Next-Gen Retail: LINE MINI App with AI Location Intelligence

A session from LINE THAILAND DEVELOPER CONFERENCE 2025 by Atchariya Darote, LINE Certified Coach

Transcript

1. Next-Gen Retail LINE MINI App with AI Location Intelligence
2. • LINE MINI App integration กับ LINE Beacon • Real-time AI analytics ใน LINE Platform • Seamless O2O experience ผ่าน LINE ecosystem • Developer-friendly APIs ส ำ หรับการต่อยอด • Use-case จริงเ พ ิ ่ มยอดขายด้วยการแจก Coupon กระตุ้นการตัดสินใจ ซื้ อ ผ่าน LINE MINI App Agenda
3. Thailand Leading Location AI Marketing
4. The Problems Limited Targeting & Low Engagement Expensive & Low Conversion Thailand Retail Struggling to Engage, Connect, Sell and Retain Customer Traditional Ads Out-of-Home Online Ads เรารู้จักลูกค้าดีมาก (data-rich) รู้ว่าเขาดูอะไร, สนใจอะไร
5. แต่พอเขาเดินเข้า “หน้าร้าน" เรากลับ "ตาบอด" (data-blind) ไม่รู้ว่า ลูกค้าคนเดียวกัน นี ้ ก ำ ลังยืนอยู่ตรงหน้า The Problems
6. Engage Offer Connect Sell LINE MINI App with AI Location Intelligence Empowering Physical Retail Stores with AI-Driven Location-Intelligence
7. เป ลี่ ยนทุกการเดินผ่าน ให้กลายเ ป็ นโอกาสการขาย Location AI Marketing Online-to-Offline Seamless Customer Journey with LINE Beacon
8. AIYA Beacon Bridging the online and offline experience to drive sales. Drive Foot traffic Behavior Tracking Increase Sales Conversion
9. เ ปิ ด Bluetooth เ ปิ ด Location ร่วมสนุก
10. IP67 4X Long range 3m -100m Nordic nRF52833 3X Battery Life Works with LINE Beacon
11. Success Story See Banner Visit Shop เ โค้ดคุ้ม ลดสูงสุด 35% คลิกเลย 30 Branches, 3 Months: Fast O2O Success for BBQ Plaza BBQ Plaza O2O: 60% Coupon Conversion with Beacons! Promotional Message on LINE OA Customers get discount coupon - 35% off! Customers happy, use coupon, eat BBQ. 17K 250K 10K
12. How it works LINE MINI App + Beacon + AI = Seamless Customer Journey See Location-based Ad, Get Coupon, Go to the Shop. More Sales. Awesome! Awesome! เ Discount 35% Visit our shop! Start my order Check out our women’s dress shoes in a variety of styles… Engage Start Easy Connect Become a LINE Friend Sales More Sales Happen Stride Collection Do you have a sizing chart? Yes, we do! I can help you find your size! Retain Keep Customers Happy 1.See banner 2.Auto Add Friend 3. Get Coupon 4. Personalized Offer
13. LINE Beacon Event
14. จุ ด ที่ 2 เว ที Stage 1 จุ ด ที่ 3 Stage 2 จุ ด ที่ 4 BD ห น้ า Stage จุ ด ที่ 5 จอ ที วี ตรง workshop จุ ด ที่ 6 ลงทะเ บี ยนทางเ ข้ า จุ ด ที่ 1 ป้ าย BD โซนเ วิ ค ช๊ อป Thailand e-Commerce Expo 2025
15. Customer Insight
16. Location AI Intelligence
17. Location AI Intelligence IF User (from Beacon) = Segment "Shoe Lover" (from CRM) AND User = Abandoned Cart "Model Y" (from Mini App Data) AND Location = "Shoe Zone" THEN -> ACTION: Send Personalized Coupon IF User (from Beacon) = Segment "Shoe Lover" (from CRM) AND User = Abandoned Cart "Model Y" (from Mini App Data) AND Location = "Shoe Zone" THEN -> ACTION: Send Personalized Coupon Postgres + TimescaleDB
18. LINE MINI App
19. LINE Certified Provider Auto Gain Friend
21. กระ ตุ้ นการ ตั ด สิ นใจ ทั น ที (Conversion) คู ปอง Campaign " ต้ อง มี ใ ห้ ไ ด้ !" (Must have now!) ดี ล นี ้ ดี ที ่ สุ ด...ณ เวลา นี ้ ! ตั ดวงจรการเป รี ยบเ ที ยบ คู ่ แ ข่ ง How it works คู ปอง ที่ 1 เก็บคูปองทันเวลา หมดเวลาช่วงแรก แสดงราง วั ล ถั ดมา หมดเวลา รั บ คู ปอง คู ปอง ที่ 2
22. curl -X POST https://api.line.me/message/v3/ notifier/token \ -H 'Content-Type: application/json' \ -H 'Authorization: Bearer W1TeHCgfH2Liwa...' \ -d '{ "liffAccessToken": "eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9..." }' { "notificationToken": "34c11a03-b726-49e3-8ce0-949387a9..", "expiresIn": 31536000, "remainingCount": 5, "sessionId": "xD06...." } LINE MINI App Notice Issue Notification Token / 5 Times / 1 Year
23. LINE MINI App Notice curl -X POST https://api.line.me/message/v3/ notifier/send?target=service \ -H 'Authorization: Bearer W1TeHCgfH2Liwa...' \ -H 'Content-Type: application/json' \ -d '{ "templateName": "thankyou_msg_en", "params": { "date": "2020-04-23", "username": "Brown & Cony" }, "notificationToken": "34c11a03- b726-49e3-8ce0-949387a9.." }' // Request was successful, // renewed service notification // token issued { "notificationToken": "c9884874-bf6a-4241-8999-2767241c...", "expiresIn": 31535906, "remainingCount": 3, "sessionId": "xD06...." } // Request was successful, // the service message // was sent, but the LINE Platform // cannot renew the token { "expiresIn": 0, "remaningCount": 0 } Sending service messages
24. How to access your LINE MINI App
25. K e y Takeaways
26. LINE Beacon ไม่ใช่แค่ "Welcome Message" แต่คือ "Trigger" ส ำ หรับ AI Key Takeaways
27. AI Location Intelligence ช่วยเป ลี ่ ยน "Traffic หน้าร้าน" ให้เ ป็ น "ยอดขาย" จริง Key Takeaways
28. LINE MINI App คือ "Hub" ที ่ รับประสบการณ์ O2O ท ั ้ งหมด Key Takeaways
29. Bonus ส่วนลดค่าเค รื่ อง ฿800
30. Invest in the Future of O2O: Partner with AIYA Thailand's Leading Micro-Location Network: Driving Real-World Results www.aiyabeacon.com LINE: @AIYAClub