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TD UDB

Mario OC
December 15, 2021

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Diapos de la Clase

Mario OC

December 15, 2021
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  1. Tema1: Introducción a la transformación digital Innovación: Concepto que impulsa

    un cambio sostenible de mejora en Procesos, Productos y Servicios de manera radical. Creatividad y/o novedad trasladada a un producto o servicio Cultura Digital: Impone nuevas técnicas y metodologías de realizar las tareas
  2. CONOCER LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL ¿Que es transformación digital ?: Una

    estrategia para impulsar, continua y sistemáticamente, una nueva cultura y mentalidad organizacional o empresarial, con el objeto de poner a la organización a servicio de los clientes, empleados y accionistas, utilizando para ello herramientas digitales y una serie de metodologías y mejores prácticas que conllevan inexorablemente a una nueva experiencia y forma de trabajar en la denominada era o economía digital.”
  3. CARACTERISTICAS QUE LLEVAN A LA TRANSFORMACION DIGITAL: •Utilización de medios

    digitales. •Paperless o cero papeles. •Transformar el puesto de trabajo y al empleado.
  4. ¿Por qué es importante y necesaria la transformación digital? En

    una sola palabra: Supervivencia. Las empresas que logren adaptarse a los tiempos continuarán creciendo y forjando futuro en pro de sus clientes y empleados
  5. POR QUÉ ES IMPORTANTE Y NECESARIA LA TRANFORMACION DIGITAL 1.

    Necesidad de competir en el mercado. 2. Si no te modernizas los empleados más preparados buscaran nuevos retos. 3. Por los clientes. 4. Definir y sacar al mercado nuevos productos y servicios.
  6. DISRUPCIÓN • Desplaza un mercado, industria o tecnología • Por

    algo nuevo, más eficiente y productivo • Por ejemplo:
  7. INNOVACIÓN • Concepto que impulsa un cambio sostenible de mejora

    en Procesos, Productos y Servicios de manera radical. • Creatividad y/o novedad trasladada a un producto o servicio
  8. CULTURA DIGITAL 1. Impone nuevas técnicas y metodologías de realizar

    las tareas. 2. Relación de los humanos con la tecnología. Comunicación, colaboración y consumo.
  9. Que es la era digital? El desarrollo actual en el

    que las actividades / procesos sociales, económicos y políticos son impulsados por la aplicación de TICs
  10. Efecto de la era digital en la educación Abrir nuevas

    perspectivas y horizontes extendidos en todas direcciones, proporcionando acceso y oportunidades educativas, para audiencias nuevas y antiguas, de formas inimaginables
  11. El Entorno VUCAD La aparición de nuevos modelos de negocios

    es una realidad imparable, puede acabar y/o alterar el comportamiento de sectores o industrias completas, y es una amenaza constante si no se valora bien el entorno digital y su impacto en el sector Volátil Incierto Complejo Ambiguo Digital
  12. Océano Rojo y Océano Azul Los océanos rojos son todas

    las industrias que existen en la actualidad Los océanos azules denotan todas las industrias que no existen en la actualidad: el espacio de mercado desconocido, inexplorado y no contaminado por la competencia
  13. Competir en el espacio de mercado existente Superar a la

    competencia Explotar la demanda existente Compensación entre valor y costo Alinear sistema de actividades de la empresa con su opción de diferenciación o bajo costo Cree un espacio de mercado indiscutible Hacer que la competencia sea irrelevante Crear y capturar nueva demanda Romper el equilibrio entre valor y costo Alinear todo el sistema de actividades de una empresa en pos de la diferenciación y el bajo costo
  14. Evolución de la Tecnología La tecnología actúa como el sistema

    nervioso central” de una organización”
  15. 1 2 Memoria (capacidad de almacenamiento prácticamente infinito) Inteligencia (para

    denotar la Inteligencia Artificial) 3 Aprendizaje, para denotar que las organizaciones de cualquier tipo deben aprender y evolucionar constantemente para mantenerse competitivas Conceptos fundamentales de esta era
  16. Nuevos Modelos de Negocio Es una era en donde el

    diseño, creatividad e innovación son fundamentales Uno de los conceptos que apuesta por estos conceptos es el Design Thinking.
  17. Economia Colaborativa La economía colaborativa es un modelo en el

    que los servicios son considerados bienes de intercambio
  18. Dos Caracteristicas de la Economia Colaborativa Utilizan la tecnología disponible

    a través de plataformas basadas en la web para facilitar las transacciones entre pares (apps, webapps) Confían en los sistemas de calificación basados en el usuario para el control de calidad
  19. El impacto de la tecnología en la empresa: El Gran

    desafio digital 1. Procesos de Negocio 2. Clientes 3. Oficina sin papeles 4. Modelos de Negocio 5. Liderazgo y cultura digital 6. Competitividad 7. Diseño, Innovación y Creatividad
  20. El impacto de la tecnología en la empresa: El Gran

    desafío digital • La burocracia ha sido, y sigue siendo uno de los pecados capitales de las organizaciones • Es tiempo abrazar la cultura digital, explorar nuevas formas de hacer las cosas
  21. ¿Qué relación hay entre la metodología y la tecnología? En

    la metodología “aprendizaje personalizado” las tecnologías tienen esa función: posibilitar su aplicación. ... Es comprender el tipo de relación que existe entre la tecnología y la metodología. Conocer esa relación te permitirá utilizar la tecnología para potenciar la metodología.
  22. “Es un framework, marco de trabajo o referencia para guiar

    a los gestores de las organizaciones en la definición, planificación, organización y puesta en marcha de transformaciones o cambios impulsados por las tecnologías digitales”
  23. Los Stakeholders Las personas u organizaciones que se relacionan con

    las actividades y decisiones de una empresa
  24. Data & Analytics Data analytics (análisis de datos) es un

    enfoque que implica el análisis de datos (big data, en particular) para sacar conclusiones. Al usar data analytics, las empresas pueden estar mejor equipadas para tomar decisiones estratégicas y aumentar su volumen de negocios
  25. 1 2 Machine learning: es una disciplina del campo de

    la Inteligencia Artificial que, a través de algoritmos, dota a los ordenadores de la capacidad de identificar patrones en datos masivos y elaborar predicciones (análisis predictivo) IoT Internet de las cosas: describe la red de objetos físicos (cosas) que incorporan sensores, software y otras tecnologías con el fin de conectar e intercambiar datos con otros dispositivos y sistemas a través de Internet 3 Design Thinking: Es una dinámica-técnica para generar ideas innovadoras que centra su eficacia en entender y dar solución a las necesidades reales de los usuarios. Tecnologías
  26. “Enfoque centrado en el ser humano para innovar, que se

    basa en el conjunto de herramientas del diseñador para integrar las necesidades de las personas, las posibilidades de la tecnología y los requisitos para el éxito empresarial.”
  27. Design Thinking No hay duda de que estamos en una

    era en donde el diseño, creatividad e innovación están en boca de todos. Un de los referentes en acercar productos de gran consumo a todos. Con diseño, creatividad e innovación, y quizás lo más importante, a un precio asequible para todos. Precisamente uno de los conceptos que apuesta por estos conceptos es el Design Thinking. Ampliamente utilizado a nivel mundial y todo un referente para diseñar y crear todo tipo de producto o servicio
  28. IMPULSORES DE LA TRANSFORMACION DIGITAL 1. Cambio cultural 2. Procesos

    de negocios optimizados y digitalizados 3. Incrementar la rentabilidad de la empresa 4. Empleados motivados y preparados
  29. SELFIE ORGANIZACIONAL Se trata de obtener la realidad actual en

    términos preferiblemente numéricos y plasmados en indicadores, los cuales serán el punto de partida o la situación actual en donde estamos en la organización en materia digital. Nos ayuda a conocer el grado de digitalización o no de la organización, así con los recursos (de todo tipo) con la cual contamos. A eso llamamos Selfie organizacional digital.
  30. ALGUNAS IDEAS DE DATOS Elaborar o actualizar el catálogo de

    servicios y/o aplicaciones IT (inventario de los servicios) de alto nivel – debe reflejar las principales coberturas digitales dentro de la organización Debemos agruparlas en grandes apartados
  31. ANALISIS DE PERSPECTIVA EXTERNA – Analisis PEST PEST proviene de

    Política, Economía, Social y Tecnología, es una especie de matriz que debemos complementar para obtener una visión del entorno en el cual opera el negocio, y su influencia que podrían tener esas variables en ella
  32. • Tendencias tecnológicas. En especial aquellas tecnologías con barreras tecnológicas

    bajas (fáciles de implementar) • Tendencias económicas y financieras • Tendencias de competidores, consumidores y clientes. Cambio en sus hábitos y tendencias • Entorno Político y Regulatorio
  33. ANALISIS DE PERSPECTIVA INTERNA/EXTERNA – Analisis FODA FODA es una

    herramienta de análisis de la situación de una empresa, departamento y/o ente específico. Analiza las características internas (Debilidades y Fortalezas) y externas (Amenazas y Oportunidades)
  34. CIMIENTOS • Mantra • Frase corta de 3 o 4

    palabras, cuyo propósito es ayudar a entender el por qué la organización existe. • Visión • Misión
  35. CIMIENTOS • Objetivos SMART • S: Específico o simple. Que

    no se mezclen peras con manzanas • M: Medibles. Intentar en lo posible que tengan un número • A: Alcanzable, no utópico • R: Realista para la organización y situación en la cual lo redactamos • T: Acotado o alcanzables en un intervalo de Tiempo • Requisitos • Los requisitos son postulados al nivel que bien redactados y documentados sirven de premisas e impulsores de la estrategia digital de la organización
  36. BACKLOG DIGITAL ”Una lista ordenada de todo lo que se

    sabe que se necesita en el producto final. Es la única fuente de requisitos para cualquier cambio que se realice en el producto”
  37. Digital Backlog 1. Migrar el correo electrónico a la Nube

    (Cloud) 2. Capacitar al personal en herramientas/conceptos digitales 3. Construcción / consolidación de la Marca digital 4. Ubicuidad / multicanalidad de ventas y atención a los clientes 5. Catálogos de productos y cupones en una App Mobile 6. Implementar Marketing Digital de contenidos 7. Mejorar adaptación a las nuevas tecnologías digitales 8. Cambiar la cultura de la empresa de legacy a digital 9. Hacia una empresa Data Driven
  38. BACKLOG DIGITAL: Algunas Estrategias 1. Tecnología como Servicio. Priorizar el

    uso de tecnologías en donde pagues por el uso que le des a la solución. (Cursos, Cloud, etc) 2. Estandarización de aplicaciones. Esta estrategia busca la eficiencia en el uso de los recursos tecnológicos. 3. Desarrollo vs. Compra de aplicaciones. 4. Moldear un nuevo modelo de formación de los empleados
  39. Liderazgo, Personas y Cultura Digital 1. Trabajo Colaborativo, el cual

    busca, entre otras cosas, fomentar e impulsar equipos de alta eficiencia y desempeño en las organizaciones, y una mejora en la comunicación de personas y equipos (con herramientas como TEAMS) 2. Innovacion y Creatividad 3. Agilidad y transparencia 4. Impulsar tecnologías 5. Capacitar a las personas 6. Liderazgo Digital
  40. MENTALIDAD, METODOLOGIAS E INNOVACION La mentalidad digital es la nueva

    forma de pensar y gestionar a las organizaciones, utilizando a la tecnología como impulsor para adaptarse rápidamente a los cambios en el entorno y superar el pensamiento burocratico
  41. MENTALIDAD, METODOLOGIAS E INNOVACION Una metodología ampliamente utilizada es DESIGN

    THINKING Empatizar. Es la fase o etapa en donde los diseñadores entran en contacto con el público objetivo para el cual se va a diseñar el producto o servicio en cuestión. A través de técnicas tales como infografía, etnografía, tormenta o lluvia de ideas, entrevistas, entre otras, se pretende entender (sin cambiarla) las necesidades, comportamientos, usos y costumbres de los clientes potenciales, a los fines de entender bien sus necesidades, y poder crear el producto acorde a esa empatía creada. Definir. Partiendo de la información recogida y analizada en la fase 1, se procede a definir esa necesidad de los clientes potenciales. A los efectos de poder decir: “entiendo perfectamente lo que necesitas”. Definición que debe ser lo más ajustada a las necesidades de los usuarios.
  42. MENTALIDAD, METODOLOGIAS E INNOVACION Idear. A partir de la información

    de las dos (2) fases anteriores, se proponen ideas que pudiesen encajar como solución. Es una fase de innovación pura y dura. De lo más experimental, en donde se da rienda suelta a las capacidades de diseño del equipo para proponer ideas que encajen como solución al tema planteado. Prototipar. Una vez escogida la idea que más se ajuste a las necesidades, se procede a crear un prototipo o maqueta de la solución. Se utilizan materiales que representen lo más certeramente posible la solución. Es una fase clave, ya que nos presenta un “producto/servicio” lo más realmente posible. Probar. La fase final es precisamente testear o probar la maqueta o prototipo diseñado.
  43. TECNOLOGIAS 1. Cloud Computing 2. Inteligencia Artificial y Machine Learning

    3. Blockchain 4. Data Management 5. Enterprise Content Management 6. Herramientas y Tecnologias Colaborativas 7. Herramientas de Movilidad
  44. ANALITICAS 1. Utilizar datos como nueva fuente de riqueza 2.

    Mejorar la toma de decisiones en la empresa 3. Mejorar las aplicaciones o software de la empresa 4. Optimizar y hacer más productivas las reuniones, de tal manera de reducir la denominada “reunionitis” como enfermedad organizacional
  45. PREMISAS 1. La seguridad no es una estrategia, es obligatoria

    2. Crear una visión de la organización que queremos alcanzar 3. Considerar la capacitación y formación del personal como una inversión 4. Visualizar a la tecnología como herramienta para proponer y crear valor al negocio 5. Involucrar a los stakeholders clave del negocio desde inicio 6. Adaptase al cambio. 7. Impulsar la cultura digital en la empresa 8. Comunicación permanente
  46. LOS 9 PILARES 1. Gestionar el Cambio 2. Impulsar o

    levantar la motivación del personal de la empresa 3. Orientarse hacia una cultura digital 4. Semiotica Digital: Vocabulario Digital 5. Valor Digital: Canvas de Transformacion Digital 6. Evangelizar 7. Desarrollar productos o servicios digitales 8. Contar con talento digital 9. Aprendizaje Continuo