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新規リサーチプロダクト事業紹介

Quest inc.
September 06, 2023

 新規リサーチプロダクト事業紹介

Questの新規リサーチプロダクト事業についてご紹介します。

Quest inc.

September 06, 2023
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  1. 2 会社概要 会 社 概 要 / ミ ッ シ

    ョ ン / 沿 革 新規リサー チ プ ロダク ト 事 業 ア ド レ ス す る 課 題 / コ ン セ プ ト / Q u e s t の 事 業 開 発 の 強 み チームのカル チャ ー 4 つ の バ リ ュ ー 働く環境につ い て 募 集 要 項 / 給 与 / ス ト ッ ク オ プ シ ョ ン / 福 利 厚 生 / 採 用 ス テ ッ プ
  2. 会社名 設立 代表取締役 社員数 所在地 事業内容1) 主要顧客 4 1. 弊社の提供するリサーチ事業(定量調査)は、東京都中小企業振興公社の評価事業です

    株式会社Questはプライバシー マークを取得しております 株式会社Quest(クエスト) 2018年11月 南 健太 101名 (インターン含む)’23年10月末時点 東京都渋谷区神宮前 1. 事業開発コンサルティング 2. 定量アンケートサービス 3. インターン生紹介・派遣サービス 日系大手IT企業、外資系大手戦略コンサルティング会社、 日系大手広告代理店、日系大手事業会社、 外資系大手デザインコンサルティング企業、など 会社概要
  3. 3つの約束 7 Domain 事業ドメイン 個をエンパワーできる 事業領域でのみ展開 現時点では3領域において、 事業開発者/企画者に焦点を当てた サービスを提供 •

    コンサル:事業オーナーの想いに焦点を 当てた事業開発コンサルティング • リサーチ:事業開発者に、生活者の声を 正しく素早く届け、使われる サービス開発を支援 • bunk (人材):コンサル・事業企画系の キャリアを志向する大学生に寄り添った サービスを開発 Strategy 戦略・資源配分 “儲かる”よりも“個人の意思” を優先してヒト・カネを配分 “儲かる”からの逆算ではなく、 “やりたい”を起点に、 資源配分を検討 • “やりたい”→ “誰かにとっての価値” →“企業の繁栄”、を志向 • よって、“すごく儲かるが誰もやりたく ないA事業”よりも “そこまで儲から ないがやる意思を持った人のいる B事業”を優先 • また、事業計画においても売上・利益は 目標ではなく、結果指標として設定 Management 事業運営方針 関与している人の幸せを 組織の当たり前に 個人の“幸せ”を最重要として企業に おける日々のオペレーションを運営 • システムが個人を飲み込まない運営 • 日々の業務において楽しくない、幸せで ない、等があればいつでも相談可能 • 実際、個人の幸せを重視して案件を 断る・役割を決断する等日々の運営に 思想を反映
  4. 6人 1人 27人 32人 11人 2人 3人 1人 6人 6人

    17人 36人 21人 30人 34人 53人 8 18年11月設立 設立後、インターン生を含めて合計100名超の組織体制まで拡大 • 事業の可能性がある程度見えた段階 でフルタイムのメンバーを数名追加 • インターン採用も開始 お試し期間 (徐々に拡大) • 原宿(原宿徒歩10分)のリノベ物件 • ~50人まで入居可能 組織化・多角化期 • 原宿(原宿徒歩10分)の サテライトオフィス開設 64人 63人 101人 インターン生 (79名) 正社員 (22名) • 赤坂(青山一丁目徒歩5分)のリノベ物件 • 組織の仕組みも徐々に整備 拡大期 78人 FY19 FY19 FY19 FY19 FY20 FY20 FY20 FY20 FY21 FY21 FY21 FY21 FY22 FY22 FY22 FY22 FY23 FY23 FY23 FY23 (18年 11月~) 1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q 3Q 4Q (19年 11月~) (20年 11月~) (21年 11月~) (22年 11月~)
  5. 9

  6. 設立以降売上は年平均+100%で成長し、黒字を継続しつつ実績を拡大 10 売上・利益推移 主要な実績 (’23年4月時点) 企業数 60社 以上 案件実績 500件

    以上 インタビュー実績 2,000人 以上 提携パネル数 のべ 2,000万人 以上 19年10月期 20年10月期 21年10月期 22年10月期 23年10月期 (見込み) 営業利益 (百万円) 売上 (百万円) +107%
  7. 近年上場の類似企業各社とひけを取らない成長スピード 11 Yr.1 Yr.6 Yr.4 設立後年数 Yr.10 Yr.0 Yr.8 Yr.2

    Yr.3 Yr.5 Yr.7 Yr.9 Yr.11 見込み 実績値 Quest A社 B社 C社 上場 上場 上場 類似企業の売上成長速度と上場時期
  8. “個”に光をあてた3つの事業を展開 12 Unleash Your Integrity 生活者の声を もっと身近に 働く時間を幸 せ に

    クライアント・コンサルタントの 持つポテンシャルを最大化し、 事業を加速・想いを形にする 戦略コンサルティングサービス 超短納期での定量アンケート データと分析サポートを通じ、 生活者と事業企画者の距離を 近くするサービス 大学生に対するビジネススキル 取得、長期インターン、及び コミュニティを提供する “紹介型 長期インターン派遣”サービス コンサルティング事業 リサーチ事業 bunk(人材)事業
  9. 新規リサーチプロダクト事業 ア ド レ ス す る 課 題 /

    コ ン セ プ ト / Q u e s t の 事 業 開 発 の 強 み 13
  10. Questのアドレスする課題 (2/2) ・・・一方で、リサーチ・データ収集の改善余地が残されている 15 Source: Questメンバーの経験 ナレッジワーカーの 作業配分割合 リサーチ (データ収集・分析)

    インサイト 導出・まとめ アンケート調査 • アンケートに対する知識レベルがバラバラで、誰も専門家ではない中で設計・ 分析が行われている (“ウェイト”が何かわからない) • 設計・分析がエクセルで行われており、多くの時間が割かれている・ミスが多い インタビュー調査 • 実施経験がバラバラで、インタビューを「単なる確認作業」として利用している - 例: 「この商品があったらほしいですか?」といった質問 文献調査 • 情報ソースの蓄積・更新・共有がされておらず、リサーチの勘所が職人芸に • 知っている人が調べれば5分で出てくる情報を数日かけて調べる 一般的に見られる課題 (例) 新たな リサーチプロダクト を企画中 ※事業展開中
  11. 現在検討中の具体的な内容は面談でご紹介 2つのリサーチプロダクトの開発・事業立ち上げを模索中 16 文献調査事業 インタビュー調査事業 “分からないをなくす” 新規事業立案やコンサル等の企業活動の初動において は、分からないことが多く立ち上がりに苦労してしまい ます。(業界全体像やトレンド、競合等) Questの文献調査ノウハウ×テクノロジーで、

    スピーディーかつ安価な文献調査の実現を目指します。 現状のインタビュー調査では結果を出すまでに実施 する作業・ステップが多く、インタビュー設計~分析で 1ヵ月程度かかってしまいます。 Questのインタビュー調査ノウハウ×テクノロジーで、 スピーディーかつ安価な文献調査の実現を目指します。 “スパークに繋がる声を1時間後に”
  12. Questの特徴 コンサルティング事業と連携したプロダクトの磨き込み ~ コンサルティング事業メンバー 戦略ファーム経験者が多く参画し、新規事業開発を中心にコンサルティングサービスを提供 18 小梶 隆介 COO/コンサル事業責任者 京都大学

    Fujifilm BCG -Principal 慶應大学 Accenture KPMG 電通デジタル STANDARD 中塩 大毅 アソシエイトディレクター 早稲田大学 東京大学大学院 デキタ デロイトトーマツコンサルティング 渋谷 政秀 シニアコンサルタント 京都大学 東京大学大学院 EYパルテノン 松原 舜 マネーシャー 古河 耀元 アソシエイトディレクター 東京大学 東京大学大学院(主席) KEARNEY Strartbahn 京都大学 リードクリエイト セレブレイン 森井 広起 コンサルタント 慶應大学 日本郵船 アーサーディリトルジャパン 矢﨑 誠人 シニアコンサルタント 伊地知 真代 コンサルタント 国際基督教大学 KEARNEY 安江 亮紀 コンサルタント 防衛大学 防衛省・自衛隊 Ⅰ
  13. Questの特徴 コンサルティング事業と連携したプロダクトの磨き込み ~ コンサルティング事業支援メニュー 様々なリサーチを駆使したサービス提供を行っており、新規リサーチプロダクトのファーストユーザに 19 Ⅰ コンセプト受容性調査 ユーザーFBに基づき、ター ゲット・刺すべき課題を特定

    アプリ機能/サイト改善評価 実際に利用をしている場を観察・ インタビューすることで改善案を聴取 カスタマージャーニー調査 顧客の現在・将来の 行動及び体験を可視化 ミステリーショッパー 店頭に実際に訪れることで、 自社・競合の状況を把握 ブランド認知度調査 対象ブランド・企業の世間 での浸透度・イメージを調査 マクロ市場動向調査 文献調査を通じた市場規模/ 構成要素の調査、etc. 市場セグメント分析 市場における顧客の分類 (クラスター分析も活用) 競合調査 潜在・顕在競合の特定、 及びそれぞれのビジネスの 分析 プライシング調査 顧客の課題に対して払い得る 金額特定 (競合の価格調査や、 PSM分析も活用) 広告効果測定 広告実施前後の認知/ イメージの変化測定 アイデアスクリーニング 複数あるアイデアのうち、 コンセプト化すべきものを抽 出 エスノグラフィックリサーチ 生活者の観察により、行動・課 題に対するインサイトを導出 市場規模推計 特定市場の利用者数・ 利用金額の把握 機能決定 どの機能・価格が最もターゲット に好まれるか特定 (コンジョイント分析etc.も活用) 文献中心 定性中心 定量中心 顧客サイジング 特定の課題を持つ顧客がどの 程度存在するか特定 ポジショニング分析 ポジショニング仮説構築 (コレスポンデンス分析etc.も活用) ビジネスプラニング 事業を複数のドライバーに 分解し、その前提を特定するこ とで事業計画を策定 規制・リスク分析 当該事業を進める中で対応が 必要な規制・リスクを主に 文献・エキスパートを通じて特定 広告クリエイティブ調査 広告イメージ・文言をA/Bテス トすることで刺さるValue Prop・広告を特定 PMF調査 顧客に商品が受け入れられて いるかをテスト (NPS etc.) ビジネスデータ収集 事業に必要となるデータの収集 (過去事例: 医者DB、 口コミデータ etc.) 顧客満足度調査 NPS等を通じて顧客の 反応を調査 ターゲット特定 アイデアが誰に最も刺さるか を特定 (ロジスティック回帰 分析etc.も活用) テスト広告調査 テスト広告を配信することで ターゲット・CPAを特定 顧客反応調査 初期顧客に実際に販売し、 利用してもらった後にFBを得る Concept Design コンセプト創出 Business Design 事業戦略立案 Concept Design コンセプト立案 Market Scan 前提となる市場の理解 Service Design サービス設計 Growth / Review グロース・見直し Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ
  14. 20 1人 101人 FY19 3Q FY21 3Q FY20 4Q FY19

    2Q FY19 1Q (18年 11月~) FY19 4Q FY20 1Q (19年 11月~) FY20 2Q FY20 3Q FY21 1Q (20年 11月~) FY21 2Q FY23 2Q FY21 4Q FY22 1Q (21年 11月~) FY22 2Q FY22 4Q FY22 3Q FY23 1Q (22年 11月~) 67人 インターン生累計採用実績 採用大学割合 東京一工 34% 早慶 38% 上理ICU・外語大 5% GMARCH・関関同立 12% 海外大 9% 芸術系 2% Questで インターン 採用開始 bunkを ステルスで 開始 オフィシャル ローンチ ・累積100人突破 Questの特徴 ×優秀層インターン生での柔軟なチーム体制構築 ~ インターン生採用実績 インターン生の採用は既に累積100名を突破 II
  15. Questの特徴 ×優秀層インターン生での柔軟なチーム体制構築 ~ インターン生内定先 コンサルティングファーム・外資系投資銀行で内定を獲得する学生が中心に在籍。 エンジニア・デザイナー素養のある学生も複数在籍 21 • マッキンゼー •

    ベイン • BCG • ローランド・ベ ルガー • Strategy& • Accenture Strategy • EYパルテノン • ZSアソシ エイツ • マーサー • ゴールドマン サックス • JPモルガン • シティグルー プ証券 • Accenture • PwC • KPMG • デロイト • EY • 経営共創基盤 • ドリームイン キュベータ • ベイカレント コンサルティ ング • アビームコン サルティング • 三菱総研 • 野村総研 • 大和総研 • 三菱商事 • 三井物産 • 豊田通商 • 電通 • 博報堂 • 電通デジタル • GE • P&G • 三菱UFJ銀行 • サンアスタリ スク 外資系戦略ファーム 外資系投資銀行 外資系総合ファーム 日系コンサル・ シンクタンク 総合商社 広告代理店・他 II
  16. Value Happiness Driven 幸せにこだわる 日々の仕事に追わ れて目の前の業務や数字の ことを考えていると、気づいたら何だかつまら なくなってきてしまって悶々とすることがあり ます。そういった中で私たちは 、「個々人がど

    れだけ幸せに仕事と向き合うことができてい るか ?」を定常的に振り返り 、省みる組織であ りたいと願っています。 飽きることに敏感になることで 、遊び心・好奇 心を追いか けることができる、そんな一人ひと りの想いをは ぐくむ素敵な場所であるこ とを 目指しています。 幸せに仕事ができているときに人は 最大限の 力を発揮し 、世の中にも善い影響を与えられ ると信じた上で、「月曜日にまた来るのが楽し みな場所か ?」を常に問うています。 組織よりも個人を 卵と壁 ワク ワク を口にする 利己4 :利他6 のバランスで 24
  17. Value Start with a Warm Heart やさしさから始める 仕事をしていると、素晴らしい人格者に出会う こ と

    が あ る 一 方 で 、 何 だ か 心 の 底 か ら は 共 感 で き な い 人 に 出 会 う こ と が あ る の も 事 実 で す 。 そ の こ と を 認 識 し た 上 で 、 私 た ち は 一 緒 に 仕 事 を す る 社 員 ・ お 客 様 ・ 社 会 に 対 し て 、 ま ず は や さ し さ を 持 っ て 接 す る こ と か ら 始 め ら れ る 素敵なチームであることを大事にしています 。 接する人に対して真摯に向き合い 、フェ アな 姿 勢でひたむきに仕事をすることによって 、掛け 値なしの共感の輪を広げていくことを目指しま す。 それと同時に 、もし自分が嫌な態度を取ってし まった・利己的な行動をしてしまった場合は 、 それを認め反省できる素直で柔らか な心を持 てることを志しています 。 フェアに接する ひたむきに向き合う 360 ° の共感を (≒ 応援される) 響き合う瞬間を大切に 25
  18. Value Change ( Y) our Future 今までの常識を前提とせずに 、「もしかして違 うんじゃないか ?」と一歩引いた目線で本質を

    追求してみると新しい発見や変化につながる ことがあります 。また、どんな小さな変化であ っても、様々な事象と有機的に影響し合うこと で、将来的にひとの人生 、組織の在り方 、ひい ては 社会の方向性を変えていくことも事実で す。 私たちは 、世の中の定説が常にうつろう中で、ま ずは 自分で考えてみて、自分なりの価値や想い・ 考え方を仕事にこめることを大事にし ています。 それぞれが当事者意識を持つことで 、一人ひ とりが「違和感」や 「もったいない」をそのまま にしない、常に変化を起こし続ける組織であり たいと願っています 。 本質を追求する・常識を疑う 自ら の意思で動く 常に自分ら しい変化を起こ 想いのこもった変化を起こす 26 自ら変えた未来に立つ
  19. Value Try First, Fail Fast まずやってみる 何か をしようとすると、過去の経験にとらわれて しまい悶々と悩みあれこれ考えて、長い間その場 にとどまってしまうことがあります。また、今の

    状態が心地いいか ら 「何もしない」を選択してし まうこともあります。 今までの答えが正しくない ことがあるか ら、正解が正解でなくなることがあ るか ら、私たちは 「スピード感を持ってチャレ ン ジする」ことを重視すべきと考えています。 誰か か ら学ぶことももちろん大切だけれども 、 とにかく自分でやってみて、失敗してもその 経験 か ら学ぶことをQu e s tの提供価値としています。 今までの延長線よりは 、不確実な未来への挑 戦を通じて進化し続ける組織であることを目 指しています。 チャレ ンジ精神を持つ 不確実を楽しむ。コンフォートゾーンを離れる サイコロを振る( ro l l t h e d i c e ) リープする ( ta k e a l e a p o f fa i th) 後悔するほ ど速く 振り返り工夫をする 仕組み化する (≒ やってみるだけで終わらない) 27
  20. 働く環境について 募 集 要 項 / 給 与 / ス

    ト ッ ク オ プ シ ョ ン / 福 利 厚 生 / 採 用 ス テ ッ プ 28
  21. 30 フロントスタッフの給与レンジ (除く管理スタッフ) M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7

    576万円 456万円 744万円 600万円 948万円 780万円 1,176万円 1,008万円 1,428万円 1,236万円 1,704万円 1,500万円 2,004万円 1,800万円 ※昇進・昇給のタイミングは原則年2回となりますが、個人のパフォーマンスに応じて柔軟に対応します。
  22. 31 現時点の募集職種:事業開発マネージャー 業務内容 • 事業計画策定、OKR策定・管理、等の事業全 般に関するマネジメント • 事業ドライバーとなるプライシングやコスト に対する意思決定 •

    顧客向けのセールスピッチの作成・管理 • マーケティング・セールスのファネル管理 • チーム全体のマネジメント MUST要件 • プロジェクトマネジメントの経験 • セールスピッチ・投資家向けピッチ等、 何らかのピッチを自ら作成した経験 • Questのミッション・ビジョン・バリューに賛 同頂けること • コンサルティング現場での調査・分析経験 WANT要件 • チームマネジメントの経験 • 事業計画を策定し、主体的に達成に向けてマ ネジメントしたことがある経験 • 顧客との豊富な折衝経験 • 新規事業立上げ経験 その他情報 • 想定年収:780~1,176万円 (M3~M4) • フィットが高い前職:コンサルファーム、 スタートアップのBiz. Dev.、etc. • ポジションの魅力:代表と一緒にマネー ジャーとして事業の立ち上げフェーズから関 わることができます
  23. 32 フロントスタッフの平均給与 ( ’ 2 3 年 1 0 月

    末 時 点 実 績 ) M1-2 M3-4 M7 M5-6 平均額 フロントスタッフ の年収は平均で 1,000万円超 31% 19% 38% 13% ’23年10月末時点の実績 1,110 万円 中央値 1,071 万円
  24. 33 信託型SO 給与に加えて株 式の 約1 5 %を 占 める 信

    託型 SO を設 定 してお り、 早期 入 社・ 貢献 に対 する イン セン テ ィブ を 用意 株 価 時 期 S O 行 使 価 格 現 在 上 場 売 却 時 売 却 時 株 価 売 買 差 益 従来型のストックオプション 株 価 時 期 S O 行 使 価 格 現 在 上 場 売 却 時 売 却 時 株 価 売 買 差 益 信託活用型ストックオプション ※2023年11月現 在、 税制 面で の取 り 扱 いを 踏ま え 、 信託 型か ら 別 形式 のス トッ クオ プ ショ ン 制度 への 振替 を検 討し てい ま す。
  25. 34 PC Peripherals • ディスプレイ支給 • キーボード・マウスは希望のもの を購入することが可能 • お菓子・ドリンク完備

    • コーヒーマシーンあり • フリーアルコール (終業後) Snacks & Drink PC • コンサルタントはLenovo支給 • エンジニア・デザイナーは希望の マシンを購入可能 (~30万円) Meals • 社内交流ランチ (毎月開催) • オフィスBBQ • 書籍購入制度 (Teamsに書く のみで購入可能) • 他オンラインの講座受講も申請 内容次第で承認 Study Time Allocation Days off • 健康診断・人間ドック (毎年) • 予防接種の費用負担 (家族含む) Healthcare • 社内定期イベント • 部活制度 ※予定 Socials • 出産時の特別休暇 (男女とも 法定休業と別に 2週間) ※予定 Childcare Business Pitch • 時短勤務での勤務体系も可能 (例: 稼働50%で給与50%) • 入社時に有給15日付与 • 夏季休暇(7-10月に5日) • 年末年始休暇 • 新規事業を自身で立ち上げたい 場合はピッチ次第で資金・ ノウハウ提供・時短の許可 入社時の 準備関連 食事・ ソーシャル 勉強・健康 働き方 福利厚生・社内制度 ※一部予定
  26. 36 書類選考 候補者様と応募ポジションの合致度の確認 初回面接・面談 (30分) 応募者様にQuestを紹介・正しく知って頂く 二次面接 (1時間) キャリアフィットの確認 ワークサンプリング

    (数時間~※ご相談) チームの雰囲気を見て頂いて相互で仕事をしていけそうか確認 最終面接 (1時間) 条件面でのすり合わせ 採用ステップ (新規リサーチプロダクト事業) 5つのステッ プ を通 じ て バリュー合致 度 を 相互で確認 ※ 候 補 者 様 の 状 況 に 応 じ て ス テ ッ プ が 変 化 す る 場 合 が ご ざ い ま す 。