190920 開発ベンダー vs ユーザー企業～君と僕のRPA～ いろはまるさん

Transcript

1. ～ 君と僕のRPA ～
2. 自己紹介 • 1986年生まれ 鳥取県出身 • 娘２人+うさぎの父親 • 元Javaエンジニア（業務系） • ホークスファン 【経歴】 2012年（26歳） フリーランスエンジニアに転向 2017年（31歳） 某大手広告代理店のRPA導入PJに参画 2019年（現在） 複数のRPA案件＆RPAセミナー開催 etc… きよみ かずあき 清海 一聡 いろはまる＠irohamaruRabbit
3. 自己紹介 Twitter ＠irohamaruRabbit Qiita ＠irohamaru ブログ いろはまるのしごと
4. 自己紹介 RPA Hackに掲載されました Google検索「RPA フリーランス」で ヒットします
5. 自己紹介 こんなの作ってます 請求書自動作成ロボット by RaaS WBS作成ツール（VBA）
6. 本題 今日は 僕が見てきたユーザー企業のお話をします。 ボ…ボクはほんとうは闘いたくないんだ… 出典：ドラゴンボールZ 34巻
7. Fight1．ツール縛り 何らかのRPAツール Hey！ どのRPAツールにするか 相談に乗らせてくれYo☆ もう買っちゃったから… ・「あるから使え」という経営層からのお達し ・現場に適さないツール ツール変更の提案 or ツールに適した自動化業務を選別
8. Fight2．RPA神を安く召喚したい RPA進めようとしてるけど有識者いなくて困ってる… 誰かひとり専門家を派遣してほしい 低予算・ロースキルでもOKと考えているケースも RPAが「簡単に」「誰でも」できるイメージが先行しており、 低予算になりがち。チームでの参画が難しい現場も多い。 派遣されたエンジニアが疲弊してしまう可能性あり ⇒ サポート体制
9. Fight3．丸投げ 運用体制・スケジュール策定など 主体的に考える姿勢がなく、基本全部丸投げ RPA担当者のモチベーションが低い • トップダウンでやらされている • うまく指示出せてる俺カッコイイ病（＝指示出して満足） 自動化を体感させる、関係者を巻き込む etc…
10. Fight4．週刊御意見番（by サン〇ーモーニング） 全体像が分かっていそうで、ぼんやりした話しかしない。 RPA担当者ではない。でも決裁権は持っている。 とにかくイイ感じに 結果出してみろ！！ 言ってること わかんないから 最初から説明して そんな業務 あったっけ？ 忙しくて定例会議 出れないから 私抜きでやっといて RPA担当者と上司の仲が悪い or 上司に問題あり？ • RPA担当者の判断が覆される • 会話の手戻り多し RPA担当者のサポート、外部の人間だからこそ言える意見（他社事例など）
11. 総括 「何も考えたくないの！」 誰かが勝手に自動化してくれて、 何も考えず、ラクに仕事をしたい。 何もせずにお給料もらいたい。 でも、そんなあなたの仕事… ロボットに取って代えられてしまうかも
12. 総括 開発前と後が大事 最適なRPAツールの選定、運用体制の構築、運用設計 体制図を作って共有 決裁権を持つ人は誰か？ 会議体の設計 etc… 運用担当者は誰か？ ロボット不具合発生時の運用フロー 課題共有の方法 etc… RPAの持続的な運用を！ 運用からが本番！！
13. ～ 君と僕のRPA ～
14. ～ 君と僕のRPA ～
15. ありがとうございました！！