kintoneでコミュニケーションDXを実現しよう

2025年2月28日のkintone Night Nagoya で発表したスライドになります。
V Call プラグインのリリース予定日は2025年3月11日になりますので、それまではサービスサイトにはアクセスできませんので、あらかじめご了承ください。

Transcript

1. kintone でコミュニケーションDXを実現しよう #kintoneNightNagoya @kintone Night Nagoya vol.20
2. { "jobs": [ { "company_name": " 株式会社KDDI ウェブコミュニケーションズ", "division": " コミュニケーションDX本部", "title": " エバンジェリスト" }, "company_name": " グローバル・インターネット・ジャパン株式会社", "title": "CEO" } ], "name": " 高橋克己（Katsumi Takahashi ）", "nickname": "□ い芸人", "hobbies": [" 料理", " 痛風治療"], "social": { "x": "@_katsumi", "facebook": "katsumi.takahashi" } } ちなみに、このスライドはMarpで作っています #kintoneNightNagoya ⾃⼰紹介 @kintone Night Nagoya vol.20
3. ワタシ kintone チョットデキル kintone hack 本戦 3度出場 kintone hack 2018 準優勝 kintone hack 2019 最下位 kintone hack 2021 準優勝 #kintoneNightNagoya kintone との関わり @kintone Night Nagoya vol.20
4. #kintoneNightNagoya 個⼈的にkintoneの好きなところ @kintone Night Nagoya vol.20
5. kintone にはない機能を kintone に追加 でき、kintone をプラットフォームとし て、今までになかった kintone の使い ⽅ができるようになります。 #kintoneNightNagoya 外部連携ができるということは @kintone Night Nagoya vol.20
6. でも、JavaScriptって 難しいんでしょ？ ⇛ はい、簡単じゃないですw #kintoneNightNagoya @kintone Night Nagoya vol.20
7. そこで、こんなものを作ってみました！ #kintoneNightNagoya @kintone Night Nagoya vol.20
8. 2025年3⽉11⽇ リリース予定 #kintoneNightNagoya V Callプラグイン for kintone @kintone Night Nagoya vol.20
9. kintone だけで通話が可能 通話内容の録⾳ 通話内容のテキスト化 SMS送信 #kintoneNightNagoya V Callプラグインとは @kintone Night Nagoya vol.20
10. デモンストレーション #kintoneNightNagoya @kintone Night Nagoya vol.20
11. アプリ内の電話番号フィー ルドから電話番号を⾃動取 得 アプリごとに発信番号を選 択可能 #kintoneNightNagoya 特⻑① @kintone Night Nagoya vol.20
12. ログアプリに履歴 （⽂字起こし、録⾳ データなど）が記録 ログアプリのテンプ レートを提供 #kintoneNightNagoya 特⻑② @kintone Night Nagoya vol.20
13. #kintoneNightNagoya 料⾦ @kintone Night Nagoya vol.20
14. #kintoneNightNagoya お客様の反応 @kintone Night Nagoya vol.20
15. 原則、カスタマイズにて対応 理由としては、発信に⽐べて着信はいろいろなパターンが想定され、すべ てを網羅する着信の仕組みはパッケージとして提供できない。 たとえば、留守番電話にしたい、担当者に転送したい、kintone で着信した いなど。 そこで、より柔軟に対応できる仕組みの提供とパートナーの協⼒により、 顧客のニーズに応えてまいります。 #kintoneNightNagoya 着信について @kintone Night Nagoya vol.20
16. アタックリストアプリから、ワンクリック で顧客と通話 通話中に資料リンクなどをSMSで送信 通話ログから架電できなかったものを抽出 して再度架電 #kintoneNightNagoya ユースケース（アウトバウンド営業） @kintone Night Nagoya vol.20
17. キャリアの着信転送機能により時間外着信 をV Callに転送 着信があったことを担当者に通知 着信ログアプリに記録された内容を確認 し、必要に応じて翌⽇折り返し架電 ※着信カスタマイズが必要です #kintoneNightNagoya ユースケース（時間外対応） @kintone Night Nagoya vol.20
18. 社員録からSMSを送信 無事の場合は、送信したSMSのメッセージ に反応 反応のない社員を抽出して架電を⾏い、安 否を確認 #kintoneNightNagoya ユースケース（安否確認） @kintone Night Nagoya vol.20
19. プラグインを体感していただくために、トライアルプランをご⽤意してい ます。 トライアルプランでの制限事項は以下の通りです。 発信、ならびにSMS送信は、ご担当者様の電話番号にのみ可能となっ ています。 着信はできません。 トライアルプランの利⽤期間には制限はありません。 Vonageの契約は不要です。 #kintoneNightNagoya トライアル利⽤について @kintone Night Nagoya vol.20
20. 以下のリンクより、まずはトライアルプランをお試しください。 https://vcall.kwcplus.jp #kintoneNightNagoya お申し込み⽅法 @kintone Night Nagoya vol.20
21. モニターになっていただいた企業様には、プラグイン利⽤料（税込み550 円/⽉）を永年無料とさせていただきます。 Vonageの利⽤料（電話番号利⽤料、通話料など）は別途必要です。 モニター条件 プラグインのフィードバックをしていただけること プラグインの利⽤事例を取材させていただけること #kintoneNightNagoya モニター企業を募集中 @kintone Night Nagoya vol.20
22. https://bit.ly/vcall-20250313 #kintoneNightNagoya ローンチイベント開催（オフライン） @kintone Night Nagoya vol.20
23. ありがとうございました #kintoneNightNagoya @kintone Night Nagoya vol.20