深夜メンテを避ける技術 / Techniques for Avoiding Late-Night Maintenance

PHPカンファレンス香川2026
2026年5月9日 玉藻公園内 披雲閣 蘇鉄の間

https://phpcon.kagawa.jp/2026/

Transcript

1. ©tete marche CO., LTD. 深夜メンテを避ける技術 PHPカンファレンス香川2026 @pinkumohikan
2. ©tete marche CO., LTD. 2 ✔ テテマーチ株式会社 SINIS for X テックリード 篠田 北斗 ( @pinkumohikan ) ✔ バックエンド寄りの技術が好き ISUCON毎年参戦中🔥 ✔ 四国勢 (高知県出身) 自己紹介
5. ©tete marche CO., LTD. 5 このトークで話すこと 深夜メンテは悪である💀
6. ©tete marche CO., LTD. 6 このトークで話すこと 深夜メンテは悪である💀
7. ©tete marche CO., LTD. 7 このトークで話すこと 深夜メンテは悪である💀 でも、深夜にやる必要が本当にあ るのかはちゃんと考えたい
8. ©tete marche CO., LTD. Index 目次 8 1. メンテを深夜にやるコストとリスク 2. 深夜メンテの避け方 3. メンテコストを下げるテクニック 4. まとめ
9. ©tete marche CO., LTD. メンテを深夜にやるコストとリスク 1. 9
10. ©tete marche CO., LTD. 10 👽「メンテを深夜にやればユー ザ影響抑えられる！深夜メンテ しか勝たん！！！」
11. ©tete marche CO., LTD. 深夜メンテの見えざる負担 11 コスト • アジリティの低下 ◦ スケジュール調整の手間 ◦ 実施までのリードタイム • 賃金の深夜割増 (25%) • 失敗への心理的負担 リスク • 開発者の生活リズムを害する • 集中力・判断力が低い状態での作業 • 想定外トラブルへの対応力低下 ◦ 有識者や意思決定者の不在
12. ©tete marche CO., LTD. 12 ⚠ 深夜メンテには明確に コストとリスクがある
13. ©tete marche CO., LTD. 13 この大AI時代に アジリティを損ねるのは 大きすぎるハンデ💀
14. ©tete marche CO., LTD. 深夜メンテの避け方 2. 14
15. ©tete marche CO., LTD. 最初にやるべきこと 自分の組織がなぜ 深夜メンテを是としているのか を明らかにする 15
16. ©tete marche CO., LTD. 16 1. ユーザ影響ゼロを目指さない合意形成 2. ユーザ影響を抑える仕組み・技術の獲得 メンテを日中にやるために超えるべき壁
17. ©tete marche CO., LTD. 17 1. ユーザ影響ゼロを目指さない合意形成 2. ユーザ影響を抑える仕組み・技術の獲得 メンテを日中にやるために超えるべき壁
18. ©tete marche CO., LTD. 18 Step1: "誰" を説得する必要があるかを明らかにする Step2: 相手の "懸念" を理解する Step3: 説得材料を用意する Step4: 対話を重ね、理解を得る ユーザ影響ゼロを目指さない合意形成
19. ©tete marche CO., LTD. 19 Step1: "誰" を説得する必要があるかを明らかにする • 事業責任者 / PdM • CS • SRE • チームメンバー ユーザ影響ゼロを目指さない合意形成
20. ©tete marche CO., LTD. 20 Step2: 相手の "懸念" を理解する • 売上、KPIへの影響 • 問い合わせ対応コスト • 技術的な方法 ユーザ影響ゼロを目指さない合意形成
21. ©tete marche CO., LTD. 21 Step3: 説得材料を用意する • 過去に深夜メンテ起因で起きた大きなトラブル ◦ 「日中ならここまで被害は大きくならなかった」と言え る事例が最適 (有識者・意思決定者不在など) • ダウンタイムを実験や計算で推定 • 相手の懸念を払拭・軽減する説明の準備も忘れない ユーザ影響ゼロを目指さない合意形成
22. ©tete marche CO., LTD. 22 Step4: 対話を重ね、理解を得る • まずは課題に共感してもらうところから 🧠 • 一度の対話で合意を得ようとしない • "漠然とした不安" は実績で払拭していく ◦ はじめは「実験的な試み」としてOKをもらう ◦ 「懸念していたほどでは無かったでしょ？」で安心させる ユーザ影響ゼロを目指さない合意形成
23. ©tete marche CO., LTD. 23 ユーザ影響ゼロを目指さない合意形成
24. ©tete marche CO., LTD. 24 1. ユーザ影響ゼロを目指さない合意形成 2. ユーザ影響を抑える仕組み・技術の獲得 メンテを日中にやるために超えるべき壁
25. ©tete marche CO., LTD. 25 (1) アプリケーションのエラー監視 • ユーザ影響に早く気付き、早くロールバックしたい • 有名ツール: Sentry、Datadog、Newrelicなど ユーザ影響を抑える仕組み・技術
26. ©tete marche CO., LTD. 26 (2) ビッグバンリリースを避ける • これが9割 • 不具合発生確率が上がり、原因特定も難しくなる • ロールバック可能な小さい リリース単位に分割して各個撃破 ユーザ影響を抑える仕組み・技術
27. ©tete marche CO., LTD. 27 (3) 後方互換性を維持する • 破壊的な変更をロールバック可能な小さいリリース として実施するためのテクニック ユーザ影響を抑える仕組み・技術
28. ©tete marche CO., LTD. 28 ユーザ影響を抑える仕組み・技術
29. ©tete marche CO., LTD. 29 (4) Feature Flags (フィーチャー フラグ) • 機能のデプロイと有効化を分離する手法 • 設定ファイルやDBなどにON/OFFフラグを持つイメージ • 使いどころ ◦ 一部ユーザへの限定公開 ◦ 異常発生時、フラグOFFで瞬時に提供中止 ユーザ影響を抑える仕組み・技術
30. ©tete marche CO., LTD. 30 (5) 「重要な機能」とそうでない機能を区別する • 全機能に細心の注意を払うことは難しい • 「Critical User Journey」で重要機能を特定 ◦ サービス価値に直結する重要な利用シナリオ ◦ 関わる機能 → 慎重に対応 (深夜メンテも検討) ◦ 関わらない機能 → 仮に落としても大事になりづらい ユーザ影響を抑える仕組み・技術
31. ©tete marche CO., LTD. 31 ユーザ影響を抑える仕組み・技術
32. ©tete marche CO., LTD. 32 (6) 「重要な時間」での変更を避ける • ユーザ利用のピークタイム ◦ 良く使われている時間帯、曜日をアクセス解析で見つける • 大事なバッチが走っている時間帯 • CUJ上、落とすとユーザが悲鳴をあげる時間 ◦ 例: BtoB SaaSなら月末・月初作業のタイミング ユーザ影響を抑える仕組み・技術
33. ©tete marche CO., LTD. 33 (7) 一部機能のみをメンテ状態に出来るようにする • 変更対象が一部の機能に閉じているなら、サイト全 体をメンテ状態にする必要はない ユーザ影響を抑える仕組み・技術
34. ©tete marche CO., LTD. メンテコストを下げるテクニック 3. 34
35. ©tete marche CO., LTD. 35 • 利用者への事前告知やメンテ中ページの準備コスト は馬鹿にならない💸💸💸💸💸 • 無停止で実施できそうなら、事前告知やメンテ中表 示もやらない選択肢もあり メンテの事前告知、メンテ中表示を辞める
36. ©tete marche CO., LTD. 36 • ☹ 「もし想定に反してダウンタイムが発生したら？」 ◦ A: 謝罪、原因究明、再発防止 メンテの事前告知、メンテ中表示を辞める ※ 丸刈りはジョークです
37. ©tete marche CO., LTD. 37 • いつメンテを実施するかの調整は地味に面倒 😢 • 「毎月◯日◯時」と決めておけば調整を無くせる • やることが無い日はスキップ メンテを定期イベントにする
38. ©tete marche CO., LTD. まとめ 38
39. ©tete marche CO., LTD. 39 • 深夜メンテはユーザ影響を抑えられるが、明確にコ ストとリスクがある • 深夜メンテを避けるには (1) ユーザ影響ゼロを目指さない合意形成 (2) ユーザ影響を抑える仕組みと技術的な工夫 が必要 まとめ
40. ©tete marche CO., LTD. 40 1. 労働条件・職場環境に関するルール, 厚生労働省 ◦ https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/roudouse isaku/chushoukigyou/joken_kankyou_rule.html 2. Google SRE Workbook, Google ◦ https://sre.google/ 3. SRE サイトリライアビリティエンジニアリング, オライリージャパン ◦ https://amzn.to/4vIDZbq 参考文献
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