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UX Research at Recruit
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Recruit Technologies
January 28, 2020
Technology
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UX Research at Recruit
2020/1/28 オンラインセミナーでの、大草の講演資料になります
Recruit Technologies
January 28, 2020
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Transcript
UX Research at Recruit େ ਅل גࣜձࣾϦΫϧʔτςΫϊϩδʔζ UX Researcher/Designer
Hello ͫ·͖ vegemaki/େਅل/͓͓͘͞·͖ UXϦαʔνϟʔ ݉UXσβΠφ/ϦΫϧʔτ ෳۀ ւ֎͚ΤϯλϝϝσΟΞϦαʔν/ νϟοτϘοτσβΠϯ/ϫʔΫγϣοϓσβΠϯ 2020/1/20 2
@vegemaki
@vegemaki • 144݄ɹ৽ଔೖࣾޙɺ৽نαʔϏεͷ্ཱͪ͛ • 154݄ɹόΠτ୳͠αʔϏεͷUXσβΠφʔ • 174݄ɹϦαʔν৫ʹॴଐ ɹɹɹɹɹ ɹ ਓࡐαʔϏεԣஅͷϦαʔνϟʔ
• 1910݄ɹλϯϫʔΫઐଐͷUXϦαʔνϟʔ ݉ UXσβΠφʔ 3 Work history
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৫จԽ ϘτϜΞοϓ෩ɻ ϝϯόʔͷʮΓ͍ͨʯ͕ KPIʹܨ͕ΔΑ͏ʹ ্͕࢘ίʔσΟωʔτͯ͘͠ΕΔ 11 @vegemaki ʮΓ͍ͨʂʯ ΛԠԉͯ͘͠ΕΔ
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➷➷➷ Ξϯέʔτ ΠϯλϏϡʔ ϢʔβϏϦςΟςετ ؍ௐࠪ ɹộ ϦΫϧʔτ δϣϒζ ࠓ͓͢Δൣғ
ͦͦ… 26
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Ξϯέʔτ ΠϯλϏϡʔ ϢʔβϏϦςΟςετ ؍ௐࠪ ɹộ ϦΫϧʔτ δϣϒζ ୲ͷUXϦαʔνʹ͍ͭͯ
@vegemaki 29 λϯϫʔΫ ͓ࣄ୳͠ใࢽ/αΠτ ωοτ 14 ϑϦʔϖʔύʔ 20 ӡ༻ਓ100໊ αʔϏε
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@vegemaki Ϧαʔν͢ΔϓϩμΫταʔϏε 31 PC/SP αΠτ εϚϗ ΞϓϦ LINE λϯϫʔΫ TVCM
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@vegemaki Ϧαʔνମ੍ 39 ΤϯδχΞ Ϧϯά৫ σβΠϯ ৫ Ϧαʔν ৫ αʔϏε
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ᶄεΫϥϜ։ൃʹ͋ͬͨεϐʔυͱॊೈੑ 41 @vegemaki ॊೈ ଈ ͙͢ ϦαʔνରऀϦετΛ ৗʹϓʔϧˍΞοϓσʔτ Ϧαʔν։࢝·Ͱͷ
ϦʔυλΠϜΛॖ ༵Λݻఆ͢Δ͜ͱͰ ϝϯόʔͷ༧ఆͱରऀΛ֬อ ִिʹͩ͜ΘΒͳ͍ ґཔҊ݅ʹ͋Θͤͨ ॊೈͳεέδϡʔϧ͕࣮ݱ ࣮ࠪதgoogle slideͰ ϦΞϧλΠϜࢿྉ࡞ ଈೲ͕࣮ݱ͔ͭ ࡞தৗʹࢀরՄ
ϦαʔνͷྲྀΕ 42 اը୲ Ϧαʔνϟʔ @vegemaki Ϧαʔνͷґཔ ձٞͰೝࣝ͋Θͤ ௐ࣮ࠪࠪʢاը୲ಉ੮ʣ ݁Ռੳͱڞ༗ Ҋ݅Խঢ়گͷڞ༗
@vegemaki ͜Μͳײ͡Ͱ͍ͬͯ·͢ʂ 43 Ϧαʔνϟʔ ରऀ ※ࣸਅ༻ʹϝϯόʔग़ԋ Ҋ݅اը୲ऀ ݟֶऀ ΠϯλϏϡʔϧʔϜ தܧϧʔϜ
@vegemaki λϯϫʔΫUXϦαʔνͷಛ എܠɹ Ͳ͏ͯ͠UXϦαʔν͕͡·ͬͨͷ͔ ಛ1ɹνʔϜ/άϧʔϓΛ͑ͨϦαʔννʔϜɹ ಛ2ɹεΫϥϜ։ൃʹ͋ͬͨεϐʔυͱॊೈੑ ಛ3ɹͻΖ͕ΔϢʔβʔཧղͷʮΘʯ 44
@vegemaki ᶅͻΖ͕ΔϢʔβʔཧղͷʮΘʯ 45
ᶅͻΖ͕ΔϢʔβʔཧղͷʮΘʯ 46 @vegemaki ؾܰ ڵຯ ୭Ͱ ୭ͰݟֶOK ࣮ࢪεέδϡʔϧ SlackͰΞφϯε ݟֶͷࣄલਃφγ
్தୀࣨ/ೖࣨOK ϥδΦతར༻OK ΧελϚͷ ڵຯཧղ͕UP αʔϏεσβΠϯ෦֎ͷݟֶऀ ʮΧελϚʹฉ͍ͯΈΑ͏ʯ ελϯεͷৢ
47
UXRΛ͢ΔλΠϛϯάසʁ 48 @vegemaki ฏۉతʹ̎िؒʹ̍ͷසͰϦαʔν ̍ճͷϦαʔνͰجຊ̐Ϣʔβʔ ϓϩτݕূɺେ͖ͳมߋ ABςετͷউͪෛ͚ਂງΓɺ৽͍͠՝ͷ୳ࡧ
@vegemaki ΠϯλϏϡʔεΩϧͲ͏शಘ͍ͯͬͨ͠ͷʁ ΠϯλϏϡʔΛ͍ͯ͠Δಉ྅্࢘Λ؍͢Δ ͻͨ͢ΒΠϯλϏϡʔຊΛ͜ͳ͢ ΠϯλϏϡʔ͍ͯ͠ΔࣗͷಈըԻΛݟฦ͢ 49
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@vegemaki Ϧαʔνͤͯ͘͞Εͳ͍ ࠓ͋ΔϦιʔεͰϦαʔνͯ͠ΈΔ Ϧαʔν͕׆༻Ͱ͖ͦ͏ͱͳΕ ঃʑʹنΛେ͖͍ͯ͘͘͠ 51
@vegemaki UXRઐ͕͍͍ʁ͕͍͍݉ʁ ઐ݉ϝϦοτɺσϝϦοτ͕͋ΔͷͰ ৫ͷঢ়گؑΈ͖ͯΊΔʂ 52
@vegemaki UXRʹͳΖ͏ͱ͓͖͔͚ͬͨͬ ྑ͍ମݧΛఏڙ͢ΔͨΊʹΧελϚͷ͜ͱΛͬͱΓ͍ͨ σʔλ͔ΒΘ͔Βͳ͍ʮͳͥʯʮͲ͏ͯ͠ʯΛ͍͍ͨ 53
@vegemaki Ϧαʔνͯ͠Α͔ͬͨମݧ/ޭମݧ 54 ϦϦʔεલͷLINEελϯϓ ਓؾॱʹฒͳ͍ͱ͍͚ͳ͍࣌ʹɺ ্࢘ʹฒͼॱͷࠜڌΛ આ໌Ͱ͖ͳ͔ͬͨ࣌ʹ ಉظʹΞϯέʔτΛͯ͠ ࠜڌͱͳΔఆੑσʔλΛࣗΒूΊͨ
Ϧαʔν࣌ʹॏཁͳ͜ͱʁ 55 @vegemaki ϦαʔνͷઌͷΞτϓοτΛҙࣝ͢Δ͜ͱɻ UXΛվળ͢Δతʹରͯ͠ɺ ʮຊʹඞཁͳใʯͱʮෆཁͳใʯΛ໌֬ʹ͢Δ͜ͱɻ
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59 Thank you!! ɹɹ ɹ@vegemaki