is een bedrijf die een compleet pakket aan diensten aanbiedt, van begin tot eind. We zijn een kleine, gespecialiseerde agency die zich richt op producten van hoge kwaliteit. Met het vermogen om onafhankelijk te handelen en beslissingen te nemen, waarbij de fijne samenwerking met onze klanten altijd centraal staat. Bezoek ons | elevatedigital.nl Bel ons | +31 (0)30 7400 999
| elevatedigital.nl Bel ons | +31 (0)30 7400 999 Probleemstelling Offline Hoe zorg je dat de sales daarna niet droppen? Welke stappen neem je om klanten te behouden? Hoe win je de verloren verkopen terug?
999 Een centrale klantendatabase Klaviyo brengt klantdata, aankoopgedrag en engagement samen in één profiel, waardoor je veel gerichter kunt segmenteren en personaliseren. 1 Slimmere segmentatie Je kunt doelgroepen opbouwen op basis van gedrag, aankopen en interacties, en deze inzetten voor relevantere e-mailcampagnes én advertentiekanalen zoals Meta en Google. 2 Geautomatiseerde klantreizen Met flows zoals welcome, abandoned cart en post-purchase automatiseer je belangrijke contactmomenten in de klantreis en laat je marketing continu op de achtergrond doorwerken. 3 Meer omzet uit bestaande klanten Door relevantere communicatie, betere timing en lifecycle automation verhoog je conversie, herhaalaankopen en de totale klantwaarde. 4 Schaalbare groei Dankzij de koppelingen met Shopify, Meta, Google en andere tools groeit Klaviyo mee met je e-commerce organisatie en wordt je marketing steeds slimmer en efficiënter. 5 Pre-launch strategie
999 Email automation Sunset flow 180 days re-engagement & afscheid Activeer inactieve klanten opnieuw en neem, indien nodig, op een nette manier afscheid. Gevolg: Actie/interactie: klant blijft actief in de database. Database blijft schoon Geen reactie: boolean aan profiel toevoegen en supressen Afmelding: database blijft schoon
999 Resurnista Gestroomlijnd retourproces Klanten kunnen eenvoudig hun retour aanmelden via een self-service portal, wat het proces sneller en overzichtelijker maakt. Minder klantenservice druk Automatische retour registratie en updates zorgen voor minder handmatig werk en minder supportvragen. Betere data & inzicht Je krijgt inzicht in retour redenen, productprestaties en klantgedrag, waardoor je structureel kunt optimaliseren. Lagere operationele kosten Efficiëntere verwerking van retouren bespaart tijd en kosten in fulfilment en administratie. Benchmark / resultaat Fashion e-commerce: 20–30% retourpercentage Lalamour: 13% retourpercentage 1 2 3 4 5
999 Samenvattend Teken je klantreis uit Stoppen na deze 3 flows ->continu proces Blijf optimaliseren Zet geen tools in zonder een duidelijk plan of strategie Verzamel en gebruik first-party data Zet minimaal 3 lifecycle flows live Wat kun je morgen al doen? (Welcome • Browse/Cart • Post-purchase)
999 → 10% extra korting op nieuwe collectie van Lalamour. Binnenkort weer offline voor nieuwe re-branding dus wees op de hoogte. Afsluiting Niet het grootste advertentiebudget wint Maar het merk dat zijn klant het beste begrijpt Tot slot Scan de QR-code voor 10% korting.