課題に向き合うTimeeのEM組織 2023

Gave a presentation with this at EMゆるミートアップ vol.5 〜EMとはなんなのか〜(https://em-yuru-meetup.connpass.com/event/301484/)

Transcript

1. 2023/12/15 Motohiro Ishii 課題に向き合うTimeeのEM組織 2023 @motohirock_81 EMゆるミートアップ vol.5 〜EMとはなんなのか〜
2. こんばんは✋
3. 名前/所属 石井 基裕(Motohiro Ishii) @motohirock_81 株式会社タイミーでMatchingTribeといういくつかのSquad（チーム）で構成さ れるグループのEMをしています。 これまで SWE(Web) -> EM, VPoE -> EM -> EM 在りたいマネージャ像 如来🤲
4. Why Nyo-rai? 如来
 「長きに渡る厳しい修行を経て悟りを 開いた如来とよばれる人間は、個々人 の複雑な思想や問題に対して適切な 介入ができる」らしいです。 

6. 今日お話させていただくこと Timeeにおける - EM組織の取り組みの事例と意図 - 役割定義の事例と意図 を中心にお話します。 何か得るものがあれば嬉しいですし、この後のグループディスカッ ションへの話題や示唆の投下ができればいいな！！とも考えてい ます✌
7. 目次 • マネジメント人員と組織の変化 2023 • EM組織の取り組みの事例と意図 • EM＋周辺ロールの役割の事例と意図 • これからとまとめ • （時間あるかなー）余談
8. 1 マネジメント人員と組織の 変化2023
9. マネジメント人員と組織の変化2023 2023.01 2023.05 2023.12(ｲﾏｺｺ) CTO VPoE EM * 2 A-EM CTO EM CTO EM * 5
10. マネジメント人員と組織の変化2023 Members 40 ▶ 70 👏 Squad 5 ▶ 9 👏 EM ▶ EMs 👏 👆 Today's Theme
11. 2 EM組織の取り組みの 事例と意図
12. EM組織の取り組みの事例と意図 ▶ CTO EM CTO EM EM EM EM EM We are hiring🤫（小声）
13. EM組織の取り組みの事例と意図 未来向き合うことが想定される課題 • 各EMが遂行する組織課題、関心ごとのPriority, Qualityが 担当となったEMに依存してしまう • EMが各々管掌対象へのManagementを最適化した結果、 再現性が低く拡大していく組織の変化への適応の際に、 ManagementRoleがボトルネックとなってしまう
14. EM組織の取り組みの事例と意図 未来向き合うことが想定される課題 • 各EMが遂行する組織課題、関心ごとのPriority, Qualityが 担当EMに依存してしまう • 各EMがManagementを最適化した結果、再現性が低く拡大 していく組織の変化に対しManagementRoleがボトルネック となってしまう 各EMの取り組み接続する 上位レイヤーに求めるマネジメント 出力はEMの増員に比例する ネガなスパイラルへ…
15. EM組織の取り組みの事例と意図 未来向き合うことが〜 に対しての取り組み • 各EMが遂行する組織課題、関心ごとのPriority, Qualityが担 当EMに依存してしまう ◦ ▶ Scrum の導入 • EMが各々管掌対象へのManagementを最適化した結果、再 現性が低く拡大していく組織の変化への適応の際に、 ManagementRoleがボトルネックとなってしまう ◦ ▶ エンジニアの成長の言語化DBの運用
16. EM組織の取り組みの事例と意図 ▶ Scrum の導入 拡大する組織においてEMレイヤーで扱うIssueは多く存在する、 且つ既存Issueの優先度に影響のあるNewIssueも稀によく出現 し、短中期での目的不確実性が高い状況。 各EMの管掌領域や範囲、文脈構築の度合いが異なる状況下で は方法不確実性の多寡についても様々となる。 * それぞれの不確実性ついては「エンジニア組織論への招待」にて言及される定義を意図しています。
17. EM組織の取り組みの事例と意図 ▶ Scrum の導入 拡大する組織においてEMレイヤーで扱うIssueは多く存在する && 既存Issueの優先度を見直すNewIssueも稀によく出現する短 中期での目的不確実性が高い状況。 各EMの管掌領域や範囲、文脈構築の度合いが異なる状況下で は方法不確実性の多寡についても様々となる。 * それぞれの不確実性ついては「エンジニア組織論への招待」にて言及される定義を意図しています。 EM、上位レイヤー共に、個でなん とかする状態を脱却し、EMは組織 的に効果の高い取り組みを incrementalに施行する
18. EM組織の取り組みの事例と意図 ▶ エンジニアの成長の言語化DBの運用 上位レイヤー＋EMs 間で • Engineerメンバーのスキルや特性を評価制度項目に沿って、 能力の見立てとして言語化 • Engineerメンバーの中長期での成長・キャリア実現を意図して の取り組みを成長の仮説として言語化 これら管理・運用する取り組みの実施。
19. EM組織の取り組みの事例と意図
20. EM組織の取り組みの事例と意図 成長を目的としたManagement振る 舞いを各EMで閉じたものにせず、引 き続き発生する組織の変化に備えて 認識、議論可能な状態に
21. EM組織の取り組みの事例と意図 狙う効果とのびしろ • MUGENにある（よね？）組織のIssueに対して、適切なPrioritizeを して効果的な変化をIncrementalに施行できている • 個に依存した先で起こる負の影響を避けること • とはいえ適切な優先度判断難しいぽよ。。 • 属人的に進めることで得ていたスピードと品質があるとすれば向き 合って近づける適用やっていき。 • 成長DBは運用これからで運用できるか否かに対して未知数みが 有〼。
22. 2 役割定義の事例と意図
23. 役割定義の事例と意図 ref: https://twitter.com/gessy0129/status/1712055944182636572
24. 役割定義の事例と意図
25. 役割定義の事例と意図 なぜそうするのか ▶ 社会的インフラのひとつとなっていくプロダクトを支える組織の 持続可能性を高めることを目的とし強化する💪
26. 役割定義の事例と意図 なぜそうするのか ▶ 社会的インフラのひとつとなっていくプロダクトを支える組織の 持続可能性を高めることを目的とし強化する💪 ▶▶ 強化は脆弱な側面を最小化することでもあると考えます。機能 ・責務を細分化し役割を設定した先でチームに必要な機能や効果 の解像度が高まり言語化が進むと役割の再現性を高める。結果 として役割任用のハードルを下げられるのではないかという仮 説。
27. 役割定義の事例と意図 EngineeringManager
28. 役割定義の事例と意図 EngineeringManager
29. 役割定義の事例と意図 EngineeringManager 各要素専門性が高くカバーするには時 間と能力を割く（得る）必要がある。 結果的に集団をよしなに運用ことが優先 され解像度が高まらず言語化することの 優先度は劣後するという仮説
30. 役割定義の事例と意図 EngineeringManager
31. 役割定義の事例と意図 EngineeringManager たとえ言語化が進んだとしても超人材 でなければアサインができないJDと なってしまい任用が叶わないスパイラ ルの可能性も。
32. 役割定義の事例と意図 狙う効果とのびしろ • チームの成果最大化に必要な機能・効果を役割として定義・任用の 延長線上に解像度の高まり、言語化を経て再現性を獲得する • （そもそも）超人材想定のアサイン状態に対し十分な支援が行えて いるのか不明である中で、チーム成果のトップラインを狙ったチー ム組成をスタンダードにする。 • （超人材配置と比較すると）燃費は悪い • チーム組成の難易度が高い（すべてのチームに意図どおりのアサ インを充てられている訳では無い現実もあります。）
33. 3 これからとまとめ
34. これからとまとめ 若いEM組織は自身達を組織化をしたり、役割定義をしてみたりしていますが、 現時点でのびしろがあることをお伝えした通り、うまくいくこともそうでないこともたくさん あるだろうと思っています。 FBサイクルを回し改善可能な余白を持ちつつ漸進的に取り組むことだと考えています。 組織として強くなる為にEMは引き続きPeopleManagementを軸足にしつつ、メンバーと は異なる情報レイヤーと権限を持ち、上位レイヤーとは異なる解像度を持つEMにしか できない組織強化の取り組みを推進していきたいと考えています。
35. 4 （時間あるかなー）余談
36. 弱めのEM定義？強めのEM定義？ Timeeとしてはここまでのお話の通り、弱めのEM定義をベース役割とし、ミッション型 チームに対して4要素のマネジメント効果を細分化した役割配置で補う形をとっていま す。 ※ Timeeでは弱いと強いという表現で連想される意図しない解釈を避ける意図で弱い EMを深いEM、強いEMを広いEMとし、会話してみたりしています。 * 弱めのEM定義、強めのEM定義や、図については「エンジニアリングマネージャ/プロダクトマネージャのための知識体 系と読書ガイド」より引用しております。 深い 広 い
37. 弱めの深いEM定義？強めの広いEM定義？ 深いEM定義を置いている組織においてEMとしてのゴールがそこなのかと考えるとYES であり、NOでもあると考えます。 Timeeの場合、拡大する事業・組織状況においてチームに対して期待するマネジメント の効果を実現するための役割の配置をできていないチームも存在します。その状況に おいてEMに対し広いEM定義を期待してのチーム組成をすることも起きています。過渡 期！！ 事業、組織双方拡大とミッション型チームの組成を続ける限り、深いと広い双方の任用 可能性があります。各々のケイパビリティを考慮して任用を検討しますが、圧倒的貢献 をしたい！とか、自己実現をするに良い打席に立ちたい！と考えるならば、時間を重 ね、研鑽を積み上げ深くて広いEMにケイパビリティを変化させていく必要があるのかも しれません。
38. 弱めの深いEM定義？強めの広いEM定義？ 深いEM定義を置いている組織においてEMとしてのゴールがそこなのかと考えるとYES であり、NOでもあると考えます。 Timeeの場合、拡大する事業・組織状況においてチームに対して期待するマネジメント の効果を実現するための役割の配置をできていないチームも存在します。その状況に おいてEMに対し広いEM定義を期待してのチーム組成をすることも起きています。過渡 期！！ 事業、組織双方拡大とミッション型チームの組成を続ける限り、深いと広い双方の任用 可能性があります。各々のケイパビリティを考慮して任用を検討しますが、圧倒的貢献 をしたい！とか、自己実現をするに良い打席に立ちたい！と考えるならば、時間を重 ね、研鑽を積み上げ深くて広いEMにケイパビリティを変化させていく必要があるのかも しれません。 道のり長すぎるンゴ。。
39. 弱めの深いEM定義？強めの広いEM定義？ 深いEM定義を置いている組織においてEMとしてのゴールがそこなのかと考えるとYES であり、NOでもあると考えます。 Timeeの場合、拡大する事業・組織状況においてチームに対して期待するマネジメント の効果を実現するための役割の配置をできていないチームも存在します。その状況に おいてEMに対し広いEM定義を期待してのチーム組成をすることも起きています。過渡 期！！ 事業、組織双方拡大とミッション型チームの組成を続ける限り、深いと広い双方の任用 可能性があります。各々のケイパビリティを考慮して任用を検討しますが、圧倒的貢献 をしたい！とか、自己実現をするに良い打席に立ちたい！と考えるならば、時間を重 ね、研鑽を積み上げ深くて広いEMにケイパビリティを変化させていく必要があるのかも しれません。 道のり長すぎるンゴ。。 時間を重ね、研鑽を積み上げ…？
40. 弱めの深いEM定義？強めの広いEM定義？ 長きに渡る厳しい修行（研鑽）を経て悟りを開いた（能力を高め た）如来（EM）とよばれる人間は
 個々人（各マネジメント要素）の複雑な思想や問題に対して適 切な介入ができる

41. 弱めの深いEM定義？強めの広いEM定義？ ChatGPTが在り、先駆者の事例があり、コミュニティがあ る今の時代なら私達にもできるかも！ やっていきましょう🔥 続きはWS & s/懇親/魂心/会で！👋
42. https://hrmos.co/pages/timee 積極的に採用中です!!! 🤝WE ARE HIRING🤝