Авантюрное тестирование интерфейса

Есть много инструментов, чтобы провести количественное тестирование. Но если у вас необычная аудитория, а еще хуже — закрытый продукт, то они не подойдут.
На конференции DUMP-2017 dump-conf.ru Екатерина Мохова и Ксения Ильиных рассказали, как провести количественное тестирование интерфейса. Не просто дать пользователям интерактивный прототип, но и попросить фидбек и наблюдать за их действиями в вебвизоре. Помимо этого получить дополнительную выгоду в виде знакомства пользователей с новым интерфейсом.
А в чем авантюра? В том, что в реализации не участвовал ни один разработчик.

Transcript

1. Авантюрное тестирование интерфейса Ксения Ильиных Екатерина Мохова
5. Биллинг: утром деньги—утром стулья
6. Пользователи — филиалы и партнеры — от 1 до 400 человек — 3000 пользователей по России
9. Houston, tenemos un problema
10. И это проблема — много легаси — много сценариев — недостаточно обычных
 исследований
16. Год назад
18. Допустим Да! Пожалуйста, и поскорее! НЕТ.
19. Тестирование — наши пользователи — подглядывать за ними — задавать им открытые вопросы — быстро настроить самим — нужны чистые исходные данные
30. + +
31. Говнокод
32. username.github.io
34. 324 пользователей за 5 дней 67 ответов на анкету 6 человек против
35. Месяц назад
37. + +
41. JSON
46. 350 пользователей за 5 дней 50% посмотрели всё 32 ответов на анкету
48. Вебвизор
49. Вебвизор
50. Всё круто! — Подтвердили гипотезы — Нативно вовлекли пользователей — Исключили своё влияние — Новые контакты — Количество в качество — Подготовили к редизайну
52. @falkeyn @igorlukanin
53. uxperiment.io β
54. @ksenia_ilinyh @KateMokhova tech.skbkontur.ru/talks
55. github.com/Mokhova/adventure-test github.com/Raureif/sketch-click-dummy uxperiment.io