採用向け：リサーチ事業紹介資料

採用候補者様向けのQuest Researchの会社・事業紹介資料です。
・会社概要
・Questの事業をもっと詳しく
・働く環境について

Transcript

1. 2 0 2 4 年 5 月 採用向け会社紹介
2. 2 グループ概要 会 社 概 要 / ミ ッ シ ョ ン / ビ ジ ョ ン / 事 業 の 全 体 像 / 業 績 リサーチ事業をもっと詳しく コ ン サ ル テ ィ ン グ / 新 規 リ サ ー チ 事 業 働く環境について 募 集 要 項 / 給 与 / 福 利 厚 生 / 採 用 ス テ ッ プ
3. 3 グループ概要 会 社 概 要 / ミ ッ シ ョ ン / ビ ジ ョ ン / 事 業 の 全 体 像 / 業 績
4. 4 株式会社Quest Researchはプラ イバシーマークを取得しております 会社概要 株式会社Quest Research / 株式会社Quest 2018年11月 南 健太 ９０名 (インターン含む)’2４年４月末時点 東京都港区南青山 1. ユーザーリサーチ1) 2. デスクリサーチ2) 3. コンサルティング2) ４. インターン紹介・派遣2) 日系大手IT企業、外資系大手戦略コンサルティング会社、 日系大手広告代理店、日系大手事業会社、など 会社名 設立 代表取締役 連結社員数 所在地 事業内容 主要顧客 1. 弊社の提供するユーザーリサーチ事業は、東京都中小企業振興公社の評価事業です 2. ’24年3月設立の完全子会社である株式会社Questに事業移管して営んでいる事業です
5. ミッションの背景 新卒コンサルタントとして数多くの大手企業様の案件に関わる中で、多数決や発言権によって意思決定 がなされる現場を見てきました。 組織の舵取りの中で、皆が納得し同じ方向に進むためにはそのような方法が正しいこともあります。 一方で、大多数の人に「全然求められていない」、「できっこない」、「儲からない」と否定された考えでも 世の中をよりよい方向に導くことがあるのも事実です。 むしろ、私自身はそういった個人の想いがこもった考え・願いこそが変化の原動力になるのではないか と思っています。 否定される可能性があるひとつひとつの想いをすくいあげられる場所・仕組みがあったら素敵だと思い Questを設立し、現在ではコンサルティング、リサーチ、人材、の3事業を展開しています。 それぞれの「こんなことができたらワクワクする」という想いが、例え小さい変化だとしても会社や社会 の方向を少しずつ変えていく、そんな機会を創ることができる場所でありたいと願っています。 代表取締役社長 南健太 5
6. 6 ミッション 個人の想いに光をあてる 私たちは、「人は誰でもその人ならではの意見・想いを持っている」と いう信念を大切にしています。 社会や組織に属していると自分の意見なんて取るに足らないものだ と思えてくることもあります。 その一方で、何気ないふとした意見やアイデアこそが思いがけず よりよい生活をつくるインサイトにつながることも事実です。 私たちは、そういったひとつひとつの想いや願いに光をあてることで、 身の回りがちょっとだけ豊かになる未来を目指しています。 Mission
7. 7 Domain 事業ドメイン Strategy 戦略・資源配 分 Management 事業運営方針 3つの約束 個をエンパワーできる 事業領域でのみ展開 現時点では3領域において、 事業開発者/企画者に焦点を当てた サービスを提供 • コンサル：事業オーナーの想いに焦点を 当てた事業開発コンサルティング • リサーチ：事業開発者に、生活者の声を 正しく素早く届け、使われる サービス開発を支援 • bunk (人材)：コンサル・事業企画系の キャリアを志向する大学生に寄り添った サービスを開発 “儲かる”よりも“個人の意思” を優先し てヒト・カネを配分 “儲かる”からの逆算ではなく、 “やりたい”を起点に、 資源配分を検討 • “やりたい”→ “誰かにとっての価値” →“企業の繁栄”、を志向 • よって、“すごく儲かるが誰もやりたく ないA事業”よりも “そこまで儲から ないがやる意思を持った人のいる B事業”を優先 • また、事業計画においても売上・利益は 目標ではなく、結果指標として設定 関与している人の幸せを 組織の当たり前に 個人の“幸せ”を最重要として企業に おける日々のオペレーションを運営 • システムが個人を飲み込まない運営 • 日々の業務において楽しくない、幸せで ない、等があればいつでも相談可能 • 実際、個人の幸せを重視して案件を 断る・役割を決断する等日々の運営に 思想を反映
8. ヒト：“個人の想いに光をあてる”ことに共感したスタートアップ/戦略ファーム出身者で構成 8 グループメンバー (ディレクタークラス以上) 南 健太 CEO オックスフォード大学 ケンブリッジ大学(修士) ブーズ・アンド・カンパニー BCG(東京) –MVP BCG(ムンバイ) BCG Digital Ventures 加藤 直樹 シニアディレクター 東京大学 BCG 高橋 和也 ディレクター 東京大学 Sharp BCG Accenture Strategy 近藤 恭平 PMディレクター 北海道大学 エニグモ リクルート スタートアップ共同創業 BCG Digital Ventures 小原 鈴花 デザイン ディレクター 千葉大学 京都大学大学院 Ietty BCG Digital Ventures 南部 優一 アソシエイト ディレクター 北海道大学 Sony Accenture Strategy Amazon Japan World Park -取締役 エムスリー -ディレクター 小梶 隆介 COO/コンサル ティング事業統括 京都大学 Fujifilm BCG -Principal
9. 3人 1人 17人 34人 90人 9 18年11月設 立 ヒト：設立後、インターン生を含めて合計100名前後の組織体制まで拡大 • 事業の可能性がある程度見えた段階 でフルタイムのメンバーを数名追加 • インターン採用も開始 お試し期間 (徐々に拡大) • 原宿のリノベ物件 • ~50人まで入居可能 組織化・多角化期 • 原宿のサテライトオフィス開 設 63人 インターン生 (67人) 社員 (23人) • 青山一丁目のリノベ物件 • 組織の仕組みも徐々に整備 拡大期 ＦＹ19 （１８年１１月～） ＦＹ２０ （１０年１１月～） ＦＹ２１ （２０年１１月～） ＦＹ２２ （２１年１１月～） ＦＹ２３ （２１年１１月～） ＦＹ２４ （２３年１１月～）
10. コト：生活者/データと企画職の情報流を高速化し、作り手の想いと使い手の想いを繋げる 10 生活者/データ 企画職 (事業会社の企画職、コンサルタント) 全社＝生活者/データ⇔企画職の情報流を高速化し距離を縮める事業群を展開 ユーザーリサーチ ⇒“生活者の声”を納品 人材・デスクリサーチ ⇒“調査員・調査データ”を納品 コンサルティング ⇒“解釈・知恵”を納品 事業領域の全体像
11. コト：事業企画・コンサル周辺領域のフローをカバーする形式で複数サービスを展開 11 デスクリサーチプロダクト 内定者研修事業 新卒研修事業 事業戦略コンサルティング ノーコード開発事業 成果報酬型新規事業開発 インターン生紹介・派遣サービス 新卒紹介事業 中途紹介事業 ユ ー ザ ー リ サ ー チ 人 材 ・ デ ス ク リ サ ー チ コ ン サ ル テ ィ ン グ 企画職研修事業 人材育成 施策立案 人材採用 情報収集 情報分析 施策実行 事業企画・コンサル領域の業務フロー 事業候補 開発中 展開中 アンケート調査サービス インタビュー調査プロダクト インタビュー調査サービス デスクリサーチサービス 提供サービスラインアップ アンケート調査プロダクト 新規リサーチ事業（P.２４～） コンサルティング事業（P.14～）
12. 借入以外の外部調達をしていないものの、これまで業績・現金残高ともに順調に成長 12 19年10月期 20年10月期 21年10月期 22年10月期 23年10月期 営業利益 (百万円) 売上 (百万円) +90% 19年10月期 20年10月期 21年10月期 22年10月期 23年10月期 現預金残高 (百万円) 連結売上・利益推移 連結現金預金残高
13. 近年上場の類似企業各社とひけを取らない成長スピード 13 設立後年数 Yr.0 Yr.1 Yr.2 Yr.3 Yr.4 Yr.5 Yr.6 Yr.7 Yr.8 Yr.9 Yr.10 Yr.11 A社 B社 C社 Quest Group 上 場 上 場 上 場 類似企業の売上成長速度と上場時期
14. リサーチ事業の詳細 定 量 ア ン ケ ー ト 調 査 サ ー ビ ス 14
15. 自身も4年強の戦略コンサルティングファームでの経験を有し、定量調査の社内研修も担当経験 15 リサーチ事業部責任者紹介 加藤 直樹 Quest協同創業者 / リサーチ事業責任者 • 東京大学 法学部卒業 • 15年に新卒でボストンコンサルティンググループ に入社し、通信・金融大手企業を中心に中期 戦略立案、新規事業開発、サービス戦略立案 等のプロジェクトに従事 • 19年夏よりQuest社に協同創業者としてJoin、 コンサルタント向けアンケート調査を軸とする リサーチ事業を立上・統括 • 大手通信企業：新規コンシューマーサービス創出～立上 • 大手消費財企業：新規B向けサービス創出～立上 • 大手金融企業：新規金融商品の創出・交渉 • 大手サービス業企業：営業中期戦略立案 • 大手消費財企業：マクロリスクシナリオ立案 • 大手製薬企業：医薬品マーケティング戦略立案 等 10を超えるクライアント企業様と20を超えるプロジェクトを伴走支援 コンサルティング PJ実績 • BCGにて新卒採用チームサブリーダーとして約3年の経験 ‒ 100名を超えるケース面接の実績 ‒ BCGの新卒採用戦略立案にも関与 • 各種研修担当の実績 ‒ BCG：定量アンケート調査社内研修 講師 ‒ JOC(オリンピック委員会)： 各種競技団体 企画職向けビジネススキル研修 講師 その他経験
16. 世の中のあらゆる製品やサービス、事業は誰かに向けて作られており、 その“声”は何よりも重要です。リサーチ事業部では、調査スピードを飛躍的に 高め、より効果的に生活者の声を企業へ届けるサービス群を展開しています。 顧客理解を深め、より良いものを作りたいと持っている方の想いを実現し、 暮らしをよくするアイデアやインサイトを育てることを目指しています。 生活者の声を もっと身近に Vision コンサルタントとして働いていた時、すぐに欲しい・知りたいデータがあるのに、 アンケート調査は時間がかかる・分析も面倒なので間に合わない…という経 験を何度もしました。 「1000人の声が1日で手に入れば、ビジネスをより良い形で、もっと早く前に 進められる」という思いを実現したく、このサービスを立ち上げました。 リサーチ事業責任者 加藤 直樹
17. 17 Questのアドレスする課題 (1/2) ナレッジワーカーの 作業配分⇔作業価値は アンバランスな構造だが・・・ リサーチ (データ収集・分析) ナレッジワーカーの インサイト 導出・まとめ 作業配分割合 ナレッジワーカーの 作業価値 Source: Questメンバーの経験
18. Questのアドレスする課題 (2/2) ・・・一方で、リサーチ・データ収集の改善余地が残されている 18 Source: Questメンバーの経験 ナレッジワーカーの 作業配分割合 リサーチ (データ収集・分析) インサイト 導出・まとめ アンケート調査 • アンケートに対する知識レベルがバラバラで、誰も専門家ではない中で設 計・分析が行われている (“ウェイト”が何かわからない) • 設計・分析がエクセルで行われており、多くの時間が割かれている・ミスが多 い インタビュー調査 • 実施経験がバラバラで、インタビューを「単なる確認作業」として利用してい る - 例: 「この商品があったらほしいですか？」といった質問 文献調査 • 情報ソースの蓄積・更新・共有がされておらず、リサーチの勘所が職人芸に • 知っている人が調べれば5分で出てくる情報を数日かけて調べる 一般的に見られる課題 (例) 新たな リサーチプロダクト を企画中 ※事業展開中
19. 2日後にアウトプットできる定量アンケート調査 我々は、企画職の方々に最適化し、「武器」となれる定量調査サービスの提供を目指しています 19 Questの提供する定量アンケート調査サービス 「定量調査」と一口に言っても、その中には • 設計：設問&選択肢作成、回収条件策定… • 実査：Webアンケート画面作成、配信回収… • 分析：一次分析(単純・クロス集計)、二次分析、資料化… と、様々なプロセス・業務を含んでいます。 クエストリサーチはその中でも ・ 「実査~一次分析」フェーズを半自動化 ・ “使える”アンケート集計表を標準提供 することで、無駄な時間的・リソース的コストを最小化し、 付加価値の創出につながる定量調査サービスを提供しています。 2日後のMTGに十分間に合う実査スピード感を担保しながら、 “使える”集計ツールによって生データから分析する手間も無くすことで、 『最も付加価値に繋がる定量アンケート調査』を実現します。
20. 設問票と回収条件があれば、最短1営業日でデータ・集計表を納品 パネル/提携企業 クライアント (2,000万人規模) リクエスト 設問票・回収条件をご送付 アンケート画面確認の依頼 テストURL/イメージを共有 アンケート配信 主に提携企業パネルを通じてアン ケートを配信 アンケート回答 大手アンケートサイトやポイント会 員向けサービス上でアンケートに 回答 回収データ・集計表の納品 回収Rawデータ(Excelベース) 単純/クロス集計表(Tableau ベース) 最短 1営業日で完了 20
21. 取れる“オプション”幅の 拡大で調査の質が向上 • 全体スケジュールをずらすことなく、ま ず小規模に実施した上で、調査票に修 正を加え大規模に実施、等も可能 • “賽は投げられた”調査をやめ、失敗リス クを最小化するオプションを提示 誰でも直感的に使える クロス集計表をご提供 • Tableau Readerを用いた単純/クロ ス集計表を追加料金なしで同時納品 • 他形式(Excel/PowerPoint等)への データ出力も可能 ※クラウドベースの自社集計ツール開発中 時間的コストが最小化されることで、失敗のリスクを低減 人的コストが最小化されることで、「付加価値創出」へリソースシフト 21 2日後のMTGでアウト プットできるスピード感 • Excel/spreadsheetベースの入稿表 から自動でアンケート画面を作成する 独自ツールを開発 • 2000万人規模の配信パネルとの提携 により回収速度も担保
22. 22 調査設計（設問票作成） • 貴社より聞きたきことリストを受領し ビジネス課題に調査票を最適化 調査実査 • 設計を基にアンケート画面作成 • Web上でアンケート配信/データ回収 一次分析 • 調査データの初期分析(クロス集計) • 上記踏まえた“深堀りポイント”の検討 二次分析・資料化 • 貴社より集計・分析軸を受領し、レポート （PPTグラフ集等）へ落とし込み Quest Researchでご支援可能な業務プロセス Excelベースの設問票 アンケート画面 （一般消費者がWeb上で回答） 一次分析（クロス集計表） ご支援可能な業務プロセス 各プロセスのイメージ 二次分析・資料化 調査実査・一次分析がメインではあるものの、調査設計＆二次分析・資料化も一部お受け可能 ※ 調査設計、二次分析・資料化サポートの場合、エンドクライアント様とのコミュニケーション・報告会等は含みません Standar d Standar d Option Option
23. コンサルタント品質の分析にも耐え得る “使える”クロス集計表 23 Before • 1分析単位で毎回の設定作業が発生 • 直感的に利用方法が分からず、別途学習が必要 • ウェイトバック非対応・グラフ化不可 etc. 生データ(Excelベース)から、不慣れなメンバーが 3‐4日かけて初期集計を実施 ※調査会社から独自集計ソフトが納品されるケースはあるが、 機能面/操作難易度が原因で使われないことが殆ど • 追加料金・追加期間なしで納品 • コンサルタント品質の分析を前提とした各種機能を実装 • 設問・選択肢を選択する以外の作業は不要 • Tableau未経験者含め直感的に利用可能なUI/UX • ウェイトバックやグラフ化、Excel出力等に対応 Tableauベースの単純/クロス集計表を標準提供し、 初期集計の工数・スキル要件を大幅削減 Why Quest Research？：誰でも直感的に使えるクロス集計表をご提供
24. 主な実績例①: コンサルティングファーム様からのご依頼支援 コンサルティングファーム様・大手事業会社様からのご依頼に対し、200件を超える支援実績あり 24 その他実績例 • 他社見積り7~14日間の実査期間を提示されていた調査を、 Questにて約2日で完了 主な実績・お客様の声 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Day: 画面作成 配信・回収 集計 A社: B社: 4日後の提案資料に入れたいデータがなく困っていたが、 Questが翌日に結果をくれたので何とかなった。 マネージャー 価格面でも最も安価だったが、何よりスピードが凄かった。 他社では2週間かかる見積りが、3日以内に完了できた。 コンサルタント Tableauベースの集計表があることで、数日覚悟していた 分析工数が大幅に楽になった。次回もお願いしたい。 アソシエイト 1. 定性インタビュー調査(現在は非実施)も含む 納品日数 設問数 サンプル数 定量調査例 1営業日 (金曜入稿→土曜納品) 15問 1.5万ss スポーツに関するアンケート • 応援／視聴しているスポーツ 等 1営業日 (木曜入稿→金曜納品) 18問 0.5万ss シニアに関するアンケート • 健康食品の利用・住環境の状況 等 2営業日 (月曜入稿→水曜納品) 30問 6.0万ss 銀行口座に関するアンケート • 給与振り込み口座の利用きっかけ 等 2営業日 (金曜入稿→火曜納品) 40問 20.0万ss 保険に関するアンケート • 加入有無・加入チャネル 等 0.5営業日 (17時入稿→22時納品) 7問 0.2万ss 住宅に関するアンケート • 引越し検討状況・利用媒体 等 3営業日 (木曜入稿→火曜納品) 100問 10.0万ss デリバリーに関するアンケート • 利用サービス・認知状況 等
25. リクルート社プレスリリース校閲基準をクリアし、 リリース作成を支援 25 コロナ禍における「住宅購入・建築検討者」 調査（第1回）プレスリリース 2020年の住まいトレンド「職住融合」 リリース記事 実 績 リクルート住まいカンパニー様 リリース作成支援 • コロナ禍における「住宅購入・建築検討者」 調査は短納期で設計からアウトプットまで ご支援 • 広報部門・社内校正校閲担当者とも直接の やり取りを行いながら内容の推敲を支援 設計、リクルーティング、実査・回収、 分析/アウトプット化までを全て一気通 貫でご支援 主な実績例②: リクルート住まいカンパニー様 リリース作成支援
26. Recruiting Position① 26 業務内容 自社のプロダクトを一部活用しながら、顧客に対してリサーチの 企画・提案からレポーティングまでを一気通貫で伴走いただきます。 具体的には、以下の業務になります。 • 顧客へのビジネス課題や調査目的等のヒアリング • 顧客のゴールを明確化した上での調査の企画・提案 • アンケートの画面構築および配信 • アンケートの分析および資料作成 (一部案件) • 顧客へのレポーティング (一部案件) • 顧客への提供価値を最大化させるための業務効率化 • 自社プロダクトへの機能改善フィードバック ※シニア層は、上記に加えて、新規顧客へのセールス提案や、既存顧客に対する 継続的リレーション構築およびアップセルの業務も含まれます。 • 定量調査の企画・設計・実査・集計・分析・レポーティングのいずれか のご経験 • 泥くさい事も含め”自分たちで事業を創る”ことに興味がある方 • 学習し慣習をアップデートすることに抵抗がない方 • 他者から信頼を得るための努力ができる方 • QuestのMission/Vision/Valueに賛同頂ける方 • 社会人経験2年以上 • ネットリサーチ又は従来型調査会社、コンサルティングファームにて、 調査票設計からレポーティングまで一気通貫で実施したご経験 • 広告代理店又は事業会社にて、定量調査を含むマーケティング業務に 従事したご経験 • to B 向けプロダクトの営業または導入支援のご経験 • 業務マニュアル・ヘルプページ作成のご経験 • カスタマーサクセス全般の業務経験 • ベンチャー企業での就業経験 Must要件 歓迎要件 リサーチャー(カスタマーサクセス)職
27. Recruiting Position② 27 リサーチャーとして幅広い経験を積み、マーケティングやコンサルティングの上流に携わることができる • 調査案件を一気通貫で担当し、クライアントワークを含め、上流から下流まで幅広く関われる。 • 日本を代表する大手企業、広告代理店、コンサルティング会社、マーケティング会社等と調査案件をご一緒できる。 スタートアップ企業で、少数精鋭の優秀なメンバーと共に事業立ち上げ(1⇒10)に参画できる • 創業間もないスタートアップで、事業・組織を創って伸ばすための様々な領域に携われる(売上・利益は堅調に推移) • 戦略コンサル、リクルート、調査会社出身者など、優秀なメンバーと切磋琢磨できる環境がある • 早期入社・貢献に対するインセンティブとして、SO付与制度もあり 業務過多にならない。なったとしても前向きに改善できる • 自動化を含む業務改善を徹底しており、WLBも念頭に置きながら業務配分している。残業は比較的少なく休暇も取得しやすい (事業成長とサステナブルな働き方との両立ができるよう、皆で考えて動く） 新規プロダクトの開発・拡販に関わり、推進できる • リサーチ関連のプロダクトを新たに作っており、プロダクトセールスやマーケティング、CSに携われる機会がある リサーチャー(カスタマーサクセス)職 本ポジションの魅力となる点
28. 働く環境について 28 募 集 要 項 / 給 与 / 福 利 厚 生 / 採 用 ス テ ッ プ
29. 29 休 日 ： 土 日 ・ 祝祭日 業 務 時 間： 1 0:00 - 1 9:00 （ コ ア タ イム 11 :00 - 14:00 のフ レ ック ス制 度あり） リモ ー トワーク ： 可 能 (但 し 、 緊 急事態以外は週1日出社が前提) 保 険 ： 社 会 保 険・労働 保険完備 そ の 他 ： 通 勤 手 当支 給、健康診断、 予防接種、 e t c . 募集要項 (正社員)
30. 30 給与レンジ 450万円 | ３００万円 ※ 会社業績により、固定年収に加えて半年に1度賞与を支給する場合あり ※ 早期入社・貢献に対するインセンティブとして、ストックオプションを用意 ６０0万円 | ４００万円 ７50万円 | ５５０万円 ９０0万円 | ７００万円 １,１０0万 円 | ９００万円 １,３０0万円 | １０００万円 １,６０0万円 | １,２００万円 １,５００万円～ G1 G2 G3 G4 R1 R3 R4 R2 R1～R4が管理職ポジションとなります
31. 31 PC Peripherals • ディスプレイ支給 • キーボード・マウスは希望のも のを購入することが可能 • フリードリンク完備 • コーヒーマシーンあり Snacks & Drink PC • リサーチャーはLenovo支給 • エンジニア・デザイナーは希望 のマシンを購入可能 （～30万 円） Meals • 社内交流ランチ (毎月開催) • 全社四半期飲み会 • 書籍購入制度 (Teamsに書く のみで購入可能） • 他オンラインの講座受講も申請 内容次第で承認 Study Time Allocation Days off • 健康診断・人間ドック (毎年) • 予防接種の費用負担 (家族含む) Healthcare • 社内定期イベント • 部活制度 ※予定 Socials • 出産時の特別休暇 (男女とも 法定休業と別に2週間) ※予 定 Childcare Business Pitch • 時短勤務での勤務体系も可能 (例: 稼働７５%で給与７５%) • 入社時に有給15日付与 • 夏季休暇（7－１０月に５日） • 年末年始休暇 • 新規事業を自身で立ち上げた い 場合はピッチ次第で資金・ ノウハウ提供・時短の許可 入社時の 準備関連 食事・ ソーシャル 勉強・健康 働き方 福利厚生・社内制度 ※一部予定
32. 32 書類選考 候補者様と応募ポジションの合致度の確認 初回面接・面談 (30分) 応募者様にQuestを紹介・正しく知って頂く 二次面接 (４５分) キャリア・カルチャーフィットの確認 三次面接 (４５分) キャリア・カルチャーフィットの確認 職場体験 (応相談) ／リファレンスチェック チームの雰囲気を見て頂いて相互で仕事をしていけそうか確認 最終面接 条件面でのすり合わせ 採用ステップ 6つのステッ プ を通じて バリュー合致度を 相互で確認 ※ 候 補 者 様 の 状 況 に 応 じ て ス テ ッ プ が 変 化 す る 場 合 が ご ざ い ま す 。