採用向け：新規リサーチプロダクト事業紹介

Questの新規リサーチプロダクト事業についてご紹介します。

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1. 202４年８月更新版 採用向け会社紹介
2. 2 グループ 概要 会 社 概 要 / ミ ッ シ ョ ン / 沿 革 新規リ サ ーチ 事業 をもっと詳しく ア ド レ ス す る 課 題 / コ ン セ プ ト / Q u e s t の 事 業 開 発 の 強 み 働く環境について 募 集 要 項 / 給 与 / 福 利 厚 生 / 採 用 ス テ ッ プ
3. グループ概要 会 社 概 要 / ミ ッ シ ョ ン / ビ ジ ョ ン / 事 業 の 全 体 像 / 業 績 3
4. 会社名 設立 代表取締役 連結社員数 所在地 事業内容 主要顧客 4 1. 弊社の提供するユーザーリサーチ事業は、東京都中小企業振興公社の評価事業です 2. ’24年3月設立の完全子会社である株式会社Questに事業移管して営んでいる事業です 株式会社Questはプライバシー マークを取得しております 株式会社Quest Research / 株式会社Quest 2018年11月 南 健太 1０4名 (インターン含む)’2４年7月末時点 東京都港区南青山 1. ユーザーリサーチ1) 2. デスクリサーチ2) 3. コンサルティング2) ４. インターン紹介・派遣2) 日系大手IT企業、外資系大手戦略コンサルティング会社、 日系大手広告代理店、日系大手事業会社、など 会社概要
5. 5 ミッション 個人の想いに光をあてる 私たちは、「人は誰でもその人ならではの意見・想いを持っている」と いう信念を大切にしています。 社会や組織に属していると自分の意見なんて取るに足らないものだと 思えてくることもあります。 その一方で、何気ないふとした意見やアイデアこそが思いがけず よりよい生活をつくるインサイトにつながることも事実です。 私たちは、そういったひとつひとつの想いや願いに光をあてることで、 身の回りがちょっとだけ豊かになる未来を目指しています。 Mission
6. ミッションの背景 新卒コンサルタントとして数多くの大手企業様の案件に関わる中で、多数決や発言権によって意思決定 がなされる現場を見てきました。 組織の舵取りの中で、皆が納得し同じ方向に進むためにはそのような方法が正しいこともあります。 一方で、大多数の人に「全然求められていない」、「できっこない」、「儲からない」と否定された考えでも 世の中をよりよい方向に導くことがあるのも事実です。 むしろ、私自身はそういった個人の想いがこもった考え・願いこそが変化の原動力になるのではないかと 思っています。 否定される可能性があるひとつひとつの想いをすくいあげられる場所・仕組みがあったら素敵だと思い Questを設立し、現在ではコンサルティング、リサーチ、人材、の3事業を展開しています。 それぞれの「こんなことができたらワクワクする」という想いが、例え小さい変化だとしても会社や社会の 方向を少しずつ変えていく、そんな機会を創ることができる場所でありたいと願っています。 代表取締役社長 南健太 6
7. 3つの約束 7 Domain 事業ドメイン 個をエンパワーできる 事業領域でのみ展開 現時点では3領域において、 事業開発者/企画者に焦点を当てた サービスを提供 • コンサル：事業オーナーの想いに焦点を 当てた事業開発コンサルティング • リサーチ：事業開発者に、生活者の声を 正しく素早く届け、使われる サービス開発を支援 • bunk (人材)：コンサル・事業企画系の キャリアを志向する大学生に寄り添った サービスを開発 Strategy 戦略・資源配分 “儲かる”よりも“個人の意思” を優先してヒト・カネを配分 “儲かる”からの逆算ではなく、 “やりたい”を起点に、 資源配分を検討 • “やりたい”→ “誰かにとっての価値” →“企業の繁栄”、を志向 • よって、“すごく儲かるが誰もやりたく ないA事業”よりも “そこまで儲から ないがやる意思を持った人のいる B事業”を優先 • また、事業計画においても売上・利益は 目標ではなく、結果指標として設定 Management 事業運営方針 関与している人の幸せを 組織の当たり前に 個人の“幸せ”を最重要として企業に おける日々のオペレーションを運営 • システムが個人を飲み込まない運営 • 日々の業務において楽しくない、幸せで ない、等があればいつでも相談可能 • 実際、個人の幸せを重視して案件を 断る・役割を決断する等日々の運営に 思想を反映
8. ヒト：“個人の想いに光をあてる”ことに共感したスタートアップ/戦略ファーム出身者で構成 8 グループメンバー (ディレクタークラス以上) 南 健太 CEO オックスフォード大学 ケンブリッジ大学(修士) ブーズ・アンド・カンパニー BCG(東京) –MVP BCG(ムンバイ) BCG Digital Ventures 加藤 直樹 シニアディレクター 東京大学 BCG 高橋 和也 ディレクター 東京大学 Sharp BCG Accenture Strategy 近藤 恭平 PMディレクター 北海道大学 エニグモ リクルート スタートアップ共同創業 BCG Digital Ventures 小原 鈴花 デザイン ディレクター 千葉大学 京都大学大学院 Ietty BCG Digital Ventures 南部 優一 アソシエイト ディレクター 北海道大学 Sony Accenture Strategy Amazon Japan World Park -取締役 エムスリー -ディレクター 小梶 隆介 COO/コンサル ティング事業統括 京都大学 Fujifilm BCG -Principal
9. 3人 1人 17人 34人 １0４人 9 18年11月設立 ヒト：設立後、インターン生を含めて合計100名超の組織体制まで拡大 • 事業の可能性がある程度見えた段階 でフルタイムのメンバーを数名追加 • インターン採用も開始 お試し期間 (徐々に拡大) • 原宿のリノベ物件 • ~50人まで入居可能 組織化・多角化期 • 原宿のサテライトオフィス開設 63人 インターン生 (８０人) 社員 (2４人) • 青山一丁目のリノベ物件 • 組織の仕組みも徐々に整備 拡大期 ＦＹ19 ＦＹ２０ ＦＹ２１ １Q ＦＹ２２ ＦＹ２３ ＦＹ２４ • 青山へ本店移転 • 乃木坂オフィス開設
10. コト：生活者/データと企画職の情報流を高速化し、作り手の想いと使い手の想いを繋げる 10 生活者/データ 企画職 (事業会社の企画職、コンサルタント) 全社＝生活者/データ⇔企画職の情報流を高速化し距離を縮める事業群を展開 ユーザーリサーチ ⇒“生活者の声”を納品 人材・デスクリサーチ ⇒“調査員・調査データ”を納品 コンサルティング ⇒“解釈・知恵”を納品 事業領域の全体像
11. コト：事業企画・コンサル周辺領域のフローをカバーする形式で複数サービスを展開 11 デスクリサーチプロダクト 内定者研修事業 新卒研修事業 事業戦略コンサルティング ノーコード開発事業 成果報酬型新規事業開発 インターン生紹介・派遣サービス 新卒紹介事業 中途紹介事業 ユ ー ザ ー リ サ ー チ 人 材 ・ デ ス ク リ サ ー チ コ ン サ ル テ ィ ン グ 企画職研修事業 人材育成 施策立案 人材採用 情報収集 情報分析 施策実行 事業企画・コンサル領域の業務フロー 事業候補 開発中 展開中 アンケート調査サービス インタビュー調査プロダクト インタビュー調査サービス デスクリサーチサービス 提供サービスラインアップ アンケート調査プロダクト 新規リサーチ事業
12. 借入以外の外部調達をしていないものの、これまで業績・現金残高ともに順調に成長 12 連結売上・利益推移 連結現金預金残高 19年10月期 20年10月期 21年10月期 22年10月期 23年10月期 営業利益 (百万円) 売上 (百万円) +90% 19年10月期 20年10月期 21年10月期 22年10月期 23年10月期 現預金残高 (百万円)
13. 近年上場の類似企業各社とひけを取らない成長スピード 13 設立後年数 Yr.0 Yr.1 Yr.2 Yr.3 Yr.4 Yr.5 Yr.6 Yr.7 Yr.8 Yr.9 Yr.10 Yr.11 A社 B社 C社 Quest Group 上場 上場 上場 類似企業の売上成長速度と上場時期
14. 新規リサーチ事業をもっと詳しく ア ド レ ス す る 課 題 / コ ン セ プ ト / Q u e s t の 事 業 開 発 の 強 み 14
15. 15 Questのアドレスする課題 (1/2) ナレッジワーカーの 作業配分⇔作業価値は アンバランスな構造だ が・・・ リサーチ (データ収集・分析) ナレッジワーカーの インサイト 導出・まとめ 作業配分割合 ナレッジワーカーの 作業価値 Source: Questメンバーの経験
16. Questのアドレスする課題 (2/2) ・・・一方で、リサーチ・データ収集の改善余地が残されている 16 Source: Questメンバーの経験 ナレッジワーカーの 作業配分割合 リサーチ (データ収集・分析) インサイト 導出・まとめ アンケート調査 • アンケートに対する知識レベルがバラバラで、誰も専門家ではない中で設計・ 分析が行われている (“ウェイト”が何かわからない) • 設計・分析がエクセルで行われており、多くの時間が割かれている・ミスが多い インタビュー調査 • 実施経験がバラバラで、インタビューを「単なる確認作業」として利用している - 例: 「この商品があったらほしいですか？」といった質問 文献調査 • 情報ソースの蓄積・更新・共有がされておらず、リサーチの勘所が職人芸に • 知っている人が調べれば5分で出てくる情報を数日かけて調べる 一般的に見られる課題 (例) 新たな リサーチプロダクト を企画中 ※事業展開中
17. 2つのリサーチプロダクトの開発・事業立ち上げを模索中 17 文献調査事業 インタビュー調査事業 “分からないをなくす” 新規事業立案やコンサル等の企業活動の初動において は、分からないことが多く立ち上がりに苦労してしまい ます。（業界全体像やトレンド、競合等） Questの文献調査ノウハウ×テクノロジーで、 スピーディーかつ安価な文献調査の実現を目指します。 現状のインタビュー調査では結果を出すまでに実施 する作業・ステップが多く、インタビュー設計～分析で 1ヵ月程度かかってしまいます。 Questのインタビュー調査ノウハウ×テクノロジーで、 スピーディーかつ安価な定性調査の実現を目指します。 “スパークに繋がる声を1時間後に”
18. デモ 18 qork (管理画面+AIインタビュー) glidr (figma) コエミル
19. コンサルティング事業と連携したプロダクトの磨き込み ▪ 社内にリサーチ業務を多く行うコンサルティング事業が存在しており、 ファーストユーザとして早期にプロダクトのテスト・磨き込みができる ×優秀層インターン生での柔軟なチーム体制構築 ▪ 人材事業で優秀層インターン生プールを形成しており、事業フェーズ・ 状況に応じて必要なケイパビリティー・リソースを柔軟に確保できる 大企業を中心としたクライアント基盤の活用 ▪ 他事業で既に大企業を中心としたクライアント基盤を構築できており、 クロスセルや相互送客によるセールス立ち上げができる Ⅰ Ⅱ Ⅲ Questの事業開発の強み
20. 人材要件に徹底的に拘り、”腕が立つ”人材が案件のリードを担当 20 南 健太 CEO オックスフォード大学 ケンブリッジ大学(修士) ブーズ・アンド・カンパニー BCG(東京) –MVP BCG(ムンバイ) BCG Digital Ventures 小梶 隆介 COO/コンサル ティング事業統括 京都大学 Fujifilm BCG -Principal 加藤 直樹 シニアディレクター 東京大学 BCG 高橋 和也 ディレクター 東京大学 Sharp BCG Accenture Strategy 近藤 恭平 PMディレクター 北海道大学 エニグモ リクルート スタートアップ共同創業 BCG Digital Ventures 小原 鈴花 デザイン ディレクター 千葉大学 京都大学大学院 Ietty BCG Digital Ventures 矢﨑 誠人 シニア コンサルタント 慶応義塾大学 日本郵船 Arthur D Little 森井 広起 シニア コンサルタント 京都大学 リードクリエイト セレブレイン 安江 亮紀 コンサルタント 防衛大学 自衛隊 渋谷 政秀 新規リサーチ マネージャー 早稲田大学 DEKITA Deloitte Tohmatsu Consulting 澤柳 亮太 コンサルタント 東京大学 イグニション・ポイント 南部 優一 アソシエイト ディレクター 北海道大学 Sony Accenture Strategy Amazon Japan WORLD PARK -取締役 エムスリー -ディレクター 伊地知 真代 新規リサーチ 国際基督教大学 KEARNEY 安東 大河 コンサルタント 九州大学 Pegasus Tech Ventures Private BANK ウィルゲート
21. Questの特徴 コンサルティング事業と連携したプロダクトの磨き込み 様々なリサーチを駆使したサービス提供を行っており、新規リサーチプロダクトのファーストユーザに 21 Ⅰ コンセプト受容性調査 ユーザーFBに基づき、ター ゲット・刺すべき課題を特定 アプリ機能/サイト改善評価 実際に利用をしている場を観察・ インタビューすることで改善案を聴取 カスタマージャーニー調査 顧客の現在・将来の 行動及び体験を可視化 ミステリーショッパー 店頭に実際に訪れることで、 自社・競合の状況を把握 ブランド認知度調査 対象ブランド・企業の世間 での浸透度・イメージを調査 マクロ市場動向調査 文献調査を通じた市場規模/ 構成要素の調査、etc. 市場セグメント分析 市場における顧客の分類 (クラスター分析も活用) 競合調査 潜在・顕在競合の特定、 及びそれぞれのビジネスの 分析 プライシング調査 顧客の課題に対して払い得る 金額特定 (競合の価格調査や、 PSM分析も活用) 広告効果測定 広告実施前後の認知/ イメージの変化測定 アイデアスクリーニング 複数あるアイデアのうち、 コンセプト化すべきものを抽 出 エスノグラフィックリサーチ 生活者の観察により、行動・課 題に対するインサイトを導出 市場規模推計 特定市場の利用者数・ 利用金額の把握 機能決定 どの機能・価格が最もターゲット に好まれるか特定 (コンジョイント分析etc.も活用) 文献中心 定性中心 定量中心 顧客サイジング 特定の課題を持つ顧客がどの 程度存在するか特定 ポジショニング分析 ポジショニング仮説構築 (コレスポンデンス分析etc.も活用) ビジネスプラニング 事業を複数のドライバーに 分解し、その前提を特定するこ とで事業計画を策定 規制・リスク分析 当該事業を進める中で対応が 必要な規制・リスクを主に 文献・エキスパートを通じて特定 広告クリエイティブ調査 広告イメージ・文言をA/Bテス トすることで刺さるValue Prop・広告を特定 PMF調査 顧客に商品が受け入れられて いるかをテスト (NPS etc.) ビジネスデータ収集 事業に必要となるデータの収集 (過去事例: 医者DB、 口コミデータ etc.) 顧客満足度調査 NPS等を通じて顧客の 反応を調査 ターゲット特定 アイデアが誰に最も刺さるか を特定 (ロジスティック回帰 分析etc.も活用) テスト広告調査 テスト広告を配信することで ターゲット・CPAを特定 顧客反応調査 初期顧客に実際に販売し、 利用してもらった後にFBを得る Concept Design コンセプト創出 Business Design 事業戦略立案 Concept Design コンセプト立案 Market Scan 前提となる市場の理解 Service Design サービス設計 Growth / Review グロース・見直し Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ
22. 22 1人 101人 FY19 3Q FY21 3Q FY20 4Q FY19 2Q FY19 1Q (18年 11月~) FY19 4Q FY20 1Q (19年 11月~) FY20 2Q FY20 3Q FY21 1Q (20年 11月~) FY21 2Q FY23 2Q FY21 4Q FY22 1Q (21年 11月~) FY22 2Q FY22 4Q FY22 3Q FY23 1Q (22年 11月~) 67人 インターン生累計採用実績 採用大学割合 東京一工 34% 早慶 38% 上理ICU・外語大 5% GMARCH・関関同立 12% 海外大 9% 芸術系 2% Questで インターン 採用開始 bunkを ステルスで 開始 オフィシャル ローンチ ・累積100人突破 Questの特徴 ×優秀層インターン生での柔軟なチーム体制構築 ～ インターン生採用実績 インターン生の採用は既に累積100名を突破 II
23. Questの特徴 ×優秀層インターン生での柔軟なチーム体制構築 ～ インターン生内定先 コンサルティングファーム・外資系投資銀行で内定を獲得する学生が中心に在籍。 エンジニア・デザイナー素養のある学生も複数在籍 23 • マッキンゼー • ベイン • BCG • ローランド・ベ ルガー • Strategy& • Accenture Strategy • EYパルテノン • ZSアソシ エイツ • マーサー • ゴールドマン サックス • JPモルガン • シティグルー プ証券 • Accenture • PwC • KPMG • デロイト • EY • 経営共創基盤 • ドリームイン キュベータ • ベイカレント コンサルティ ング • アビームコン サルティング • 三菱総研 • 野村総研 • 大和総研 • 三菱商事 • 三井物産 • 豊田通商 • 電通 • 博報堂 • 電通デジタル • GE • P&G • 三菱UFJ銀行 • サンアスタリ スク 外資系戦略ファーム 外資系投資銀行 外資系総合ファーム 日系コンサル・ シンクタンク 総合商社 広告代理店・他 II
24. Questの特徴 大企業を中心としたクライアント基盤の活用 クライアント企業は大手企業中心で、業界は全業界が対象 24 III 情報通信/ハイテク 自動車・製造業 保険・金融 消費財・小売 不動産・インフラ その他 Confidential 各業界のTop Tier企業複数社との取引実績
25. 働く環境について 募 集 要 項 / 給 与 / 福 利 厚 生 / 採 用 ス テ ッ プ 25
26. 休日：土日・祝祭日 業務時間：10:00-19:00（部署単位フレックスあり） リモートワーク：可能 (但し、緊急事態以外は週1日出社が前提) 保険：社会保険・労働保険完備 その他：通勤手当支給、健康社食、 etc. 募集要項 (正社員) 26
27. 27 給与レンジ（新規リサーチ事業） M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 ※ 会社業績により、固定年収に加えて特別賞与を支給する場合あり ※ 早期入社・貢献に対するインセンティブとして、ストックオプションを用意 １,176万円 | １,008万円 １,428万円 | １,236万円 948万円 | 78０万円 744万円 | 60０万円 576万円 | 456万円 １,704万円 | １,500万円 2,004万円 | １,800万円
28. 28 PC Peripherals • ディスプレイ支給 • キーボード・マウスは希望のもの を購入することが可能 • フリードリンク 完備 • コーヒーマシーンあり Snacks & Drink PC • コンサルタントはLenovo支給 • エンジ ニア・デザイナーは希望の マシンを購入可能 （～30万円） Meals • 社内交流ランチ (毎月開催) • 全社四半期飲み会 • 書籍購入制度 (T e ams に書く のみで購入可能） • 他オンラインの講座受講も申請 内容次第で承認 Study Time Allocation Days off • 健康診断・人間ドック (毎年) • 予防接種の費用負担 (家族含む) Healthcare • 社内定期イベント • 部活制度 ※予定 Socials • 出産時の特別休暇 (男女とも 法定休業と別に 2週間) ※予定 Childcare Business Pitch • 時短勤務での勤務体系も可能 (例: 稼働７５%で給与７５%) • 入社時に有給15日付与 • 夏季休暇（ 7－１０月に５日） • 年末年始休暇 • 新規事業を自身で立ち上げたい 場合はピッチ次第で資金・ ノウハウ提供・時短の許可 入社時の 準備関連 食事・ ソーシャル 勉強・健康 働き方 福利厚生・社内制度 ※一部予定
29. 働く環境 29
30. 30 書類選考 候補者様と応募ポジションの合致度の確認 初回面接・面談 (30分) 応募者様にQuestを紹介・正しく知って頂く 二次面接 (30分) キャリア・カルチャーフィットの確認 三次面接 (30分) キャリア・カルチャーフィットの確認 オフィス訪問 (時間は応相談) ／リファレンスチェック チームの雰囲気を見て頂いて相互で仕事をしていけそうか確認 最終面接 条件面でのすり合わせ 採用ステップ （新規リサーチ事業） 6 つのス テップ を通じて バリ ュー合致度を 相互で確認 ※ 候 補 者 様 の 状 況 に 応 じ て ス テ ッ プ が 変 化 す る 場 合 が ご ざ い ま す 。