tempo real. – O resultado pode apoiar os gestores da empresa; • Classifica as opiniões em 5 categorias. – Positivas – Muito positivas – Negativas – Muito negativas – Neutras
na web é importante a utilização de ferramentas adequadas, tal como a apresentada neste trabalho; • O trabalho foi muito importante por possibilitar o estudo de uma área promissora que é a mineração de dados e suas subáreas ; • A utilização de palavras pré-classificadas com até 6 valores semânticos permite uma análise mais abrangente; • Em um trabalho futuro podem ser utilizadas as APIs de streaming das redes sociais utilizadas.