Marketing en Internet SEO/SEM

Presentación realizada para el fin del Evento Empréndete Chile de SERCOTEC y Corfo, en Villarrica. Se habla acerca del SEO (Posicionamiento en Internet) y SEM (Marketing en buscadores)

Transcript

1. MARKETING EN INTERNET Por Patrick D’appollonio, Ingeniero en Informática @marlex
2. ¿Quién soy? • Ingeniero en Informática, egresado de Ingeniería Civil • Profesional Web de Google Engage Latinoamérica • Desarrollador Web • Fundador del Portal de Noticias Marlex Systems (www.marlex.org), partner de Google para Publicidad y Noticias • Perteneciente a la agrupación internacional WebPerf.
3. 79,4% Ha realizado una compra por Internet 34,5% Compra 2 ó3 productos en una compra 95,6% Prefiere reservar hotel por Internet 88,1% Prefiere comprar regalos por Internet 73% Compra decoraciones por Internet 53% Facebook y Twitter son confiables 62,9% Decide comprar basado en Referencias 59% Comenta en la red su experiencia con la compra
4. Marketing en Internet vs
6. Search Engine Optimization • La gente busca todo el día en Internet • Para que un negocio exista, “debe” estar en Google • Lo que se hace es optimizar el sitio para que Google “entienda” de qué se trata. • Para hacerlo, hay que conectar todo con todo. • No es un trabajo fácil, los efectos se notan recién al tercer o cuarto mes. • Se optimiza para una palabra o frase en particular, llamada “keyword”
8. Ventajas • Dura bastante, una vez hecha la optimización, no hay razón para que se pierda. • Es una inversión inicial fuerte, que luego trae buen retorno: se paga al principio y luego simplemente se observan los resultados. • Permite ganar visibilidad • Convierte a personas “esporádicas” en clientes. Desventajas • A veces, puede llegar a ser costoso • Si es mal hecho, o por una persona que no sabe, el costo puede ser altísimo (desaparecer de Internet) • Es relativamente fácil analizar la competencia, conseguir a alguien que lo haga mejor, y robar la keyword. • Sitios “muy optimizados” son penalizados por los buscadores.
9. ¿Qué tienen en cuenta los buscadores? Para catalogar Internet, los buscadores hacen preguntas (¡más de 200!) • ¿Cuántas veces esta página tiene la palabra clave? • ¿La palabra clave aparece en el título, la dirección, directamente en el texto? • ¿Incluye la página sinónimos? • ¿Es la página un sitio de calidad o de mala reputación? • ¿Cuál es su PAGERANK?
10. PageRank™ de Google • Sistema desarrollado por Larry Page y Sergei Brin • Decide qué página es más importante que otra • Se gana o se pierde: antes, se calculaba cada 2 años; hoy, se calcula casi cada semana. • El PR Cero (0) es el más bajo, el PR 10 es el más alto • Se basa en un voto de confianza, a través de enlaces entre los sitios web. Ejemplos: Google.com: PR 10 Sercotec.cl: PR 6 Gob.cl: PR 7
11. Sube el PR • Enlaces de portales de noticia, o sitios similares a mi temática. • Sitios de reviews, como TripAdvisor, Foursquare, y Yelp. • Buena programación del sitio web, que cargue rápido (WebPerf, WPO) Baja el PR • Ser hackeado y haber sido infectado con un virus • Recibir enlaces de páginas de baja reputación (porno, spam, phishing) • Tener contenidos “copiados” o “ligeramente similares” a los de otros sitios web
13. Search Engine Marketing • Pagas por aparecer en los primeros lugares en los buscadores. • Así como yo, otras personas también pagan, por lo que se convierte en la apuesta de “quién paga más”. • Posee alto porcentaje de retorno: la publicidad es cada vez más inteligente. • Todos los buscadores tienen una (Yahoo, Bing, Google), pero la de Google lidera el mercado. • Reporta beneficios en torno a lo invertido (un +50% de lo invertido) • Útil para recién iniciados, o para campañas “de un día para otro.
15. Ventajas • Dura bastante, una vez hecha la optimización, no hay razón para que se pierda. • Es una inversión inicial fuerte, que luego trae buen retorno: se paga al principio y luego simplemente se observan los resultados. • Permite ganar visibilidad • Convierte a personas “esporádicas” en clientes. Desventajas • A veces, puede llegar a ser costoso • Si es mal hecho, o por una persona que no sabe, el costo puede ser altísimo (desaparecer de Internet) • Es relativamente fácil analizar la competencia, conseguir a alguien que lo haga mejor, y robar la keyword. • Sitios “muy optimizados” son penalizados por los buscadores.
16. A tener en cuenta en el SEM • Costo por Click (CPC) • Costo por mil impresiones (CPM) • Palabras clave a elegir (sí, se compran palabras) • Relación entre lo invertido versus el retorno (si es mayor, algo raro pasa) • La competencia directa e indirecta • Los temas que están marcando la pauta. • Hay palabras clave con más competencia, otras con menos. ()
17. Adwords Keyword Tool http://tiny.cc/adwords-tool
18. Adwords Keyword Tool http://tiny.cc/adwords-tool
20. Social Media Marketing • Compro publicidad a Facebook, Twitter y otras redes sociales. • Facebook el costo es bajo (casi como anunciar en SEM), en Twitter… Uhh! • Altamente efectivo, Facebook ya conoce qué temas nos gustan, no tiene que “intuirlo”. • El enfoque está en la conversión, no en los clicks.
21. Social Media • Le pago a una persona un valor accesible (250.000 a 400.000) para que maneje mis redes sociales. • Entregan reportes al fin de cada mes, con métricas de avances. • Hacen que se suscriba gente a la que sólo le interesa mi producto, no a otros: siempre habrá compras. • Los resultados son los mejores: la tendencia va hacia allá.
22. FIN ¿Preguntas? Correo: patrick@dappollonio.us Twitter: @marlex Facebook: /patrickdappollonio Sitio Web: www.dappollonio.us LinkedIn: linkedin.com/in/patrickdappollonio