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Konsequente Nutzerzentrierung – "eigentlich" nu...

Konsequente Nutzerzentrierung – "eigentlich" nur eine ganz kleine Foto-App

Im Jahr 2020 haben wir für das Projekt KIKu eine App entwickelt. Das Projekt soll Ermittlern von Polizei und Zoll dabei helfen, Raubkunst mit Hilfe einer App und einer KI zu erkennen. Am Anfang der Entwicklung stand lediglich der bescheidene Wunsch, eine App zu haben, mit der man Fotos aufnehmen kann. Kaum versetzten wir uns in die Lage der zukünftigen Nutzer, entstand schnell die Notwendigkeit, ein leistungsfähiges, mobiles Werkzeug für den Streifeneinsatz daraus zu machen. Am Beispiel dieser App zeigen wir, warum Nutzerzentrierung ein so wichtiges Thema ist und was dabei hilft, nutzerzentriert zu arbeiten.

Konstantin Diener

March 24, 2021
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Transcript

  1. Vision Statement Kurze Beschreibung der Vision/Idee Zielgruppe Welches Marktsegment/Ziel- oder

    Nutzer- gruppe soll das Produkt ansprechen? Dieser Punkt kann auch in Form einer Persona beschrieben sein. Bedürfnisse/Probleme Welche Bedürfnisse der Zielgruppe werden befriedigt? In welcher Form schafft das Produkt Wert für den Benutzer oder empfindet er es als wertvoll? Welche Emotionen weckt das Produkt? Top Features Welches sind die drei bis fünf wichtigsten Funktionen? Gibt es ein Alleinstellungsmerkmal (USP)? Geschäftsmodell Wie wird mit dem Produkt Geld verdient? Wer sind die zahlenden Kunden? Was ist der Kunde bereit zu bezahlen und wie bezahlt er? Konkurrenz Gibt es Organisationen am Markt, die ein ähnliches Produkt anbieten? Differenznutzen Was bietet das Produkt mehr, weniger oder anders gegenüber vergleichbaren Produkten? angelehnt an http://www.romanpichler.com/tools/vision-board cosee_VisionStatement_Plakat2019_ Druck.indd 1 15.11.18 10:17