顧客の成功をサポートする体制 お客様の成功が私たちの使命として以下の体制を整えています。 • プロダクトの仕様疑問への対応 • 既存サンプルコードの提供 • 障害発生時の迅速な調査と復旧支援 • トラブルシューティングでの詳細な分析やログ解析 • コードレビューによる問題の再現と修正サポート 経験に基づく課題解決のご提案 業界問わず導入実績が200社以上あり、課題に対して有効な解決方法を提案できます。 • 対応年数:5年以上 • 対応した問い合わせチケット数:5,000件以上 • サンプルコード(公開リポジトリ):70個以上 • 公開FAQ:400件以上 膨大な情報発信 開発技術について積極的に情報発信をしています。 • 映像音声系の検索キーワードで上位をキープ (WebRTCは月間7,000以上、HLSでは月間3,000以上のインプレッション) • 技術に関するセミナーを毎月実施 • 多数の成功事例公開 参考リンク集 • 技術ブログ • Qiita • Github • 成功事例 • FAQ • 技術セミナー 私たちブイキューブは、映像・ 音声技術を中心としたクラウド サービスの開発・運用経験や、 ハード/ソフト/ネットワーク/運用 の総合的知見と実績を兼ね備え、 お客様の問題を解決するためよ りそっていきます。