Van Steekproef naar 100% Scan: Hoe Altrecht GenAI Inzet voor Goede Dossiervoering

Transcript

1. Van steekproef naar 100% scan: hoe Altrecht GenAI Inzet voor Goede Dossiervoering AI voor meer menselijkheid in de specialistische GGZ Kasper van Mens & Jelle Witteveen
2. Zorg, Registratie en Verantwoording Zorglevering ALTRECHT SANATORIUM ZEIST We leveren specialistische GGZ. Cliënten verblijven bij ons (opname) of we voeren gesprekken (behandeling). Het Consult Iedere behandelsessie wordt geregistreerd en gefactureerd als een ‘consultʼ. De Rapportage Na ieder consult schrijft de behandelaar een voortgangsrapportage. Dit verslag dient een dubbel doel: de inhoudelijke behandeling en de verantwoording van de declaratie. Plaats hier een foto van een Altrecht-gebouw in de zon]
3. De blinde vlek van de handmatige steekproef 450.000 Zorgregistraties per jaar binnen de organisatie. Slechts ~1.000 Oftewel 0,2% die handmatig gecontroleerd wordt door middel van een steekproef. Risico's: Financiële onzekerheid achteraf en feedback die te laat komt bij de behandelaar.
4. De Shift: Van Achteraf Controleren naar Vooraf Scannen Steekproef Achteraf 100% Scan Vooraf • Handmatige controle op slechts 0,2% • • Reactief corrigeren (mosterd na de maaltijd) GenAI-gedreven controle op 100% van de registraties • Financiële onzekerheid en risico op extrapolaties Preventief signaleren binnen de 7-dagen hersteltermijn • Directe financiële zekerheid en First Time Right declareren •
5. Het resultaat Onterechte declaraties naar nagenoeg 0%
6. Onze Visie: Mens-Machine Synergie De AI als digitale coach De AI fungeert niet als starre controleur, maar als digitale coach. De bijvangst bleek de hoofd vangst te zijn: verbetering van de kwaliteit van dossiers.
7. De Architectuur van de Digital Auditor OVERDAG 'S NACHTS VROEGE OCHTEND OCHTEND < 7 DAGEN           Registratie Data Extractie GenAI Scan Dashboarding Quality Gate Consult rapportage Automatische EPD-overdracht Gemini contextuele analyse Vastlegging bij de bron Privacy-by-design verwerking Inhoudelijke toetsing Signaal in persoonlijk dashboard behandelaar Inzicht voor interne controle en management Direct herstel bij de bron 100% schone facturatie
8. De adoptiekloof overbruggen Onze Filosofie • ‘Minder schermen, meer menselijkheidʼ • Voorkom scherm-overload • Breng de feedback direct in de workflow
9. De oplossing: het zijpaneel Eén plek, volledige context In plaats van een nieuwe app, brengen we de data naar de plek waar de zorgprofessional al werkt: de browser. Geen extra inlogs. Context-afhankelijke widgets. Real-time ondersteuning. Plaats hier screenshot van Het Zijpaneel
10. Veilig en Soeverein in Productie Privacy-by-Design • • • Transiënte verwerking van data Tekst direct vernietigd na de scan Geen training op publieke AI-modellen Datasoevereiniteit • • Volledig gehost in beveiligde Altrecht EU-cloud Beschermd via Identity-Aware Proxy Governance & Partners • Volledige DPIA in samenwerking met ICTRecht • Ontwikkeld in nauwe samenwerking met Xebia
11. Waarom Zelf Bouwen? Strategische Regie • Geen vendor lock-in Aantrekkingskracht & Schaalbaarheid • Behoud van intellectueel eigendom • Aantrekken van technisch talent • Passende procesaansluiting • Solide fundament voor toekomstige AI-innovaties
12. Onze Winst: Wat Heeft Het Opgeleverd? Financiële Nauwkeurigheid preventieve controle vooraf  •• 100% Kritische foutmarges gereduceerd tot vrijwel nul Kwalitatief Betere Dossiers en blijvende kwaliteitsverbetering  •• Structurele Directe, constructieve feedback voor de behandelaar Scherper Zorgbeleid in registratie trends  •• Inzichten Datagedreven sturing van beleid Schaalbaar AI-Platform veilig fundament op Google Cloud  •• Robuust, Klaar om toekomstige AI-integraties direct te schalen AI-Geletterdheid begrijpt en beheerst AI-technologie  •• Organisatie Ethiek en governance verankerd in onze cultuur Verhoogd Werkplezier vermindering van administratieve lasten  •• Voelbare Meer focus terug naar de menselijke verbinding
13. Vragen? "Slimme technologie als vruchtbare bodem voor meer menselijkheid." Kasper van Mens Jelle Witteveen ka.van.mens@altrecht.nl j.witteveen@altrecht.nl 0653923182 0651704538