Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
LINE RevUp 2022 - TwilioVideo
Search
Katsumi Takahashi
October 22, 2022
Business
0
710
LINE RevUp 2022 - TwilioVideo
2022年10月22日に開催された LINE Rev UP 2022内でご紹介した資料になります。
Katsumi Takahashi
October 22, 2022
Tweet
Share
More Decks by Katsumi Takahashi
See All by Katsumi Takahashi
kintoneでコミュニケーションDXを実現しよう
mobilebiz
0
120
FileMaker × Vonageの可能性
mobilebiz
0
94
Introduction of Vonage
mobilebiz
0
71
Vonageハッカソン紹介資料
mobilebiz
0
94
VonageHandson in 岡山
mobilebiz
0
78
kintone がビデオ会議システムになる話
mobilebiz
0
89
リアルタイムコミュニケーションのシステムを設計・運用する際のベストプラクティス
mobilebiz
0
84
Vonage概要 Video API
mobilebiz
0
98
Amazon Chime SDK と Vonage Video API の徹底比較
mobilebiz
0
390
Other Decks in Business
See All in Business
【Progmat】受益証券発行信託に係る税制改正の背景と今後のST市場
progmat
0
110
グラハム株式会社_採用ピッチ_20241225__1__compressed.pdf
shu30
0
270
構造化すれば怖くない 画像検索から始める木を見て森に入る勉強法
cuebic9bic
2
360
アシスト 会社紹介資料
ashisuto_career
3
120k
AWS Summit Japan 2025 社内コミュニティによる企業文化創り ~MAWS-UGの挑戦とこれから~
yukiogawa
2
690
セーフィー株式会社(Safie Inc.) 会社紹介資料
safie_recruit
6
350k
ChillStack会社紹介資料
chillstack
0
320
Ускорение создания стратегии с помощью ИИ
alexanderbyndyu
0
610
LW_brochure_engineer
lincwellhr
0
34k
株式会社Domuz会社紹介資料(採用)
kimpachi_d
0
33k
タケウチグループRecruit
takeuchigroup
0
6.7k
株式会社カウシェ Company Deck
kauche
2
200k
Featured
See All Featured
Designing for Performance
lara
609
69k
Building Applications with DynamoDB
mza
95
6.5k
How to train your dragon (web standard)
notwaldorf
92
6.1k
10 Git Anti Patterns You Should be Aware of
lemiorhan
PRO
657
60k
Building a Modern Day E-commerce SEO Strategy
aleyda
41
7.3k
Making the Leap to Tech Lead
cromwellryan
134
9.3k
Faster Mobile Websites
deanohume
307
31k
We Have a Design System, Now What?
morganepeng
53
7.7k
Art, The Web, and Tiny UX
lynnandtonic
299
21k
ReactJS: Keep Simple. Everything can be a component!
pedronauck
667
120k
Performance Is Good for Brains [We Love Speed 2024]
tammyeverts
10
930
Scaling GitHub
holman
459
140k
Transcript
גࣜձࣾ,%%*Σϒίϛϡχέʔγϣϯζߴڮࠀݾ -*''ͱ5XJMJP'MFYͰ࡞Δ ϏσΦ௨ʹΑΔපӃ༧γεςϜ
͓ͼ පӃडγεςϜͬͯॻ͍ͯ͋ΔͷͰ͕͢ɺ ͋·ΓපӃؔͳ͍Ͱ͆͢ ൚༻ͷϏσΦडγεςϜͱͯ͠ݟͯͶ ɾТ ͯΖ
גࣜձࣾ,%%*Σϒίϛϡχέʔγϣϯζ ϚʔέςΟϯάຊ෦ ΤόϯδΣϦετ Katsumi Takahashi facebook: katsumi.takahashi Twitter: _katsumi github:
mobilebiz qiita: mobilebiz #赤い芸人 ⾃⼰紹介 ઌिͷϋοΧιϯͰɺࠓճͷωλΛ࡞Ζ͏ͱࢥͬͨͷͰ͕͢ɺ ݁ہผͷΛ࡞ͬͯ͠·͍ɺࠓि͜ͷωλ࡞ΓͰࢮʹͦ͏Ͱͨ͠ɻ
0WFSWJFX ຊ͓͢Δ༰ • システムのシナリオ • Twilioについて • Twilio Videoについて •
Twilio Flexについて • LIFFアプリについて • まとめ
γεςϜͷγφϦΦ
͜ͷΞϓϦͷҐஔ͚ͮ ঢ়͕ग़͔ͯΒපӃͰͷॳΛ͏͚Δ·Ͱͷϓϩηε • 病院を探す(GoogleMapとかが多いはず) • 連絡先を探す(診療時間も合わせて検索) • 予約をする(できれば症状を伝えておきたい) • 病院にいく(待合室で待たされるの嫌だなぁ)
• 問診票を記⼊する(予想通り待たされるorz) • 初診を受ける(結局他の病院を勧められることもある) ίί -*/&ͷڧΈຊདྷ͜ͷ͋ͨΓ γεςϜͷγφϦΦ
γεςϜϑϩʔ ˓✕ҩӃ 5XJMJP'MFY 5XJMJP7JEFP 5XJMJP7PJDF -*/&ίʔϧ 1MVT -*''ΞϓϦ ຊհ͢Δͷ
ͪ͜ΒͷΞϓϦ -*/&ίʔϧ1MVTΛͬͯిͰ༧ 5XJMJP7JEFPΛͬͯ ςϨϏిͰ༧ γεςϜͷγφϦΦ
ͦΕɺ-*/&ίʔϧͰΑ͘Ͷʁ ެࣜΞΧϯτͷ-*/&ίʔϧͰԻ௨ϏσΦ௨Ͱ͖ΔΑͶʁ γεςϜͷγφϦΦ
&YBDUMZʢ͔֬ʹʣʂ ͦΕͰ'MFYΛ͏ҙຯʹ͍ͭͯ • 複数のオペレータがブラウザで対応できる • 最⼤5万席まで • 待ち呼処理やACDによるオペレータ選択ができる • 話中にならず、最適なオペレータが応答できる
• ビデオ通話に付加価値をつけられる • 画⾯共有や字幕、録画などの機能を追加可能 • 同じツールに集約できる • チャット、ビデオ、⾳声を同じ画⾯で対応できる γεςϜͷγφϦΦ ண৴Ͱ͖ͳ͍߹
·ͣ%&.0ΛΈͯΈΑ͏ γεςϜͷγφϦΦ
5XJMJPʹ͍ͭͯ
5XJMJPͱ "CPVU ʮτΡΠϦΦʯͱൃԻ͠·͢ɻ 2008 αʔϏε։࢝ ຊࣾαϯϑϥϯγεί ϩϯυϯɺχϡʔϤʔΫɺϚυ Ϧʔυɺ߳ߓɺγϯΨϙʔϧɺ ຊͳͲɺੈք26ϲॴʹڌ 20166݄ʹIPOʢNYSEʣ
重要! 5XJMJPʹ͍ͭͯ
5XJMJP7JEFPʹ͍ͭͯ
5XJMJP7JEFPͱ ϏσΦίϛϡχέʔγϣϯ"1* • WebRTC※1ベースのビデオプラットフォーム • ルームの種類は3つ • Go: 最⼤2名までの制限はあるが、無料で使えるルーム •
P2Pルーム:サーバーを介さず最⼤10名まで使えるルーム • グループルーム:最⼤50名まで使える⾼機能なルーム • ⾳声・ビデオ・データの3種類のトラックを利⽤可能 • JavaScript、iOS、AndroidのSDKを⽤意 5XJMJP7JEFPʹ͍ͭͯ ˞ϦΞϧλΠϜ௨৴Λ8FCٕज़্Ͱ࣮ݱ͢Δ͘͠Έ
8FC35$ͬͯԿʁ 8FC3FBM5JNF$PNNVOJDBUJPO 7JEFP"VEJP%BUBUSBDLT γάφϦϯά γάφϦϯά ϒϥβ ϒϥβ 5XJMJP7JEFPϓϥοτϑΥʔϜ USBDLT USBDLT
άϧʔϓϧʔϜͷಛ ʙ໊Ͱ͑Δ4'6˞ϕʔεͷ7JEFPϓϥοτϑΥʔϜ • VP8 サイマルキャストのサポート • ドミナントスピーカーの検知 • 品質管理に関する各種APIのサポート •
録画のサポート • 録画データの組み⽴て • PSTN接続のサポート • ノイズキャンセリング機能の提供 5XJMJP7JEFPʹ͍ͭͯ ˞4'6 4FMFDUJWF'PSXBSEJOH6OJU Իө૾Λαʔόʔܦ༝Ͱ৴͢Δٕज़
5XJMJP'MFYʹ͍ͭͯ
5XJMJP'MFY ϑϧΧελϚΠζ͕ՄೳͳίϯλΫτηϯλʔιϦϡʔγϣϯ 5XJMJPͷ֤छαʔϏεΛΈ߹Θͤͨίϯ λΫτηϯλʔͷ౷߹ιϦϡʔγϣϯɻ 6*ͪΖΜɺ*73"$%ͳͲͷϑϧΧ ελϚΠζ͕Մೳɻ ΦϖϨʔλஔͷ࠷దԽ͢Δ͜ͱ͕Ͱ͖ Δ'MFY*OTJHIUแؚ͞Ε͍ͯ·͢ɻ Ϋϥυ 5XJMJP'MFYʹ͍ͭͯ
IUUQTKQUXJMJPDPNEPDTUBTLSPVUFSIPXUBTLSPVUFSXPSLT 5XJMJP'MFYʹ͍ͭͯ 7JEFP λεΫΛੜ
-*''ΞϓϦʹ͍ͭͯ ʢίʔυղઆ͠ͳ͕Βհʣ
8FC35$PO-*'' ͦͦಈ͘ͷ͔ʁ • 結論 • 動きます!(ただし、バージョンに依存します) • LIFFブラウザの仕様※1 • iPhone:
WKWebView、Android: Android WebView • Android WebViewは、Android7からChromeエンジン • WKWebViewは、iOS14.3でgetUserMediaをサポート ˞IUUQTEFWFMPQFSTMJOFCJ[KBEPDTMJ ff PWFSWJFXMJOFBQJVTFDBTF -*''ΞϓϦʹ͍ͭͯ
γʔέϯεਤ શମਤ -*''ΞϓϦʹ͍ͭͯ
w -*''ϒϥβMJ ff JOJU Ͱࣗಈతʹ MJ ff MPHJO ࣮ߦ͞ΕΔ w
֎෦ϒϥβผ్MJ ff MPHJO ͕ඞ ཁ w *%5PLFOΛαʔόʔʹͯ͠ɺαʔ όʔ্ͰϢʔβใΛऔಘ͢Δ -*''ΞϓϦʹ͍ͭͯ
w ·͕ͣࣗϧʔϜʹ ೖΓɺͦͷޙλεΫΛ ৽ن࡞ͯ͠ΦϖϨʔ λΛݺͼग़͢ w ΦϖϨʔλτʔΫϯ Λऔಘͯ͠ϧʔϜʹ ଓ -*''ΞϓϦʹ͍ͭͯ
-*''ΞϓϦͷߏ ϩϏʔը໘ w -*''ىಈޙͷը໘ w 3FBDUͷ"QQKTYͰMJ ff JOJU Λ࣮ߦ w
HFU1SP fi MF ͱHFU*%5PLFO ࣮ߦ w ΨΠυϥΠϯ˞ʹै͍ɺϩϏʔը໘ ͰɺΧϝϥىಈલʹϢʔβʔʹ֬ೝ ͕ඞཁ ˞IUUQTEFWFMPQFSTMJOFCJ[KBEPDTMJ ff EFWFMPQNFOUHVJEFMJOFTMJ ff EFWFMPQNFOUSVMFT -*''ΞϓϦʹ͍ͭͯ
-*''ΞϓϦͷߏ ϧʔϜը໘ )FBEFS 1BSUJDJQBOU 5PPM#BS w ϧʔϜը໘ɺͭͷ)FBEFSίϯ ϙʔωϯτͱɺͭͷ5PPM#BSίϯ ϙʔωϯτɺࢀՃऀͷਓͷ 1BSUJDJQBOUίϯϙʔωϯτɺը໘
ڞ༗ͷ4DSFFOίϯϙʔωϯτ͔Β ߏ͞ΕΔ w Χϝϥ0O0 ff ɺϚΠΫ0O0 ff w &YJUͰ-*''ΞϓϦऴྃ 4DSFFO -*''ΞϓϦʹ͍ͭͯ
·ͱΊ
·ͱΊ • LIFFブラウザでもWebRTCはちゃんと動く • LIFF開発ガイドラインは重要なので必ず読もう • LIFFブラウザのデバッグには、li ff -inspectorプラグイン •
VideoプラットフォームにはTwilioを使ってね(WebRTC GOなら無料) • Flexと組み合わせることで⾳声やビデオのマルチチャネルが可能 • 本⽇の資料は後ほど公開します。
͝ਗ਼ௌ͋Γ͕ͱ͏͍͟͝·ͨ͠ ,%%*Σϒίϛϡχέʔγϣϯζ 5XJMJPΤόϯδΣϦετ ߴڮࠀݾ