Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
Four Keysの導入が組織にもたらすメリット - NIFTY Tech Talk #13
Search
ニフティ株式会社
PRO
September 04, 2023
Video
Resources
Programming
1
210
Four Keysの導入が組織にもたらすメリット - NIFTY Tech Talk #13
ニフティ株式会社
PRO
September 04, 2023
Tweet
Share
Video
Resources
SRE実践入門:ニフティにおける取り組みと成功事例 - NIFTY Tech Talk #13
https://nifty.connpass.com/event/292280/
More Decks by ニフティ株式会社
See All by ニフティ株式会社
2025-04-25 NIFTY's InnerSource Activites
niftycorp
PRO
0
220
外コミュニティ活動や登壇活動が技術 広報として大事だよ、と改めて周囲に伝 えられた件 - EM Oasis 特別会
niftycorp
PRO
0
96
Dify触ってみた。
niftycorp
PRO
1
220
Amazon Bedrockを使用して、 運用対応を楽にしてみた
niftycorp
PRO
1
230
自社製CMSからの脱却:10件のWebサイト再構築に学ぶ運用重視の技術選定 - NIFTY Tech Day 2025
niftycorp
PRO
0
110
エンジニアの殻を破る:インナーソースと社外活動がもたらした成長 - NIFTY Tech Day 2025
niftycorp
PRO
0
74
システム全体像把握の超高速化〜システム関連図を使い倒そう (LT) - NIFTY Tech Day 2025
niftycorp
PRO
0
74
Rust で生成 AI の社内 chatbot をメンテしている話 (LT) - NIFTY Tech Day 2025
niftycorp
PRO
0
80
メタバースは仕事に使える?〜100日間でバーチャルオフィスへの挑戦〜 (LT) - NIFTY Tech Day 2025
niftycorp
PRO
0
70
Other Decks in Programming
See All in Programming
「Cursor/Devin全社導入の理想と現実」のその後
saitoryc
0
700
童醫院敏捷轉型的實踐經驗
cclai999
0
210
0626 Findy Product Manager LT Night_高田スライド_speaker deck用
mana_takada
0
140
スタートアップの急成長を支えるプラットフォームエンジニアリングと組織戦略
sutochin26
0
330
PHPで始める振る舞い駆動開発(Behaviour-Driven Development)
ohmori_yusuke
2
250
ニーリーにおけるプロダクトエンジニア
nealle
0
730
プロダクト志向なエンジニアがもう一歩先の価値を目指すために意識したこと
nealle
0
120
AIコーディング道場勉強会#2 君(エンジニア)たちはどう生きるか
misakiotb
1
280
#kanrk08 / 公開版 PicoRubyとマイコンでの自作トレーニング計測装置を用いたワークアウトの理想と現実
bash0c7
1
670
NPOでのDevinの活用
codeforeveryone
0
720
ペアプロ × 生成AI 現場での実践と課題について / generative-ai-in-pair-programming
codmoninc
1
3.2k
なぜ「共通化」を考え、失敗を繰り返すのか
rinchoku
1
630
Featured
See All Featured
No one is an island. Learnings from fostering a developers community.
thoeni
21
3.3k
[RailsConf 2023 Opening Keynote] The Magic of Rails
eileencodes
29
9.5k
Creating an realtime collaboration tool: Agile Flush - .NET Oxford
marcduiker
30
2.1k
JavaScript: Past, Present, and Future - NDC Porto 2020
reverentgeek
48
5.4k
Visualization
eitanlees
146
16k
I Don’t Have Time: Getting Over the Fear to Launch Your Podcast
jcasabona
32
2.4k
Design and Strategy: How to Deal with People Who Don’t "Get" Design
morganepeng
130
19k
Building Flexible Design Systems
yeseniaperezcruz
328
39k
Gamification - CAS2011
davidbonilla
81
5.3k
A Modern Web Designer's Workflow
chriscoyier
694
190k
Refactoring Trust on Your Teams (GOTO; Chicago 2020)
rmw
34
3.1k
BBQ
matthewcrist
89
9.7k
Transcript
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. Four Keysの導入が組織にもたらすメリット
NIFTY Tech Talk #13 SRE #2 「SRE実践入門:ニフティにおける取り組みと成功事例」 2023/08/29 島 翔平
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. 自己紹介 島
翔平(しま しょうへい) ニフティ株式会社 システム統括部 会員システムグループ SREチーム 2023年3月にキャリア入社 前職はSIer、SESでWEBアプリ開発 趣味は子どもと散歩 2
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. 今日話すこと ・Four
Keys導入の背景、目的 ・Four Keysって何? ・実際に作成したダッシュボードの紹介 ・導入するメリット ・ニフティでの導入状況 3
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. 背景 4
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. ニフティが目指していること ・障害を減らしたい
・障害復旧までの時間を短くしたい ・素早くリリースしたい ⇨開発パフォーマンスを向上したい 5
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. 現状の課題 ・開発パフォーマンスが可視化されていない
・そもそも開発パフォーマンスを測る指標が決まっていない ・CI/CD 、障害を減らす施策をしても評価がしづらい (評価基準がない) 6
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. 目的 7
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. 開発チームのパフォーマンスを 可視化してパフォーマンス向上につな
げる 8
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. Four Keysとは
9
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. Four Keys
Googleの研究チーム (DevOps Research and Assessment(DORA)) が提唱した 開発チームのパフォーマンスを示す4つの指標 10 参考:LeanとDevOpsの科学 こちらの書籍で 提唱
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. 4つの指標 11
デプロイの頻度 本番環境への正常なデプロイの頻度 変更のリードタイム commit から本番環境稼働までの所要時間 変更障害率 デプロイが原因で本番環境で障害が発生する割合 (%) サービス復元時間 本番環境での障害から回復するのにかかる時間 💡 2022年からは「SLO」が5番目の指標に追加
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. パフォーマンスレベルの測定 12
指標/レベル Elite High Medium Low デプロイの頻度 1日複数回 1週間〜1ヶ月に1 回 1ヶ月〜6ヶ月に1 回 6ヶ月以上 変更のリードタイム 1時間未満 1日〜1週間 1ヶ月〜6ヶ月 6ヶ月以上 変更障害率 0〜15% 16〜30% 16〜30% 16〜30% サービス復元時間 1時間未満 1日未満 1日〜1週間 6ヶ月以上
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. 実際に作成した ダッシュボード
13 対象チーム:@niftyトップページ開発チーム https://www.nifty.com/
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. 14
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. 4つの指標 15
デプロイの頻度 変更のリードタイム 変更障害率 サービス復元時間 (SLO) スピード 質 ☝開発チームのパフォーマンス=スピードと質(と信頼性)で決まる (信頼性)
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. メリット 16
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. メリット① パフォーマンスを測定するための
信頼できる指標ができる 17
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. 従来の測定方法 ①書いたコードの量で測定する
18 ❌ 10行で済む処理を1000行で書いた方が評価されてしまう ❌ 品質(保守性)が評価されない
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. 従来の測定方法 ②ベロシティ(ストーリーポイント)で測定する
19 ❌ チーム依存の相対的な尺度のため、 チーム間の比較ができない ❌ 自チームのベロシティを上げることを優先し、 他チームとの協働を妨げてしまう恐れもある 参考:LeanとDevOpsの科学
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. Four Keysによる測定
20 質が指標となるので、開発と運用の対立を防ぐ 生産量ではなく成果に焦点を充てて評価する ⇨「価値のない、見せかけの作業」を防ぐ
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. メリット② Four
Keysのパフォーマンスは 組織(企業)のパフォーマンスと 相関関係にある 21
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. 相関関係についての調査結果 組織のパフォーマンス(収益性、市場占有率、生
産性)はEliteパフォーマーとMediumパフォーマー とで2倍以上の差がある 22 組織に競争上の優位性をもたらす
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. ニフティでの導入状況 23
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. 導入状況 •
@niftyトップページ開発チームに試験導入 • 現在マイニフティ開発チームに導入を検討中 • ニフティのすべての開発チームにFour Keysの 説明を実施 24
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. 導入効果 •
@niftyトップページ開発チームのFour Keysが可 視化できた • 説明を実施し、参加者の約9割が「Four Keysが どういうものか理解できた」と回答 ⇨社内でのFour Keysの理解度UP 25
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. 今後の展望 ・導入したチームでのFour
Keysの活用 ・他の開発チームへの導入 ・将来的には全社展開 26
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. まとめ •
Four Keysとは質とスピードの観点で開発チームのパフォーマ ンスを計測する指標である • Four Keysを可視化することで開発チームのパフォーマンスの 課題や改善策が見えやすくなる • Four Keysを高めることが組織のパフォーマンスにも優位性を もたらす 27
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved.
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. 29
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. 参考資料 •
LeanとDevOpsの科学 https://www.amazon.co.jp/dp/4295004901 30
Copyright © NIFTY Corporation All Rights Reserved. アーキテクチャ 31