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freeeの「成果を生み出すデザインリサーチチーム」の秘密

Rikiya Ihara
June 09, 2020
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 freeeの「成果を生み出すデザインリサーチチーム」の秘密

Rikiya Ihara

June 09, 2020
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  1. 3

  2. 9

  3. 10

  4. 27 頂いた反応
 PMのCさん
 EngのOさん
 UXのHさん
 UTで問題点が見つかった。
 UTなしではリリース
 できない身体
 になりつつある
 考えるより、UTしたほうが


    早く強く問題に気づく。
 ユーザーに聞いてみることの
 偉大さを実感
 UTしないとわからないこと
 がたくさんある
 あそこでユーザーが躓くのは
 想像していなかった

  5. 48 以前の体制 Aプロダクト 調査・分析 要求・要件定義 設計・作成 評価 開発 品質保証 Bプロダクト

    Cプロダクト • 各自得意な分野がある • 複数プロダクトを担当するのは難しい
  6. 61 リクルーティングの課題をBizと協働で解決
 ユーザー アンケートで 母集団形成 SQLで 母集団形成 インタビュー 結果の共有 訪問済み

    リストの更新 インタビュー アポ調整開始 実査の実施 SFAから 担当Bizを 把握し個別確認 顧客リストで コンタクトOKか 確認
  7. 64 やったこと②:リサーチ人口の増加施策
 • リサーチ成果や手法の社内共有
 • Design Research kit の取りまとめ
 •

    リサーチ相談サロンの定期開催
 • 新卒研修やインターンでの「前提化」

  8. 68 新卒研修やインターンでの
 「前提化」
 日時 時間割 やること 4/22(月) 11:15-11:30 講義 :

    UX研修の目的 11:30-12:00 講義 : freeeのUXデザインプロセスを知る 12:00-13:00 講義 : ユーザー調査について知る 13:00-14:00 ランチ 14:00-16:00 実践 :「freeeの蔵書管理アプリの課題をリサーチ」【調査計画】 16:00-17:00 実践 :「freeeの蔵書管理アプリの課題をリサーチ」【実施】 17:00-18:00 実践 :「freeeの蔵書管理アプリの課題をリサーチ」【分析】 18:00-18:30 夕会 4/23(火) 10:00-11:00 講義 : 要求・要件定義 11:00-12:00 講義 : 情報設計 12:00-13:00 ランチ 13:00-16:00 実践 : 「蔵書管理アプリの要求・要件定義・情報設計」 16:00-17:00 講義 : 評価 17:00-18:00 All Hands 4/24(水) 11:00-12:00 講義 : はじめてのUIデザイン 12:00-13:00 実戦 : UIデザイン 13:00-14:00 ランチ 14:00-18:00 実戦 : UIデザイン(続き) 4/25(木) 11:00-13:00 実践 : UIデザイン 13:00-14:00 ランチ 14:00-18:00 実践 : UIデザイン 4/26(金) 11:00-13:00 実戦 : 「蔵書管理アプリのUIデザイン」 13:00-14:00 ランチ 14:00-17:00 実践 : 続き 17:00-18:00 振り返り
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