Chat Bot (IT-FAQ) ①問合せ ②返答 ファイル掲載先 ポータル上 のファイル ③参照 社内ポータル(外部) Chat Bot (IT-FAQ) ①問合せ ②返答 Viva Learning 掲載先 Viva Learning 上のファイル ③参照 利用イメージ Before After Microsoft Teams ・従業員へのTeamsを使うメリットの訴求、利用促進 ・ファイル格納先の集約による更新漏れ防止、管理稼働の削減 メリット
  8. Viva Engageのメリット(Teams通知を使った全社アナウンス) 個別フィードへのプッシュ通知イメージ 画面イメージ 通知 通知 通知 通知 通知 Yammer

    (ブラウザ) メッセージ Viva Engage “アナウンス” エグゼクティブ 代理投稿 Teams上に “通知” 多忙な従業員に「広範囲のメーリングリストで通知」を行っても効果薄 “Teamsフィード通知の優位性”を活かして、高いコンバージョンを実現可能です
  9. コミュニケーションの使い分け 決まったメンバーと 物事をどんどん進める 「チームワークの場」 Teams 文体を気にせず 「立ち話」感覚で会話を応酬 不特定多数の社員が ゆるやかにつながる 「コミュニティの場」

    Viva Engage (Yammer) 発信・募集・問合せなど ゆるやかな情報をお互い交換 形式を守って しっかり進める 「フォーマルの場」 メール 機微・証跡が必要な要件を きっちりと文書でやり取り 資料の確認を お願いします! P3のところだけ 部長確認ください! 数値更新しました! 展開してください! わかりました! 今日中に送ります! コンテストの時期になりました! 参加いただける方はコチラまで! ふるって募集ください! 転居に伴う諸手続きのお願い XXさん お疲れ様です。 お引越しに伴う諸手続きをご連絡します。 期日までにご対応をお願い致します。 1.人事部への届け出 2.経理部への届け出 3.通勤定期券の取り扱い
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