Web Performance als digitale Strategie zur Gewinnoptimierung

Ich freue mich, dass ich der “Allgäu Digital Community” beitrete und beim nächsten Digital Brunch 03 einen Vortrag halten werde. Ich spreche über die Auswirkungen der Web Performance auf Geschäftskennzahlen wie den Umsatz.

Vielen großen Unternehmen ist längst klar, dass die Web Performance ihrer Seite einen starken Einfluss auf ihren Umsatz haben kann. Die Arbeit daran ist dort zu einer festen Unternehmenskultur geworden.

In diesem Jahr wird Page Experience zu einem Kriterium für die Rankingplätze bei der Google-Suche, was die Bedeutung einer guten Web Performance für Unternehmenserfolge weiter steigen lässt.

Aber was ist Web Performance eigentlich genau und wie misst man die Geschwindigkeit einer Seite? Welche Möglichkeiten gibt es, Seiten zu beschleunigen? Wie lassen sich Zusammenhänge von Web Performance und Geschäftswerten wie Conversions und Bounce Rate darstellen?

Ich werde sechs Säulen der Web-Performance behandeln, die eng mit Geschäftsmetriken verbunden sind.

Transcript

1. @marc_radziwill Kempten (Allgäu) Marc Radziwill Web Performance & Web Sustainability Consultant
2. @marc_radziwill Web Performance als digitale Strategie zur Gewinnoptimierung Was ist Web Performance und warum sollte mich das interessieren?
3. Warum ist die Geschwindigkeit so wichtig?
4. Time & User Impact Time User Impact 0 - 16ms Nutzer nehmen eine Aktion oder Animation als reibungslos wahr. 0 – 100 ms In diesem Bereich hat der Nutzer das Gefühl, dass die Reaktionen auf seine Aktionen sofort erfolgen. 100 – 300 ms Nutzer erleben eine kleine wahrnehmbare Verzögerung. 300 - 1000 ms Aktionen fühlen sich langsam an und der Nutzer erkennt, dass etwas getan werden muss (Seitenladen usw.). 1000 ms - + Nutzer werden wahrscheinlich einen mentalen Kontextwechsel haben. 10 s - + Nutzer verlassen den Kontext. https://shrtco.de/vwvkw3
5. Nobody wants the fastest website.
6. Everyone wants the most effective website.
7. Motivationen Conversions Umsatz Spenden Inhalte SEO Absprungrate Nachhaltigkeit Engagement Nutzer Bindung
8. Case Study
9. 15% 31 % bessere Ladezeit 11% 8% Mehr Sales Bessere Cart to Visit Rate Bessere Lead to Visit Rate
10. 0,7 % mehr Umsatz 100 ms geringere Ladezeit
11. 100 ms geringere Ladezeit 1% 0,7 % mehr Umsatz
12. 100 ms geringere Ladezeit 2020 $ 29,57 Mrd. Umsatz $ 295.700.000 1% 0,7 % mehr Umsatz 1%
13. Säulen der Web Performance 01 Measuring / Messen 02 Business Value 03 Long Tail of Web Performance 04 Third Party Management 05 Wettbewerber-Benchmark 06 Monitoring
14. Measuring / Messen Säulen der Web Performance
15. You can't fix what you can't measure.
16. Synthetisch (Lab) Real User Monitoring (RUM)
17. Synthetisch (Lab)
18. Synthetisch (Lab) PageSpeed Insights Chrome Dev Tools webpagetest.org Lighthouse
19. Real User Monitoring (RUM)
20. Was ist die bessere Methode?
21. Lab RUM
22. Was wird auf der Seite gemessen?
23. Core Web Vitals LCP Loading Largest Contentful Paint Good Needs improvement Poor 2.5 s 4.5 s FID Interactivity First Input Delay Good Needs improvement Poor 100 ms 300 ms CLS Visual Stability Cumulative Layout Shift Good Needs improvement Poor 0.1 0.25
24. Largest Contentful Paint LCP Loading Largest Contentful Paint Good Needs improvement Poor 2.5 s 4.5 s
25. Cumulative Layout Shift CLS Visual Stability Cumulative Layout Shift Good Needs improvement Poor 0.1 0.25
26. Core Web Vitals FID Interactivity First Input Delay Good Needs improvement Poor 100 ms 300 ms
27. shrtco.de/tLfZP
28. Benutzerdefinierte Zeiten • Seitenwechsel einer Single-Page-Application • Nachladen wichtiger Inhalte • Ladezeit von Third-Party-Skripten • Zeit zwischen Klick und Ergebnis von wichtigen Buttons/Links • ...
29. Säulen der Web Performance 01 Measuring / Messen 02 Business Value 03 Long Tail of Web Performance 04 Third Party Management 05 Wettbewerber-Benchmark 06 Monitoring
30. Marketing/SEO 1 % 2 % 3 % 4 % 5 % 6 % 0 % Conversion Rate
31. Marketing/SEO + Performance 0 1s 2s 3s 4s 5s 6s 7s 8s 5K 1 % 10K 2 % 15K 3 % 20K 4 % 25K 5 % 30K 6 % 0 % Page Load Time Conversion Rate 0
32. How-To 01 Eine Seite für einen A/B Test auswählen 02 Web Performance, SEO, Marketing messen 03 Performance Optimierung durchführen 04 A/B Test erstellen 05 A/B Test auswerten 06 Business Value / ROI errechnen
33. A/B - Test Normale Seite Optimierte Seite Seiten- aufruf A/B Tool User B User A
34. How-To 01 Eine Seite für einen A/B Test auswählen 02 Web Performance, SEO, Marketing messen 03 Performance Optimierung durchführen 04 A/B Test erstellen 05 A/B Test auswerten 06 Business Value / ROI errechnen
35. How-To 01 Eine Seite für einen A/B Test auswählen 02 Web Performance, SEO, Marketing messen 03 Performance Optimierung durchführen 04 A/B Test erstellen 05 A/B Test auswerten 06 Business Value / ROI errechnen
36. How-To 01 Eine Seite für einen A/B Test auswählen 02 Web Performance, SEO, Marketing messen 03 Performance Optimierung durchführen 04 A/B Test erstellen 05 A/B Test auswerten 06 Business Value / ROI errechnen
37. A/B - Test 1 2
38. How-To 01 Eine Seite für einen A/B Test auswählen 02 Web Performance, SEO, Marketing messen 03 Performance Optimierung durchführen 04 A/B Test erstellen 05 A/B Test auswerten 06 Business Value / ROI errechnen
39. Business Value 0 1s 2s 3s 4s 5s 6s 7s 8s 5K 1 % 10K 2 % 15K 3 % 20K 4 % 25K 5 % 30K 6 % 0 % Page Load Time Conversion Rate 0
40. How-To 01 Eine Seite für einen A/B Test auswählen 02 Web Performance, SEO, Marketing messen 03 Performance Optimierung durchführen 04 A/B Test erstellen 05 A/B Test auswerten 06 Business Value / ROI errechnen
41. Korrelation ≠ Kausalität
42. Keine Design- oder UX-Anpassungen Keine Kampagnen während Produktvergleichen
43. Säulen der Web Performance 01 Measuring / Messen 02 Business Value 03 Long Tail of Web Performance 04 Third Party Management 05 Wettbewerber-Benchmark 06 Monitoring
44. 0 1s 2s 3s 4s 5s 6s 7s 8s 5K 1 % 10K 2 % 15K 3 % 20K 4 % 25K 5 % 30K 6 % 0 % Page Load Time Conversion Rate 0
45. 0 1s 2s 3s 4s 5s 6s 7s 8s 5K 1 % 10K 2 % 15K 3 % 20K 4 % 25K 5 % 30K 6 % 0 % Page Load Time Conversion Rate 0
46. 0 1s 2s 3s 4s 5s 6s 7s 8s 5K 1 % 10K 2 % 15K 3 % 20K 4 % 25K 5 % 30K 6 % 0 % Page Load Time Conversion Rate 0 Ø Conversion 1,5 %
47. Long Tail of Web Performance 0 1s 2s 3s 4s 5s 6s 7s 8s 5K 1 % 10K 2 % 15K 3 % 20K 4 % 25K 5 % 30K 6 % 0 % Page Load Time Conversion Rate 0 Peak Conversion Rate: 3 % Ø Conversion 1,5 %
48. 0 1s 2s 3s 4s 5s 6s 7s 8s 5K 1 % 10K 2 % 15K 3 % 20K 4 % 25K 5 % 30K 6 % 0 % Page Load Time Conversion Rate 0
49. 0 1s 2s 3s 4s 5s 6s 7s 8s 5K 1 % 10K 2 % 15K 3 % 20K 4 % 25K 5 % 30K 6 % 0 % Page Load Time Conversion Rate 0 LTO Conversion Rate
50. Säulen der Web Performance 01 Measuring / Messen 02 Business Value 03 Long Tail of Web Performance 04 Third Party Management 05 Wettbewerber-Benchmark 06 Monitoring
51. Everything has a Price to Pay
52. Third-Party
53. Third-Party Party
54. Third-Party shrtco.de/IFwu3K / shrtco.de/xBdmgF
55. Slow 3G Fast 3G 2s 96 kb 0.5s 96 kb 0.8s 41 kb 0.2s 41 kb 4.6s 220 kb 1.2s 220 kb 2.9s 140 kb 0.7s 140 kb 1.1s 52,2 kb 0.3s 52,2 kb
56. Säulen der Web Performance 01 Measuring / Messen 02 Business Value 03 Long Tail of Web Performance 04 Third Party Management 05 Wettbewerber-Benchmark 06 Monitoring
57. Wettbewerber Die Goldenen 20%
58. Säulen der Web Performance 01 Measuring / Messen 02 Business Value 03 Long Tail of Web Performance 04 Third Party Management 05 Wettbewerber-Benchmark 06 Monitoring
60. Performance Budgets
61. HTTP/3 Kompression uvm. CRP Optimierungen Fonts
62. Dienstleistungen Audit / Analyse Optimierungen Monitoring Workshop / Schulungen / Beratung • Technical Audit • Marktanalyse • Business Impact • Strategie • Team-Setup • uvm. • Best Practices • Moderne Standards • Individuelle Lösungen • uvm. • RUM Setup • Performance Budgets • Wettbewerber Benchmark • uvm.
63. marcradziwill.com/adb3/ marcradziwill.com/de/newsletter/