BIツールカジュアル座談会〜MotionBoard-帳票とIoT-〜

Transcript

1. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . BIツールカジュアル座談会 〜MotionBoard -帳票とIoT-〜 2021/3/25
2. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . 本資料の前提
3. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . BIツールとはどんなものかを知っていた り、BIツールを扱ったことのある人向け のちょっとだけ高度な内容です
4. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . 自己紹介
5. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . 適用ツールの実績 ８種類 23案件 サポート業種 n 家具販売業 n オフィス家具販売業 n 海運事業 n 食品調味料製造業 n 輸入食品小売販売業 n 化粧品製造業 n アパレルメーカー n 自動車部品卸業 etc. 商談支援 要件定義 設 計 製 造 保 守 りょうさん セミナー 年代 企業 職種 2008-2016 ITベンダー エンジニア・プリセールス 2017-2021 ITメーカー プリセールス・カスタマーサクセス 2021- フリーランス データ分析・ITコンサル @ryosanbimania
6. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . 川添 祐太 株式会社東急スポーツオアシス DX推進部 BeesConnect事業（兼 情報システム） エキスパート 兵庫県 淡路島 在住 担当業務（主に外販事業） r DWH（様々なシステムのデータ連携・統合・処理） BI （データ分析） CRM （顧客管理） SFA （営業⽀援） IoT （施設運営に関するセンシングデータの活⽤） 養蜂家（⽇本ミツバチの養蜂やっています） a IoTデバイスを使った巣箱内環境可視化 @awajiblue IoTのきっかけは養蜂 IoTはデータを取る⼿段の⼀つ 養蜂では、シンプルに温湿度・気圧・騒⾳ も活きるデータ
7. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . MotionBoardと MotionBoardの 歴史を知ろう
8. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . 製品A 製品B 製品C 製品D 機能・特徴概要 独⾃DBで明細データを保持し、⾼レスポンス。 ダッシュボード機能のみであるが、豊かなユーザインター フェースを有する。 ⼤量の明細データを圧縮しサーバのメモリ上に保持す る為、⾼レスポンス。ユーザーはGUIツールによる容易 な操作で分析が可能。クライアントライセンスで、閲 覧するドキュメント×閲覧するユーザが1ライセンスと なる為、展開には注意が必要 現⾏BIと同じ製品なので単純移⾏が可能。ダッシュ ボードの機能も備え、スコアカード、リアルタイ ム・モニタリング等機能的には充実している。 GUIツールによる容易な設計。 スマートフォンやタブレットＰＣに対応（要オプション） 基本はExcelをUIとしたシステム。Webブラウザでの閲 覧はオプションが必要 （DB、DWHは別途DB等構築） クライアントライセンスが不要で、全社展開に向いて いる。 ブラウザでの閲覧 ◦（要オプション） ◦ ◦ ◦ グラフ表⽰ ◦（要オプション） ◦ ◦ ◦ (複数種類の重ね合せ) 認証⽅式 OS認証 ActiveDirectoy連携 OS認証 OS認証 （システム個別認証以外の⽅式） LDAP LDAP LDAP ActiveDirectoy連携 ActiveDirectory連携 ActiveDirectoy連携 Basic認証 Basic認証 Basic認証 サードパーティ製品との連携 DBサーバ 不要 不要 別途必要 ETL ツールの機能で定義 ツールの機能で定義 別途必要だが、今回は単純移⾏ (データ収集) 開発の難易度 専⽤DBへの取込の際にテーブル、ビューの設計が必要。 操作はGUIで可能、エンドユーザに提供する定義の作 成も容易。 データソースの特定、チャート作成がGUIで⾏えて、開発 は容易。 必ずスタースキーマ型で作成しなければならない為、 複数トランザクションの結合の場合、キーテーブルの 構築が必要となり、難易度が⼤きく上がる。 取込の際にテーブル、キューブの設計が必要。 UI開発が容易 取込んだデータに対してはGUIでの⾃由なレポート 作成が可能。 他製品との機能⽐較 ひとつのBIツールとして出来ない機能はほぼないとい う程に豊富な機能がある。スモールスタートで徐々に オプション製品をつけていく⽅針が良い。 ダッシュボード機能として極めて品質が⾼い。特にPDFに ダウンロードしたものをPDF内で加⼯が可能な点が魅⼒。 ⾼速レスポンス 最⼩の教育・移⾏で導⼊能。 スコアカード、リアルタイムモニタリング等機能 も充実。 総評 オプション次第では定型、⾮定型、ダッシュボードと 機能を網羅している。 ダッシュボード専⽤ツール。ＢＩツールとは別として導⼊ を検討するべき。ダッシュボードの機能は他の製品を凌ぐ。 ⾼レスポンスが期待できるが、DWH DBからデータを取 込む必要がある。 現状の使い⽅を⼤きく変えずに利⽤できる。 テーブル設定等の情シス作業はGUIで⾏える。 D同時導⼊が望ましい。 スタースキーマ型が取れないデータ構造であると、核 となるキーテーブルの構築が必須となり、開発⼯数が ⾶躍的に増してしまう。ライセンス管理も重要で、閲 覧ドキュメント追加の度にライセンスを追加する必要 がある。 また、単純移⾏のため低コストでの導⼊が可能。 しかし専⽤DBの為、DWH DBからの取込を⽤意する必 要がある。 星取表は（やっぱり）わかりにくい
9. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . MotionBoardとは マルチデバイス クラウド環境 オンプレミス環境 SFA/CRM/MA/Service ERP/DB/Files MotionBoard Cloudの動作環境：https://customer.wingarc.com/support/contents?id=000007122 データストレージ
10. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . 歴史を知ればBIの特性がわかる 総合帳票基盤ソリューション 文書データ活用ソリューション 集計・分析プラットフォーム ＢＩダッシュボード 見える化からアクションへ 分析の思考を止めない高速集計 ノンストップ帳票運用 電子帳票による業務改革 ※オンプレミス・クラウド選択可 ※オンプレミス・クラウド選択可 「 伝達 DEntatsu / 自動化 JIdouka / 連携 RENkei 」を実現するサービス Aa ※オンプレミス・クラウド選択可 ※オンプレミス・クラウド選択可 Web Excel
11. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . MotionBoardはこんなツール 100万件を約1秒で表示するデータストレージを搭載して いるため、大量データの集計やスナップショットデータをも とに過去との差分分析が可能です。標準で約1,000万レ コード蓄積できます。（拡張可能） 業務に沿ったボード表現力の高さ 集計パフォーマンスの高さ MotionBoard上からSalesforceやそ の他DBにデータを入力することが可 能です。様々な情報をまとめて1画面 上で確認しながら情報を入力するこ とができるので、業務効率が向上し ます。 入力業務を促進 商用の地図を標準搭載し、GEOコー ディング機能を利用することが可能 です。データ集計した結果を地図と 組み合わせ、商圏分析や顧客エリ ア分析が可能です。 GISとBIを融合 集計・分析結果をExcel、PPT、PDF にレポート出力し、メールやチャット で自動配信が可能です。関係者へ の報告・共有する業務をサポートし ます。 レポート業務の効率化 様々な業務シーンに合わせ、細かな集計表の表現や 業務効率を上げるための機能を搭載しています。 ノンプログラミングで柔軟にダッシュボードを作成できま す。
12. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . MotionBoardはこんなツール 1. 過去との差分分析 4. 地図機能 2. レポート出力機能 ダッシュボードをExcelやPPTに出力スケジュール登録で 自動配信も可能 過去との比較や推移をスナップショット機能で簡単描画 3. 集計表・明細表の実現 Excelや PPTに 簡単出力
13. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . 1. 過去との差分分析 複合的なグラフ表現、過去データとの比較表現により、“現所把握”、“次のアクション”が掴める - 複数データソースを1チャートにまとめ予算/実績の比較や昨年実績の重ね表示など自由自在 - スナップショット機能により前回報告との比較が容易！ Excelの予算データ Salesforceに登録 された今期⾒込み 昨年度データ （Snapshotデータ） 週次のSnapshotデータ ノンプログラミングで 前⽉⽐較表⽰が実現！
14. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . 2. レポート出力機能 ダッシュボードからパワーポイント／エクセル 形式で報告書作成自動化。 報告書作成業務の大幅な時間削減。 スケジューラでの自動メール配信も可能です。 自動生成 強力なパワーポイント／エクセル形式報告書 自動作成機能
15. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . 3. 集計表・明細表 担当者ごとの商談金額・案件数・取引先数・活動数など マネジメントに必要な情報・KPIを1画面に集約 紐づく案件情報を一緒に表示し 注力する案件を把握 アラート機能で 分かりやすく ユーザごとに 必要な情報に 切り替え
16. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . 4.地図機能 地図の上にデータを重ねられる
17. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . おまけ トップページ
18. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . DEMO
19. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . 一般層向けDemo
20. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . BIツールマニア向けDemo 粒度の異なるデータを結合できます if文書けます
21. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . BIツールマニア向けDemo グラフを重ね合わせられます Accessのクエリっぽいことができます
22. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . バトンタッチ
23. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . 東急スポーツオアシスが展開する MotionBoardを使ったデータ活用事例を ご紹介
24. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . BeesConnect（ビーズコネクト）とは・・ 東急スポーツオアシス内で実践したデータ活用に関するノウハウや技術を 同業他社を中心に、全ての企業様へ提供するサービスを行う事業 導入企業様（一部抜粋） フィットネス関連企業 東急グループ関連企業 https://beesconnect.com/ 業務の流れ・様々な場⾯で必要になるデータ活⽤をご提案 （パートナー︓ WingArc1st・Salesforce・SORACOM） BeesConnectについて
25. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . • MotionBoard（BIダッシュボード）で可視化（1か所へ集約） 経営指標などのBIデータと同様に全社共通の可視化ツールに統⼀することで、 ログインを分ける必要がなくなるだけでなく新たな気づきを⽣み出すことが可能 • ⼈には⼈にしかできないサービスに変換していく お客様やスタッフにとって安⼼安全な施設運営を⽬指すとともに ⼈の⼿や勘に頼る作業を⾃動化する • フィットネスクラブの施設運営 で培ったデータ活⽤のノウハウを提供 様々な業務プロセスや部⾨に対応したサンプルや事例をベースに、 フィットネスクラブはもちろん幅広い業種へのお⼿伝いが可能と考えます データ活用コンセプト
26. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . 様々な業務プロセスに対応 全社共通の可視化ツール ü データの鮮度 ü 各部⾨のニーズへの対応 （ヒアリング・課題解決） ü 共通の状況把握・同じ⽬標に向かう ü システムごとのログイン不要 各プロセス・セクションごとに必要な情報は全て MotionBoard で得ることが可能 データ活用コンセプト
27. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . 27 経営判断が早くなった 週に1回の経営会議による判断から 毎日の経営判断へ 情報セキュリティ向上 電子化の仕組みを導入することで紙のやり取りが 無くなり情報漏洩リスクが低下した 資料作成時間の削減 定例報告など普遍的な指標についてはボードで 自動更新にすることで資料作成時間を削減 データを探す手間が無い 情報が集約されてるためツールごとにデータを探 しにいく手間・時間が無くなった 販促を偶然から必然へ 販促活動に伴う成果が見づらい中でWEB訪問や電 子アンケート結果をもとに仮説を立て 偶然から必然のマーケティングへ 人にしかできないことを 施設の確認（機械のチェック・温度チェック） など人でなくても良い作業はシステムに任せて 人は「サービス」という人にしかできないことを BIを活⽤して変化したこと・解決したこと データ活用コンセプト
28. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . DEMO
29. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . 29 日々の会員数・入会数・退会数の管理／売上管理／損益分岐点など 入会予算に対して過去の入会実績と照らし合わ せることで、現在の入会数が月末に目標を達成 するかどうかを緑・黄・赤の3色でアラート表 示できるようになっている。 売上や費用内訳も会計ソフトや基幹システ ムと連動することで、ほかの情報と一緒に 横串でデータを見て判断することができ る。 Demo 経営指標 可視化ボード 内訳を深堀して分析 次ページで紹介
30. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . 販促活動の成果の見える化／顧客分析／退会者分析／地域参加率試算など 販促媒体によってWEBの訪問数にどのように影響が あるのか、デザインのABテストや駅看板効果など もWEB訪問数を1つ起点に観測。 CP情報を連携しておくと昨年どのようなCPをして いたのかなど対前年との比較も可能となる。 来場者や顧客の詳細の分析を行うボード。リレーション 機能を活用することで絞り込み作業も簡単に。さらにGEO コーディングの機能を使ったプロットからリレーション をすることで地域ごとの特性を算出することも可能。 Demo マーケティング 可視化ボード 内訳を深堀して分析
31. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . 見学・体験者の獲得状況（店舗別・個人別）／営業社員の営業状況など 見学・体験者の獲得状況を店舗別・個人別に 閲覧できるようになっている。 Demo セールス・営業 可視化ボード 対象期間・対象者・対象営業所等見たい項目に 合わせて設定可能。 項目の増減で閲覧したいグラフ項目を変更する ことも可能。
32. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . Demo ナーチャリング 可視化ボード 会員様の退会リスクスコア可視化／キッズスクール会員状況可視化など ※ロイヤルカスタマー化していくために 左記のパーソナルボードのキッズスクール会員バージョン。 キッズスクールは退会に寄与する要因がある程度明確になって いる（進級進学・クラス滞在期間）ため、その前兆を知らせる ことを目的としたボード。（対象者には無償補講などを整備） また、代行のコーチが請け負う際や新クラスになった際にクラ スの子がどんな子か、どんな目的なのかを共有できるように1枚 のボードにまとめている。 DWHに集まったデータから来場履歴・運動履歴・購買履歴等1枚 のボードにまとめたボード。 パーソナルスコアは80項目ほどの過去退会者データと照らし合 わせて、AIツールで学習をさせて、退会リスクが現在どの程度 あるのかというのを定期的にスコアを取得。 一定スコア以下になった際にフォロー対象者としてSalesforce にTodoとしてフォローする旨現場へ送られる。 現在MAツールと組み合わせて活用する方向へ。
33. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . 特別な連携を不要とする紙の電子化（タブレット） 入力したデータは別ボードで管理（呼び出し・追加入力） 電子化 ボード アンケートや諸手続書類など、MotionBoardを入力に使用。 入力したデータはMotionBoard上に保存したり、 Salesforceの項目を呼び出して入力することが可能。
34. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . Demo IoT 可視化ボード ・⽔・ガスの使⽤量 ・運転状況（運転・停⽌・異常） ・運転状況（ろ過種類） ろ過ポンプ・ボイラー 蓄積・統合・可視化・通知 設備系ボード 「ろ過ポンプの遠隔監視」は、デバイスメーカー、オプテックス社の導入事例に掲載されました https://www.optex.co.jp/solutions/cases/IoT-remote-monitoring-water.html 事務所 ブザー＋点灯 現地
35. Copyright BeesConnect（ビーズコネクト） . FIN