コンセプトテスト(受容性調査)の進め方とアウトプットサンプル資料

ブランドイメージ調査・ブランド認知度調査の進め方をまとめました。ブランド認知度調査の実施をご検討の方は、株式会社 Quest に一度ご相談ください。

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「 生活者の声をもっと身近に」をビジョンにかかげ、調査の企画設計・実査・アウトプットのサポートを実施しています。

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1. 2 0 2 1 年 7 ⽉ 納品資料のアウトプット例 コンセプト受容性調査
2. 調査の背景・⽬的 コンセプトテスト調査を実施 どのコンセプトのポテンシャルが⾼いか明らかに したい • 複数ある案の内、どの案が使⽤意向・購⼊意向が ⾼いか 加えて、コンセプトの各要素・機能の評価や、 属性別の評価を明らかにしたい • 購⼊意向が⾼いコンセプトはどういった要素・機 能が評価されているのか • 全体の購⼊意向が低くても 特定の層・属性に受容されるコンセプトはあるか 調査の⽬的 アパレルブランドA社がターゲットとしてきた国内 市場が縮⼩傾向にあり、A社の売上も鈍化 • 直近は「コロナ禍による影響」で⽚づけていた 所も多く、実際対応にも追われていた A社のマーケティング担当者として、新商品の投⼊ を検討し、いくつかのコンセプトを作成 • A社として売り上げを確保できる新たな市場を開 拓する必要性がある が、各コンセプトがどの属性にどの程度受容され るかが分からず、現状アイディアベースの議論で 意思決定が難航中 背景 / 課題感
3. 調査対象者 調査⽅法 調査内容 サンプル数 調査設計の考え⽅ 調査の⽬的に応じて、対象者・⽅法・内容・サンプル数(規模)を設定 調査設計における論点 • どの様な⼈を対象に調査を実施すべきか Ø 性別や年代、居住地等の基本属性 Ø 購⼊経験やこだわり等のサブ属性 • どの様な⼿段で調査を実施すべきか Ø Webベースの定量アンケート調査 Ø 1対1やグループでのインタビュー 等 • どの程度の規模(サンプル)で調査すべきか Ø 多ければ多いほど良い︖ Ø 適切なサンプル数の考え⽅は︖ • どの様な質問項⽬を聞くべきか Ø 前ページの⽬的を明らかにする為の 具体的な設問/選択肢 今回ケースでの考え⽅ • ブランドの対象年代である20~40代の男⼥ Ø コアターゲットに限らず、対象の属性全体に聴取 Ø 今回は⽬的が⼈⼝全体でのコンセプトテストの為、 購買経験や趣味等は条件に含めない⽅がベター • Webベースの定量アンケート調査 Ø 多数の意⾒を取得・分析しやすい マクロ観点での調査を実施したい為 • 各年代で100サンプル≒400計サンプル Ø 分析したい最も⼩さなセグメントで、30~50サンプル 確保が基準 Ø アンケートの途中離脱者がいないため、⽐較的サンプル数 が少なめでも可 ※次ページ参照
4. 質問項⽬サンプル 具体的な調査設問票サンプルはこちらからダウンロードできます • 基礎属性 (性別・年代・在住都道府県) • サブ属性 (+α属性) Ø 趣味・習慣 Ø 個⼈/世帯年収 Ø ≪対象商材≫に関するこだわり Ø 対象商材の購⼊経験・頻度 等 • コンセプト評価 Ø 受容性評価 Ø その他評価項⽬(信頼度 等) Ø 機能別評価 • その他の設問 Ø 利⽤場⾯ Ø 最適価格 等 1. あなたの性別を教えてください。 2. あなたの年齢を教えてください。 3. あなたの在住する都道府県を教えてください。 4. あなたは≪対象商材≫に対し、持っているこだわりを全て選択してください。 5. あなたが≪対象商材≫を購⼊する頻度を教えてください。 6. 次のうち、1年以内に購⼊したことのある≪対象商材≫を全て選択してください。 7. コンセプトA案について、使⽤・購⼊に関する意向として最も当てはまる選択肢を 選んでください。 8. コンセプトA案について、それぞれの評価項⽬に最も当てはまる選択肢を選んでください。 9. コンセプトA案について、それぞれの機能についての好感度を教えてください。 10.コンセプトA案を利⽤したい場⾯を教えてください。 11.…その他コンセプトの数分、Q7-10までを繰り返す 12.コンセプトA案からn案について、⽀払ってもよいと思う価格の限度額として 最も当てはまる選択肢を選んでください。 設問サンプル
5. コンセプト⼀覧⽐較 A案は使⽤意向が最も⾼く45%で、対応するように魅⼒度82%・信頼度65%と著しく⾼い数値 ⼀⽅で購⼊意向が最も⾼くなったのはD案の38%で、共感度が66%と全案のうち最⾼ 5 Q. コンセプトA案に関して、それぞれの項⽬に最も当てはまる評価を選んでください。(SAマトリクス) A案 B案 C案 D案 受容性 評価項⽬ 平均⽀払意欲 21% 45% 32% 38% 42% 24% 37% 22% 使⽤意向 購⼊意向 6,500円 4,200円 8,800円 5,500円 31% 82% 40% 72% 63% 55% 70% 25% 55% 41% 39% 44% 23% 85% 81% 66% 魅⼒度 信頼度 新規性 共感度
6. コンセプトA案サマリー 6 ⽀ 払 意 欲 コ ン セ プ ト 評 価 魅⼒度 信頼 25% 55% 共感度 新規性 63% 82% 24% 600-650 円未満 500円未満 650-700円未満 550-600円未満 500-550 円未満 700円以上 9% 15% 21% 10% 13% 使⽤意向 購⼊意向 45% 32% -29% xx万⼈ (xx~xx歳国内在住男⼥) 調査⼈⼝ A案は使⽤意向が最も⾼く45%で、対応するように魅⼒度82%・信頼度65%と著しく⾼い数値 ⼀⽅で購⼊意向が最も⾼くなったのはD案の38%で、共感度が66%と全案のうち最⾼
7. コンセプトA案の評価⼀覧 7 男 性 ⼥ 性 60歳代 20歳代 30歳代 40歳代 50歳代 30歳代 40歳代 50歳代 60歳代 20歳代 ︓全体＋5pt ︓全体＋2pt ︓全体－2pt ︓全体－5pt Total 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 利⽤意向 (価格提⽰前) 55% 信頼度 82% 理解度 63% 共感性 25% 45% 32% 購⼊意向 (価格提⽰後) 新規性 軸は性・年代以外にも ヘビーユーザー/ライ トユーザー、⾃社製品 利⽤/他社製品利⽤等 に設定可能 xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% xx% A案は使⽤意向が最も⾼く45%で、対応するように魅⼒度82%・信頼度65%と著しく⾼い数値 ⼀⽅で購⼊意向が最も⾼くなったのはD案の38%で、共感度が66%と全案のうち最⾼ Q. コンセプトA案に関して、それぞれの項⽬に最も当てはまる評価を選んでください。(SAマトリクス)
8. 実際のレポートでは各コンセプト案の詳細も含め作成させていただきます <対象商材>Aの性・年代別満⾜度 ‒グラフィック性能- xxx 8