レトロスペクティブで、時短と満足度を両立させるプチファシリテーションテクニック / Mini Facilitation Techniques for Time-saving and Satisfaction

Transcript

1. © DMM © DMM CONFIDENTIAL レトロスペクティブ（ふりかえり）で 時短と満足度を両立させる プチファシリテクニック #ファシリ研究会 2025-10-16 合同会社DMM.com 内藤 聡（ナイバン）
2. © DMM 内藤 聡(ナイバン/naiban) (X:@sasatoshin3104) 合同会社DMM.com 開発統括本部 VPoE室 推進チーム 社内アジャイルコーチやスクラムマスターとして 様々なチームへのチームビルディング支援や アジャイルチーム化支援する「組織作り屋」 わたし 2
3. © DMM 3 本日の概要 お話しすること • レトロスペクティブ（ふりかえり）で 時短と満足度を両立させるために、 いつも私がやっていること３つ
4. © DMM 補足：レトロスペクティブ（ふりかえり）とは とある期間を顧みて、事実から学び、未来に活かす取り組みのこと スクラムなどのアジャイルソフトウェア開発でよく用いられる （KPTとか、YWTとか、Fun Done Learnとかとか） 4
5. © DMM レトロスペクティブの流れ 場を設定する データを収集する アイディアを出す 何をすべきかを 決定する レトロスペクティブを 終了する 5
6. © DMM レトロスペクティブの流れ 思い出し 書き出し 貼り出し グルーピ ング ラベリン グ TRYの 元ネタ ドット 投票 チェックイ ン 約束の 確認 TRY レビュー 感謝 ふりかえ りのふり かえり SMART 目標 6 場を設定する データを収集する アイディアを出す 何をすべきかを 決定する レトロスペクティブを 終了する
7. © DMM レトロスペクティブの流れ 思い出し 書き出し 貼り出し グルーピ ング ラベリン グ TRYの 元ネタ ドット 投票 チェックイ ン 約束の 確認 TRY レビュー 感謝 ふりかえ りのふり かえり SMART 目標 7 場を設定する データを収集する アイディアを出す 何をすべきかを 決定する レトロスペクティブを 終了する 今日話すこと
8. © DMM 目次 8 1. TRYレビュー 2. グルーピング ・ラベリング 3. ドット投票
9. © DMM 目次 9 1. TRYレビュー 2. グルーピング ・ラベリング 3. ドット投票
10. © DMM 1. TRYレビュー 10
11. © DMM 補足：TRYとは チームで取り組む ちょっとやってみる系の改善アイデアのこと スクラムなどのアジャイルソフトウェア開発でよく用いられる （毎朝「おはよう！」と言う、XXを導入して時短するか試す、等） Next Action とも言う 11
12. © DMM TRYの成果を確認する （会話例） ファシリ　「今回のTRY、やってみてどうでしたか？」 参加者A　「・・・」 参加者B　「・・・」 ファシリ　「・・・じゃあAさん、ご意見伺ってもいいですか？」 参加者A　「あｓ；ｄｌｋじゃｓｆ；ｌｓかｊｄｆ；あｌｓｊｆｄｌ」 ファシリ　「（なんだよ、めっちゃ喋るじゃん ＞＜）」 12
13. © DMM TRYの成果を確認する 13 これはダルい
14. © DMM TRYの成果を確認する 14 これはダルい そんなあなたに！ （ババーン！）
15. © DMM TRYレビュー 15
16. © DMM TRYレビュー 16 解決した、やった、の２軸で、 TRYの評価をする
17. © DMM TRYレビュー 17 マルの位置＝各自の評価 （右上のマル＝解決したと思う ＆自分やチームはできたの意）
18. © DMM TRYレビュー 18 ケース１：みんな右上 →「みんな手応えアリすね」で 手短に終わってOK
19. © DMM TRYレビュー 19 ケース２：マルがバラけた →皆の認識が分散している →深堀りのサイン、議論しよう
20. © DMM TRYレビュー 20 深堀り時は、 両端（エッジ）の意見を 優先して聞く
21. © DMM TRYレビュー 21 時間あればエッジ以外の人へ 「他に補足したいことある？」 と聞く
22. © DMM TRYレビューのまとめ 22 • シンプルな２軸で意見表明 • 手早く認識の分散を見つける • エッジの意見を優先的に拾う
23. © DMM 目次 23 1. TRYレビュー 2. グルーピング ・ラベリング 3. ドット投票
24. © DMM 2. グルーピング・ラベリング 24
25. © DMM とあるふりかえり 25
26. © DMM とあるふりかえり 26 ふせんは各自の意見
27. © DMM とあるふりかえり 27 都度都度 ぜんぶ読むのはダルい
28. © DMM とあるふりかえり 28 ぜんぶ読むのはダルい そんなあなたに！ （ババーン！）
29. © DMM とあるふりかえり 29 似たものを 輪っかでグループ化 （グルーピング）
30. © DMM とあるふりかえり 30 グルーピング →議論時の認知負荷を下げる
31. © DMM とあるふりかえり 31 グループごとにラベルづけ （ラベリング）
32. © DMM とあるふりかえり 32 ラベリングは大喜利 「それってつまり？」思考 →抽象化・連想力
33. © DMM とあるふりかえり 33 抽象化したラベルを見る →認知負荷さがる →意外な共通点の発見も
34. © DMM グルーピング・ラベリングのまとめ 34 • グループにして名前をつける →認知負荷を下げ、気づきを増やしやすく • 大喜利（抽象化、連想力）
35. © DMM 目次 35 1. TRYレビュー 3. ドット投票 2. グルーピング ・ラベリング
36. © DMM 3. ドット投票 36
37. © DMM ふたたび、とあるふりかえり 37
38. © DMM ふたたび、とあるふりかえり 38 ふせんは各自の意見
39. © DMM ふたたび、とあるふりかえり 39 どれから話すか決めるのダルい
40. © DMM ふたたび、とあるふりかえり 40 どれから話すか決めるのダルい そんなあなたに！ （ババーン！）
41. © DMM ふたたび、とあるふりかえり 41 ドット投票しましょう
42. © DMM ふたたび、とあるふりかえり 42 この色付きマルのこと
43. © DMM ふたたび、とあるふりかえり 43 マル１つ＝１票
44. © DMM ふたたび、とあるふりかえり 44 各自に投票権（ドット）を配布 目安：絞り込み対象の1/3位 ６から絞りたい→各自２票
45. © DMM ふたたび、とあるふりかえり 45 「はーい、今からドット投票 やりまーす」
46. © DMM ふたたび、とあるふりかえり 46 「はーい、今からドット投票 やりまーす」 「好きなアイデアのラベルに 各自ドット投票してね。」
47. © DMM ふたたび、とあるふりかえり 47 「はーい、今からドット投票 やりまーす」 「好きなアイデアのラベルに 各自ドット投票してね。」 「大好きなアイデアなら、 ひとつのラベルに２つ置いても いいよ。」
48. © DMM ふたたび、とあるふりかえり 48 だいたい1〜２分で投票 →クイックに絞り込める
49. © DMM ふたたび、とあるふりかえり 49 最もドットが多い（＝高関心） アイテムから議論する
50. © DMM ふたたび、とあるふりかえり 50 満足するTRYが出せるか、 時間あるなら次点のアイテムへ 時間が来たら終わり
51. © DMM ふたたび、とあるふりかえり 51 ん？ このマルって
52. © DMM お気づきになりましたか 52
53. © DMM TRYレビュー 53 そう。 TRYレビューも ドット投票です！
54. © DMM ドット投票のまとめ 54 • シンプルな意思表明〜決定の方法 • 1/3くらいの投票権を配る • 多いものから議論を開始
55. © DMM 55 まとめ お話しすること • レトロスペクティブ（ふりかえり）で 時短と満足度を両立させるために、 いつも私がやっていること３つ
56. © DMM • レトロスペクティブ（ふりかえり）で 時短と満足度を両立させるために、 いつも私がやっていること３つ 56 まとめ お話しすること 3. ドット投票 2. グルーピング ・ラベリング 1. TRYレビュー
57. © DMM