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【講演資料】クラウド運用事業の成長を支援!MackerelではじめるMSP_20210427

 【講演資料】クラウド運用事業の成長を支援!MackerelではじめるMSP_20210427

主催:株式会社はてな Mackerelイベントチーム
開催:2021年4月27日(火)11:00~11:30

mackerelio

April 27, 2021
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Transcript

  1. © 2021 Hatena Co., Ltd. | mackerel.io | [email protected] 注意事項

    • 参加者の画面はオフ、音声もオフになっています • 質問がある場合は、ZoomのQ&Aボタンにコメントください ◦ 気になった質問には「いいね」ボタン  で投票してください。投票の多い質問を優先して回答 します • チャットはスタッフからのお知らせで使用します。 • サポートメンバーについて • 一時的に音声/画質の品質が低下したり、接続が切断されてしまう可能性があ ります。予めご了承ください。音声が聞こえにくい場合などはチャットでご連 絡ください • 投票機能について
  2. © 2021 Hatena Co., Ltd. | mackerel.io | [email protected] 自己紹介

    • 加古 直己(id:nkako) • 株式会社はてな プロデューサー • Mackerelチームの事業責任者です 経歴 - SIerでネットワークエンジニア - ベンチャーで営業管理職を担当、IPOを経験 - Oracleでクラウド(IaaS)を担当 - はてな ビジネスマネージャー - はてな プロデューサー
  3. © 2020 Hatena Co., Ltd. | mackerel.io | [email protected] 会社紹介

    社名 株式会社はてな 所在地 (本社) 〒604-0835 京都府京都市中京区御池通間之町東入高宮町206 御池ビル9F     (本店) 〒107-0062 東京都港区南青山6-5-55青山サンライトビル3F 設立 2001年7月 売上高 2,542 百万円(2020年7月現在) 従業員数 161人(2020年7月現在) 2016年に東証マザーズ市場に上場 4 提供サービス(抜粋)
  4. © 2021 Hatena Co., Ltd. | mackerel.io | [email protected] 当初はNagiosを使ってサーバー管理を実施

    多すぎる監視対象や監視項目が、増え続けるインフラ運用の負荷に 最高のドッグフーディング環境から生まれました はてなのサービス(はてなブックマーク、はてなブログなど)も Mackerelに支えられています。 6 07年 以前 流動的なインフラに対応するをモットーに自社製監視ツールを作成開始 初代Mackerelの誕生! 07年〜 物理サーバ640台(仮想化し約2000台)+ アマゾン ウェブ サービス(AWS)の クラウド利用も始まり新環境に適したMackerel2が誕生 11年〜 クラウドの本格普及を受け、より使い勝手の良いツールを目指して SaaS型監視サービスとして製品版Mackerelリリースに着手 14年〜 2012年当時のMackerel2
  5. © 2021 Hatena Co., Ltd. | mackerel.io | [email protected] クラウド運用を簡単にはじめられる

    SaaS型サーバー監視サービス Mackerelの特徴 • システムの運用・監視を簡単にはじめられます • クラウド時代に最適な監視モデルをもとに素早く導入できます • 日本語ドキュメントやサポートによって成長を後押しします 7
  6. © 2020 Hatena Co., Ltd. | mackerel.io | [email protected] カスタムメトリック

    取得する3つのメトリックの流れ 10 Mackerelでは、弊社で命名・定義した以下の3つのメトリックを取得することが出来ます。 1 システムメトリック エージェントが プラグインを実行 2 カスタムメトリック mackerel-agentのpluginで取ってくるメトリック 3 サービスメトリック ホストに依らないAPIを叩いて投稿するメトリック エージェントがAPIを実行しメ トリックを投稿 アプリケーションからMackerel のAPI実行しメトリックを投稿 Some Host Some Apps metric-plugin システムメトリック サービスメトリック mackerel-agentが標準で取ってくるメトリック カスタムメトリック mackerel-agent
  7. © 2021 Hatena Co., Ltd. | mackerel.io | [email protected] 簡単。すぐにはじめられます

    • ガイドにしたがってコマンドを実行するだけ • 数分あれば十分 • エージェントが死活監視とメトリック取得を自動で開始 • メトリックは自動的にグラフで可視化 11
  8. © 2021 Hatena Co., Ltd. | mackerel.io | [email protected] クラウド環境で必須の機能「サービス」と「ロール」

    サーバー1台1台を監視するのでなく、一つの「ロール(役割)」として監視する • クラウド環境ではサーバーを役割ごとに必要な分だけ調達して利用できます • サーバーは役割ごとに冗長化・オートスケーリングします • 1台1台のリソースを監視するのではなく、ロール(役割)ごとに監視することで サービス全体の傾向を知ることができます 13
  9. © 2021 Hatena Co., Ltd. | mackerel.io | [email protected] オートスケーリング対応

    • サーバーが縮退してもグラフは残り続けます • 縮退時のアラート抑制も可能 • 料金も使った分だけ 14 スケールアウト スケールイン
  10. © 2021 Hatena Co., Ltd. | mackerel.io | [email protected] 15

    対応マネージドサービスは 随時拡張していきます
  11. © 2021 Hatena Co., Ltd. | mackerel.io | [email protected] 常に進化し続けるサービス

    17 継続アップデート 71ヶ月達成 これからも陳腐化せずに常に進化していきます!
  12. © 2021 Hatena Co., Ltd. | mackerel.io | [email protected] 無料で全機能を試せるトライアルプランを提供

    全機能を14日間無料でお試しいただけます • メールアドレス登録だけで利用可能 • トライアルプランでもサポート問い合わせ可能 18 https://mackerel.io/signup よりお申し込みいただけます
  13. © 2021 Hatena Co., Ltd. | mackerel.io | [email protected] 20

    • 対象になりそうな企業 ◦ クラウド事業のコンサルティングを行っている会社 ◦ クラウド事業の自社プロダクトを持っている会社 ▪ 総じて、Mackerelを使って新規ビジネスをやりたい企業様! • Mackerelパートナープログラムが企業様にとって有益であること • 我々が考えるビジネスバリューのカタチについて • 具体的な協業の事例 お伝えしたいこと
  14. © 2021 Hatena Co., Ltd. | mackerel.io | [email protected] MSPやクラウド事業者を対象としたパートナー制度です。

    Mackerelのサブスクリプションの卸販売と、自社サービスを連携するための専用 API(Cloud Providerインテグレーション)を提供するため、環境構築の自動化や独 自のサービスメニュー開発が可能です。 Mackerel パートナープログラムとは? 21
  15. © 2021 Hatena Co., Ltd. | mackerel.io | [email protected] やりたいこと、やらないこと

    22 • やりたいこと ◦ Mackerelとパートナー様のバリューが組み合わさり、最大化された価値が エンドユーザーへ提供される • やらないこと ◦ 売上のコミットメント ◦ 単純なサブスクリプションのリセール ◦ 薄利多売なビジネスモデル • モットー ◦ お互いがWin-Winであることを前提に物事を考える
  16. © 2021 Hatena Co., Ltd. | mackerel.io | [email protected] はてな(Mackerel)

    ビジネススキーム 23 パートナー様 エンドユーザー様 ①Mackerel販売店契約の締結 サポート二次問い合わせ・回答 ⑥Mackerel利用料金の支払 ⑤Mackerel利用料金の請求 ②卸値でMackerelを提供 ④Mackerel利用規約への同意 アカウントの作成 Mackerel利用契約の締結 サポート一次問い合わせ・回答 ⑧費用支払 ⑦費用請求 ③Mackerel案内・卸値+αで提供
  17. © 2021 Hatena Co., Ltd. | mackerel.io | [email protected] 技術支援

    • 監視要件やMackerelへのご要望ヒヤリング ◦ 実際に機能開発に結びついた事例が多数御座います。 • Mackerelによるクラウド監視のベストプラクティスのご提示 ◦ 自動化に向けたアドバイス ◦ ノウハウの共有 ◦ TIPS提供 • オンボーディング支援 ◦ 監視デザイン設計支援 ◦ ハンズオン ※一部有償のものもあり。 24
  18. © 2021 Hatena Co., Ltd. | mackerel.io | [email protected] 営業支援

    • 販売支援のための定例ミーティング ◦ 共通目標の設定 ◦ 案件進捗の共有 • 営業研修 ◦ Mackerelの商材理解 ◦ 売り方 • 独自コンテンツの制作 ◦ 差別化ツールの制作協力 • 営業同行 ◦ クロージング支援 25
  19. © 2021 Hatena Co., Ltd. | mackerel.io | [email protected] サービスローンチ

    Cloud Provider インテグレーションの提供 パートナー様による検証開始 ご契約 NDA締結 パートナー加入フロー 27 弊社エンジニアによる技術相談、ディスカッションも実施可能です 約2週間 約2週間 約1か月〜3か月 パートナー様 任意のタイミング